Comment intégrer un ERP sans perturber vos opérations quotidiennes ? Comment maximiser le retour sur investissement tout en simplifiant vos process ?

L’intégration d’un ERP au cœur de vos outils digitaux est un levier puissant pour gagner en efficacité et en pilotage. Une agence de développement web accompagne les PME et ETI pour orchestrer cette transition, en garantissant fluidité, compatibilité et performance technique.

Cette démarche ne se limite pas à un simple déploiement, mais elle transforme vos systèmes en un écosystème harmonisé, capable de soutenir la croissance et d’optimiser vos coûts.

Focus sur les étapes clés et les bonnes pratiques pour réussir cette intégration et tirer pleinement parti de votre ERP.

1. Pourquoi une agence de développement web est essentielle pour un projet ERP

L’intégration d’un ERP dans une PME ou une ETI est un projet stratégique qui dépasse la simple mise en place d’un logiciel. Chaque entreprise possède des processus uniques qu’il faut analyser avant toute configuration.

La réussite du projet repose sur une vision globale, un suivi précis et un pilotage technique efficace. Faire appel à une agence de développement web permet d’allier expertise technique et compréhension métier.

1.1. Analyse des besoins métiers

Une agence de développement web commence toujours par comprendre les processus internes de l’entreprise. Cela implique de cartographier les flux financiers, commerciaux et opérationnels afin de repérer les redondances ou inefficacités. Chaque département est consulté pour définir ses besoins spécifiques et prioriser les fonctionnalités de l’ERP.

Cette analyse permet aussi d’identifier les modules essentiels et les personnalisations à prévoir. L’objectif est d’assurer que l’ERP devient un véritable outil d’efficacité au quotidien. Les équipes peuvent ainsi adopter le logiciel plus facilement et rapidement.

L’agence évalue également l’impact sur les données et la sécurité des informations. Les processus sensibles, comme la comptabilité ou la gestion des stocks, sont protégés grâce à des règles strictes de confidentialité et de contrôle d’accès.

Cette étape inclut l’identification des KPI métiers à suivre après le déploiement. Ces indicateurs aident à mesurer la performance de l’ERP et à ajuster les paramètres si nécessaire. Une approche structurée réduit les risques et garantit un ROI rapide.

1.2. Expertise technique éprouvée

L’intégration ERP nécessite une maîtrise technique pointue. L’agence s’appuie sur des compétences en développement web, en API, et en frameworks modernes pour connecter les différents outils digitaux de l’entreprise. Elle garantit une intégration fluide avec les systèmes existants.

Les méthodologies agiles sont appliquées pour gérer chaque phase, de la conception à la maintenance en passant par le test et le déploiement. Cela permet de corriger rapidement les anomalies et d’assurer la continuité des opérations. Chaque étape est documentée pour faciliter le suivi et la montée en compétence des équipes internes.

L’agence s’assure également que l’ERP reste scalable, c’est-à-dire capable de suivre la croissance de l’entreprise. L’architecture technique est pensée pour intégrer facilement de nouvelles fonctionnalités ou extensions futures.

L’agence propose des formations et un support continu. Les utilisateurs sont ainsi guidés pour exploiter pleinement les capacités de l’ERP et maximiser le retour sur investissement.

1.3. Vision stratégique

Au-delà de l’aspect technique, l’agence apporte une vision stratégique au projet ERP. Elle aligne la configuration du logiciel avec les objectifs de croissance, de productivité et de performance de l’entreprise.

Chaque paramètre est conçu pour optimiser les processus et faciliter les prises de décision. Par exemple, les workflows automatisés permettent de réduire les erreurs et de libérer du temps pour les équipes. L’ERP devient alors un véritable levier de performance.

L’agence anticipe également les évolutions futures. Que ce soit l’ouverture vers de nouveaux marchés ou l’ajout de services digitaux, le système reste flexible et adaptable. Cette approche permet d’éviter les coûts supplémentaires liés à des refontes ou migrations ultérieures.

L’agence fournit des recommandations pour la gouvernance du projet et la surveillance des indicateurs clés. Une stratégie ERP bien pensée renforce la crédibilité de l’entreprise et sécurise son retour sur investissement.

2. Les bénéfices concrets d’un ERP intégré par une agence de développement web

L’intégration d’un ERP dépasse la simple installation. Elle transforme les processus internes et crée un levier de performance pour les PME et ETI.

Chaque donnée est centralisée, les workflows sont fluidifiés et les décisions deviennent plus rapides et fiables. Faire appel à une agence de développement web assure une intégration technique solide et un retour sur investissement tangible.

2.1. Centralisation et cohérence des données

Un ERP intégré devient la source unique d’information pour tous les services de l’entreprise. Les équipes disposent d’un accès centralisé aux données clients, financières et opérationnelles. Cela réduit les erreurs et évite les doublons entre les départements.

L’agence veille à la qualité des informations migrées depuis les anciens systèmes. Chaque donnée est vérifiée et structurée pour garantir la fiabilité du système. Cette centralisation facilite aussi la traçabilité et la conformité, essentielle pour les audits ou les normes sectorielles.

Les responsables peuvent retrouver facilement l’historique et les modifications effectuées. Le partage d’informations entre les services est sécurisé et optimisé. Les équipes collaborent plus facilement, ce qui renforce la cohérence des actions et la performance globale.

2.2. Productivité et efficacité accrue

L’ERP automatisé réduit les tâches répétitives et manuelles. Les équipes passent moins de temps sur la saisie ou la vérification des informations et peuvent se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée. L’agence configure les processus pour supprimer les frictions entre les départements.

Les workflows sont optimisés pour limiter retards et erreurs humaines. Chaque fonctionnalité est pensée pour accélérer le traitement des informations, de la commande client à la facturation. Cela améliore la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle.

L’ERP permet aussi un reporting rapide. Les managers obtiennent des indicateurs fiables sans passer par de multiples documents ou tableurs.

2.3. Pilotage optimisé

Les décideurs disposent de tableaux de bord et de KPI en temps réel grâce à l’ERP. Cela permet d’anticiper les problèmes et d’ajuster rapidement les stratégies. Les données centralisées fournissent une vision claire de la performance globale de l’entreprise.

Chaque décision est appuyée sur des informations fiables et actualisées. L’agence configure des alertes et indicateurs adaptés aux besoins métiers. La gestion des stocks, le suivi des ventes ou le contrôle budgétaire deviennent plus simples et précis.

Un ERP bien intégré favorise la planification stratégique. Les dirigeants peuvent identifier des opportunités, réduire les risques et piloter leur croissance de façon optimale.

3. Les étapes clés d’une intégration ERP réussie

Intégrer un ERP est un projet stratégique qui dépasse la simple installation logicielle. Il transforme les processus métiers, les flux d’information et les pratiques quotidiennes.

Une agence de développement web apporte l’expertise technique et méthodologique pour sécuriser chaque étape. L’objectif est de maximiser l’efficacité, l’adoption par les équipes et le retour sur investissement.

3.1. Étude des processus existants

La première étape consiste à analyser en profondeur les workflows actuels. Chaque service est examiné pour identifier les doublons et les inefficiences. Cette cartographie permet de déterminer quelles données et fonctionnalités seront prioritaires lors de l’intégration.

L’agence évalue également l’utilisation actuelle des outils numériques. Cela permet d’adapter l’ERP aux besoins réels des utilisateurs et d’anticiper les freins à l’adoption. Chaque processus est validé avec les équipes pour garantir une compréhension commune.

Cette phase prépare la migration des données et la compatibilité avec les systèmes existants. Les risques sont identifiés et des plans d’action sont définis pour les éviter. L’objectif est d’assurer un déploiement fluide et sécurisé pour toutes les équipes.

3.2. Choix de la solution ERP adaptée

Sélectionner le bon ERP est déterminant pour la réussite du projet. L’agence compare plusieurs solutions selon les besoins métiers et les objectifs stratégiques. Chaque option est évaluée sur sa flexibilité, son évolutivité et sa compatibilité technique.

L’intégration avec les systèmes existants est un critère clé. API, connecteurs et modules personnalisables sont étudiés pour éviter des surcoûts futurs. L’agence conseille sur les meilleures pratiques pour harmoniser les flux de données.

Des démonstrations et tests permettent de valider la solution avant tout déploiement. L’agence accompagne l’entreprise dans sa décision, en expliquant clairement les avantages et limites de chaque solution. Cette approche réduit les risques et sécurise le ROI.

3.3. Déploiement et accompagnement des équipes

Le déploiement se déroule en plusieurs phases pour limiter les risques. Des tests sont réalisés à chaque étape pour sécuriser les données et les processus métiers. Chaque module est validé avec les utilisateurs pour assurer une adoption rapide.

La formation des équipes est un élément central. Des sessions pratiques et des tutoriels permettent aux collaborateurs de maîtriser l’outil rapidement. L’objectif est de rendre chaque utilisateur autonome tout en maintenant la continuité opérationnelle.

Un accompagnement post-déploiement est assuré par l’agence. Les retours des utilisateurs sont analysés et servent à ajuster les configurations. Cela permet d’optimiser la performance de l’ERP et de garantir un bénéfice concret sur le long terme.

4. Focus technique : les défis d’intégration à surmonter

Intégrer un ERP à un écosystème digital existant est un défi technique majeur. Chaque entreprise possède des systèmes spécifiques qui doivent communiquer efficacement.

Une agence de développement web intervient pour sécuriser l’intégration, optimiser les flux de données et garantir un retour sur investissement tangible. Les bonnes pratiques techniques assurent un déploiement fiable et durable.

4.1. Compatibilité des systèmes existants

L’interopérabilité est au cœur de toute intégration ERP. Les outils comme le CRM, les plateformes e-commerce ou les logiciels métiers doivent fonctionner de manière synchronisée. L’agence réalise des tests pour identifier les incompatibilités et proposer des solutions adaptées.

Chaque module ERP est étudié pour s’intégrer sans perturber les processus existants. Les API et connecteurs sont configurés pour assurer un échange fluide des informations entre les systèmes. Cette compatibilité réduit les erreurs et améliore la productivité des équipes.

La documentation technique accompagne l’installation pour faciliter la maintenance future. Les équipes internes peuvent ainsi gérer les ajustements avec plus d’autonomie. Cette préparation assure une intégration cohérente et maîtrisée.

Des exemples concrets montrent que la compatibilité influence directement le ROI. Une intégration bien planifiée permet de réduire les doublons et d’accélérer les cycles opérationnels.

4.2. Migration sécurisée des données

La migration des données est une étape sensible. L’agence établit des protocoles pour éviter pertes ou incohérences. Chaque base de données est analysée et nettoyée avant le transfert.

Des sauvegardes régulières sont mises en place pour prévenir tout incident. Les tests de validation garantissent que les informations migrées sont complètes et exactes. Les équipes sont formées pour vérifier les résultats et détecter d’éventuelles anomalies.

La planification inclut un calendrier précis pour limiter l’impact sur le fonctionnement quotidien. Une migration progressive réduit les risques et assure une transition en douceur. Les entreprises bénéficient ainsi d’une continuité opérationnelle optimale.

4.3. Respect de la sécurité et des normes

La sécurité des données est un impératif dans l’intégration ERP. L’agence garantit le respect des normes comme le RGPD et la protection des informations sensibles. Chaque processus est audité pour détecter les vulnérabilités potentielles.

Des outils de chiffrement et de contrôle des accès sont déployés. Les permissions sont définies selon les rôles pour limiter l’exposition des données. Les systèmes sont surveillés en continu pour détecter toute anomalie ou tentative d’intrusion.

Le respect des standards techniques rassure les clients et partenaires. Une ERP sécurisée renforce la crédibilité de l’entreprise et la confiance des équipes internes. Ces mesures permettent d’anticiper les risques et de sécuriser le projet sur le long terme.

À découvrir absolument: Agence SEO Bordeaux – L’importance de la mise à jour de contenu pour le référencement naturel

5. Comment une agence de développement web maximise le ROI d’un ERP

L’ERP est un investissement stratégique pour les PME et ETI. Sa valeur dépend de la capacité à automatiser, fiabiliser et suivre les performances des processus métiers.

Une agence de développement web joue un rôle clé pour maximiser le retour sur investissement en intégrant l’ERP de manière cohérente et durable. La mise en œuvre technique et le pilotage continu assurent des gains mesurables à court et moyen terme.

5.1. Automatisation des processus clés

L’automatisation permet de réduire considérablement le temps consacré aux tâches répétitives. Les workflows sont configurés pour déclencher des actions automatiquement, limitant ainsi les interventions manuelles. Cela améliore la productivité et libère les équipes pour des missions à plus forte valeur ajoutée.

Chaque module ERP est ajusté selon les besoins spécifiques des services. Les notifications, relances et traitements des commandes se font de manière fluide et synchronisée. L’agence vérifie que les automatisations sont fiables et évolutives pour suivre la croissance de l’entreprise.

Les gains opérationnels sont immédiats. Les équipes constatent une réduction des délais et une meilleure coordination entre les départements. La cohérence des processus réduit également les risques d’erreurs et les interruptions dans la chaîne opérationnelle.

5.2. Réduction des erreurs et des doublons

Un ERP intégré élimine les saisies multiples et les incohérences dans les données. Chaque information est centralisée, accessible en temps réel et contrôlée automatiquement. Cela augmente la fiabilité des rapports et facilite la prise de décision.

L’agence de développement web configure des règles de validation et des contrôles de cohérence. Les doublons sont détectés avant même d’être enregistrés dans le système. Cette rigueur réduit les risques d’erreurs critiques et améliore la qualité globale des informations.

La diminution des erreurs se traduit par moins de corrections manuelles et une meilleure satisfaction des équipes. Le personnel peut se concentrer sur l’analyse et le pilotage plutôt que sur la correction de données erronées.

5.3. Suivi en temps réel de la performance

Le suivi des indicateurs est essentiel pour mesurer le ROI. Des tableaux de bord dynamiques permettent de visualiser l’efficacité des processus et les résultats financiers associés. Les décideurs disposent d’informations précises et actualisées à chaque instant.

L’agence configure des KPIs adaptés à chaque service et à chaque projet. Les alertes automatiques signalent toute anomalie ou baisse de performance. Cette visibilité en temps réel favorise la réactivité et l’optimisation continue des opérations.

Le suivi constant permet de prendre des décisions rapides. Les ajustements se font avant que les problèmes ne deviennent critiques. Cela assure un pilotage plus efficace et améliore la rentabilité globale du projet ERP. Cette approche garantit un ROI tangible et mesurable. Les indicateurs précis permettent de démontrer la valeur ajoutée de l’ERP auprès des dirigeants.

Des cas concrets et des solutions de suivi sont présentés sur Siècle Digital afin d’aider les PME à évaluer efficacement leur ERP.

6. Cas pratiques : l’impact d’un ERP intégré par une agence de développement web

Intégrer un ERP n’a pas le même impact selon la taille et le secteur de l’entreprise. Les besoins et les bénéfices varient selon que l’on parle d’une PME industrielle, d’une ETI commerciale ou d’une société de services.

Une agence de développement web adapte les solutions ERP pour maximiser l’efficacité et la rentabilité dans chaque contexte. Les exemples concrets permettent de comprendre comment l’ERP transforme l’organisation et le pilotage des opérations.

6.1. PME industrielles

Dans les PME industrielles, l’ERP centralise la gestion des stocks et des flux logistiques. Chaque produit est suivi en temps réel, ce qui réduit les ruptures et optimise l’approvisionnement.

L’agence de développement web configure les modules pour automatiser les plannings de production. Les tâches répétitives sont simplifiées et les processus standardisés. Cela permet de gagner du temps et de réduire les coûts. Le suivi précis des commandes et des matières premières améliore la planification et la satisfaction client.

Les indicateurs de performance sont visibles sur des tableaux de bord adaptés aux responsables opérationnels. Cette centralisation et cette automatisation génèrent un ROI immédiat. Les gains de productivité et la réduction des erreurs se traduisent par des économies concrètes.

6.2. ETI commerciales

Les ETI commerciales tirent parti de l’ERP relié au CRM pour optimiser la gestion des ventes et la relation client. Les informations sont centralisées pour chaque contact et transaction. Une agence de développement web paramètre les flux pour automatiser la relance des prospects et le suivi des opportunités.

Les équipes commerciales gagnent en efficacité et en réactivité. Les indicateurs de performance, tels que le taux de conversion ou la valeur moyenne des commandes, sont suivis en temps réel. Cela facilite la prise de décision et l’ajustement des stratégies commerciales.

La qualité des données et la visibilité accrue renforcent le ROI. L’entreprise dispose d’un outil stratégique pour piloter ses ventes et anticiper les besoins clients. Le site Decision IT détaille plusieurs cas d’ETI ayant optimisé leur performance commerciale grâce à un ERP intégré.

6.3. Entreprises de services

Dans les sociétés de services, l’ERP améliore l’organisation des projets et le suivi de la rentabilité. Chaque tâche et chaque ressource sont planifiées et mesurées. L’agence de développement web configure les modules pour suivre les coûts, les délais et la charge de travail.

Les responsables ont une vision claire et complète de l’avancement des missions. La centralisation des informations permet de réduire les erreurs et de fluidifier la communication entre équipes.

Les rapports automatisés facilitent le pilotage et l’évaluation de la rentabilité. Les gains sont visibles sur la productivité et la qualité de service. L’entreprise dispose d’un outil fiable pour gérer les projets et prendre des décisions rapides.

7. Choisir la bonne agence de développement web pour son ERP

Intégrer un ERP est un projet stratégique qui impacte l’ensemble des processus d’une entreprise. Choisir la bonne agence est déterminant pour garantir un déploiement fluide et un retour sur investissement optimal.

Les PME et ETI ont besoin d’un partenaire capable d’allier expertise technique et compréhension des métiers. Une agence de développement web expérimentée facilite l’adoption de l’ERP et maximise ses bénéfices pour l’entreprise.

7.1. Expérience et références clients

Une agence fiable se distingue par ses réalisations concrètes auprès des PME et ETI. La diversité des projets permet de s’assurer qu’elle maîtrise différents secteurs et métiers.

L’expérience se mesure également à la qualité des intégrations déjà réalisées. Chaque retour client est un indicateur de la capacité à gérer des projets complexes et des contraintes spécifiques.

Les références permettent d’évaluer la capacité de l’agence à délivrer des solutions stables, performantes et personnalisées. Elles sont essentielles pour choisir un partenaire sûr. L’agence expérimentée connaît les meilleures pratiques pour sécuriser la migration des données et garantir l’interopérabilité avec les outils existants.

7.2. Approche personnalisée

Chaque entreprise a des besoins uniques, et l’ERP doit s’adapter à ses processus. L’agence de développement web conçoit des solutions sur mesure pour répondre aux contraintes métiers.

Une approche personnalisée implique de cartographier les flux existants et de définir les priorités de déploiement. Cela assure une adoption rapide par les équipes et une intégration harmonieuse.

L’adaptation des interfaces, des modules et des rapports est essentielle pour faciliter l’usage quotidien et la prise de décision. Une bonne agence anticipe ces besoins dès la phase de conception. De plus, cette personnalisation garantit que l’ERP devient un levier de performance et non une contrainte.

7.3. Support et accompagnement durable

Le suivi post-déploiement est crucial pour maintenir la performance et la fiabilité de l’ERP. Une agence de développement web assure un support continu pour répondre aux questions et résoudre les incidents.

L’accompagnement inclut la formation des équipes, la mise à jour des processus et l’adaptation aux évolutions métier. Cela garantit que l’ERP reste performant et utile sur le long terme.

Une maintenance proactive permet de détecter et corriger rapidement les anomalies avant qu’elles n’impactent les opérations. Elle réduit les risques liés à la sécurité et aux données sensibles.

Un bon support encourage l’innovation. L’agence accompagne l’entreprise dans l’ajout de nouvelles fonctionnalités ou l’optimisation des flux existants. Cela maximise le ROI et l’efficacité globale du système.

Découvrez à présent, comment gérer les versions de vos projets avec Git. 

L’essentiel à retenir…

L’intégration d’un ERP au sein des outils digitaux transforme profondément la gestion et le pilotage des PME et ETI. Elle permet d’optimiser les processus, de centraliser les informations et de renforcer la cohérence entre les différents services.

Une agence de développement web accompagne ces entreprises pour orchestrer la migration, sécuriser les flux de données et garantir une interconnexion fluide entre les systèmes existants. Cette approche technique maximise le retour sur investissement en réduisant les coûts de maintenance, en améliorant l’efficacité opérationnelle et en facilitant la prise de décision.

L’ERP devient ainsi un véritable levier stratégique, capable de soutenir la croissance et d’anticiper les besoins futurs. Lumière sur les bonnes pratiques pour réussir l’intégration et transformer vos outils digitaux en un écosystème performant et pérenne.

Contactez-nous sans plus attendre pour réussir l’intégration de votre ERP à vos outils digitaux et maximiser la performance de votre PME ou ETI.

Kwantic Bordeaux

74 Rue Georges Bonnac, 33000 Bordeaux

09 70 70 86 70

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L’ERP, un avantage dans le domaine de la finance

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’ERP, ou progiciel de gestion intégré est au cœur du pilotage de toutes les activités et processus métier. Bien concu, il est un véritable atout pour les entités qui en font l’usage. Il centralise toutes les informations d’une entreprise sur une même base de données. Opter pour un ERP spécialisé dans la finance régule la gestion du flux de vos données financières et économiques.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Le progiciel ERP : un allié pour votre entreprise

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Qu’est-ce qu’un ERP ?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un ERP, Enterprise Resource Planning, signifie en français progiciel de gestion intégré (PGI). Il s’agit d’un système de logiciel modulaire conçu pour gérer et suivre l’ensemble des informations provenant de différents pôles d’une entreprise. Selon l’organisation et les besoins de votre entreprise, vous avez la possibilité de choisir les modules qui vous seront les plus adaptés et qui vous permettront une gestion des tâches optimale. 

L’ERP est devenu un incontournable technologique dans le pilotage d’entreprise. Très utilisé par les multinationales à ses débuts, il est parvenu au fur et à mesure à se rendre indispensable, peu importe la taille de l’entreprise. Les entreprises ne bénéficiant pas d’un ERP à l’heure actuelle peuvent ressentir un retard concurrentiel selon le secteur d’activité et la taille de la structure.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les enjeux d’un ERP pour votre entreprise

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Mettre en place un ERP dans votre entreprise représente un véritable enjeu. Celui-ci va venir impacter votre organisation existante et l’ensemble de vos collaborateurs. Si la mise en place ne se fait pas selon les règles de l’art, votre PGI peut devenir un frein à votre activité. 

Le bon déroulé de la mise en place d’un ERP nécessite un investissement de la part des dirigeants de ses salariés qui auront besoin de se préparer à ce changement. Qui plus est, l’installation et l’intégration des différents modules du progiciel de gestion intégré sollicitent des compétences en développement. Une transition vers un ERP mal effectué ou un raccordement mal effectué entre deux modules représentent un risque pour toutes vos données. 

Un progiciel de gestion intégré sur-mesure pour votre entreprise offrira à vos équipes une expérience utilisateur de qualité. En effet, construit en collaboration à partir de vos besoins et aux processus de votre organisation, l’appropriation de vos salariés est facilitée. 

L’agence web, en qualité de prestataire, doit être sélectionnée avec soin et se doit d’être professionnellement irréprochable. Une formation des équipes sera nécessaire afin de leur montrer comment utiliser correctement leur ERP. Mais une fois cet outil maîtrisé par les collaborateurs des différents services, cet outil ne peut que révolutionner la gestion de votre entreprise. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4262″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Pourquoi utiliser un ERP ?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous savez maintenant ce qu’est un ERP et quels enjeux son installation représente pour votre entreprise. Passons à ses domaines d’intervention et son utilisation. 

Un logiciel ERP permet de vous créer un projet sur-mesure, s’adaptant aux besoins et aux attentes de votre entreprise. Chez Kwantic, nous utilisons Odoo, une technologie connue pour sa puissance et la diversité de ses modules, que nous choisirons en amont ensemble selon votre projet et vos exigences. 

L’ERP évolue autour de 3 axes : 

➡️ Regroupement

➡️ Automatisation

➡️ Visibilité 360

Le progiciel de gestion intégré vous permet d’intervenir sur une multitude de processus, de planifier, d’automatiser le suivi et d’avoir une vision générale de la situation. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les fonctionnalités d’un ERP spécialisé dans la finance

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]D’un aspect opérationnel, un progiciel de gestion intégré vous permet de manager ces différentes fonctionnalités :  

➡️ Comptabilité générale et analytique

➡️ Budgétisation

➡️ Comptabilité fournisseurs 

➡️ Comptabilité clients

➡️ Trésorerie 

➡️ Gestion des règlements et des paiements

➡️ Gestion des achats

➡️ Gestion de la trésorerie 

➡️ Gestion des risques

➡️ Reporting

➡️ Suivi de rentabilité 

➡️ Gestion fiscal

➡️ Calcul de la TVA…

Cet outil vous assure une trésorerie optimisée, une comptabilité sûre et un prévisionnel grâce à des données constamment mises à jour. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les avantages d’un progiciel ERP spécialisé dans la finance

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Centraliser vos informations mises à jour

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce à un ERP finance, vous pourrez accéder en un clic à toutes les informations nécessaires pour votre entreprise. Il vous permettra de planifier et contrôler toutes vos activités depuis un seul et même logiciel. 

Votre progiciel de gestion intégré vous permet d’avoir accès à vos informations rapidement, en permanence et de façon fluide. Un ERP vous garantit la transmission des données et informations entre les différents modules afin d’attester la pertinence des informations. 

Un ERP finance possède donc tous les modules financiers nécessaires. Grâce à des paramétrages, chaque module renvoie automatiquement chaque donnée saisie vers les fonctions comptables associées. La mise à jour entre les différents modules est automatique et en temps réel. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Automatiser vos tâches pour gagner en productivité

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’automatisation de vos tâches au quotidien et la centralisation de vos données augmentent la productivité de vos collaborateurs. 

Avec des processus financiers bien conçus, vous éviterez à vos collaborateurs une redondance des informations et des erreurs de saisie ou de restitution. En effet, l’ERP réduit le besoin de re vérification des informations et donc le nombre d’erreurs. 

L’automatisation des tâches va également permettre à vos collaborateurs de se débarrasser de tâches redondantes et chronophages. Ils pourront alors se concentrer sur des activités avec une plus forte valeur ajoutée. 

Un progiciel de gestion intégré finance est spécifique à votre activité. Des processus métiers alliés à un système simplifié provoquent une baisse de vos coûts opérationnels et de gestion. En effet, un gain de temps est difficile à acquérir lorsque la comptabilité dépend d’ERP différents selon les services. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Protéger vos données selon la réglementation fiscale

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La réglementation financière et fiscale est un enjeu majeur pour votre entreprise. Un ERP spécialisé dans le finance vous allège d’une partie importante de cette responsabilité. 

Votre éditeur ERP prenant tout en charge, le logiciel vous soulage de l’obligation de faire des veilles réglementaires et des mises à jour complexes et obligatoires à réaliser. 

Le progiciel de gestion intégré simplifie l’accès à l’information et prépare votre entreprise en cas d’enquête externe, d’audit ou de procédure juridique. L’ERP vous permet d’apporter la transparence nécessaire lorsqu’un problème est relevé. 

Un ERP favorise également la traçabilité de vos données en conservant l’historique de chaque mise à jour avec : la date, l’heure et le nom de l’utilisateur ayant fait une modification. Cet outil est nécessaire pour donner une réponse aux exigences réglementaires. 

Grâce à un ERP finance, si une facture est importée par le service commercial, le logiciel va la transférer automatiquement au service comptable. L’automatisation se ressent dans l’ERP, en particulier dans le chaînage automatique des données entre les différents services de votre entreprise. De cette manière, vos collaborateurs sont certains d’avoir accès à des informations concrètes et mises à jour en temps réel. [/vc_column_text][vc_single_image image= »5173″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Simplifier la collaboration au sein de votre entreprise

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il peut arriver que les différents services de votre entreprise utilisent des ERP différents, pouvant ralentir le travail transversal et empêchant le transfert de données d’une plateforme à l’autre. 

Grâce à un ERP finance, tout est centralisé au même endroit et assure à vos collaborateurs une meilleure qualité de travail et une transparence des informations financières dans votre entreprise. 

Le progiciel de gestion intégré est flexible, il s’adapte aux différentes possibilités et regroupe les données dans un seul logiciel.  De plus, l’ERP peut être traduit dans plusieurs langues dans le cas d’activités à l’étranger afin de l’utiliser avec vos filiales ou vos partenaires. 

En plus d’assurer la bonne collaboration au sein de votre entreprise, un ERP finance peut accueillir dans intervenants externes pour travailler à vos côtés. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Disposer d’une visibilité indispensable pour construire votre avenir

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Parlons plus spécifiquement de l’utilité d’un progiciel de gestion intégré pour un responsable financier, ou DAF. L’ERP finance vous sera essentiel au pilotage de votre entreprise. 

L’outil progiciel vous apportera rapidement une vision globale des données et du budget de l’entreprise. La visibilité pertinente de toutes les informations vous aidera à construire l’avenir de votre entreprise et à prendre des décisions en connaissance de tous les éléments à jour. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Anticiper votre budget

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce aux outils de reporting et d’analyse d’un ERP finance, vous pourrez anticiper la progression des budgets des différents services et les intégrer à l’environnement économique de votre entreprise. 

L’ERP finance vous permettra d’élaborer des budgets plus précis. La mise en jour des informations en temps réel favorisera l’anticipation rapide des différents scénarios de l’évolution de votre entreprise. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

L’ERP finance en quelques mots

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour résumer, un ERP finance est un outil flexible, agile et qui évolue en fonction de vos besoins. Ce progiciel de gestion intégré optimise le pilotage financier de votre entreprise. 

La solution en mode SaaS vous garantit une mise à jour des informations continuelle et une actualisation des évolutions réglementaires et fonctionnelles. 

Votre entreprise devient alors plus productive, se concentrant sur de l’analyse de données, retirant les tâches chronophages et limitant les risques d’erreurs. Vous gagnerez en performance et en efficacité. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’intégration d’un ERP finance demande des compétences particulières et une certaine expertise. Vous travaillez dans le domaine de la finance et souhaitez vous adresser à des experts concernant la mise en place d’un ERP dans votre entreprise ? Contactez-nous pour que nous échangions sur votre projet. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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Guide et conseil pour le déploiement d’un ERP 

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si vous avez déjà entendu parler de l’ERP, vous devez connaître les nombreux avantages qu’il apporte : entre optimisation de votre gestion d’entreprise, numérisation des tâches de travail, unification de vos différents pôles et fluidification des données, ce logiciel extrêmement performant peut être un véritable avantage concurrentiel. Cependant, afin de pouvoir profiter des bénéfices d’un tel outil, l’étape qui ne doit être négligée sous aucun prétexte est son processus de déploiement. Pour un déploiement réussi, nous vous partageons dans cet article des méthodes et outils pour confectionner votre stratégie de mise en place.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

L’ERP, le logiciel aux milles facettes

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Définition

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un ERP, de son véritable nom “Enterprise Resource Planning” soit “Progiciel de Gestion Intégré” (PGI) en français est un puissant logiciel permettant de centraliser l’ensemble des outils et données nécessaires à la gestion de votre entreprise. 

En clair, ces logiciels sont un véritable allié dans le pilotage de votre activité, que vous soyez une PME ou un grand compte. Ils sont les plus puissants des outils de gestion existants sur le marché, mais sont également les plus complexes à mettre en place et à maîtriser, nécessitant même une formation à ses utilisateurs.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

L’ERP Cloud

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avec la montée du “Cloud Computing”, autrement dit le fait que votre solution soit hébergée de manière “externalisée”, vous disposez d’une capacité de stockage infinie et permettez à votre entreprise de répondre aux enjeux et critères de la scalabilité.

Ainsi, l’ERP cloud vous permet d’accéder à votre logiciel et vos ressources depuis un navigateur internet. Il permet donc aux utilisateurs d’accéder à leurs données sans avoir à installer le logiciel sur leur support de travail (ordinateur, smartphone, tablette). [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »5173″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

 Le mode SaaS

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le mode SaaS (Software as a Service) soit “Logiciel en tant que service” en français, est une solution ERP externalisée hébergée par le cloud et donc accessible via les moteurs de recherche. 

Ce système offre de nombreux avantages, notamment en termes de sécurité, d’agilité, d’optimisation des coûts ainsi que de maintenance. Disposer d’une solution SaaS, c’est donc profiter de ses fonctionnalités sans avoir à gérer l’aspect juridique et technique.

Maintenant que nous avons vu les avantages du mode SaaS, nous allons voir comment intervient le progiciel de gestion dans l’automatisation de votre entreprise et les différentes façons de développer votre projet. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Le rôle du PGI

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Comme énoncé précédemment, cet outil de pointe joue un rôle clef pour la gestion des entreprises et ses utilisateurs.

Ainsi, il intervient la planification, la gestion et l’anticipation des différentes tâches de travail de vos collaborateurs, offrant une vision 360 degrés de votre structure. Si vous êtes une PME, il n’interviendra pas de la même manière que si vous êtes une grande entité, puisque vous n’aurez pas les mêmes besoins et objectifs. 

Il peut intervenir dans l’intégralité des processus métiers des entreprises, toujours selon leur besoin :

➡️ dans la production,

➡️ dans la logistique,

➡️ dans la gestion des stocks, 

➡️ dans les achats et ventes (CRM),

➡️ dans les ressources humaines,

➡️ dans la comptabilité,

➡️ dans le marketing.

Par exemple, concernant l’aspect production, il regroupe l’ensemble des paramètres nécessaires à la production. Tels que la conception des produits, la planification des ressources humaines et matérielles, la supervision des flux de production, le contrôle qualité et la gestion des stocks. 

Le progiciel est donc une solution modulable disposant de plusieurs modules connectés entre eux permettant une vision totale de votre activité, automatisant un grand nombre de tâches dont les tâches complexes nécessitant une intervention humaine conséquente.

Il existe d’autres solutions et logiciels permettant d’accroître votre productivité et d’automatiser votre gestion. L’ERP reste cependant de loin la solution la plus fiable et la plus performante d’entre elles si l’intégrateur a correctement réalisé sa mission.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »5177″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

L’intégration du logiciel

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’intégration de votre ERP se réfère donc à la planification des différentes ressources de votre entreprise, à la migration de vos données sur ce nouveau logiciel, à son paramétrage et à sa configuration pour que le logiciel soit utilisable et fiable pour ses différents utilisateurs.

Afin de mettre en place un tel projet, il faut généralement se fier à un intégrateur certifié. En effet, il suffit d’une erreur de raccordement pour que l’intégralité des données de votre projet soient impactées et faussées. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les étapes essentielles au déploiement de ce logiciel

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La mise en place d’un PGI ne doit pas se prendre à la légère et nécessite de la fiabilité et de la technicité. En effet, chaque phase du processus fait appel à des compétences spécifiques. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

N°1 : la définition des besoins

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La première étape consiste à formaliser les règles de gestion ainsi que les spécifications fonctionnelles. Selon votre secteur, votre chiffre d’affaires, la taille de votre entreprise et de vos effectifs, vos besoins et objectifs ne seront pas les mêmes. 

Ainsi, il s’agira donc de déterminer :

Quels processus de gestion vous souhaitez automatiser, serait-ce une partie de vos tâches ou bien l’intégralité ?

De plus, selon vos spécificités, de quelles fonctionnalités avez-vous besoin ?

Les données de vos différents pôles sont-elles dépendantes les unes des autres ?

Comment doit s’effectuer leur traitement ?

Cette première phase sert donc à recueillir les éléments et informations nécessaires à la réalisation du projet. De plus, elle permettra de mettre en avant les avantages offerts par l’ERP.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

N°2 : la rédaction de votre cahier des charges

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Après avoir déterminé vos différents besoins et objectifs, il faudra les détailler dans votre cahier des charges. Celui-ci doit s’appuyer sur les analyses de la première phase.

En effet, votre cahier des charges est le document qui certifie le bon déroulé du projet entre votre entreprise et l’intégrateur du logiciel. Il doit donc comporter toutes les informations concernant les fonctionnalités, la solution privilégiée, le contexte de sa mise en place, les principaux collaborateurs impliqués. Il est donc une projection de ce que le projet devra être.

La solution déterminée sera sur-mesure et créée à partir de ce cahier des charges.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »5176″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

N°3 : L’éditeur-intégrateur, un choix gagnant

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Quand vous choisissez d’acquérir un ERP pour votre entreprise, vous pouvez procéder de différentes phases. D’abord, vous choisissez un éditeur. Il existe un nombre conséquent de solutions ERP, mais comment réussir à trouver celle qui conviendra à votre entreprise ?

Un éditeur est un fournisseur de logiciel ERP, et les critères de choix des entreprises dépendent de leurs objectifs, leur budget et les tâches qu’elles souhaitent automatiser. Il vaut mieux que votre solution soit responsive, c’est-à-dire accessible sur tout support (smartphone, tablette, ordinateur). 

Parmi les nombreux prestataires de solutions logicielles présentes sur le marché, la solution qui selon nous peut répondre aux attentes de chacun de nos clients est Odoo. En effet, Odoo est un outil aussi intuitif pour vos collaborateurs que performant pour votre entreprise. Très polyvalent et adaptable à une PME comme à un grand compte, sa mise en place vous permettra une gestion 360 degrés de votre activité. 

Après le choix de votre éditeur, vous pouvez passer à la sélection de votre intégrateur.

L’intégrateur est la personne ou l’entité chargée de l’intégration et du raccordement des différents modules de votre logiciel. Ce prestataire, doit être sélectionné avec soin sur la base de différents critères, car ce type de projet nécessite des compétences techniques particulières, tant au niveau numérique qu’au niveau de la stratégie de déploiement. En plus de la préparation à l’intégration, il sera également en charge de la formation de votre équipe.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les méthodes de déploiement par phase ou directes

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Après l’élaboration de la solution à partir du cahier des charges, il sera l’heure de son intégration. Cependant, il existe deux choix de méthode pour le déploiement de son PGI, soit par phase au fur et à mesure, soit en globalité.

Alors laquelle est la plus adaptée à votre entreprise et comment la mettre en place ?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La stratégie de déploiement par site

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ce type de déploiement, autrement dit par “phase” et également appelée “ par vagues”, est recommandé si vous êtes un entreprise conséquente disposant de plusieurs sites web. Plus précisément, cette méthode consiste à intégrer l’ERP sur votre site principal générant le plus de trafic, avant de concentrer au fur et à mesure sur vos autres unités.

Cette méthode est certes longue; mais elle vous permet de tester et valider les fonctionnalités de votre logiciel avant qu’il soit appliqué à l’ensemble de vos structures. Les différentes étapes progressives permettent une intégration raisonnée.  Ainsi, si vous percevez des erreurs, vous pourrez les corriger et ajuster votre stratégie sans avoir à traiter l’ensemble de vos sites.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »5187″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La stratégie de déploiement par lots

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il existe un autre procédé pour un déploiement progressif : il s’agit du développement par lots fonctionnels. Mais alors, en quoi consiste-t-il ?

Ce type de déploiement semble être le plus avantageux pour vos collaborateurs, car il permet une compréhension en douceur des nombreuses fonctionnalités du PGI . On l’appelle également “stratégie incrémentale”, puisqu’elle permet une intégration par fonctionnalité.

Ainsi, si l’intégrateur déploie par phase une fonctionnalité après l’autre, vos différentes équipes auront le temps de prendre en main ce nouvel outil avec une formation dédiée à leur pôle respectif.

Ainsi, si vous appartenez à une grosse structure, vos collaborateurs pourront suivre une formation selon le pôle auquel ils appartiennent et les fonctionnalités associées, d’où les “lots fonctionnels”. En termes d’organisation, ce système semble être le plus judicieux pour faire face au changement et connaître les différents aspects fonctionnels de votre nouvel outil. 

Par exemple, la partie CRM et ventes peut être le premier lot développé par l’intégrateur, afin que vos commerciaux s’acclimatent à leur nouvel outil de gestion intégré. Ensuite, il en viendra l’étape RH, puis l’étape de la comptabilité, de la gestion des stocks, afin de faire bénéficier vos différentes équipes d’une mise en production en douceur. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Méthode Big Bang : quand la rapidité est une nécessité

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Nous pourrions définir le Big Bang comme un changement radical, un renouveau considéré comme extrêmement rapide. Dans le cadre du déploiement de votre ERP, la méthode du Big Bang s’apparente donc à déployer l’outil en un minimum de temps et a ainsi mobiliser l’intégralité de vos équipes. 

Ainsi, l’ensemble de vos collaborateurs mettent la main à la pâte, devenant acteur du changement imminent. De plus, tous les lots sont lancés en même temps afin de garantir le respect de la date de la mise en production.

Cependant, ce choix de procédé comporte des risques : en effet, il peut y advenir un grand nombre de difficultés en même temps, et le développement censé être rapide s’en voit fortement impacté. 

Ce choix de procédé est donc quitte ou double : 

➡️ Si tous les modules fonctionnent en synchronicité, c’est un succès puisque la phase de développement aurait été extrêmement rapide et que l’intégralité des modules auraient été testé en même temps, impliquant une réduction des coûts avantageuse.

➡️ Si tous les modules sont intégrés en même temps, et que certains comportent des bugs, la synchronisation ainsi que la fiabilité des données de l’ERP sont alors complètement faussées, et votre logiciel devient un frein plutôt qu’une véritable valeur ajoutée. De plus, les modules n’étant pas testé séparément, il sera plus difficile de trouver les causes des bugs.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »5190″ img_size= »LARGE » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Déploiement ERP par étape ou direct, lequel choisir ?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Nous venons de voir les méthodes existantes concernant le développement du progiciel de gestion en entreprise. Mais alors, pour quelle stratégie opter concernant votre activité et vos collaborateurs ?

Si vous êtes une PME et que votre entreprise ne comporte pas énormément de flux, vous pouvez opter pour la méthode big bang. Cependant, gare au choix de votre éditeur, car cela reste un projet d’envergure pour votre entité.

Si vous êtes une entreprise de grande taille, privilégiez une stratégie par étape. En effet, mieux vaut  prévenir que guérir et vous assurer que votre progiciel sera adapté à votre structure.

Ne négligez pas non plus la formation de votre équipe à ce nouvel outil, que vous soyez une PME comme une grosse structure. Il serait dommage de faire l’acquisition d’un tel outil sans que vos utilisateurs ne puissent l’utiliser à bon escient. 

Vous avez un projet de développement web ou mobile et vous ne savez pas à qui le confier ? Contactez dès-maintenant nos experts pour nous faire part de votre projet.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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Quels avantages à mettre en place un ERP ?

[/vc_column_text][vc_column_text]Pour comprendre pourquoi mettre en place un ERP au sein de son entreprise, il faut d’abord connaître ses composants principaux. Il est clair que ce progiciel permet de réaliser de nombreuses améliorations tant sur le plan business de votre entreprise que sur la qualité de la collaboration des équipes entre elles. Nous allons ainsi rappeler ce qu’est un progiciel de gestion (PGI) puis exposer les avantages qu’il peut apporter à votre entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]

Rappel de ce qu’est un ERP

[/vc_column_text][vc_column_text]Un système ERP est un logiciel intégré et modulable qui s’articule autour d’une base de données unique et commune. Si vous avez pour projet de mieux organiser votre gestion d’entreprise, alors cet article pourra vous être utile car nous allons exposer la solution de l’ERP. [/vc_column_text][vc_column_text]

Qu’est-ce qu’un ERP ?

[/vc_column_text][vc_column_text]L’ERP, ou progiciel de gestion intégré (PGI), est un système logiciel modulaire conçu pour intégrer les principaux domaines fonctionnels des processus opérationnels d’une organisation dans un système unifié. Il est composé de divers modules répartis en plusieurs domaines d’activité tels que : les finances et la comptabilité, les ressources humaines, la gestion de la production et des matériaux, la gestion de la relation client (CRM*), la gestion de la chaîne logistique. Selon l’activité spécifique de l’entreprise, les organisations choisissent parmi ces modules ceux qui sont les plus adaptés et importants à intégrer au sein du progiciel. [/vc_column_text][vc_column_text]

*La différence entre un ERP et un CRM

[/vc_column_text][vc_column_text]L’ERP est plus complet que le CRM : ce dernier est centré sur la relation client, là où l’ERP sert davantage à l’organisation globale des services. En fait, le CRM veut dire Customer Relationship Management, ce sont donc des données centrées sur les clients, la fidélisation. Par exemple, Microsoft Dynamics est un CRM très utilisé par les entreprises, il présente de nombreux avantages comme une bonne flexibilité et une clarification des modules. [/vc_column_text][vc_column_text]

Pourquoi utiliser un ERP ?

[/vc_column_text][vc_column_text]Les entreprises cherchant à gérer leurs fonctions commerciales au sein d’un système centralisé et intégré ont tout intérêt à utiliser un ERP. Souvent, l’ERP est utilisé par les entreprises travaillant au sein de la chaîne d’approvisionnement pour les aider à garder la trace de toutes les pièces mobiles de la fabrication et de la distribution. En outre, l’ERP est utilisé par tous types d’industries : santé, construction, hôtellerie, associations… Il est facile de trouver des raisons d’utiliser un ERP ; que ce soit pour les TPE ou PME. [/vc_column_text][vc_column_text]

L’enjeu d’un ERP pour une entreprise

[/vc_column_text][vc_column_text]L’optimisation des ressources et de l’organisation globale de l’entreprise passe par la mise en place d’un ERP. En effet, que ce soit pour la chaîne de production, la communication entre les collaborateurs, l’organisation des fonctions de chacune des ressources, les ventes, les données des clients, la comptabilité… Ces fonctions sont séparées en modules principaux sur le logiciel. La formation à ce système, à ce logiciel, est nécessaire pour les ressources qui auront besoin de se servir de ce logiciel. C’est un outil sur lequel des informations circuleront et seront affichées, c’est pourquoi une mauvaise utilisation pourrait entraîner par la suite de mauvaises décisions. [/vc_column_text][vc_column_text]En effet, l’ERP est un outil qui se présente comme une des solutions les plus efficaces pour gérer son entreprise dans le cadre de la transformation numérique. Plutôt que d’avoir une multitude de logiciels qui représentent chacun une solution, l’ERP est une solution unique. [/vc_column_text][vc_column_text]

Des avantages pour améliorer votre business

[/vc_column_text][vc_column_text]L’amélioration de la communication, une meilleure qualité de travail pour l’ensemble des collaborateurs, faciliter la comptabilité… L’ERP présente différents avantages et solutions.[/vc_column_text][vc_column_text]

Réaliser des économies

[/vc_column_text][vc_single_image image= »4995″ img_size= »large »][vc_column_text]Il faut voir ici l’opportunité d’obtenir un réel retour sur investissement. En effet, avoir un ERP aujourd’hui ne demande pas forcément un gros investissement. Les bénéfices qu’apporte un ERP sont multiples. Le principal est de bénéficier d’un système centralisé : tous les outils nécessaires à son travail sont dans un même espace. Cette unification des outils aide votre personnel à travailler plus efficacement. Aussi, l’équipe n’ayant pas besoin d’être formée sur différents logiciels, les coûts sont réduits.  [/vc_column_text][vc_column_text]

Amélioration de la collaboration

[/vc_column_text][vc_column_text]La base de données centralisée dans le progiciel de gestion intégré (PGI) constitue la source unique à partir de laquelle travailler. Cela permet de réduire les erreurs dûes à l’utilisation de données erronées. Les hésitations ou blocages pendant les projets sont moindres étant donné que les membres de l’équipe ont accès à une seule base de données. La collaboration et les échanges entre les services est donc plus fluide et claire. [/vc_column_text][vc_column_text]

Analyse plus poussée

[/vc_column_text][vc_single_image image= »4989″ img_size= »large »][vc_column_text]L’ERP s’apparente à un véritable outil de Business Intelligence. En effet, l’ensemble des données saisies par les utilisateurs sont stockées et présentées dans ce progiciel de gestion intégré. Ainsi, il est plus simple de générer des rapports et diagnostics grâce à cet ensemble de données présenté. Les bonnes décisions peuvent être plus facilement prises suite à des analyses plus précises. [/vc_column_text][vc_column_text]

Amélioration de la productivité

[/vc_column_text][vc_column_text]Les tâches à répéter chaque jour peuvent être fastidieuses et prendre de votre temps alors que votre qualification pourrait servir à d’autres tâches. L’ERP est un système pouvant automatiser les tâches redondantes, saisir des données et effectuer des calculs avancés en quelques minutes. C’est donc bien la productivité qui est en jeu ici : cette efficacité et optimisation du temps est nécessaire pour qu’une entreprise soit la plus rentable possible. [/vc_column_text][vc_column_text]

Un suivi des stocks exemplaire

[/vc_column_text][vc_single_image image= »4996″ img_size= »large »][vc_column_text]Un des enjeux majeurs pour les entreprises est la surveillance de leurs niveaux de stocks. En effet, les systèmes ERP utilisent des codes barres, numéros de série pour contrôler vos stocks à chaque étape de la chaîne logistique. L’ERP permet d’avoir une vision accrue de l’entrepôt en termes de processus de préparation des commandes, d’emballage et d’expédition. En effet, la gestion des stocks est une condition pour une bonne organisation des services. Cette information est primordiale pour l’entreprise et sa chaîne de production.[/vc_column_text][vc_column_text]

La production

[/vc_column_text][vc_column_text]La mise en place d’un ERP est fortement recommandé pour chaque entreprise ayant besoin de concentrer les données sur un même système. C’est un moyen de rendre les collaborateurs parties prenantes et d’améliorer leur productivité.  En effet, les informations sont centralisées et ne figurent plus sur de nombreux systèmes distincts. La solution pour que l’activité de production soit la plus efficace possible est de rendre accessible à tous les services les informations les concernant, de façon simplifiée. Ainsi, la production optimisée et les processus de gestion améliorés, les ventes se verront augmenter.  [/vc_column_text][vc_column_text]Ainsi, les avantages sont nombreux, permettant à l’activité des entreprises de prospérer. Or, les futurs utilisateurs de la solution auront besoin d’une formation pour bien exploiter l’outil. Toutes les informations sur les systèmes sont nombreuses, c’est pourquoi le processus d’utilisation de l’outil nécessite une formation. [/vc_column_text][vc_column_text]

Pour aller plus loin sur l’ERP

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Microsoft Dynamics : une solution pour créer un ERP

[/vc_column_text][vc_column_text]Microsoft Dynamics est une solution très complète et puissante qui vous permet de rassembler toutes vos données et applications métiers. Il s’agit d’une solution ultra moderne, les applications CRM et ERP sont hébergées dans le cloud et accessibles sur une même plateforme. Aujourd’hui, le cloud étant le moyen le plus sécurisé pour accéder à des éléments, cela fait de cette solution un logiciel très attractif et compétitif. [/vc_column_text][vc_column_text]

Qu’est-ce que la planification des ressources de l’entreprise ?

[/vc_column_text][vc_column_text]L’ERP offre une solution de connectivité des données très performante et utile pour l’entreprise. Le fait que les systèmes communiquent entre eux permet de planifier, gérer, répartir et anticiper des solutions concrètes pour les entreprises. C’est pourquoi les PME ont tout intérêt à mettre en place cette solution de gestion. Aussi, les TPE peuvent avoir pour projet d’une mise en place de tels systèmes de gestion mais il faut que ce logiciel mis en place soit adapté à l’entreprise et non pas disproportionné. En effet, chaque processus doit être un minimum sur-mesure. [/vc_column_text][vc_column_text]

4 différents types de logiciels ERP

[/vc_column_text][vc_column_text]Il existe différents types de logiciels ERP :
. Les ERP généralistes : un logiciel unique qui propose les fonctionnalités de base et répond à l’ensemble des besoins d’une entreprise et peut être implémenté sur une large majorité des secteurs d’activité mais il est non personnalisable.
. En outre, l’ERP spécialisé propose des fonctionnalités adaptées à chaque métier et surtout chaque secteur d’activité.
. Par ailleurs, il existe les ERP open source, comme son nom l’indique ils sont libres et n’imposent pas l’achat d’une licence : leur tarif est moindre mais les services associés sont minimes. Ils imposent donc de bonnes connaissances en informatique.
. Enfin, les ERP en mode SaaS sont commercialisés sous forme de service et non sous forme de logiciel 

Chaque solution a ses avantages, mais chaque type de logiciel a aussi ses caractéristiques spécifiques, qui dépendent de ce que les entreprises recherchent. [/vc_column_text][vc_column_text]

Une véritable solution pour gérer les processus

[/vc_column_text][vc_single_image image= »4988″ img_size= »large »][vc_column_text]La mise en place d’un logiciel permet d’améliorer ses processus de gestion avec une certaine organisation de l’information. Les entreprises peuvent voir émerger des avantages stratégiques suite à cette solution d’organisation des informations. C’est pourquoi l’ERP est un logiciel qui peut réellement vous apporter un beau retour sur investissement à condition que la solution soit travaillée et adaptée pour votre entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, si vous avez pour ambition de mieux maîtriser la gestion des données, l’ERP en est la condition sinequanone. La solution pour que l’entreprise fonctionne est que les données soient centralisées, la mise en place d’un logiciel de gestion permettra de bien gérer vos stocks, ressources des différents services et les informations en général. Sa mise en place demande à ce que vous vous entourez d’experts pour le concevoir sur-mesure. Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble autour de votre projet de création d’ERP. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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L’ERP cloud au profit des PME

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Aujourd’hui, tous les moyens sont bons pour optimiser le pilotage de son entreprise, et ce ne sont pas les logiciels ou services qui manquent pour réaliser cette lourde tâche. En effet, la technologie nous permet à l’heure actuelle de fluidifier un grand nombre de processus afin de gagner un temps ainsi qu’une efficacité considérable, quelle que soit notre activité. Mais alors, parmi la masse de technologies mise en place à cet effet, quelle serait la solution la plus adaptée ? Dans cet article, nous vous parlerons de l’ERP, et plus précisément de l’ERP cloud. Ainsi, nous verrons comment ce progiciel de gestion peut intervenir dans votre business et les avantages non négligeables qu’ils vous offre.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Récap sur l’ERP

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

L’ERP, pierre angulaire de votre développement

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Parmi les nombreuses solutions qui permettent d’optimiser votre activité, l’ERP est sans aucun doute l’une des plus fiables et des plus productives. En effet, le PGI (Progiciel de Gestion Intégré) de son anglicisme ERP (Enterprise Ressource Planning) est par définition un logiciel extrêmement élaboré permettant de numériser vos différentes tâches et flux. Ceci, dans le but de pouvoir gérer efficacement vos processus opérationnels.

Offrant une vision 360 degrés de votre activité et de vos différents pôles métiers, il vous permet de gérer, planifier et anticiper votre gestion d’entreprise. De la production, à la logistique et passant par la comptabilité ou encore les ventes, ses nombreuses fonctionnalités dédiées peuvent vous permettre de répondre à n’importe quel besoin de numérisation. Ainsi, il vous fourni des données fiables et en temps réel, permettant à vos équipes de gagner en productivité et de se consacrer à des tâches nécessitant une intervention humaine. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4640″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

L’intégration d’un ERP

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si vous voulez faire l’acquisition d’un ERP, on ne va pas parler de développement comme pour un site internet ou une application mobile, mais plutôt d’intégration. En effet, le déploiement de ce type de logiciels nécessite l’assemblage de plusieurs modules également appelés “applications”. Ces modules vous permettront de rendre votre solution scalable et pourront s’adapter aux différents enjeux tels que le temps, vos perspectives d’évolution et bien évidemment votre potentielle croissance.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La définition de vos besoins et objectifs

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La mise en place d’un PGI nécessite avant toute chose la définition d’objectifs bien précis. L’objectif ultime est bien évidemment d’augmenter la performance globale de votre entreprise. Mais, il sera également question de formaliser vos besoins et processus actuels afin que le professionnel que vous aurez choisi pour l’intégration définisse les modules qui répondront au plus près de vos attentes. De plus, l’architecture modulaire permettra d’intégrer de nouvelles applications dès lors qu’un nouveau besoin se présentera afin à vous, afin d’atteindre une adaptabilité sans faille. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

ERP Cloud, pourquoi le choisir ?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les spécificités du cloud computing

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le marché du cloud computing ne cesse de croître, atteignant une augmentation de 20% en 2021 dans le monde selon Gartner. En effet, la crise sanitaire a donné un élan supplémentaire à ce mode de stockage déjà florissant. En France, selon une étude du CXP, 70% des ERP seraient encore “On-premise”, soit sous l’achat d’une licence. De plus, encore 50% des nouveaux ERP sont encore achetés sous cette forme. Ainsi, nous pouvons comprendre que la France peut avoir une certaine réticence avec le cloud. Mais, en quoi consiste-t-il donc réellement et pourquoi certaines entreprises restent-elles perplexes ?

Par définition, le cloud désigne des serveurs accessibles via internet ainsi que des logiciels et des bases de données accessibles via ces serveurs. Le cloud est hébergé au sein de datacenters, soit des infrastructures de stockage. Ainsi, quels sont les avantages à tirer de ce type de système de stockage pour les entreprises ?  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4374″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

ERP On-premise vs ERP Cloud

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si le cloud consiste à héberger ses données sur un serveur externe, le on-premise quant à lui concerne un logiciel acheté par une entreprise et installé directement sur son serveur, c’est-à-dire de façon locale. Vendus avec licence, ces systèmes de cloud ne nécessitent qu’un seul paiement et peuvent être utilisés jusqu’à ce qu’ils soient obsolètes, cela vous offre de la proximité avec votre base de données et un contrôle total. Cependant, ce paiement peut parfois s’avérer particulièrement coûteux et, ainsi, une somme importante est à prévoir pour en faire l’acquisition. 

De plus, les ERP On-premise nécessitent l’intervention de ressources techniques et humaines, notamment en termes de maintenance. En effet, certaines compétences techniques sont nécessaires en interne pour maintenir le bon fonctionnement de votre plateforme de gestion. Ainsi, votre choix d’ERP dépendra donc de votre business, de vos équipes ainsi que des ressources que vous souhaitez investir.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Le cloud, une affaire de données

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Puisque la sécurité des données s’avère primordiale, vous vous demandez sûrement où seront stockées les votre si vous envisagez l’option ERP cloud.  Ce mode de stockage est souvent soumis à des aprioris, notamment sur sa fiabilité en termes de sécurité. Pourtant, les prestataires détiennent des datas centers comportant des conditions d’accès très complètes en matière de cybersécurité. Comme dans chaque secteur, il y a des entités moins fiables que d’autres, cela ne veut pourtant pas dire que toutes ne sont pas digne de confiance.

Il est évident que confier ses données à un prestataire peut paraître déroutant voir anxiogène, et qu’on est jamais mieux servi que par soi-même. Or, les systèmes de sécurité des prestataires sont parfois bien plus performants que ceux des serveurs internes.

Il est donc important de bien vous renseigner avant de  faire votre choix de fournisseur de services, pour que la mise en œuvre de votre projet se fasse sans encombre et que le résultat réponde en tout point à vos objectifs. 

Les ERP cloud disposent généralement d’un niveau de sécurité élevé qui poussent à grand nombre d’entreprises à franchir le cap. En effet, beaucoup de PME qui ont fait auparavant face à des menaces de cybersécurité avec leurs systèmes de gestion, décident aujourd’hui de se tourner vers le déploiement sous cloud.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les différents types de cloud

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il existe plusieurs type de services cloud, dont parmis eux :

➡️  le cloud privé : il est spécifiquement dédié à une organisation et ne peut être partagé avec d’autres entreprises. 

➡️  le cloud public : géré par un fournisseur externe à votre entité, cette solution est partagée par plusieurs organisations et se définit comme un espace mutualisé, occupé par plusieurs entreprises. 

➡️  le cloud hybride : comme son nom l’indique, le cloud hybride est finalement une combinaison de clouds privés et de clouds publics. Ainsi, celui-ci apporte une flexibilité en termes de services, de sécurité et une scalabilité maximale.

➡️  le multicloud : ce type de solution revient à utiliser plusieurs clouds publics gérées par des fournisseurs différents. Si l’on reprend l’exemple de la location, cela revient à louer plusieurs biens à des propriétaires différents. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4325″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Le mode SaaS pour une accessibilité maximale

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Parmi les spécificités du cloud, nous pouvons retrouver le mode SaaS soit “Software as Service”, ce qui signifie “Logiciel en tant que service » et plus précisément un type de solution hébergée par le cloud et utilisable par votre entreprise.

Ainsi, cela rend votre PGI accessible instantanément à l’aide d’un simple navigateur et ceci à n’importe quel moment. Ces solutions permettent donc la mise en place aisée du télétravail. Il n’est pas nécessaire de prévoir la moindre installation sur vos serveurs et chaque utilisateur dispose d’un compte où les services et fonctionnalités varient selon sa fonction au sein de votre entreprise. Vos clients peuvent également avoir accès à certaines fonctionnalités selon vos projets en cours. 

Ce type de solution peut s’apparenter à un système de location. Vous payez pour bénéficier d’un service avec différentes ressources à votre disposition, que vous pouvez aménager ou résilier selon vos besoins. Selon Panorama Consulting, le système cloud représenterait 90% du déploiement de solutions ERP en 2020, un chiffre qui ne laisse pas vraiment de place au doute concernant le choix à entreprendre.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les avantages de l’ERP cloud SaaS

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]En tant que PME, les avantages du cloud et du mode SaaS ne sont pas négligeables, tant en termes de coûts que d’efficacité. 

➡️  Une accessibilité maximale : comme évoqué précédemment, le mode SaaS permet un accessibilité et disponibilité à tout heure et tout endroit grâce à un simple moteur de recherche. Ainsi, il n’est pas non plus nécessaire de disposer d’un ordinateur puisqu’une tablette ou un smartphone peut suffire. 

➡️  Une productivité accrue : la fonctionnalité “clé en main” ainsi que l’automatisation des processus sont l’atout principal de ce choix de logiciel et apportent un gain de productivité important. Ceci, permettant de meilleures performances.

➡️  La mise à jour automatique : le mode SaaS permet la mise à jour automatique permet de renforcer la sécurité des applications de votre ERP en disposant leur dernière version dès sa sortie.

➡️  Le suivi détaillé de votre activité : vous pouvez suivre, analyser et réajuster vos processus afin d’améliorer votre performance.

➡️  La sécurité de vos datas : les services du cloud incluent la sécurisation de vos données et s’alignent avec le Règlement sur la Protection des Données (RGPD) instauré par CNIL et devenu obligatoire.

➡️  La délégation des tâches : grâce aux processus automatisés ainsi qu’aux informations présentent sur le cloud, il devient particulièrement simple de déléguer des tâches chronoghages telles que la maintenance du système, ses mises à jour. Il est également possible d’affilier aux utilisateurs des tâches selon vos besoins instantanés ou durables.

➡️  La stimulation de la croissance de votre entreprise : l’infrastructure informatique devient un moteur de dynamisme et d’évolution et non une question de coûts puisque ceux-ci sont rentabilisés. 

➡️  Des ressources adaptables : grâce à son système d’intégration d’applications et de suppression, le cloud vous permet d’adapter vos différentes ressources, de répondre à vos besoins et d’anticiper les prochains enjeux. 

➡️  Permettre à un client d’être utilisateur : avec le mode cloud, vous pouvez acquérir des comptes utilisateurs dédiés à vos clients sans qu’ils aient à devoir télécharger le logiciel en interne. Ceci, permettant de leur faire suivre l’avancée de leur projet en temps réel.

Ainsi, un déploiement réussi consiste à créer une synergie entre les compétences de vos équipes et une solution technologique de pointe. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4784″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les solutions cloud les plus adaptées selon Kwantic

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Parmis les nombreuses solutions cloud présentent sur le marché, 4 sortent selon nous du lot :

➡️  Odoo : Très intuitif et disposant d’applications élaborées en fonction des besoins de nombreuses organisations sur le terrain, Odoo peut facilement être s’acclimater à n’importe quelle activité. À l’origine, Odoo a été créé pour s’adapter au fonctionnement des PME, ce qui lui donne un avantage concurrentiel pour ces catégories d’entreprises.

➡️  Sage : adapté aux PME comme aux grosses entreprises, Sage est simple d’utilisation et flexible, vous permettant de gagner en productivité tout en envisageant votre pérennité. 

➡️  SAP : l’ERP SAP est un des leaders internationaux et a su prouver au fur et à mesure des années qu’il pouvait répondre aux besoins des entreprises, tout en tenant compte de l’évolutivité du marché. Ses fonctionnalités s’adaptent parfaitement aux entreprises à forte croissance qui nécessitent un logiciel simple et évolutif.

➡️  Microsoft Dynamics 365 : Si Microsoft est plus communément connu en tant que système d’exploitation, sa solution ERP Dynamics 365 n’en est pas moins efficace. Ses différents outils logiciels vous permettront de répondre à la numérisation de vos processus, tout en vous indiquant la direction la plus productive à suivre à partir des données perpétuellement récoltées sur votre activité. 

Vous avez un projet d’ERP cloud et vous ne savez pas à qui le confier ? Contactez dès maintenant nos experts pour nous faire part de votre volonté.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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Les avantages de l’intégration d’un ERP médical

[/vc_column_text][vc_column_text]Si vous opérez dans le secteur médical, vous avez déjà sans doute entendu parler des ERP (Enterprise Resource Planning), ces puissants logiciels de gestion permettant de centraliser, coordonner et automatiser tous les processus de travail d’une entreprise ou d’un établissement. En effet, ils peuvent s’adapter aux exigences et aux spécificités d’une structure afin d’offrir une organisation la plus optimale possible. Côté patient comme côté soignants, les bénéfices générés par l’ERP se font ressentir grâce la fiabilité des données qu’il fournit en temps réel. Celles-ci permettent l’anticipation de problèmes, évitent l’erreur humaine, offrent l’accessibilité à des informations capitales sans oublier de les sauvegarder. Mais connaissez-vous réellement les avantages et l’impact, que l’utilisation de ces solutions de pointe peut avoir sur l’industrie de la santé ? [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Récap sur l’ERP, un progiciel qui ne cesse de croître

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avant de se pencher concrètement sur le secteur du médical, redéfinissons ensemble ce qu’est un ERP dans le détail, et les bénéfices que peuvent apporter ses différentes fonctionnalités à une entreprise.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

L’ERP, l’allié des entreprises

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dans n’importe quelle catégorie d’industrie, l’ERP peut véritablement bouleverser le contrôle et la production d’une entreprise. Autrement appelé PGI (progiciel de gestion intégrée), il est devenu un incontournable technologique dans le pilotage d’entreprise. En effet, ces logiciels de gestion intégrée permettent de gérer et suivre l’ensemble des informations émanant des différents services d’une entité. D’abord adopté par les multinationales dès sa sortie, il est parvenu au fil du temps à se faire une place de choix et à se rendre indispensable quelque soit la taille des entreprises l’utilisant. 

Il représente malgré tout un chamboulement majeur impactant toute une organisation et de ce fait l’ensemble des intervenants. Il nécessite donc une implication des dirigeants et salariés qui doivent se préparer et être prêt à recevoir le changement. De plus, son installation et l’intégration des différents modules demandent des compétences en développement. Un raccordement mal opéré entre deux modules et c’est toutes les données de votre affaire qui sont impactées et faussées. Le prestataire de ce type de service doit donc être sélectionné avec soin, et il ne vaut mieux pas se risquer à entreprendre l’intégration d’un ERP sans l’aide d’un professionnel. De plus, une formation des équipes est nécessaire pour savoir utiliser correctement ce logiciel de pointe. Cependant, après cette formation et une fois l’outil correctement assimilé par les différents services, l’ERP ne peut que révolutionner le pilotage d’une société.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4360″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Pourquoi utiliser un ERP ?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Maintenant que nous avons cerner la place et les enjeux que représentent l’acquisition d’un ERP dans une entreprise, voyons plus en détail comment il intervient et pourquoi l’utiliser. Ce logiciel permet de vous concevoir un projet sur-mesure, ce qui veut dire qu’il s’adapte spécifiquement aux besoins de votre société. Chez Kwantic, sa mise en place se fait par l’intégration de différents modules Odoo, une technologie reconnue pour sa puissance et diversité, préalablement choisis par rapport à votre particularité. Cela, afin de vous apporter une solution répondant à l’intégralité de vos exigences. 

L’ERP tourne autour de 3 grands axes :

➡️  Regroupement, automatisation et visibilité 360 degrés de tous les processus : de la gestion de projet à la finance, de la prospection à la vente de produits, de la commande à la gestion des stocks. Le progiciel vous permet d’agir sur n’importe quel processus, de planifier, de pouvoir en automatiser le suivi et d’avoir une vision d’ensemble de la situation. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Comment l’ERP révolutionne progressivement le pilotage des établissements médicaux

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Après avoir rappelé les avantages d’un progiciel pour toute industrie confondue, nous allons maintenant nous pencher sur le monde médical. En effet, les établissements de santé tels qu’un hôpital, un cabinet de soins ou encore un laboratoire pharmaceutique, exigent une traçabilité parfaite des flux ainsi que des données fiables en temps réel. Penchons-nous donc sur ce marché aussi nécessiteux que porteur.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Des nécessités dans le secteur de la santé

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les établissements de santé sont des entreprises à part entière qui requièrent une planification optimale des opérations et processus, tout en devant justifier d’une mise en conformité et d’une traçabilité hors pair. De plus, les prestataires de soins de santé peinent à valider leur double objectif qui est de fournir des soins de haute qualité aux patients, tout en réussissant à réduire les coûts. Car en effet, le monde médical regorge d’imprévus et de rebondissements, et il est donc difficile d’élaborer une planification des dépenses, des stocks, des équipements à réquisitionner.

Les enjeux sont de ce fait considérables dans ce secteur où la vie d’individus peut être en jeu, et il faut faire preuve d’une grande vigilance et d’organisation. En ce sens, le personnel peut parfois vite se sentir dépassé par les nombreux contretemps et peut avoir l’impression de ne plus réussir à gérer la situation. Cela peut entraîner des burn out, de la dépression, mais également des erreurs humaines au sein du système. Heureusement, les fabricants d’ERP ont su cerner les problématiques médicales afin de créer des solutions pouvant optimiser considérablement l’organisation de ces entreprises particulières. En effet, chaque solution est modulable et personnalisable selon les besoins des différents acteurs, et peut également s’adapter à une législation stricte. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4363″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Une réglementation des données sous contrôle

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Le RGPD

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La protection des données dans le secteur médical fait l’objet d’une attention particulière du côté du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). En effet, les données médicales sont considérées comme des données sensibles, et sont protégées par un grand nombre de textes de Lois (règlement européen sur la protection des données personnelles, loi Informatique et Libertés, code de la santé publique, etc). Cela, afin d’éviter au maximum la fuite de ces données et respecter la vie privée des patients. En ce sens, par erreur d’inattention ou par mauvaise gestion de ces informations, les sanctions sont vite arrivées.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Les enjeux liés aux dispositifs médicaux

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’industrie médicale et plus particulièrement celle des dispositifs médicaux et leur fabrication, est soumise à de nombreux challenges :

➡️   traçabilité des produits

➡️   cycle de vie produit

➡️   approvisionnement 

➡️   prévisions liées aux facteurs locaux comme internationaux.

La demande mondiale pour ces dispositifs augmente en période de crise, et modifie donc les flux de production et de distribution. C’est notamment ce que nous avons pu constater lors du début de l’épidémie du Covid-19, entraînant une pénurie d’équipements médicaux. Cela impacte la chaîne d’approvisionnement médicale, et l’accessibilité à ce type de biens de santé.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

CFR & FDA

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour commercialiser un dispositif médical aux États-Unis, tous les fabricants internationaux comme locaux doivent acquérir l’autorisation de la FDA (Food and Drug Administration), et être conformes à ses exigences tout au long du processus, concernant la qualité et fiabilité des produits. Pour cela, la FDA a mis en place le CFR (Code des Règlements Fédéraux), un recueil comportant les différentes règles à suivre. Ce code impose entre autres aux professionnels de la santé, de répondre à des critères de conformité concernant le fait de sauvegarder des documents, leur signature électronique, etc. Cela implique également l’inspection et l’accessibilité de leur système informatique.

Cela peut être une source de préoccupations pour de nombreux cadres du secteur de la santé, souvent tracassés par l’arrivée de nouvelles réglementations. En effet, l’industrie médicale doit constamment s’assurer sur la qualité et la provenance de sa chaîne d’approvisionnement, afin de garantir la sécurité des patients et l’intégrité des produits. Heureusement, certains PGI comme Odoo et Sylob sont aujourd’hui en mesure de les couvrir dans cette lourde tâche.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La croissance notoire des progiciels médicaux

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]D’années en années, l’ERP ne cesse de prendre une place prépondérante dans le domaine médical. En effet, celui-ci permettant l’amélioration des soins des patients tout en réduisant les coûts opérationnels grâce à la technologie, connait aujourd’hui un grand succès auprès de nombreux utilisateurs finaux (hôpitaux , cliniques, établissements courte/longue durée et autres). Et pour cause, ce logiciel permet une véritable fluidification du système tout en fournissant conformité et sécurité, à travers des données claires et accessibles de partout. 

Dans les laboratoires pharmaceutiques, il est également un allié de taille pour être en conformité avec une réglementation scrupuleuse et garantir à leurs clients du monde médical des produits efficaces et sûrs.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4370″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avec cette progression fulgurante, des acteurs clés tels que Odoo, Sylob ou Sage se sont imposés sur le marché afin de mettre au monde des solutions au plus près des besoins d’un établissement de santé, et ainsi proposer des fonctionnalités toujours plus précises et pointilleuses. La prolifération des ERP s’étend même jusqu’au petit cabinet médical, où ils sont utilisés pour simplifier les échanges médecins /patients.

Malgré cette ascension, beaucoup de professionnels de la santé continuent d’utiliser en interne d’anciens dispositifs technologiques, souvent sujets aux bugs et nécessitant l’achat de solutions informatiques coûteuses. L’ERP quant à lui, facilite la gestion des dépenses puisque seuls les modules dont à besoin votre structure sont à votre charge. Son architecture adaptable permet également de suivre l’évolution de votre établissement avec l’ajout ou le retrait des modules. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La multitude de fonctionnalités dédiées au médical

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les fabricants de solutions ERP ont créé une multitude de modules permettant d’améliorer considérablement la qualité des soins destinés aux patients, comme la qualité de travail des professionnels de la santé.

Côté patients, les ERP leur permettent :

➡️   l’accessibilité de leurs rapports et de leur base de données à distance

➡️   de faciliter la planification de consultations et d’examens

➡️   de garantir la disponibilité de leurs informations sur un système.

 

Côté professionnels, les avantages ne sont pas moindres non plus :

➡️   contrôle des finances

➡️   gain d’efficacité opérationnelle

➡️   amélioration de la sécurité des patients

➡️   renforcement de la fiabilité des données cliniques

➡️   mise en oeuvre de processus de gestion efficaces

➡️   optimiser l’organisation de manière générale

➡️   mise en conformité totale avec les différentes lois

➡️   optimiser les processus de soin de santé dans leur intégralité

➡️   avoir une vision 360 degrés des stocks.

 

En d’autres termes, cela assure aux prestataires de centraliser toutes les données et processus sur un seul logiciel de gestion, afin d’avoir une vision globale de ce qu’il se passe sur les différents services, et de se dédouaner de certaines tâches fastidieuses pour gagner en efficacité.  L’ERP met aussi en lumière certains problèmes, et permet d’anticiper de futurs. Grâce à lui, les équipes peuvent se consacrer à des tâches considérées comme urgentes telles que la prise en charge et la gestion des patients. 

 [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4374″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

L’avantage cloud

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le PGI sous cloud, soit un » système informatique dans un nuage » en bon français, permet de stocker ses modules et données sur des serveurs distants accessibles via internet. C’est donc une catégorie d’hébergement qui s’oppose au fait de stocker ses données sur des serveurs internes. Le cloud est plus rentable car il ne nécessite aucune installation physique. De plus, nous constatons que le monde de la santé tend à une augmentation des fusions et des acquisitions d’établissements. Le cloud est la manière la plus efficiente pour une uniformisation des données. Le logiciel sous cloud peut être accessible via tablette, smartphone et ordinateur.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

À la quête de la traçabilité

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Comme énoncé précédemment, les ERP peuvent permettre de résoudre les problèmes liés à la traçabilité. En effet, par le biais de contrôle de procédures opérationnelles standard et de signatures électroniques, ils peuvent garantir le respect des lois par les fournisseurs, de la fabrication à l’installation. 

Les progiciels de gestion intégrés offrent donc une configuration correspondant aux attentes réglementaires, avec une intelligence et rationalisation dans les procédures. 

Vous opérez dans le médical et vous souhaitez vous adresser à des professionnels compétents concernant la mise en place d’un ERP ? Contactez nous dès maintenant afin que nous discutions ensemble de votre projet.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Votre ERP : pierre angulaire au développement de votre activité

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dans un monde où la mobilité et l’instantanéité deviennent la norme, beaucoup d’entreprises sont contraintes de revoir en profondeur leur organisation pour être compétitives. Cela passe également par la modification de leur architecture informatique. Si vous avez comme ambition d’accroître votre activité, d’optimiser l’organisation de votre entreprise et potentiellement vous étendre à l’international, disposer d’un ERP paraît au vu de ces éléments indispensable. En effet, ce progiciel de gestion intégré peut permettre à votre infrastructure de prétendre à la croissance ainsi qu’à une augmentation optimale de vos performances. Mais encore faut-il qu’il soit adapté et puisse répondre à VOTRE problématique d’entreprise, en tenant compte des changements, variations  et augmentations possibles de la demande : on parlera alors de “scalabilité” d’ERP. Alors, quel rôle crucial pourra jouer cette solution informatique dans vos perspectives d’évolution et que peut-elle apporter concrètement à votre structure ?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La scalabilité pour une capacité d’adaptation maximale

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Reprise du contexte : l’ERP

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour rappel, l’ERP (Enterprise Ressource Planning) de son français PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est une solution informatique pouvant gérer l’ensemble des processus opérationnels de votre entreprise. Il est hébergé sur une infrastructure matérielle : serveur ou réseau, nécessaire à son fonctionnement. Il est généralement considéré comme la pierre angulaire de votre entreprise, sa colonne vertébrale. Une fois instauré, il est difficile pour vous de vous en passer. Car oui, les outils de cette solution vous permettent d’avoir une vision à 360° de votre activité, des données en temps réel et centralisées ainsi que l’optimisation d’un nombre considérable de tâches de travail difficiles à effectuer par vos effectifs. Il est important de bien vous renseigner avant de vouloir  vous procurer un PGI. En effet, https://admin-kwantic.kwantic.fr/comment-choisir-un-erp-en-fonction-de-son-activite/certains types d’ERP ne sont pas adaptés à l’évolution et à la croissance de votre entreprise. Cela va donc dépendre de leur “scalabilité”. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Quand vous envisagez le développement d’un ERP, il faudrait en réalité parler d’intégration. En effet, les ERP sont des solutions pour lesquelles des développeurs créent des modules et applications, et appartiennent à une marque. Ces solutions sont ensuite fournies par la marque sous forme de package aux agences de développement, qui après une importante analyse de l’environnement client, intégreront et coordonneront les modules. Cela, dans le but de fournir le projet le plus optimal que possible. L’un des plus grands noms de solution ERP est Odoo, et occupe une place de leader sur le marché grâce à son mode open source aux innombrables adeptes, ainsi qu’à la multitude d’applications qu’il met à disposition de ces utilisateurs. Chacune est réfléchie par la communauté de développeurs Odoo à partir de problématiques d’entreprise extrêmement spécifiques, de manière à concevoir un produit fini sur mesure et extrêmement précis pour répondre aux problématiques de votre entreprise et à vos besoins en tant qu’utilisateur.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

ERP sous cloud, une migration aux multiples avantages

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avant d’aborder concrètement la capacité d’un ERP à supporter une charge de travail de plus en plus importante, il serait intéressant de parler « cloud ». L’architecture cloud est particulièrement en vogue et sollicitée par une multitude d’entreprises car elle offre un service flexible et évolutif. Par définition, un ERP cloud consiste à la décentralisation de vos données sur un système cloud.  Plus précisément, vous accédez à votre progiciel sur le web à l’aide d’identifiants pendant que celui-ci est hébergé par un prestataire. Le modèle cloud comporte de nombreux avantages tels qu’une productivité améliorée. En effet, grâce à la décentralisation des données vous pourrez accéder instantanément à l’ensemble des datas de votre entreprise.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4244″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Passer par des solutions cloud vous offre de nombreux avantages tels que  :

• L’amélioration de vos performances grâce à l’ensemble de vos datas disponibles instantanément, avec une vision intégrale permettant de détecter la moindre anomalie. De plus, vous pourrez choisir de partager ou non des données précises, avec un ou plusieurs salariés. Chaque salarié pourra donc se connecter sur sa session et accéder à son espace, et notamment travailler à distance. Cela permet d’améliorer considérablement votre productivité et celle de votre équipe
• Vos datas hautement sécurisées par la décentralisation et les dernières technologies de protection. Cela vous protégera également de pratiques “douteuses” pouvant émaner de certains salariés.
• Des coûts réduits puisque vous n’aurez besoin d’aucune infrastructure de stockage ou de matériel supplémentaire, donc pas de frais d’installation ni de frais de gestion souvent lourds à porter pour des PME. Vous bénéficierez également de la puissance maximale d’un logiciel avec un prix moins élevé.
• Un dernier des avantages du cloud, et pas des moindres : la scalabilité… Mais alors, qu’est-ce que c’est ? Nous allons bientôt y venir.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Le cloud hybride par VMware

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]VMware, leader international des solutions de cloud computing, revendique un nouveau type de cloud en vogue : le cloud hybride. Le pionnier décrit ce type de structure comme des plateformes de cloud privées et publiques fonctionnant simultanément, soit une combinaison de plusieurs cloud. VMware poursuit en indiquant que le cloud hybride permettrait aux entreprises d’héberger leur propre cloud privé sur site et dans le même temps de recourir à des services de cloud public pour différents besoins de données, notamment durant des pics de demande. On parle alors d’environnement “multicloud”. Toujours selon VMware, un environnement multicloud comporte deux avantages principaux qui sont la flexibilité, et la structure et séparation des données plus ou moins sensibles. Cela vous invite à stocker parmi différents emplacements, plusieurs types de data et de les affecter ou non à un utilisateur, avec des conditions d’accès requises. Enfin, VMware stipule que le cloud hybride engendre néanmoins quelques défis, particulièrement concernant la coordination des clouds, la sécurité des données ainsi que la complexité de planification des ressources à venir. Alors, concernant votre démarrage, ne vaut-il pas mieux opter pour une solution basique pour commencer ?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Scalabilité, une définition au sens large

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Voilà, nous y sommes. Nous allons découvrir ensemble la scalabilité. Quand on souhaite faire l’acquisition d’un ERP, nous aspirons à ce que celui-ci s’adapte à l’architecture de notre entreprise. Mais des éléments externes sont également à prendre en considération, notamment les besoins évolutifs liés au contexte ou la préparation à d’éventuelles opportunités comme menaces. En effet, tous les ERP ne sont pas adaptés à votre entreprise, et c’est à ce moment-là que la notion de scalabilité entre en jeu. La scalabilité, de son anglais “scalability”, désigne la capacité technique d’une infrastructure informatique ou logicielle à s’adapter à la croissance et aux changements d’une entité, tout en maintenant voire en améliorant sa performance et ses fonctionnalités. La scalabilité s’applique également aux applications web, où à la capacité de croissance d’une entreprise.[/vc_column_text][vc_single_image image= »4246″ img_size= »LARGE » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]On peut entendre à travers le terme “scalability” un système dit flexible et évolutif, dont font partie les ERP à différents niveaux. Le degré de scalabilité se mesure notamment par le nombre de pages ou de requêtes qui peuvent être traitées par seconde et par nombre d’utilisateurs. Par exemple, pour une entreprise disposant d’un ERP, son taux de flexibilité se mesurera par sa capacité à gérer l’évolution du nombre d’utilisateurs de la plateforme et le niveau de stockage des données, tout en conservant sa rapidité et sa performance. En effet, le serveur d’un ERP a tout d’abord des aptitudes fixes, notamment concernant le stockage. Le matériel initial de ce serveur aura donc besoin d’un “coup de pouce” pour prétendre à un développement considérable, afin que le système continue de fonctionner pleinement. On peut donc dire qu’un ERP dit “scalable” s’ajuste simultanément aux augmentations comme aux diminutions de la demande, c’est-à-dire aux variations. Alors, comment rendre un progiciel scalable ?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La scalabilité, verticale ou horizontale ?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il faut savoir qu’il existe deux types de scalabilité d’ERP : verticale et horizontale. Mais, quelles sont les différences qui opposent ces deux solutions et laquelle est-il plus intéressant de choisir ? 

La scalabilité verticale, dite scaling vertical ou “scale-in” en anglais, consiste à augmenter la capacité des serveurs (processeur, mémoire) présents, c’est-à-dire déjà existants sans ajouter du matériel. Cette solution s’adapte parfaitement à des problématiques “métier” très spécifiques et / ou parallèles entre elles. Cependant, cette solution a des limites. En effet, il sera possible de multiplier les ressources des serveurs par 2, par 3 ou par 4, mais pas par 10. Le désavantage de cette solution est donc qu’elle ne pourra pas forcément suivre votre avancée si votre entreprise fait l’objet d’une forte et rapide croissance.  Ce modèle s’oppose donc aux bénéfices qu’offre le cloud.

La scalabilité horizontale, dite « scale-out » ou scaling horizontal, consiste quant à elle à ajouter de nouveaux serveurs de façon automatique ou manuelle pour une augmentation des ressources. Le scaling horizontal est de plus en plus privilégié depuis l’ascension du “cloud computing” soit “l’informatique nuage” en bon français, c’est-à-dire la notion de cloud évoquée précédemment. Ce modèle d’ERP scalable n’est donc pas complètement adapté quand on stocke ses données en local même si il est possible de recourir à certaines options. L’horizontale reste néanmoins l’option la plus propice à s’adapter aux évolutions de votre activité si vous comptez accroître fortement vos ventes.[/vc_column_text][vc_single_image image= »4245″ img_size= »LARGE » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »3670″ img_size= »large »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Le business model scalable versus non scalable

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Après avoir évoqué les deux types de scalabilité d’ERP, penchons nous maintenant sur les “business model” associés. Ce terme s’emploie généralement concernant une startup qui arrive à considérablement augmenter son volume d’affaires tout en consolidant sa rentabilité. 

Un business model scalable fait référence à l’aptitude d’une entreprise à “passer à l’échelle”. Plus concrètement, cela se réfère à la capacité de celle-ci à mettre en place un modèle économique qui permet un développement rentable, apportant un fort avantage concurrentiel et une potentielle hyper croissance maîtrisée, ne nécessitant pas d’augmenter considérablement les ressources et dépenses.  Ce type d’affaires attire un grand nombre d’investisseurs pour sa stabilité financière et ses fortes perspectives de développement et d’économie. Et comme évoqué précédemment, mettre en place un business model scalable nécessite certains points fondamentaux tels que :

• des outils et technologies scalables dont un ERP
• des recrutements efficiens, minimes et stratégiques
• l’automatisation des tâches
• une offre adaptable à la demande et aux variations.

Si vous parvenez à mettre en place ce type de modèle en suivant toutes les recommandations nécessaires et en adaptant votre stratégie sans ne rien laisser au hasard, vous pourrez faire l’objet d’un cercle vertueux, mais cela demande beaucoup d’investissement et de patience. 

Cependant, il faut savoir que tout n’est pas scalable, et c’est par exemple le cas de prestations de service telles qu’une coupe dans un salon de coiffure. Le personnel ne peut réaliser qu’un nombre déterminé de coupes par jour, et celui-ci ne pourra pas augmenter sans que l’effectif augmente également. La rentabilité ne sera donc pas importante même si le chiffre d’affaires augmente, puisque une part passera dans le salaire du personnel supplémentaire ainsi que l’achat de produits additionnels. On parle alors de business model non scalable.

Certains PDG ont déjà essayé de mettre en place un scaling model, mais se sont vite sentis submergés par plusieurs facteurs, n’arrivant plus à gérer les flux. Ils ont alors témoigné d’un état de saturation. En effet, ils ont attesté d’une incapacité de l’offre à répondre à la hausse et aux variations de la demande. Cela provoquant donc une stagnation, des temps d’attente et parfois l’insatisfaction de la clientèle. Il faut comprendre ici que chaque entreprise a sa propre scalabilité, qu’il n’y a pas de modèle prédéfini et que beaucoup de points spécifiques entre en jeu pour trouver la vôtre, d’où la nécessité d’une technologie élaborée sur mesure pour vos besoins différentiels.[/vc_column_text][vc_single_image image= »4248″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Après la start-up, la scale-up

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Inspiré du terme anglais start-up, scale-up désigne une entreprise qui a subi un changement d’échelle grâce à sa stratégie d’augmentation de croissance. La scale-up est donc une start-up scalable qui a prospéré, et cette définition donne de l’élan à un grand nombre de chefs de petite ou moyenne entreprise voulant suivre cette voie. En effet, ce modèle de startup dispose d’un potentiel de croissance supérieur aux autres puisqu’elle aura réussi à fonctionner de la même façon même en multipliant ses clients par 10, et cela principalement grâce à l’automatisation de ses processus via un ERP.  

Par exemple, dans le cadre d’un site E-commerce, la gestion des clients, de l’inscription au paiement en passant par la livraison et les relances, se font de manière automatique. En ce sens, grâce à cette automatisation, l’entreprise pourra aisément assumer une grande charge de clients supplémentaire et ainsi constater une très grande rentabilité. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

L’ERP scalable pour une expansion à l’international

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L’international, fardeau ou levier ?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avoir une scale-up nationale, c’est bien. Mais quand c’est le cas, la prochaine étape ne serait-elle pas la conquête de l’international ? En effet, la mondialisation en perpétuelle croissance et les nombreuses opportunités extra continentales, poussent beaucoup de PDG à vouloir étendre leur activité pour faire connaître un produit ou concept dans les contrées étrangères. 

Si votre souhait est de vous étendre vers de nouveaux et lointains horizons, il faudra vous préparer avec prudence et sécurité, pour ne pas faire de cette opportunité un désastre inattendu. De fait, l’expansion internationale peut devenir un fardeau pour un grand nombre d’entités qui n’ont pas suffisamment soulevé plusieurs lourdes éventualités. 

Cependant, la préparation quand elle est bien gérée, peut être un puissant levier d’accélération de croissance. Vous devez, quand vous désirez vous expanser, reconfigurer vos processus et définir une stratégie cohérente afin de vous adapter au mieux aux contraintes au niveau international. Et cela peut difficilement se faire sans progiciel en votre possession. Effectivement, il paraît à l’heure actuelle le seul moyen d’unifier vos processus métier et d’harmoniser votre base de données entre vos différentes structures.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Le prestataire, le critère de choix numéro un

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Quand vous souhaitez faire l’acquisition d’un ERP, et notamment dans un contexte d’internationalisation, le prestataire que vous choisirez devra analyser votre milieu (zone géographique, secteur d’activité, réseau clients, réseau partenaires, réseau fournisseurs) afin de définir les enjeux de votre migration, et pouvoir ainsi vous proposer une solution incrémentée d’applications répondant au plus près de vos besoins. La responsabilité de votre prestataire sera donc lourde, car c’est sur lui que repose la réussite du projet ainsi que le retour sur investissement tant espéré. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »4247″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Une cohérence indispensable

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre PGI, si vous voulez réussir votre entrée à l’international, doit cocher quelques cases essentielles telles que :

• assurer la cohérence entre vos objectifs stratégiques et opérationnels
• assurer la cohérence entre vos processus locaux et mondiaux
• prendre en compte les besoins spécifiques de chacune de vos structures
• prendre en compte la législation locale et internationale dans le traitement de data, de processus et de tâches
• entretenir le lien entre vos ressources centralisées et décentralisées.

En répondant à ces indispensables critères, votre ERP vous permettra de rester flexible face à l’intensification des besoins liés à l’internationalisation.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Un ERP pour un raccordement des structures optimisé

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’ERP à l’international est quelque chose de complexe. Effectivement, celui-ci doit pouvoir couvrir la relation entre le siège et les filiales internationales. Face à ce contexte particulier, le progiciel doit être utilisé comme support de contrôle et de suivi des stratégies. Il sera donc le porteur d’une gestion multi-sociétés, tout en tenant compte des spécificités de chacune d’entre elles. Pour cela, le choix de la technologie et du prestataire s’avère encore une fois primordial pour effectuer un raccordement exact, harmonieux et fluide.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La prévision technologique

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Quand on souhaite optimiser son organisation, et notamment en dehors des sentiers battus, un point non négligeable est à placer au centre de votre réflexion après le choix du prestataire :  les technologies qu’il vous propose pour l’intégration des différents modules et services. Les technologies évoluent à une vitesse spectaculaire, et il faut être vigilant au fait que votre prestataire soit à jour des tendances et cela sur le long terme. Un intégrateur expert ne peut l’être réellement que dans une seule technologie, dont il maîtrisera les évolutions et dont il saura extraire les solutions pertinentes pour concevoir un projet unique et sur mesure pour vous. C’est la condition principale pour pérenniser votre activité à l’international, et garantir que la solution sera toujours à la pointe de la technologie pour vous faire bénéficier de ses avantages. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4262″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »3675″ img_size= »large »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Une solution multilingue indispensable

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour qu’une solution de gestion cloud puisse suivre votre expansion, il est indispensable que celle-ci soit multilingue. En effet, les données émanant de vos filiales internationales doivent pouvoir être traitées simultanément et à la même enseigne que vos données nationales. De plus, il ne s’agira pas seulement de disposer d’une solution multilingue mais que celle-ci intègre une véritable gestion de vos différentes data en tenant compte des obligations de votre nouvel emplacement international. Ainsi, l’ERP en question  nécessitera de répondre aux règles et normes de votre pays d’expansion. 

Vous l’aurez compris, la scalabilité est un atout essentiel si vous souhaitez croître en volume et potentiellement vous étendre en dehors de votre zone géographique. Mais n’est pas scalable qui veut, car cela demande une réflexion très poussée des enjeux et besoins futurs, ainsi qu’une connaissance et préparation accrue à d’éventuelles menaces.  Enfin, vous devrez vous assurez que votre prestataire aura mené une étude intensive de votre milieu et dispose de toutes les compétences managériales et technologiques nécessaires pour mener à bien votre projet et vous offrir une prospérité à la hauteur de vos espérances. Vous avez un projet d’ERP mais vous ne savez pas à quels experts vous adresser ? Contactez-nous dès maintenant afin que nous discutions ensemble de votre projet. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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Kwantic vous dit tout sur Odoo, le logiciel d’ERP open source

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Le monde des logiciels de gestion d’entreprise, autrement appelé “ERP” et signifiant “Enterprise Resource Planning”, ne livre pas facilement ses secrets auprès de ses utilisateurs. En effet, difficile de comprendre le lexique si particulier de ces solutions informatiques extrêmement élaborées, pouvant couvrir et lier en temps réel la gestion de tous les pôles d’une entreprise. Même un développeur expérimenté peut parfois s’y perdre, car il existe énormément de logiciels, modules, extensions parfois nécessaires à la création d’ERP. Alors en tant qu’entreprise et client, quelle serait pour vous la solution la plus fiable et adaptée qui changerait de manière immédiate et conséquente l’organisation et la fluidité de votre entité ?  Par expérience d’agence web et en connaissance de cause, nous pensons détenir la réponse. Et notre avis se porterait sur : Odoo. Alors, quelles sont les particularités de ce logiciel de gestion gravissant les échelons du succès pour en devenir aujourd’hui leader, et pourquoi est-il si prisé par notre équipe technique dans l’élaboration d’un projet client ?

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L’ERP, atout majeur des entreprises

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Un ERP open source défini dans la globalité

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Avant de définir les spécificités d’Odoo et de donner les raisons pour lesquelles nous souhaitons le mettre en avant, il s’agira dans un premier temps de définir plus concrètement ce qu’est un erp ainsi que la manière dont il peut intervenir dans les entreprises. “Entreprise Ressource Planning” se traduit par Progiciel de gestion intégré en français (PGI pour les intimes), et fait référence aux actions de gérer et de suivre quotidiennement l’ensemble des informations et des services opérationnels de votre société. Mais alors, que signifie “open source” ? Open source, c’est le fait qu’un logiciel ait un code qui soit accessible, modifiable, étudiable et transférable par tous, ce qui lui permet d’être mis à jour et sans cesse amélioré par une communauté. Cependant, cela ne veut pas dire qu’un code est maîtrisable par toute personne comme vous et moi, en effet, le développement d’un ERP nécessite des compétences parfois extrêmement techniques qui relèvent des qualifications des développeurs (intégrateurs). La communauté est donc l’ensemble des personnes qui développent et utilisent le logiciel en question. L’open source permet au logiciel d’être constamment perfectible contrairement à un logiciel prioritaire, le rendant ainsi de plus en plus performant et engageant donc sa prospérité et sa pérennité. 

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Le mode SaaS, axé sur l’externalisation

[/vc_column_text][vc_single_image image= »3531″ img_size= »large »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Pour créer un ERP, une agence web doit passer par un éditeur de logiciels, c’est-à-dire par l’entité qui a conçu, développé et commercialisé sous forme de solution packagée ou intégrée des progiciels. Cela lui permet de développer à son tour des ERP à partir de cette solution de base. L’ERP peut être proposé en mode SaaS, soit “Software as a Service”. En d’autres termes, le mode SaaS permet aux utilisateurs (entreprises clientes qui ont sollicité l’acquisition d’un erp) de pouvoir accéder à leur logiciel mis à disposition par un fournisseur sur le web, sans avoir à le télécharger sur leur ordinateur. En ce sens, le client n’a pas à se soucier des mises à jour ainsi que des problèmes liés à la maintenance, puisque c’est le fournisseur qui s’en charge. De plus, il le dispense de tout investissement dans une quelconque licence. Enfin, les données internes sont stockées chez les prestataires ce qui couvre le client en cas de potentielle menace de piratage ou sinistre. L’ERP en SaaS est donc pour votre entreprise une solution évolutive vous permettant d’accéder à différents modules selon vos besoins, mais sans obligation de licence, à un prix généralement compétitif en tenant compte de sa valeur ajoutée. Il peut cependant exister des exceptions, et il peut parfois arriver qu’une entreprise dépense plus d’argent avec un solution SaaS à cause de l’utilisation d’un grand nombre de modules, qu’avec l’acquisition de logiciels mais cela reste rare.

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ERP et CRM, quelles différences ?

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Après vous avoir donné la définition d’un ERP, ne trouvez-vous pas que cela se rapproche quand même grandement du CRM, alors quelle est la différence ? Le CRM, de son nom “Customer Relationship management”, est un logiciel permettant la gestion de la relation client. Ses fonctionnalités principales résident dans la gestion des contacts / clients / prospects avec un suivi détaillé, la prise de rendez-vous ainsi que l’analyse des performances commerciales via un tableau de bord. En ce sens, il permet la centralisation des données se référant à l’intégralité du processus clientèle, de la prospection au suivi client. Ce qui le différencie donc de l’ERP, c’est qu’il ne gère que ce pôle-ci, alors que l’ERP peut couvrir l’ensemble des pôles d’une entreprise, l’intégralité des processus métier. La question que vous devez vous poser maintenant est : Mais alors,  le CRM ne serait-il pas l’un des modules de l’ERP ?  C’est effectivement une manière d’interpréter les choses puisque l’ERP peut couvrir les fonctionnalités d’un CRM. En ce sens, si vous souhaitez acquérir un ERP et que vous disposez d’un CRM, il sera préférable d’opter pour un support évolutif regroupant toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, tant au niveau ERP que CRM. Pour cause, relier ces deux logiciels demande des compétences techniques rigoureuses ainsi qu’un investissement de temps et d’argent conséquent.

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Odoo, première double licorne informatique Wallonne

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De l’ambition à l’excellence

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Odoo, comme énoncé précédemment, est un progiciel open source extrêmement polyvalent, voire à l’heure actuelle le plus polyvalent du marché. Sorti en 2004 sous le nom de TinyERP puis OpenERP, sa personnalisation s’effectue à l’aide de ses très nombreux modules et permet ainsi d’aboutir sur une interface parfaitement adaptée à chaque entreprise en tenant compte de ses spécificités. Vous pouvez accéder à sa version en ligne depuis un serveur web mais il est également possible de télécharger le programme entier sur votre PC. Cependant, il ne sera pas possible de configurer vous même ce logiciel, et même depuis le serveur vous devrez faire appel à quelqu’un d’expérimenter pour le programmer efficacement et que l’intégralité de vos données puissent être correctement suivies, son intégration nécessitant un avis d’expert et des compétences assez techniques. 

En dehors de son large éventail de modules, Odoo offre à son utilisateur une expérience intuitive et conviviale sur une plateforme web mais également à travers une application mobile. Ce progiciel est doté d’une interface disponible sur tous les supports munis d’un navigateur (ordinateur, tablette, smartphone), autrement appelé “responsive design”. Il est également très flexible et de nouveaux modules peuvent être intégrés suivant chaque changement et besoin au sein de votre entreprise, afin de pouvoir répondre en temps réel à votre évolution. Enfin, Odoo vous permet de recevoir rapidement vos paiements grâce à la configuration des suivis. 

Il est également possible de concevoir un site web avec Odoo pour le front end, mais malgré son code open source et selon notre avis d’agence web, il est préférable de passer par un autre CMS (content management system) pour l’élaboration de son site. En effet, les intégrateurs ERP Odoo se font déjà rares, et ceux qui se spécialisent dans le développement de sites internet sous Odoo le sont encore plus. Pour cette requête, nous recommandons plutôt le développement sous Prestashop, WooCommerce ou Symfony, bien plus courants et dont les développeurs sont plus disponibles en cas de litige.

Un développeur maîtrisant cet outil de pointe ainsi que le code qui lui est associé a de beaux jours devant lui. Effectivement, les agences web proposant cette expertise ne courent pas les rues du fait de la complexité de développement de l’ancien OpenERP. En effet les enjeux pour les équipes de développement sont de garantir au client une version stable, sans bug, fluide et cohérente avec la spécificité de leur entreprise et relève d’une réflexion intense. Cependant, une fois le processus de réflexion lancé et une personne experte affectée à la tâche, le résultat donne lieu à une solution optimisant considérablement la gestion d’une entreprise. Odoo peut donc générer un retour sur investissement conséquent si vous vous adressez à une équipe stratégique, élaborant soigneusement votre projet en tenant compte de vos spécificités, et disposant d’un développeur hautement qualifié. Odoo propose également un essai gratuit en ligne où l’on peut voir l’intégralité des thématiques de ses modules afin de se faire une idée. 

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Odoo communautaire vs Odoo entreprise

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Il existe deux moyens de se procurer un ERP Odoo. En open source avec Odoo Community, et en licence avec Odoo Enterprise. Alors, quelles sont les différences entre ces deux versions ? L’édition communautaire contient moins de fonctionnalités que l’édition entreprise. Cependant, complétée par des modules complémentaires ainsi que des modules de l’app, les deux solutions arrivent à répondre aux mêmes besoins clients. Une version extrêmement poussée est d’ailleurs sortie dans l’édition entreprise : Odoo.sh . Une plateforme Cloud destinée aux entreprises qui souhaitent se lancer, avec des fonctionnalités de première nécessité. Ce cloud pourra aboutir par la suite au développement d’un ERP si l’entité le décide. Cette thématique ayant besoin d’être affinée, elle fera l’objet d’un prochain article.

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Un module Odoo adapté à chaque besoin spécifique

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Cette solution packagée couvre un large panel d’applications permettant de répondre à un maximum de besoins d’entreprise et au plus près de leurs spécificités. En effet, sa communauté excédant 20000 personnes à travers le monde et étant toujours plus florissante, livre sans cesse de nouvelles applications dans le seul et unique but de trouver une solution au plus proche des problématiques individuelles en entreprise. 

Cette interface de création d’ERP soit “Enterprise Resource Planning”, s’immerge dans les domaines de la finance, de la comptabilité, des ressources humaines, de la vente, du marketing, de la gestion des stocks, de la productivité, du management de projet ainsi que la gestion de la relation client. Des applications conçues pour être assemblées en synergie sur ces différentes thématiques et permettant de concevoir ainsi une solution extrêmement perfectionnée.

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Odoo pour s’assurer d’une comptabilité efficace

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Côté finance et comptabilité, les différents modules peuvent vous permettre de créer et envoyer des factures tout en vous donnant la possibilité de recevoir vos paiements en ligne. La configuration d’un module spécifique vous permettra d’envoyer des rappels pour les paiements et d’en automatiser leur suivi. Une aubaine pour un grand nombre d’entreprises qui n’arrivent pas à se consacrer efficacement à l’analyse de leur paiements, généralement par manque de temps, de données ou d’organisation. De plus, le processus de facturation devient d’une simplicité évidente car Odoo permet de générer automatiquement une facture à partir d’un bon de commande, d’un bon de livraison. La facturation électronique apporte un gain de temps providentiel à ceux qui considèrent l’édition de factures comme une perte de temps indéniable. Il est également possible de soumettre des notes de frais, d’en examiner leur registre, de suivre ainsi les dépenses des équipes et d’obtenir une vue d’ensemble de ces notes, de manière globale comme détaillée. Enfin, les spécificités d’Odoo offrent la possibilité de créer très simplement et rapidement des rapports (bénéfices, bilans, trésorerie), de les analyser et d’en comparer aisément les données, ainsi que d’en obtenir les statistiques. 

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Un outil de centralisation au service des Ressources Humaines

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Un ERP conçu avec les applications d’Odoo permettra aux ressources humaines de votre entreprise de superviser l’intégralité des informations importantes. Vous pourrez également gérer la diffusion ou non de certaines informations pouvant être considérées comme “sensibles”, et déterminer ainsi “quoi doit être envoyé à qui”. La partie RH pourra couvrir un nombre considérable d’aspects tels que les absences des salariés, le suivi des heures de travail, la planification des journées et la gestion du temps, la prévision des besoins et ressources pour une meilleure performance projet, et bien d’autres encore. Odoo apporte une véritable visibilité des fluctuations de vos différentes équipes et pôles, et facilite grandement les tâches de travail des RH qui peuvent ainsi se consacrer à d’autres tâches importantes. Contrairement à des solutions RH proposées par d’autres éditeurs et généralement dédiées uniquement à la branche des ressources humaines, Odoo offre une visibilité maximale sur l’intégralité des opérations de l’entreprise, permettant aux responsables d’avoir une vision globale facilitant l’analyse et la prise de décision. Les solutions RH peuvent avoir un prix trop excessif par rapport à l’usage que vous en faîtes.

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Optimiser son marketing avec Odoo

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Les modules de cet OpenErp permettent à l’utilisateur de communiquer efficacement avec ses clients existants et potentiels afin de déployer un marketing efficace. En effet, ils lui donnent la possibilité de planifier, surveiller et analyser l’intégralité des réseaux sociaux de l’entreprise. De plus, entre notifications push et Live Chat, les possibilités d’interactions sont nombreuses afin de susciter l’intérêt de vos prospects. Odoo permet également de créer des campagnes automatiques et ciblées à partir de la base de données, puis de les diffuser à vos contacts et cela de manière instantanée, les SMS étant beaucoup plus consultés que les emails (98% contre 20% en taux d’ouverture). Odoo Events, une plateforme de gestion d’évènements, vous offre également la possibilité de gérer tous les aspects de leur organisation, de la vente de billets, la portée des événements, leur promotion, et cela en France comme à l’international.

Il paraîtrait extrêmement délicat d’expliquer toutes les fonctionnalités d’Odoo, tant elles sont nombreuses, complexes et précises, alors il faudra simplement retenir qu’il peut vous apporter une solution sur-mesure parfaitement adaptée à votre profil si vous faîtes appel à la bonne équipe de développement.

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La progression fulgurante d’Odoo

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Une version après l’autre, toujours plus performante

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Depuis sa création, Odoo a connu 14 versions différentes encourageant davantage sa progression, ses fonctionnalités et sa performance. Sa première version sortie en Février 2004 sous le nom de Tiny ERP, était alors destinée aux PME, d’où ce nom signifiant “petit ERP”. Pourtant son fondateur, Fabien Pinckaers, rêvait déjà de conquérir ce vaste marché. Au fur et à mesure du temps, avec la sortie de chaque nouvelle version et une offre de plus en plus diversifiée, perfectionnée et personnalisée, Tiny ERP devenu OpenERP en 2010 puis Odoo en 2015 a su rendre le rêve de son fondateur réalité en étant aujourd’hui le plus recommandé des logiciels pour les ERP, même auprès de très grandes structures. Dès sa version 8.0, ses nouvelles applications allaient déjà au-delà d’un ERP, proposant des fonctionnalités de gestion marketing, événementiel, CMS, etc. Camptocamp, expert en solutions open source et premier partenaire Gold d’Odoo, met à profit ses consultants afin de le développer auprès des entreprises, et notamment en France. Camptocamp, à la réputation prisée, a été un élément supplémentaire à la montée en puissance du progiciel face à ceux des autres éditeurs. La communauté très impliquée d’Odoo a également permis de le développer et de le réajuster avec une rapidité évidente.

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Les grandes enseignes qui ont privilégié Odoo

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En France, 698 entités ont déjà décidé de faire confiance à Odoo, tout secteur d’activité confondu. Il y a notamment la Chambre d’agriculture, Danone, La Poste. À l’international, son panel client étoffé regroupe de grands groupes tels que WWF, Hyundai, Toyota et Jamba Juice dont l’avis est unanime concernant la performance du progiciel. En effet, Toyota témoignait par exemple d’un retour sur investissement bien plus vaste que les objectifs attendus, notamment au niveau de la gestion de leur inventaire, de leurs ventes ainsi que de l’amélioration de leur comptabilité. La fondation WWF revendiquait quant à elle des résultats fructueux qui lui avait apporté l’utilisation d’Odoo dans son projet de sauvetage d’Eucalyptus au Congo.

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En résumé

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En conclusion, une conception d’ERP sous Odoo peut être comparée à une sélection d’applications dans un App store. En effet, la combinaison des applications téléchargées, celles qui sont utiles au bon fonctionnement ainsi qu’à la synergie d’une entreprise, permettent de créer une solution extrêmement élaborée, comme vos applications sur mobile répondent à vos besoins (musiques, jeux, calendrier, météo, etc). De plus, il s’avère primordial que votre CRM soit relié avec votre ERP pour que vos données soient correctement mises à jour et traitées, d’où la solution que peut vous apporter le progiciel Odoo. 

Au vu des éléments énoncés, Odoo peut vous permettre une véritable rentabilité à tous les niveaux, que ce soit au niveau du traitement de tâches complexes, au niveau de la gestion du temps de vos équipes, de l’optimisation de leur travail. Enfin, une vue d’ensemble et des options vous aidant à aller plus loin que ce qui se passe dans votre entreprise, et vous proposant d’explorer de nouvelles possibilités de prospection, de nouvelles axes de communication et des possibilités d’évènements, peuvent vous donner un véritable élan et l’envie de mettre en place de nouvelles actions tout en restant encadré par le progiciel, donnant un certain sentiment de sécurité. 

Néanmoins, et comme évoqué précédemment, le choix de l’agence web est primordial. En effet, le développement d’un ERP et sa personnalisation nécessitent une véritable stratégie dans son élaboration, afin qu’il soit 100% adapté à votre structure et qu’il corresponde à son fonctionnement. N’hésitez pas à vous renseigner sur la manière dont l’agence de développement pourrait traiter votre projet, sur sa capacité à anticiper et vous proposer des solutions qui répondront à vos besoins, sur son sens de l’écoute vis-à-vis de votre problématique. Ne vous lancez pas à corps perdu sur la première agence que vous trouverez sans avoir pu répondre aux faits précédents, en effet, les agences avec des développeurs maîtrisant Odoo se font rares, et il est important de s’assurer des compétences de celles-ci avant de franchir le pas. 

En toute franchise, il existe énormément de choses à dire sur Odoo, je rédigerais par la suite des sujets traitant de différents secteurs d’activité afin d’entrer plus en profondeur dans l’analyse des besoins.  Vous avez un projet d’ERP, vous avez cerner la valeur ajoutée d’Odoo et vous cherchez à savoir comment celui-ci pourrait s’adapter à votre entreprise et votre secteur ? N’hésitez pas à contacter nos experts, nous répondrons avec plaisir à la moindre de vos interrogations.

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Télétravail : un bon outil crm pour simplifier le travail d’équipe

[/vc_column_text][vc_column_text]La mise en place du télétravail existe depuis bien des années mais il a été en 2021 très largement étendu à des salariés dans les entreprises dans lesquelles le travail peut s’effectuer hors du bureau. Et pour cause, la pandémie covid-19 qui a souvent imposé le télétravail tous les jours aux entreprises, sur de très nombreux types de métiers différents. Le télétravail a été imposé mais est désormais adopté souvent de façon partielle, pour plusieurs raisons. Ainsi, c’est toute l’organisation des entreprises qui a été bousculée en 2020. Un CRM (Customer Relationship Management), autrement dit un logiciel de gestion de relation client est une solution qui peut être très pertinente pour les télétravailleurs, et même pour l’entreprise dans son ensemble, qu’elle travaille à distance ou non. [/vc_column_text][vc_column_text]

Réussir à pallier à la barrière physique grâce à un CRM

[/vc_column_text][vc_column_text]Certes la barrière physique ne pourra pas être effacée par un CRM mais les conséquences négatives pourront être atténuées. Et même mieux, le CRM va pouvoir améliorer la productivité des équipes, qu’elles soient en télétravail ou au bureau. [/vc_column_text][vc_column_text]

La synchronisation des données client

[/vc_column_text][vc_column_text]Plutôt que chaque pôle ait une base de données client mise à jour de son côté, ou pire, que chaque salarié mette à jour les informations client chez lui sans les partager à ses collaborateurs. La période de télétravail ne doit pas être néfaste pour l’entreprise, pour son organisation et ni pour l’équipe. Le premier point important pour éviter cela, est la synchronisation des données client en instantané. En effet, c’est l’information qui est au cœur de la réussite de nombreuses entreprises. Plus la centralisation des informations est bonne et plus sa qualité et sa pertinence sont sûres, alors plus l’équipe aura les moyens d’être performante. Avoir un logiciel de gestion de relation client permet de centraliser les données, de les synchroniser sur chaque poste à distance et de garantir leur accessibilité par toutes l’équipe, travaillant à domicile ou à leur bureau en entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]

Un nouveau défi pour le manager

[/vc_column_text][vc_column_text]Voir l’avancée des contrats en cours à tout moment est plus compliqué lors de la période de télétravail. Il est aussi moins évident de coacher et motiver les télétravailleurs. Les codes sont donc différents par cette situation, parfois totalement à distance et parfois hybride. Afin de faciliter cette situation professionnelle, le CRM est de mise. En effet, équipé d’un tableau de bord, l’équipe peut visualiser sa productivité, les résultats des dernières actions etc grâce à des données saisies, transformées par le CRM. La simplification des données en graphiques est psychologiquement motivante et c’est utile pour chaque poste : du commercial au responsable de service en passant par le manager. Les tâches de chaque salarié peuvent être attribuées et suivies facilement grâce à l’utilisation d’un logiciel de gestion. [/vc_column_text][vc_column_text]

Le travail et la cohésion sociale

[/vc_column_text][vc_column_text]La vie d’un télétravailleur est de fait moins riche en relations sociales et le manque d’échanges entre les collaborateurs peut être néfaste pour la cohésion de l’équipe et avoir une influence sur la qualité de travail de l’entreprise. Le CRM permet d’échanger avec un collaborateur et aussi d’échanger des messages entre un groupe de salariés. L’utilisation du CRM est bien sûr professionnelle mais il peut être aussi le lieu pour échanger sur divers sujets, par écrits, en vocal ou en visio, afin de garder une communication satisfaisante entre tous, bien qu’elle ne soit pas aussi riche et qualitative qu’en présentiel. Il y a donc une certaine liberté pour l’ensemble des salariés dans l’utilisation de ce service d’aide à la gestion de la relation client. [/vc_column_text][vc_column_text]L’emploi d’un CRM facilite le travail d’équipe à distance en minimisant la barrière digitale. Et bien sûr, son emploi est aussi pertinent même hors télétravail, tant cet outil peut être complet. [/vc_column_text][vc_column_text]

– Top 10 des meilleurs CRM

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1. Odoo CRM
2. Sage CRM
3. Microsoft Dynamics CRM
4. Zoho CRM
5. Salesforce CRM
6. Hubspot CRM
7. Pipedrive CRM
8. Agile CRM 
9. Axonaut CRM
10. Oracle Sales CRM

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Un outil de travail complet

[/vc_column_text][vc_column_text]La masse d’information centralisée et simplifiée induit une meilleure qualité de gestion et donc de performance. Le travail des télétravailleurs et des salariés sur place se base sur ce même logiciel, pour une meilleure synchronisation des services et du champ d’action de chacun.

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Maintenir et garantir une relation client optimale

[/vc_column_text][vc_column_text]La durée de vie d’un client peut être prolongée grâce à l’utilisation d’un CRM, en effet cela permet d’être proactif. Maintenir une bonne relation client passe par une bonne communication : bon moment, bonne information, bonne personne. Avoir un CRM permet d’avoir ce type d’information en temps réel, à savoir : ses intérêts, son cycle de vie et avec qui le prospect a-t-il eu des contacts au sein de votre entreprise. L’idéal est d’avoir un CRM combiné à un logiciel d’emailing pour faciliter le suivi client et avoir une communication cohérente.

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 Échanger entre le commerce et la facturation 

[/vc_column_text][vc_column_text]Avoir un CRM facilite la communication à distance entre les services d’une entreprise tel que le commerce et la comptabilité, le marketing et le commerce etc. Tous les salariés des services doivent pouvoir échanger et avoir les bonnes informations au bon moment. Le CRM œuvre en ce sens, favorisant donc l’organisation générale des aspects marketing, vente, comptabilité etc. La cohérence entre le travail des uns et des autres est donc optimale, et chaque salarié, qu’il soit en télétravail ou au bureau, peut avoir accès aux services et informations souhaités via le CRM. Les équipes peuvent ainsi être en accord sur les différents contrats en cours.

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Une plateforme centralisée

[/vc_column_text][vc_column_text]Une solution CRM de qualité est la plateforme idéale pour réunir toutes les tâches et informations de services distincts et plus particulièrement ceux qui ont des contacts avec les clients. Le télétravailleur doit avoir confiance dans son espace de travail, qu’il soit responsable du projet ou qu’il ait des tâches à réaliser sur un projet en particulier. En effet, mener son activité professionnelle depuis son domicile n’est pas chose facile. Ainsi, une solution pour limiter les risques liés à l’activité du télétravailleur est la mise en place d’outils comme un CRM.

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En résumé, les avantages du CRM

[/vc_column_text][vc_column_text]Parmi les nombreux outils qui existent pour la gestion en entreprise et plus particulièrement les outils au télétravail, le CRM regroupe plusieurs atouts pour différents métiers et profils. Ainsi, le CRM est bénéfique pour les métiers de la vente en général (plus d’informations pour les salariés donc plus compétents), pour les clients (réactivité, bon suivi), pour le responsable du projet (moins de stress car plus de contrôle). Un critère de choix de type de CRM est le secteur d’activité, en effet il faut veiller à adapter son logiciel de gestion de relation client à son secteur d’activité. À savoir, le CRM fait très souvent partie d’un ERP (Entreprise ressource planning) ils diffèrent sur plusieurs points, voici un article qui saura vous en dire plus. Par ailleurs, il est possible de gérer sa relation client sur le cloud c’est possible, avec un CRM en mode SaaS (Software as a Service). Il est possible de travailler n’importe où, même en mobilité. L’emploi d’un CRM en mode SaaS renforce la flexibilité. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, la mise en place d’un CRM est donc une solution bénéfique pour l’entreprise de manière générale y compris pour chaque salarié et particulièrement en période de télétravail total ou hybride. Le CRM devient un véritable lieu de référence. Contactez l’agence web Kwantic pour bénéficier de conseils d’experts à propos du développement de votre projet de CRM. En effet, nous saurons vous dire quel CRM est le plus adapté à votre secteur d’activité et à vos besoins. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row]

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Quel ERP choisir pour mon entreprise : SAP, Odoo ou Microsoft Navision ?

[/vc_column_text][vc_column_text]Avant toute explication autour des différentes technologies de développement d’un ERP, rappelons sa définition. Un ERP (Enterprise Ressource Planning) ou encore parfois appelé PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est un système d’information qui permet de gérer et suivre au quotidien, l’ensemble des informations et des services opérationnels d’une entreprise par catégorie (stocks, ressources etc). Outre sa définition, l’ERP a de multiples fonctions, son utilité réside de manière générale dans le fait de gagner du temps et d’avoir une vision organisée du suivi de gestion de votre entreprise. L’ERP permet aux éditeurs de logiciels de centraliser les flux de gestion administrative dans une base partagée unique où les données sont sécurisées et fiabilisées. Les coûts de construction d’un ERP peuvent être variables, notamment en fonction des éditeurs logiciels choisis. Vous ne savez pas quelle est la meilleure technologie pour votre projet d’ERP ? Cet article devrait vous aider.[/vc_column_text][vc_column_text]

SAP, le plus gros progiciel (PGI)

[/vc_column_text][vc_column_text]SAP est un des éditeurs qui se présente comme un progiciel intelligent, il est plus qu’une aide à la décision et ne se contente pas de faciliter le suivi de gestion en croisant des données. Il automatise de nombreux processus et utilise le machine learning et l’intelligence artificielle. Il convient donc à de grosses entreprises d’opter pour SAP en particulier. Quelques grandes marques comme L’Oréal, Vinci Energies, Sanofi, Carrefour ont adopté l’ERP SAP. [/vc_column_text][vc_column_text]

Présentation d’un ERP ultra reconnu

[/vc_column_text][vc_column_text]La définition littérale de SAP est « Systems, Applications & Products in data processing ». SAP est classé numéro 1 sur le marché des ERP. En effet, avec près de 50 ans d’existence et plus de 172 000 clients, il est reconnu comme étant le plus important fournisseur de logiciels d’applications d’entreprise. En effet, une grande partie des clients de SAP se compose de très grands comptes d’entreprise, toutefois, il se positionne aussi très bien sur le marché des petites et moyennes entreprises (PME). [/vc_column_text][vc_column_text]

Pour( )quoi utiliser SAP ?

[/vc_column_text][vc_column_text]SAP propose une large gamme de solutions logicielles de planification des ressources d’entreprise (ERP), notamment la gestion de la relation client (CRM), la gestion financière, la gestion du capital humain, la gestion du cycle de vie des produits et la gestion des approvisionnements. La planification requiert une organisation particulière et c’est la fonction première d’un ERP et de SAP.  A cela s’ajoute la solution HANA basée sur le machine learning qui fait de SAP un PGI puissant en termes d’analyse, d’aide à la décision, de gain de temps et de performance.[/vc_column_text][vc_column_text]

Focus sur SAP HANA

[/vc_column_text][vc_column_text]SAP HANA est une puissante base de données in-memory favorisant des décisions factuelles et en temps réel. Socle de données de SAP, elle permet l’analytique avancée des données multi-modèles. Ainsi, elle comporte des outils d’analyse avancés tels que le Machine Learning In-Memory qui intègre l’intelligence au sein d’applications et d’outils d’analyse. Ainsi, SAP HANA permet d’innover sans limite sur un système de gestion des bases de données afin de mettre en place des solutions intelligentes en temps réel pour une prise de décision rapide, et ce sur une seule copie de données. [/vc_column_text][vc_column_text]SAP, l’ERP intelligent permet de répondre à des ambitions de transformation numérique importantes, faisant de lui une solution idéale pour les grandes entreprises. Découvrons un autre ERP, cette fois axé davantage sur la flexibilité et faisant preuve de belles performances. [/vc_column_text][vc_column_text]

Odoo, performance & flexibilité

[/vc_column_text][vc_column_text]Odoo propose un large panel de modules de gestion d’entreprise entièrement intégrés. Parmi les éditeurs logiciels, Odoo est le programme de gestion d’entreprise le plus évolutif et le plus installé au monde. C’est le premier éditeur de logiciels qui parvient à atteindre un tel niveau de fonctionnalités. Odoo fait partie de la catégorie d’ERP ultra utilisés, notamment par des marques de renom telles que : WWF, Danone, Hyundai, La Poste, Toyota, Jamba Juice, etc.[/vc_column_text][vc_column_text]

Présentation d’un progiciel ultra complet

[/vc_column_text][vc_column_text]Odoo a plusieurs avantages, d’abord c’est un éditeur de logiciels open source* fondé en 2004. À savoir, un ERP open source est un ERP dont le code est ouvert (c’est-à-dire libre d’accès et modifiable par les utilisateurs). L’ERP propriétaire, en revanche, est verrouillé et seul le fabricant peut en modifier le code.

Les multiples applications répondant à tous les besoins d’une entreprise font d’Odoo un programme de gestion ultra flexible. En effet, de la gestion de la relation client à la création de sites web et d’e-commerce, en passant par la production, la gestion d’inventaire, la comptabilité, l’ERP etc., le tout est parfaitement intégré au sein du progiciel.[/vc_column_text][vc_column_text]

Odoo, un logiciel personnalisable

[/vc_column_text][vc_column_text]Odoo offre la possibilité de personnaliser facilement de nombreux éléments (écrans de saisie, workflows opérationnels, menus utilisateurs) afin de profiter d’un système parfaitement adapté à ses besoins. Aussi, on peut choisir qui voit quelle information, en effet, la personnalisation est également accentuée par l’utilisation de groupes associés à des droits sur des modules ou sur des vues. Ainsi, l’utilisateur accède uniquement à l’information dont il a besoin.[/vc_column_text][vc_column_text]

Pour( )quoi utiliser Odoo ?

[/vc_column_text][vc_column_text]Cet outil propose de nombreuses fonctionnalités permettant de gérer divers services/tâches internes à l’entreprise. Nous pouvons par exemple citer la gestion des achats, des stocks, des ressources humaines, la gestion de projet, des documents, du CRM (Customer Relationship Management), le marketing, la comptabilité, le contrôle de gestion, la gestion des entrepôts et de la PAO (Production Assistée par Ordinateur)

Odoo est ainsi un logiciel avec d’énormes fonctionnalités ce qui fait de lui une solution ultra complète et personnalisable, répondant parfaitement à de très nombreux besoins, aussi bien standards que spécifiques. Voyons désormais un ERP avec une ampleur moins importante, très bien positionné en termes de praticité. [/vc_column_text][vc_column_text]

Microsoft Dynamics Business Central (anciennement Navision)

[/vc_column_text][vc_column_text]Plus adapté pour les petites et moyennes entreprises, Navision est un logiciel plus allégé comparé à Odoo et SAP. Concernant la gestion des ventes produits et du marketing, Navision est peu adapté car il possède peu de fonctionnalités relatives à ce service. En revanche, il se place très bien en termes de comptabilité et finances, des achats et de fabrication. [/vc_column_text][vc_column_text]

Navision, un logiciel tout-en-un

[/vc_column_text][vc_column_text]Dynamics NAV intègre automatiquement les solutions Microsoft. Par exemple, si vous êtes familiers avec Outlook, vous pouvez agir directement dedans, via l’ERP. Il n’y a donc plus besoin de naviguer d’application en application et d’intégrer soi-même des solutions dans l’ERP. C’est l’un des avantages d’avoir un ERP issu de Microsoft. [/vc_column_text][vc_column_text]

Adaptabilité et personnalisation : les maîtres-mots de MDBC

[/vc_column_text][vc_column_text]Microsoft Navision est facilement personnalisable et convient à tous les types d’industries et de rythme de travail. Tout peut être ajusté, adapté de façon à créer le meilleur ERP pour son entreprise. Réactif, cet outil satisfait les besoins de modifications en peu de temps. Cet ERP offre l’option de personnaliser sa solution avec Power Apps, Microsoft Flow, App source et Power BI. [/vc_column_text][vc_column_text]

Pour( )quoi utiliser Navision ?

[/vc_column_text][vc_column_text]Ce PGI propose des outils de gestion efficaces notamment pour la gestion financière, la gestion de la chaîne logistique et son processus, la gestion de projet, la gestion multidevises et la gestion des statistiques. Il est bien sûr multilingue. Navision offre aux utilisateurs une vision d’ensemble des données de l’entreprise et de ses activités. Les outils disposent de divers modules communiquant entre eux. [/vc_column_text][vc_column_text]

Focus sur l’ERP Cloud

[/vc_column_text][vc_column_text]L’ERP Cloud est un type de logiciel qui permet de décentraliser des données, il s’agit de payer mensuellement un logiciel situé sur des serveurs distants plutôt que d’avoir une solution logicielle. Le cloud mise principalement sur l’accessibilité et la sécurité des données. Le Cloud ERP offre de multiples avantages tels qu’une productivité améliorée, une sécurité accrue et une réduction des coûts conséquente. Son accessibilité est forcément renforcée grâce au processus d’organisation et le type de stockage des données, sur cloud. L’ERP Cloud participe à la mise en sécurité des établissements et de leur activité. La sécurité est un enjeu majeur pour les établissements, c’est pourquoi les dernières technologies en matière de protection d’informations, des datas. Les établissements seront protégés par le cloud lui-même et seront ainsi largement plus sécurisés. Point essentiel, l’accessibilité permet à quiconque de consulter et de se connecter à ce type de solution logicielle et aux datas de l’entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, le choix de votre ERP dépend de vos ambitions, de vos besoins, de la taille de votre entreprise et de vos objectifs. SAP correspond idéalement à une grande entreprise, avec des ambitions d’une certaine ampleur. L’ERP Odoo convient à des entreprises ayant le souhait d’adapter son ERP à divers besoins, c’est la personnalisation qui prime sur cette solution. Enfin, Microsoft Dynamics Business Central anciennement Navision, s’adapte parfaitement à des entreprises de taille moyenne ou petite taille souhaitant rassembler leurs solutions numériques pour profiter d’un logiciel assez puissant et très pratique. Ainsi, ce sont vos particularités internes qui dictent votre orientation vers un ERP. Selon nous, c’est Odoo qui représente le meilleur compromis. [/vc_column_text][vc_column_text]

Chaque type de logiciel ERP a ses propres fonctions et spécificités : 

• SAP : l’ERP intelligent

• Odoo : l’ERP personnalisable et complet

• Microsoft Dynamics Business Central : l’ERP pratique

 

La construction d’un ERP et sa mise en production n’est pas anodine, c’est pourquoi il faut s’entourer d’experts en la matière. Contactez l’agence web Kwantic qui saura vous établir un devis adapté à vos besoins et ambitions. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]