Auteur/autrice : Lou

  • Les avantages d’un site web sur-mesure

    Les avantages d’un site web sur-mesure

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    Quels sont les avantages d’un site web sur-mesure pour votre entreprise ? 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Lors de la création d’un site web pour votre entreprise, vous avez le choix entre plusieurs options. Mais si vous souhaitez créer un site unique et qui reflète votre image, un site web sur-mesure est la meilleure solution. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Tout savoir sur le sur-mesure

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le sur-mesure, qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un site web dit sur-mesure est un site qui est créé en fonction de vos objectifs et besoins et non l’inverse. Il est entièrement adapté et personnalisé avec les fonctionnalités utiles pour votre entreprise. 

    Le sur-mesure s’applique à tous types de sites comme un site vitrine, un e-commerce ou encore un intranet. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6992″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La différence entre template et site sur-mesure

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le site web sur-mesure est l’opposé d’un template. En effet, un template est un moyen rapide d’obtenir un site prêt à l’emploi avec un design et une arborescence définis. Dans ce cas-là, il ne vous reste plus qu’à personnaliser le tout avec vos contenus textuels et vos images. 

    Un template permet de réduire le temps de conception et donc le coût final. Mais, la plupart des templates sont utilisés de nombreuses fois et de nombreux sites se retrouvent avec le même design. Tous les sites finissent par se ressembler autant dans la structure que dans la hiérarchie des contenus. 

    Qui dit site web sur-mesure dit aussi design sur-mesure. En optant pour cette conception, vous pourrez opter pour une personnalisation selon vos besoins et vos objectifs. Le développement technique permettra d’intégrer l’ensemble des fonctionnalités souhaitées, demandant effectivement un temps de développement plus long. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les avantages d’un site web sur-mesure

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Évidemment, créer un site web sur-mesure pour votre entreprise a de nombreux avantages pour vous et vos clients, parmi eux : 

    ➡️ Votre parcours client devient unique grâce à une interface utilisateur optimisée pour votre cible

    ➡️ Votre interface peut être 100% personnalisé à votre image et votre charte graphique

    ➡️ Tout est pensé et exécuté pour vos utilisateurs

    ➡️ Chaque page est faites sur-mesure, à vou de choisir sa structure et ce qui y apparaîtra 

    ➡️ Votre site peut être modifié à tout instant, il n’est pas figé

    ➡️ S’il est réalisé par des professionnels, il assurera à vos utilisateurs un haut niveau de sécurité

    ➡️ Les fonctionnalités intégrées seront choisies selon vos besoins

    ➡️ Le design est unique 

    ➡️ Votre site web sera adapté à tous les écrans et sera donc responsive[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment choisir le bon prestataire ? 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour créer un site web sur-mesure correspondant à votre entreprise, vous devez choisir le bon prestataire. Voici les quelques étapes importantes dans la réussite de votre projet : 

     

    ➡️ La définition de vos besoins : avant de choisir votre prestataire, il est nécessaire que vous définissiez les objectifs de votre site web. Cela vous aidera à mieux expliquer votre projet aux prestataires et de trouver celui qui répondra à vos attentes. 

     

    ➡️ La vérification des références et des compétences techniques : afin d’en apprendre plus sur les prestataires envisagés, n’hésitez pas à leur demander des références et à consulter les sites web déjà réalisés. C’est également l’occasion d’en apprendre plus sur les technologies utilisées. 

     

    ➡️ Les tarifs : attention à ne pas choisir uniquement en fonction du prix. En effet, un site web de qualité et répondant à tous vos besoins peut nécessiter un investissement plus important de votre part. 

     

    ➡️ La communication : portez votre choix pour un prestataire avec qui vous pouvez communiquer facilement et qui sera à votre écoute. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6994″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi créer un site web sur-mesure pour votre entreprise ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le reflet de votre image de marque

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avec un site sur-mesure, vous ne serez pas limité au niveau du graphisme et du design de votre interface. Cela vaut pour votre menu, vos animations, vos formes choisies, vos couleurs, vos bas de page, vos boutons… En somme, tout ce qui se retrouve sur votre site. 

    Si vous avez déjà une charte graphique identifiable et mémorisable, il sera plus facile pour vous de la retranscrire sur votre site web. Et si vous n’en avez pas encore, créer un site web sur-mesure est l’occasion pour vous d’en établir une. 

    Avec une image de marque forte et qui vous correspond, vous allez rendre votre site web unique face à vos concurrents. Grâce à cela, vous allez pouvoir toucher votre cible. En effet, beaucoup de vos clients potentiels vont se faire une idée de votre entreprise avec l’aspect de votre site. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une expérience utilisateur optimisée

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce à un site web sur-mesure, vous allez offrir à vos utilisateurs une expérience optimisée. Plusieurs points permettent une meilleure expérience utilisateur avec un site personnalisé : 

    ➡️ Vous avez la possibilité de modifier sur chaque page votre stratégie d’acquisition. Par exemple, vous pouvez ajouter des pops-ups ou des boutons personnalisés à votre image et avec vos termes. Vos utilisateurs auront alors la possibilité de se reconnaître dans ces appels à l’action et agir plus rapidement. 

     

    ➡️ Les fonctionnalités que vous pouvez ajouter sont infinies. Par exemple, vous pouvez mettre en place pour un site e-commerce des filtres de recherche en fonction des choix disponibles comme la taille, la couleur, le prix….

     

    ➡️ Établissez une hiérarchie structurée de vos pages, à vous de choisir les contenus que vous voulez mettre en avant et d’élaborer une bonne cohérence entre toutes vos pages. Vous pourrez personnaliser chaque élément sur chaque page : la taille des titres et des images, leurs couleurs ainsi que leur place en fonction de vos priorités. 

     

    ➡️ Rendez votre site web responsive, c’est-à-dire adapté à toutes les tailles d’écran. En effet, de plus en plus d’utilisateurs naviguent via leur téléphone ou une tablette. Il est donc indispensable de s’adapter. 

    ➡️ Ne négligez pas la vitesse de chargement de vos pages afin d’offrir une excellente expérience à vos utilisateurs. En effet, un site sur-mesure permet d’avoir un accès à toutes les options techniques jouant sur la vitesse : la taille des images, l’hébergement web, le code CSS ou encore le serveur utilisé. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une analyse pointue de vos résultats

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un site web sur-mesure vous donnera la possibilité d’analyser de façon très pointue les résultats et agir en fonction

    Par exemple , si vous créez un site proposant des devis, vous allez pouvoir tester différents appels à l’action ou différentes dispositions de pages. De cette manière, vous pourrez identifier ce qui fonctionne le mieux dans votre stratégie marketing et le design de votre site. 

    Un site sur-mesure vous permettra de tester, modifier, changer vos pages autant de fois que vous le voudrez pour découvrir ce qui marchera le mieux sur votre cible. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6993″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Du trafic plus qualifié

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre site web sur-mesure est une opportunité pour vous de développer votre référencement naturel sur chaque page de contenu. Vous devez proposer un contenu de qualité. Et la qualité est un critère primordial dans le référencement de votre site sur les moteurs de recherche comme Google. 

    Si vous optimisez correctement vos titres, sous-titres, balises et descriptions, Google reconnaîtra votre site et le positionnera correctement dans les moteurs de recherche. Grâce à un site sur-mesure, vous affinez votre stratégie de communication et de contenu. En faisant appel à un prestataire, vous bénéficierez d’une stratégie SEO optimisée en fonction de vos objectifs et de votre secteur d’activité. 

     

    Le référencement naturel vous aidera à obtenir plus de visiteurs qualifiés. Mais un visiteur qualifié ne veut pas dire que votre notoriété ou vos ventes augmentent. L’enjeu est donc de créer un site sur-mesure pour convertir. Pour cela, la structure web doit être harmonieuse et réfléchi avec : 

    ➡️ de nombreux liens internes entre les différentes pages afin que vos visiteurs restent le plus longtemps possible ; 

    ➡️ des appels à l’action placés aux bons endroits et attractifs visuellement sans entraver l’expérience utilisateur ; 

    ➡️ une zone de contact rapide et facile sur toutes vos pages, et un formulaire de contact pour transformer votre prospect en lead[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous souhaitez créer un site web sur-mesure et ne savez pas à qui faire confiance pour votre projet ? Contactez dès maintenant notre agence web Kwantic pour en discuter avec nos experts. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Comment concevoir une application mobile user friendly ?

    Comment concevoir une application mobile user friendly ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Application mobile : comment être user friendly ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]90% du temps des utilisateurs d’un mobile est passé sur des applications. Il est alors primordial pour votre entreprise d’avoir sa propre application et que celle-ci offre une bonne expérience utilisateur. Concevoir une application mobile user friendly devient un véritable challenge pour les designers. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les fondamentaux de la création d’une application mobile

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le design d’application mobile, c’est quoi ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le design d’application mobile consiste à faire vivre une expérience agréable et avantageuse à un utilisateur. 

     

    Le design d’une application mobile est primordial pour accroître le nombre de téléchargements et augmenter le temps moyen passé par vos utilisateurs sur votre interface. Celui-ci doit répondre à plusieurs objectifs : 

    ➡️ faciliter l’utilisation de l’application mobile

    ➡️ aider les utilisateurs à trouver facilement ce qu’ils recherchent 

    ➡️ optimiser l’expérience utilisateur 

    ➡️ accroître le taux de conversion, et par conséquent obtenir plus de ventes, de leads ou encore de réservations[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6873″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La différence entre UI et UX design

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’UI et l’UX design sont à la fois opposés et complémentaires

    ➡️ L’User Interface Design (UI) : fait référence au design de votre application mobile. Cette étape doit prendre en compte tous les éléments concernant l’ergonomie, le graphisme et la disposition des éléments sur l’interface. Le job d’un UI designer est de soumettre aux utilisateurs une interface agréable avec une hiérarchisation des contenus cohérente

    ➡️ L’User Experience Design (UX) : il s’agit de la façon de concevoir une application mobile afin d’offrir une excellente expérience utilisateur. Le rôle de l’UX designer est de réfléchir à la simplicité d’utilisation, les fonctionnalités et comment la rendre intuitive. Son objectif est de permettre à l’utilisateur de trouver facilement les informations qu’il recherche lors de sa navigation. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi concevoir une application mobile user friendly ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Être user friendly, c’est quoi ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le terme anglais user friendly désigne la facilité d’utilisation d’un site ou d’une application, c’est-à-dire comment les utilisateurs peuvent utiliser l’interface de façon simple et intuitive. Plus l’interface est compréhensible facilement et rapidement, plus celle-ci est user friendly. 

    Ce terme désigne que votre application mobile est utilisable facilement pour toutes les actions : cliquer, lire un contenu, achever une tâche, payer un produit ou un service … 

    Si votre application mobile est facile à utiliser, vos utilisateurs y resteront plus longtemps et cela entraînera des conversions ou leads pour votre entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les caractéristiques d’une application mobile user friendly

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]De nombreux caractéristiques font que votre application est user friendly, parmi eux : 

    ➡️ Une navigation facile et intuitive

    ➡️ Un temps de chargement rapide

    ➡️ Une architecture d’information cohérente

    ➡️ Un visuel identifiable [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi rendre votre application mobile user friendly ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’objectif premier d’une application mobile est de générer des leads, du trafic, de la conversion mais aussi de fidéliser les utilisateurs cibles et de les transformer en véritable ambassadeur de votre entreprise. 

    Votre application mobile est donc utile car elle remplit des objectifs pour vous mais aussi pour vos utilisateurs. Elle est donc user friendly car elle est pensée pour vos utilisateurs.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6874″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quels sont les enjeux d’une expérience utilisateur optimale ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le design et l’utilisabilité sont des facteurs clés du succès d’une application mobile. Si l’un des deux est négligé, vos utilisateurs le ressentiront et pourront aller jusqu’à désinstaller votre application. 

    Souvent opposées, ces deux éléments sont complémentaires. L’UX Design se base sur les ressentis des utilisateurs lors de sa navigation. Pour connaître ces ressentis, les designers vont effectuer des tests utilisateurs et évaluer l’efficacité de leur interface. Grâce à ces entretiens, les UX designers vont créer un parcours unique entièrement adapté aux besoins de leur cible. De quoi être parfaitement user friendly ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les bonnes pratiques à mettre en place

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Utiliser des animations pour rendre l’attente agréable

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Comme pour toute interface, la rapidité du chargement est un point à ne pas négliger pour une bonne expérience utilisateur. Quelques lenteurs peuvent parvenir de différentes raisons, les designers doivent alors proposer une solution afin de transformer l’attente en un moment positif. L’ajout d’animations est un moyen futé et percutant de distraire l’utilisateur.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Personnaliser l’interface 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de garantir la satisfaction des utilisateurs sur votre application mobile, le sur-mesure et la personnalisation sont des éléments à prendre en compte. En effet, si votre application est destinée à une large cible, vous n’offrez pas la même expérience à tous vos utilisateurs.

    Il est alors nécessaire d’offrir la possibilité de personnaliser l’interface de manière à ce que chaque utilisateur puisse l’adapter à ses préférences et ses besoins[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Simplifier l’authentification

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La tare des utilisateurs : oublier son mot de passe ! Ou pire, en avoir un trop facile à deviner, ce qui augmente les risques d’usurpation de données et de piratage. Les designers doivent alors s’adapter et préconiser l’usage de nouvelles technologies comme le Face ID, le Touch ID ou encore la double authentification par Google. 

    Ces méthodes d’authentification sont à privilégier pour améliorer l’expérience utilisateur tout en préservant un niveau de sécurité optimal.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Prévoir un usage à une seule main

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]49% des utilisateurs se servent de leur smartphone avec une seule main. Ce nombre augmente nettement quand celui-ci se déplace ou est pressé. Face à ces chiffres, les designers ont dû s’adapter et placer dans leur priorité de conception la facilité d’utilisation de l’application mobile à une seule main

    Par exemple, les zones de chat et d’interactions se trouvent le plus souvent sur le bas de l’écran. Et il a été prouvé qu’il est plus compliqué d’atteindre le haut de son écran lorsqu’on utilise une seule main. En plaçant ces zones sur la partie basse de vos écrans, vous réalisez une optimisation importante pour votre UI / UX design. 

    Les designers peuvent donc se tourner vers des modèles de conception, également appelé UI / UX Design Patterns, déjà établis et solutionnant ce problème. Ces modèles pourront donc garantir une facilité d’utilisation et une meilleure intuitivité. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6875″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ajouter un mode sombre

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le “mode sombre” est un indispensable maintenant sur tous les appareils mobiles. Les designers doivent alors s’adapter à ce nouveau mode devenu une norme pour les utilisateurs finaux. 

    Quelques éléments sont à prendre en compte afin d’optimiser votre mode sombre. Le premier est de suivre les directives et conseils d’Apple. 

     

    Une interface plus sombre donne un contraste différent aux éléments visuels de votre site, vous pouvez alors mettre en place : 

    ➡️ Utiliser le gris foncé comme couleur principale de vos éléments.

    ➡️ Éviter des couleurs saturées qui rendraient le texte trop difficile à lire 

    ➡️ Adoucir la couleur des fonds blancs pour éviter leur brillance  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas les perdre avec trop de fonctionnalités

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre application mobile ne doit pas être un couteau suisse. En effet, proposer trop de fonctionnalités n’est pas nécessaire car : 

    ➡️ vous allez endommager l’expérience utilisateur 

    ➡️ vous allez avoir plus de mal à commercialiser votre application 

    ➡️ vous allez désorienter vos utilisateurs

     

    Dès la première phase de réflexion de votre application, définissez les fonctionnalités indispensables pour votre cible et celles qui seraient de trop. Cela vous permettra d’expliquer de façon concise votre application. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Diminuer le travail de l’utilisateur

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Utiliser un téléphone n’est pas toujours pratique. Vous devez donc diminuer le plus possible le nombre d’actions à faire : 

    ➡️ Supprimer les champs inutiles dans les formulaires

    ➡️ Utiliser les données déjà enregistrées par les utilisateurs

    ➡️ Limiter les étapes 

    ➡️ Enregistrer leurs préférences

    ➡️ Afficher les bons claviers (chiffres ou lettres) au moment venu

    ➡️ Utiliser les fonctionnalités natives du téléphone comme l’appareil photo pour scanner des informations

    ➡️ Activer l’autocomplétion[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6872″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Rester simple

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Des designers essayent de se distinguer des applications concurrentes avec un design original. Mais attention, ce qui est original n’est pas forcément compliqué

    Lors de la conception de votre design, posez-vous toujours la question “Comment puis-je retirer cet élément ?” afin de garder en tête la facilité et la fluidité d’utilisation. Évitez de modifier des éléments standards comme certaines icônes qui sont souvent des repères visuels. Prenez soin de laisser des espaces blancs pour ne pas avoir une interface trop encombrée. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Guider l’utilisateur grâce au design

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour aider l’utilisateur dans son parcours, travaillez les couleurs, les formes et le wording pour hiérarchiser les informations et l’inciter à agir. 

    Par exemple, mettez les éléments les plus importants en gras ou en plus grand. Et n’hésitez pas à décliner votre charte graphique sur votre application mobile pour être identifiable facilement par votre cible. Utilisez les mêmes couleurs, effets, polices et formes sur chaque écran pour obtenir une interface cohérente. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Garantir une navigation efficace et pratique

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La navigation influence directement sur l’expérience utilisateur et la bonne convivialité de votre application mobile. Si vos utilisateurs trouvent facilement les informations qu’ils sont venus chercher rapidement, ils garderont une bonne impression de votre application.

     

    Une navigation fluide et efficace implique : 

    ➡️ Un menu réfléchi : des intitulés courts, une bonne lisibilité, des menus déroulants…

    ➡️ Un classement précis de vos produits : si votre application a pour but de vendre des produits, créez des catégories distinctes pour se retrouver plus facilement

    ➡️ Un outil de recherche accessible facilement : afin d’aider les utilisateurs à trouver les informations recherchées et leur faire gagner du temps[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre projet est de créer une application mobile user friendly ? Prenez contact dès maintenant avec notre équipe d’experts qui vous accompagnera dans le processus de conception de A à Z ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Pourquoi est-il important de développer un intranet pour votre entreprise ?

    Pourquoi est-il important de développer un intranet pour votre entreprise ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le guide pour développer un intranet pour votre entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’intranet est un outil collaboratif indispensable pour votre entreprise. Il permet de centraliser les informations et de les faire circuler rapidement et facilement. Il s’agit de la vitrine de votre entreprise pour vos collaborateurs. Un intranet efficace doit prendre en compte les objectifs de votre entreprise et les besoins de vos collaborateurs. Découvrez ces principaux bénéfices et utilisations. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi développer un intranet pour votre entreprise ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un intranet d’entreprise, c’est quoi ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Apparu dans les années 90, l’intranet a été créé dans un premier temps pour remplir des fonctions de base comme stocker des données. Ces plateformes ont parcouru beaucoup de chemin pour devenir aujourd’hui interactives et modernes, permettant un échange rapide et efficace des informations en interne. 

    Un intranet est essentiellement un réseau privé utilisé au sein d’une entreprise, comme un internet d’entreprise. Il s’agit d’un logiciel ou d’une plateforme en ligne qui nécessite un serveur web pour marcher.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6857″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles sont les utilisations principales d’un intranet d’entreprise ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un intranet peut avoir de multiples utilisations pour votre entreprise, parmi elles : 

    ➡️ Stockage et partage des fichiers : tout est rassemblé sur une seule et même plateforme. 

    ➡️ Publication de communications : la plateforme est utile pour partager aux équipes des actualités sur l’entreprise, des annonces internes ou encore de la veille dans votre domaine.  

    ➡️ Organisation de réunion (qu’elles soient virtuelles ou non) : un intranet permet de synchroniser l’agenda des collaborateurs. De cette façon, économisez du temps en sachant si une personne est disponible ou non. 

    ➡️ Enregistrement du temps de travail : afin d’aider dans le suivi du projet, les collaborateurs ont la possibilité d’inscrire le temps qu’ils ont passé à travailler sur chaque projet. 

    ➡️ Planification de projets et partage de la charge de travail : il peut être utile afin d’organiser le travail d’équipe et ainsi répartir le travail.  

    ➡️ Programmation de rappels : afin de suivre le développement d’un projet et avoir des deadlines concernant l’avancement. 

    ➡️ Échange entre les équipes : l’outil parfait pour avoir des discussions informelles grâce à une messagerie interne. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’intranet 2.0

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ces dernières années, l’intranet a beaucoup évolué grâce aux nouvelles technologies pour devenir une version 2.0, plus moderne. Celui-ci comprend beaucoup plus d’avantages

    ➡️ Favorise l’accès à toutes les informations à distance, parfait pour les entreprises avec télétravail 

    ➡️ Permet un accès à tous les documents de l’entreprise 

    ➡️ Entretien l’engagement et l’implication des collaborateurs 

    ➡️ Propose une interface utilisateur intuitive et personnalisable[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La différence entre l’intranet et l’extranet

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Que ce soit un extranet ou un intranet, le but des 2 outils est de faciliter la communication, selon les besoins des utilisateurs. Afin de les différencier facilement : 

    ➡️ L’extranet : il s’agit d’une branche de l’intranet qui donne l’accès à des personnes extérieures à votre entreprise. Cela peut concerner des fournisseurs, des partenaires ou encore des clients. L’extranet leur permettra par exemple de connaître des informations liées à une commande ou pour faciliter une livraison. 

    ➡️ L’intranet : c’est un réseau privé, accessible seulement à certaines personnes. Il est utilisé par les entreprises pour publier et stocker des informations utiles aux collaborateurs dans leur quotidien. L’intranet sert également aux collaborateurs pour créer et partager des documents de tous types. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6854″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’enjeu de la page d’accueil

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La page d’accueil a une très grande importance dans la création de votre intranet. Elle doit être conçue en fonction des besoins de votre entreprise. Il doit indiquer les informations les plus importantes et pertinentes du moment interne à l’entreprise. 

    Vous pouvez également faire en sorte qu’elle soit personnalisable pour chaque collaborateur afin qu’il y ajoute les accès rapide aux fonctionnalités et dossiers qu’ils utilisent le plus. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les bénéfices d’un intranet d’entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Augmentation de la productivité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce à un intranet d’entreprise, l’augmentation de la productivité a une influence sur la réduction des coûts et la hausse des bénéfices. La productivité va se retranscrire via : 

    ➡️ Un gain de temps dans la recherche de documents et d’informations 

    ➡️ Une gestion du temps plus fluide lors des réunions

    ➡️ Un travail d’équipe plus efficace

    ➡️ Une meilleure organisation des procédures administratives

    ➡️ Des communications plus faciles via un chat [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un gain de temps

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’intranet d’entreprise permet un gain de temps. En effet, il sert à réduire le nombre de déplacements physiques entre plusieurs entités d’une entreprise, de réduire la durée des réunions et de la recherche de d’informations et de documents.  Il peut également être utile pour planifier des temps d’échange ou de travail sur un projet et répartir la charge de travail entre les collaborateurs. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’engagement des collaborateurs

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Des collaborateurs engagés dans leur propre travail est essentiel et va favoriser les objectifs de l’entreprise. Plus un collaborateur est engagé, plus il sera productif et force de propositions. 

     

    L’intranet va permettre à vos collaborateurs de : 

    ➡️ Prendre en compte les contenus et les avis via des articles, des posts, des commentaires ou encore des likes 

    ➡️ Se sentir valorisés grâce à des formations ou des programmes de récompenses 

    ➡️ Avoir un espace ludique et interactif pour échanger au mieux au sein et entre les équipes avec des sondages, des quizs, des chats ou la création d’événements en ligne

    ➡️ Communiquer sur les objectifs de l’entreprise et les suivre en temps réel[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6856″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Favorisation du télétravail

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre intranet sera un outil indispensable pour vos collaborateurs en télétravail. À tout moment et de n’importe où, ils auront la possibilité de se connecter et d’avoir accès aux mêmes informations que le reste des équipes. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Gestion du stockage en ligne

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un des avantages d’un intranet dit cloud est un stockage des fichiers et des données sécurisé, flexible et rapide. Celui-ci permet spécialement : 

    ➡️ Un gain de temps pour accéder aux fichiers

    ➡️ La conservation de tous les documents dans un seul et même endroit 

    ➡️ La facilité de recherche pour retrouver un document rapidement [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un outil CMS

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’intranet est en réalité un CMS, aussi appelé système de gestion de contenu. Ainsi, il doit être optimisé pour offrir une bonne expérience utilisateur en internet et contenir la possibilité de rédiger tous types de contenus (articles, posts, rapports, informations, communiqués de presse), la possibilité d’interagir (commentaires, likes, partages) et aussi la possibilité d’intégrer des images, des vidéos ou encore des sondages. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    100% personnalisable

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’objectif de cet outil sur-mesure est de répondre aux besoins de l’entreprise, quelle que soit sa taille. Un intranet a la particularité d’être 100% personnalisable aux couleurs et au design de votre entreprise afin de renforcer votre image de marque.

    Il peut également évoluer au fur et à mesure que votre entreprise se développe en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités et en enlevant certaines devenus obsolètes.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un réseau social interne

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’intranet 2.0 comprend un réseau social interne à l’entreprise qui joue un rôle important pour les collaborateurs et fait en sorte de les impliquer au mieux. 

     

    Cette fonctionnalité a pour avantage d’encourager les collaborateurs à utiliser l’intranet et permet donc : 

    ➡️ l’amélioration de leur implication 

    ➡️ l’incitation à interagir ensemble

    ➡️ un sentiment d’appartenance à une équipe

    ➡️ la construction de relations de travail 

     

    Pour une grande entreprise, ce réseau social est également un bon moyen pour les collaborateurs de rencontrer tous leurs collègues. Créez donc un profil pour chacun d’entre eux avec des informations utiles comme leur expertise, leurs qualifications, leur poste ou encore les langues qu’ils parlent. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6855″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les questions à se poser avant de créer un intranet d’entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi vous avez besoin d’un intranet ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La première étape dans la processus de création est de définir vos raisons, les bénéfices que vos collaborateurs vont en retirer ainsi que les fonctionnalités essentielles à ajouter. 

    Un intranet est important pour les services ou les équipes travaillant ensemble sur des projets. De ce fait, chaque collaborateur pourra interagir et joindre ses connaissances avec les autres membres de l’équipe.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qui va l’utiliser ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il est important de définir en amont qui aura accès à l’intranet ainsi que les différents niveaux d’accès. Vous pouvez rendre certains fichiers ou dossiers accessibles à seulement une partie de vos équipes. 

    Comme vu précédemment, cela s’applique aussi aux possibles accès externe pour des clients, fournisseurs ou partenaires. Ces collaborateurs externes auront accès aux informations nécessaires et pertinentes pour eux. 

    Afin que chacun puisse comprendre comment utiliser l’intranet, fournissez un guide explicatif[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quel contenu y mettre ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Identifier les contenus à intégrer à votre intranet d’entreprise. Le CMS doit être facile à utiliser, logique et les informations doivent être trouvables rapidement. Il peut par exemple contenir des communications internes à l’entreprise. 

    Attention, le contenu doit être mis à jour et alimenté régulièrement pour devenir un véritable réflexe pour les collaborateurs. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment améliorer son intranet d’entreprise ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin d’améliorer au mieux votre intranet d’entreprise, 2 éléments ne doivent pas être négligés : 

    ➡️ Impliquez vos collaborateurs

    L’intranet est destiné à être utilisé par vos équipes et regroupe tous les outils de communication nécessaire pour faire leur travail efficacement. 

     

    ➡️ Concentrez-vous sur l’expérience utilisateur

    L’expérience utilisateur doit être placée au cœur de votre stratégie. Celui-ci peut être personnalisé avec autant de fonctionnalités différentes que nécessaires. L’objectif de l’intranet est d’offrir une véritable expérience à vos collaborateurs personnalisée, agréable, fluide et intuitive. 

     

    L’intranet 2.0 est optimisé afin d’offrir à vos collaborateurs une expérience unique et est essentiel pour améliorer l’engagement. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous souhaitez créer un intranet pour votre entreprise mais ne savez pas à qui confier votre projet ? Contactez dès maintenant notre équipe d’experts afin d’en discuter.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Comment développer un site web éco-responsable ?

    Comment développer un site web éco-responsable ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’enjeu de développer un site web éco-responsable

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]vous êtes vous déjà demandé quel est l’impact de votre site web sur l’environnement ? Il est facile de penser que l’activité numérique de votre site internet est neutre pour l’environnement car son impact n’est pas tangible pour son concepteur ou pour l’utilisateur final. Cependant, bien qu’il soit moins agressif que les supports print, il n’en reste pas moins quelque peu néfaste. Afin de pallier à ça, il existe une solution : créer un site web éco-responsable. Découvrez dans cet article bonnes pratiques afin de réduire l’impact environnemental.   [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un site éco-responsable, qu’est-ce que ça veut dire ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quel est l’impact du numérique sur l’écologie ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le numérique représente 4% des émissions de gaz à effet de serre dans le monde, dont 2% pour internet seulement. Une page web produit en moyenne 1,76 grammes de CO2 par vue. Si votre site compte 10 000 vues chaque mois, cela se rapporte à 211,2 kg de CO2 par an, autrement dit : 

    ➡️ 11 jours de chauffage au gaz en hiver

    ➡️ 547 kg d’ordures ménagères à recycler

    ➡️ 122 000 km en train et 1 093 km en voiture 

     

    Pour mieux comprendre l’impact environnemental d’un site web, trois éléments sont déterminants : le nombre de requêtes transmises au serveur, le temps de chargement de chaque page et de leur poids en octets. Ces trois critères influent fortement sur le degré des émissions carbone

    C’est pour cela qu’aujourd’hui, la préservation des ressources est devenue un pari majeur : comment créer un site web qui respecte l’environnement ? Comment utiliser internet avec une approche écologique ? L’éco-conception web est la réponse afin de développer un site web permettant de limiter la dépense d’énergie[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6825″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce qu’un site éco-responsable ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un site éco-responsable est un site rapide et facile d’utilisation, qui n’a pas la nécessité d’utiliser trop de ressources afin d’apporter une expérience satisfaisante aux utilisateurs et qui respecte également l’environnement. Le site doit contenir l’essentiel, et seulement l’essentiel, tout en étant visuellement agréable et ergonomiquement fonctionnel. C’est donc un site internet durable, SEO-friendly, qui répond également aux exigences de Google. 

    La chose la plus importante à prendre en compte lors de la création d’un site web éco-responsable est le temps de chargement. Il faut vous garantir que vos utilisateurs atteignent le plus rapidement possible l’information voulue.

    Lors de la définition du design, il est indispensable de penser sur du long terme pour développer un site web durable. Grâce à cela, vous éviterez les mises à jour et modifications trop fréquentes, qui consomment beaucoup d’énergie. 

    Un site web éco-responsable permet de limiter votre empreinte carbone tout en proposant une expérience utilisateur de qualité. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi créer un site éco-responsable ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avoir un site web éco-responsable, c’est s’assurer d’allier une bonne expérience utilisateur à la responsabilité environnementale. En effet, un site éco-responsable rassemble :  

    ➡️ Rapidité : un site allégé permet une navigation plus fluide et donc plus performante

    ➡️ Longévité : les changements et évolutions à mettre en place sont plus faciles à effectuer car comportent moins d’éléments

    ➡️ Simplicité : en se débarrassant des éléments superflues et se concentrant sur les besoins essentiels

    ➡️ Démarche environnementale : plus vert et moins gourmand en ressources 

    ➡️ Hébergement web : important de choisir un fournisseur peu énergivore[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment voir si son site est éco-responsable ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de connaître si votre site web est éco-responsable, vous devez vérifier ces éléments : 

    ➡️ l’hébergement web est alimenté avec des énergies renouvelables ;

    ➡️ les technologies utilisées sont éco-responsables ; 

    ➡️ les pratiques de développement web sont durables.[/vc_column_text][vc_column_text el_class= »description color-text »]Chez Kwantic, nos différentes agences tendent à devenir des acteurs du changement en matière d’éco-responsabilité. C’est notamment le cas dans notre agence web à Paris, dans notre agence web à Marseille, dans notre agence web à Lyon ou encore dans notre agence web à Toulouse.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les bonnes pratiques à mettre en place

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Par où commencer pour créer votre site éco-responsable ? Voici notre guide de bonnes pratiques à mettre en place pour élaborer un site web avec une dépense énergétique réduite, rapide et user friendly.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6823″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Opter pour un hébergeur web vert

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Choisir un hébergeur web vert est l’une des méthodes les plus efficaces pour créer un site web respectueux de l’écologie. Ce sont les serveurs qui représentent une des raisons principales d’émission de CO2. 

    Il existe des hébergeurs plus verts qui utilisent des énergies renouvelables ou qui ont recours à la compensation des émissions de carbone pour réduire leur empreinte énergétique. En faisant le choix d’un hébergeur vertueux au moment de la conception de votre site web, vous faites un premiers pas crucial vers l’éco-responsabilité.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Restreindre le code

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La manière dont votre site web est construit à un large effet sur ses performances et sa future dépense énergétique. Rendre le code source plus léger est une étape clé pour faire de votre site un site plus éco-responsable. 

    Pour cela vous pouvez, par exemple, choisir des frameworks légers et supprimer les éléments inutiles. Cela vous permettra de préserver vos ressources. 

    Avoir un code source propre présente de nombreux avantages comme un temps de chargement plus rapide et une meilleure optimisation sur les moteurs de recherche. Vous pouvez opter pour les CMS WordPress ou Prestashop, réputés pour leur code léger. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Optimiser les médias

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous pouvez optimiser vos images de différentes façons comme avec l’intégration d’un plugin ou en compressant les images. Une fois leur taille réduite, la place qu’elles occupent sur votre site web et votre serveur sont alors minimisées

    Utilisez le “Lazy Load”. Cette pratique consiste à ne charger vos images ou autres médias seulement lorsque c’est nécessaire. C’est-à-dire que tout ce qui se trouve en haut de la page se charge directement, mais le reste de la page qui n’apparaît pas dans un 1er temps, se charge lorsque l’utilisateur fait défiler la page.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Choisir un design épuré

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Outre l’impact réduit sur l’écologie, un design simple et clair est l’assurance d’une meilleure expérience utilisateur. Les thèmes qui sont lourds sont ceux qui prennent plus de temps à se charger et sont susceptibles de faire fuir les utilisateurs. Cela peut aussi avoir un impact négatif sur votre référencement naturel. Optez pour la simplicité ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Garder les fonctionnalités essentielles

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Attention à ne pas surcharger votre page d’informations superflues. Beaucoup de pages d’accueil sont excessivement longues et sont pleines de liens que la plupart des utilisateurs ne consultent jamais. 

    Gardez les informations essentielles, celles recherchées par vos utilisateurs. Un site éco-responsable est un site intuitif, clair et user-friendly. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6824″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Installer la mise en cache du site

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le processus de mise en cache consiste à télécharger et stocker des éléments de page partagés comme CSS, JavaScript ou encore les visuels. 

    À la place de contacter le serveur web à chaque chargement, le visiteur peut avoir ces données grâce à l’emplacement du cache quand il revient sur la page. Cette manière de faire permet d’augmenter les performances de votre site web tout en réduisant la transmission des données. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Avoir les bons outils pour évaluer votre empreinte écologique

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]De nombreux outils performants existent pour mesurer l’empreinte écologique de votre site web s’il est déjà en ligne. Ce sont des outils basés sur des critères décisifs dans le poids des émissions carbone comme la bande passante en fonction des besoins ou la complexité des pages. 

    ➡️ Website Carbon Calculator et Ecometer sont des outils qui vous permettront d’analyser l’impact écologique de votre site en vous indiquant les bonnes pratiques à mettre en place. 

    ➡️ Page Speed Insight, qui est un outil de Google vous aidera à en apprendre davantage sur la vitesse de chargement de vos pages et vous donnera les outils pour l’améliorer. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les avantages d’un site éco-responsable

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Créer un site web éco-responsable et respectueux de l’environnement est une solution avec de nombreux avantages pour votre entreprise. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6822″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Être en harmonie avec les valeurs de votre marque

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si votre marque a des valeurs concernant l’environnement, l’écologie ou le développement durable, concevoir un site éco-responsable est une excellente manière d’être cohérent avec votre identité de marque

    En affichant clairement votre engagement, vous montrez à vos clients vos valeurs et les actions qui en découlent pour protéger l’environnement. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Améliorer votre SEO

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les moteurs de recherches comme Google privilégient les sites qui ont de bonnes performances pour valoriser leur référencement naturel. Les performances désignent la rapidité de chargement du site, l’expérience et le parcours utilisateur, la pertinence de votre contenu… Un site éco-responsable a pour objectif la rapidité, la simplicité et la légèreté.   [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Être en accord avec vos utilisateurs

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les utilisateurs sont de plus en plus sensibles à l’écologie et s’orientent encore plus vers des entreprises en accord avec leurs préoccupations. Être dans une démarche éco-responsable est un bon moyen d’attirer de nouveaux consommateurs.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Être en phase avec les enjeux de l’avenir du web

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’écologie est sur le point de devenir l’une des priorités du web. En prenant vos dispositions pour concevoir un site plus éco-responsable, vous vous lancez dans un domaine qui ne fait que commencer. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous souhaitez créer un site web éco-responsable ? Contactez dès-maintenant notre équipe d’experts pour nous partager votre projet.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Tout savoir sur l’API – Interface de programmation d’application

    Tout savoir sur l’API – Interface de programmation d’application

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le guide complet sur l’API – Interface de programmation d’application      

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’API est le principal point d’entrée d’une application ou d’un site web, y compris l’intégration de tiers, facilitant la vie des développeurs. Elle permet aux applications d’interagir les unes avec les autres. Cet article s’adresse aux personnes voulant tout connaître au sujet des interfaces de programmation d’application.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Tout connaître sur l’API

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une API, qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une API, Application Programming Interface ou en français interfaces de programmation d’application, est une solution informatique permettant d’accéder aux données ou fonctionnalités d’une application depuis une autre application. Cette interface sert d’intermédiaire, c’est-à-dire qu’elle permet à deux applications de communiquer entre elles bien qu’elles ne soient pas programmées dans le même langage ni installées au même endroit. 

    Elle sert à enrichir vos logiciels grâce à des fonctions issues de programmes tiers, ce qui vous évite de les développer vous-même. Et accompagnent la transformation digitale des entreprises en simplifiant la vie des développeurs. 

    L’avantage d’une API est que tout se passe via votre site ou votre application. L’utilisateur n’est pas redirigé vers une page externe et vous n’avez pas à construire ou à mettre à jour vos propres fonctionnalités. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Des exemples d’utilisation d’API

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’API est utilisé par exemple pour : 

    ➡️ le paiement en ligne via l’intégration d’un module de paiement comme Mastercard ou Paypal sur votre application ou site web ; 

    ➡️ la cartographie sur une application mobile en récupérant les données de Google Maps pour permettre aux utilisateurs de naviguer sur une carte interactive et à jour ; 

    ➡️ les comparateurs de prix en rassemblant toutes les données de sites web de fournisseurs pour construire un comparateur organisé et fiable directement sur votre interface.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6789″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quel langue utilisé pour une API ? 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une API ne comporte pas de règles en termes de création d’une clé API. Cela dépend de vos attentes et vos besoins mais celles-ci sont les plus courantes : 

    ➡️ Java

    ➡️ Net 

    ➡️ Ruby 

    ➡️ PHP[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les avantages d’une API

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’interface de programmation d’application est un outil qui permet l’accès à des données simplifiées.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Gagner du temps et de l’argent 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’API apporte un gain de temps inestimable aux développeurs. Grâce à une application qui communique avec d’autres logiciels sans avoir besoin de tous les détails, elle aide à simplifier la conception, la gestion et l’utilisation des données d’une application. Avec une grande flexibilité et sa facilité de mise en place, l’API permet de réduire les coûts. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Garantir la sécurité et le contrôle

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une passerelle API donne l’occasion de sécuriser le système d’information et d’empêcher la cybercriminalité. L’API a beau offrir l’accès à des données, mais elle ne doit pas présenter de faille de sécurité. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Faciliter la collaboration

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une API est un moyen de faire bénéficier les utilisateurs de ses données et fonctionnalités. Elles permettent aux entreprises de participer au développement de nouvelles interfaces. Les développeurs peuvent alors intégrer des fonctionnalités sur une architecture déjà existante, facilitant l’échange et la collaboration. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Favoriser l’innovation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’entreprise rendant ses données accessibles publiquement multiplie la portée de ses actions, développe des canaux de revenus supplémentaires et participe à l’innovation grâce à sa propre efficacité. Une API est comme une invitation pour les développeurs à utiliser ses technologies et à imaginer de nouveaux environnements impactant positivement leur activité.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les inconvénients d’une API 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ceux-ci sont nombreux et variés et il est nécessaire de les connaître avant de vous lancer dans le développement d’une API. Parmi eux : 

    ➡️ le coût du développement et de la maintenance d’une API est plus élevé que pour un site web traditionnel 

    ➡️ le temps nécessaire peut être long 

    ➡️ les erreurs sont plus difficiles à corriger[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6788″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi les développeurs utilisent des API ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]En quelques mots, elles accélèrent et simplifient le développement d’interface. Les développeurs ont la possibilité d’ajouter des fonctionnalités venant d’autres fournisseurs à des solutions existantes et de créer de nouvelles applications grâce aux services de fournisseurs tiers. 

    Les développeurs n’auront pas à s’occuper du code source en ayant recours à un API. Ils relient leur logiciel à un autre. C’est-à-dire que les codes servent de liens entre les deux systèmes[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Faciliter la vie des développeurs

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si un développeur veut développer une application pour un Android, il va piocher dans le système d’exploitation d’Android qui fournit beaucoup d’API pour lui faciliter la tâche

    Dans le cas où un développeur souhaite intégrer un navigateur web pour montrer une ou plusieurs pages web, il n’a pas besoin de programmer son navigateur à partir de zéro. Il pourra se servir d’une fonctionnalité API. 

    Cela vaut pour toutes les interfaces et le principe reste le même dans chaque cas.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Contrôler l’accès aux ressources

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les API servent à contrôler l’accès aux périphériques matériels. Ils sont également utiles pour les fonctions logiciels nécessitant une autorisation d’accès.  

     

    Ces deux raisons ne sont pas les seules. Une API sert à deux logiciels différents d’échanger des données entre eux. Mais également à

    ➡️ Avoir un accès aux composants de l’application

    ➡️ Automatiser la publication de contenu généré

    ➡️ Intégrer de manière plus efficace le contenu de n’importe quelle interface 

    ➡️ Prévoir les changements des logiciels en fonction de leur évolution

    ➡️ Donner l’occasion à l’entreprise ou à l’utilisateur de personnaliser les contenus et services dont ils se servent le plus [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment créer une API efficace ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de créer une API de qualité qui sera utilisé par les autres développeurs et en laquelle ils auront confiance, il y a cinq étapes à suivre : [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La planifier

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les indications d’API approvisionnent le plan de conception de votre API. Il est profitable de réfléchir en avance aux différents cas d’utilisation possible afin de vous assurer que votre API respecte les normes de développement actuelles. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La créer

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Concevoir une API démarre par la création de prototypes grâce à un code réutilisable. Une fois que le prototype est testé, les développeurs ont la possibilité de le personnaliser en fonction des attentes et des besoins[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La tester

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tester votre API est primordial pour s’assurer de son utilité. Ils sont similaires aux tests de logiciels et ont besoin d’être menés pour éviter les différents bugs et défauts. Des outils pour tester des API existent et sont utilisés pour les tester contre les cyberattaques.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La documenter

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une API documentée correctement offre une gamme de fonctionnalités et de cas d’utilisation qui ont tendance à être plus réputés dans une architecture orientée pour le service. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6785″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La commercialiser

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Des places de marché pour les API existent afin que les développeurs achètent et vendent d’autres API. Il existe également des répertoires d’API. Ce sont des plateformes ouvertes, contrôlées et réglementées.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment utiliser correctement une API ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Une API a pour objectif d’améliorer la sécurité des informations de vos utilisateurs et d’aider l’accès aux données requises. Cependant, les personnes n’ayant pas de compétences poussées en informatique ou développement web pourraient être découragées d’apprendre à utiliser correctement une API. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Faire le choix d’une API adaptée

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avant la partie utilisation, vous devez vous assurer de sélectionner une API adaptée aux besoins et attentes de votre entreprise et qui apporteront les meilleurs bénéfices à votre entreprise. Le choix dépend de ces éléments : 

    ➡️ Objectif de l’API

    ➡️ Types de données à échanger 

    ➡️ Modèle de programmation utilisé 

    ➡️ Langage de programmation choisi 

    ➡️ Budget[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Prendre connaissance de la documentation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Étape indispensable pour une utilisation correcte : consulter la documentation. Elle comporte les fonctionnalités de l’interface de programmation choisi dont : 

    ➡️ Un guide de démarrage rapide 

    ➡️ Les informations pour l’authentification 

    ➡️ La liste des ressources fournies

    ➡️ … 

     

    Une documentation d’API est partagée en deux parties : l’humain et la machine. Pour la partie humaine, il y est inscrit les descriptions d’API. Et pour la machine, elle comporte les informations intéressant les clients et les serveurs pour le test. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Authentifier

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un grand nombre d’API demandent une authentification via un compte d’utilisateur donnant l’accès aux données. Cette authentification donne l’occasion aux API de contrôler les différentes ressources. Il se fait généralement via un nom d’utilisateur et un mot de passe. 

    Il faut également avoir une clé API pour se connecter à une interface de programmation. Elle sert à confirmer son identité et est utilisée dans une requête pour la connexion d’un développeur, un utilisateur ou un programme. Elle détermine les ressources auxquelles les personnes auront accès depuis le serveur. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Préparer les informations nécessaires

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous savez maintenant comment accéder aux données de l’API, vous devez alors effectuer une demande comportant trois parties : 

     

    ➡️ Le type d’action ou de demande permettant de déterminer ce que veulent faire les utilisateurs avec les données

     

    ➡️ Le point de terminaison ou l’URL fournissant un emplacement numérique d’une ressource à partir duquel va recevoir les demandes et envoyé les réponses 

     

    ➡️ Les paramètres correspondant aux exigences ou contraintes supplémentaires nécessaires pour répondre à une demande[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6786″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Effectuer une requête auprès de l’API

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une fois que la demande est prête, les utilisateurs vont avoir l’occasion de faire une requête API. La manière la plus simple est d’utiliser un client HTTP, une bonne façon de structurer et envoyer la demande.  

    Une API propose des services ayant un URL propre à chacun. Et le point de terminaison sert à effectuer un appel qui envoie la requête et les informations demandées au serveur. Une fois cette requête soumise, les utilisateurs recevront une réponse structurée avec les informations nécessaires.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Synchroniser une application

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’API est assimilée, les développeurs doivent connecter leur application avec l’interface choisie. Ils doivent donc utiliser des langages comme Java ou Python.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les différents types d’API

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les types d’API par utilisation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les entreprises ne font pas le choix d’en créer une du jour au lendemain. Ce besoin vient d’une idée, d’une innovation, d’un cas d’utilisation ou d’une application dont le succès provient de sa connexion à un ensemble de données ou un autre système. 

    Les API entrent en jeu à ce moment pour installer une connexion entre les systèmes et données à intégrer. Les entreprises les utilisent à différentes fins, en particulier pour présenter en interne la fonctionnalité ou installer une application orientée client. 

    ➡️ API système : elles libèrent les données des systèmes d’enregistrements stratégiques. Parmi ces systèmes dont les données peuvent être libérés grâce aux API, il y a les ERP, les CRM et les bases de données propriétaires. 

     

    ➡️ API d’expérience : elles donnent un contexte aux données et processus établis à l’aide d’API système et de processus. Elles présentent les données destinées aux cibles prévues : portails internes de données clients, applications…  

     

    ➡️ API de processus : elles interagissent avec les données et les bâtissent dans un système unique ou sur plusieurs systèmes. Ils élaborent un moyen de combiner des données et de préparer plusieurs API système créés pour un métier précis.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les types de stratégies de gestion

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une fois que vous avez défini le cas d’utilisation de vos API, vous devez choisir qui y aura accès ou non. Le plus souvent, l’utilisateur et le cas d’utilisation prévu vont ensemble. Par exemple, afin de faire remonter des données client pour le service client, l’utilisateur final sera une personne de votre équipe.

    Les API sont alors classés en trois catégories selon leur type de gestion et les utilisateurs y ayant accès : 

    ➡️ API externe : ce sont des API ouvertes et accessibles par des tiers comme des développeurs ou des partenaires qui sont extérieurs à votre entreprise. Elles servent à faciliter l’accessibilité des données en libre-service destiné aux développeurs du monde entier pour créer des applications ou des fonctionnalités. 

     

    ➡️ API interne : le contraire total des API ouvertes. Les utilisateurs externes à votre entreprise n’ont pas d’accès et elles sont mises à la disposition des développeurs internes. Ces API internes favorisent les initiatives sur l’ensemble de votre entreprise, elles améliorent votre productivité, agilité et efficacité. 

     

    ➡️ API partenaire : elles se trouvent entre les API externes et internes. Accessibles par des utilisateurs extérieurs à votre entreprise, l’accès est donné seulement à des tiers spécifiques pour faciliter un partenariat stratégique.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6787″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les types de style d’architecture

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dernier critère pour sélectionner une API : le style d’architecture utilisé. Il est primordial de choisir un style adapté à l’utilisation que vous voulez faire de l’API et des capacités fonctionnelles nécessaires. Cette décision est prise par des équipes plus techniques. 

    Différents styles d’architecture pour les API existent, voici les plus utilisées : 

    ➡️ REST : Representational State Transfer, c’est un style d’architecture qui dissocie les préoccupations de l’utilisateur API et du fournisseur API à l’aide de commandes intégrées au protocole du réseau. Les clients utilisent des liens et des formulaires inclus pour accomplir des actions (mise à jour, partage, lecture…). Les API en REST comportent beaucoup d’avantages comme la flexibilité et son adaptation aux formats de données les plus répandus. 

     

    ➡️ RPC : Remote Procedure Calls, avec ce système les développeurs doivent créer des blocs spécifiques de code sur un autre système. Le RPC est indépendant, il prend en charge de nombreux protocoles, sans bénéficier des avantages offerts par l’utilisation des fonctionnalités natives, comme la mise en cache. 

     

    ➡️ Orientée streaming / événements : ces API n’attendent pas qu’un utilisateur d’API les sollicite pour donner une réponse. À la place, c’est un événement qui déclenche une réponse. Ces services présentent des événements sur lesquels les clients s’inscrivent de manière à recevoir des notifications quand les valeurs du service changent.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous souhaitez partager votre projet avec des experts de la création d’interfaces web ? Contactez-dès maintenant notre agence pour nous en faire part. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Les avantages du CRM pour les établissements hôteliers

    Les avantages du CRM pour les établissements hôteliers

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le CRM, l’outil indispensable pour votre hôtel

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Trop d’hôtels oublient de se concentrer sur le client en lui-même. L’outil CRM vous sera utile pour offrir la meilleure expérience à votre client avec un séjour 100% personnalisé à son image et répondant à ses envies, attentes et besoins. 

    Un client satisfait entraînera des commentaires positifs et donc vous aidera à vous démarquer de vos concurrents.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Offrez à vos clients la meilleure des expériences grâce à leurs données vous indiquant leurs attentes et leurs besoins. Un logiciel de gestion de relation client, aussi appelé CRM, est un indispensable à mettre en place dans votre établissement hôtelier. Il vous permettra de centraliser toutes les informations et donc d’optimiser votre expérience client.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi avoir un CRM pour votre hôtel ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce qu’un CRM ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un logiciel de gestion de la relation client, appelé en anglais CRM ou Customer Relationship Management, sert aux entreprises à gérer la relation client, comme son nom l’indique. 

    Il s’agit de l’association d’outils et de connexions permettant de piloter toutes les interactions de votre établissement hôtelier avec chaque client. Actuellement, ces interactions se font via différents canaux : 

    ➡️ le site web de l’hôtel

    ➡️ le portail client

    ➡️ les emails marketing et transactionnels 

    ➡️ les réseaux sociaux 

    ➡️ les SMS 

    Avec la mise en place d’un CRM, votre entreprise pourra offrir une expérience client cohérente et personnalisée grâce à une base de données enrichie en permanence. Le fait d’avoir une multitude de canaux rend difficile la gestion de la relation client manuellement. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6765″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    PMS et CRM, quelles sont les différences ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le monde de l’hôtellerie est habitué à utiliser un PMS, qui désigne un système de gestion des établissements. Il s’agit d’une plateforme permettant aux hôtels de gérer les fonctions de réception comme les réservations, les arrivées, les départs, la tarification des chambres ou encore la facturation. 

    Même s’ils restent la base indispensable à avoir pour tout hôtel, le PMS possède un nombre limités de fonctions CRM et ne peuvent pas créer des scénarios de marketing d’automatisation par exemple. Car le CRM se concentre sur la relation client au sens large : stockage des informations, suivi des interactions, fonctionnalités pour améliorer la relation, gestion de la fidélisation ou encore options de personnalisation. 

    Afin d’assurer une expérience client efficace, il est nécessaire pour un établissement d’utiliser ces deux outils qui sont complémentaires.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le CRM en quelques points

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ Un CRM vous permet d’enrichir la connaissance que vous avez de votre clientèle. De ce fait, vous pouvez créer une offre personnalisée à 100% et donc accroître votre expérience client. 

     

    ➡️ Toutes les informations nécessaires se trouvent sur un seul et même logiciel, c’est un véritable gain de temps pour toutes vos équipes. 

     

    ➡️ Gardez un œil sur la satisfaction de vos clients et sur qui sont vos clients réguliers. Le CRM est utile pour la fidélisation[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelle est la finalité d’un CRM pour votre établissement hôtelier ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Investir dans un CRM pour votre hôtel sera bénéfique sur deux plans : vos clients et vos équipes afin de toujours proposer la meilleure expérience client.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Placer le client au coeur de votre établissement

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Comme son nom l’indique, le CRM est un outil pour gérer la relation client. Il permet de créer des séjours personnalisés à l’image de votre marque mais surtout qui répondent aux besoins et attentes de vos clients. 

    Le logiciel va accompagner le client à chaque moment de son voyage pour que celui-ci se sente écouté et guidé. Le CRM va vous aider à valoriser un client régulier en lui offrant une expérience adaptée à ses préférences (services ajustés, table ou chambre préférée…). 

    Il n’y a pas de secret, la réputation d’un établissement hôtelier vient de la satisfaction et des retours de clients. Alors placer au cœur vos clients et leur expérience n’est pas négligeable.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6764″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Aider vos équipes

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le CRM sera un bénéfice pour toutes les équipes de l’hôtel, de la réception afin d’identifier les clients lors de leur arrivée à l’équipe de direction et commerciale pour connaître leur profil et affiner leur stratégie. 

    Il permet à toutes les équipes d’accéder aux mêmes informations des clients et à communiquer entre eux. La partie “notes manuelles” est importante et doit être valorisée dans l’outil car elle permet d’ajouter des précisions sur chaque fiche client.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les avantages d’un CRM pour votre hôtel

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Communiquer les informations au sein des équipes

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]En ayant toutes les informations accessibles simplement et dans un même endroit, vous faciliterez le quotidien de vos équipes. Avoir un outil central donne l’occasion de tenir informer tout le monde des exigences et besoins des clients. Par exemple, une note laissée sur la fiche d’un client avec ses allergies ou s’il préfère avoir deux lits simples ou un lit double.

    Vous pouvez également choisir qui aura accès à chaque information sur votre CRM, en fonction de la sensibilité de vos données.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Traiter vos données

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le CRM vous permet donc de centraliser vos données, mais également de les traiter afin d’en ressortir les informations dont vous avez besoin. Vous pourrez avoir un meilleur suivi d’un parcours client de la réservation à son après-séjour.

    Grâce à cet outil, vous aurez la possibilité avec votre équipe de connaître l’historique de votre client et de pouvoir améliorer son expérience client lors de la réservation et pendant son séjour sur place. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Automatiser les process

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un des avantages majeurs d’un CRM pour votre établissement hôtelier est la possibilité de segmenter votre liste de clients ou de contacts en fonction de critères comme leur âge, VIP, les familles… 

    Par exemple, vous pouvez créer des listes des habitués afin de vous assurer de leur fidélisation et de leur proposer des services selon leurs habitudes ou besoins. 

    Ces listes vous permettront également d’automatiser certains processus pour vous libérer de tâches chronophages.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6763″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Se différencier de la concurrence

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Perfectionner votre stratégie marketing

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre stratégie marketing sera améliorée grâce à un CRM. Grâce aux informations de vos clients, vous pourrez communiquer de la bonne manière avec eux. Cela vous permettra de créer de nombreux parcours clients adaptés. 

    Le but est de fidéliser vos clients avec des promotions sur des activités ou services pouvant les intéresser. Le CRM permet de rendre vos opérations plus rentables avec un marketing plus ciblé.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les erreurs à éviter

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin d’utiliser au mieux votre outil CRM, vous devez garder en tête son objectif : ne pas déranger inutilement le client. Grâce aux informations que vous aurez à son sujet, vous pourrez adapter votre message

     

    Voici quelques exemples de sur-sollicitation qui dérangent vos clients : 

    ➡️ Indiquer des informations personnelles déjà envoyées à l’hôtel (adresse, données bancaires, carte d’identité…)

    ➡️ Recevoir des offres ou services qui ne leur correspondent pas (offre famille pour un couple sans enfant, restaurant non végétarien pour quelqu’un qui l’est…) 

    ➡️ Remplir un formulaire long et qui n’a pas d’intérêt direct pour eux

    ➡️ Avoir à trouver une information simple par eux-même (tarif, horaire, accès…) 

    ➡️ Faire la réservation d’un service et avoir plusieurs étapes intermédiaire 

    ➡️ Ne pas connaître les tarifs des prestations supplémentaires proposées (prix cachés)

    ➡️ Ne pas recevoir les offres qui les intéressent (services de l’hôtel…) [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quel CRM choisir selon la taille de votre établissement ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tous les CRM ne sont pas équivalents, chacun propose des services très basiques comme l’envoi d’emailing tandis que d’autres sont plus complets et peuvent répondre aux besoins de gros complexes hôteliers. 

    Un logiciel CRM est un atout important dans la démarche de digitalisation de votre hôtel. En enregistrant toutes ces données, vous pourrez créer des expériences uniques et personnalisées pour vos clients à chaque point de contact. 

    Vous devez choisir votre CRM en fonction de la taille de votre établissement hôtelier car les besoins diffèrent en fonction de la capacité d’accueil. Par exemple, les petits hôtels auront besoin d’un CRM orienté notoriété et expérience client alors qu’une grande chaîne se concentrera sur la centralisation des données et l’automatisation. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6766″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un hôtel de moins de 50 chambres

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour un établissement de cette taille, vous aurez besoin de : 

    ➡️ Suivre les interactions avec les clients 

    ➡️ Obtenir des bases de données segmentées

    ➡️ Augmenter la satisfaction client[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un hôtel de 50 à 100 chambres

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dans ce cas là, le CRM est utile pour : 

    ➡️ Digitaliser et rendre automatique certaines procédures pour le client comme le check-in / check-out

    ➡️ Communiquer au mieux avec les clients pendant le séjour, avec un chat par exemple

    ➡️ Concevoir des campagnes d’email marketing 

    ➡️ Fidéliser les clients réguliers avec des promotions ciblées

    ➡️ Gérer votre e-réputation [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un établissement avec plus de 100 chambres

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Plus le nombre de chambres est important, plus le CRM aura d’utilité et de fonction pour votre hôtel. Pour ce nombre de chambres, celui-ci est utile afin de : 

    ➡️ Gérer les confirmations de réservation 

    ➡️ Reconnaître les clients qui sont prioritaires lors de leur séjour 

    ➡️ Élaborer un système de conciergerie en ligne disponible dans chaque chambre et pour chaque client 

    ➡️ Améliorer votre compréhension des besoins et des attentes de chaque client 

    ➡️ Mettre en avant des services supplémentaires à plusieurs étapes du parcours client 

    ➡️ Proposer des services adaptés au profil de chaque client pour un parcours toujours plus personnalisé[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous souhaitez investir dans un CRM pour votre établissement hôtelier mais vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Prenez contact avec nos experts pour discuter de votre projet.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Le guide complet pour votre référencement local en 2023

    Le guide complet pour votre référencement local en 2023

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles sont les clés du référencement local en 2023 ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Effectuer une recherche sur le web avant de faire un achat est un réflexe pour beaucoup d’utilisateurs. Les consommateurs sont devenus aujourd’hui des consomm’acteur et ont un fort penchant à faire des achats dans des commerces de proximité. Le SEO local est une spécialité du référencement naturel qui est bénéfique pour renforcer votre présence en ligne sur des requêtes géolocalisées. Dans notre guide, nous vous donnons toutes les clés pour comprendre les éléments d’un bon SEO local.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les fondamentaux du référencement local

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Également appelé “SEO local”, le référencement local se résume à développer la visibilité web de votre entreprise dans une zone clé. Il est alors primordial de positionner votre site sur des mots clés pertinents en prenant en compte des critères géographiques comme une ville, des arrondissements ou des quartiers. 

    Le référencement local accroît vos chances d’être vu sur la première page des moteurs de recherche comme Google, ou dans la SERP. Grâce à cet outil efficace, votre entreprise fera son apparition dans les meilleurs résultats de recherches locales.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qui utilise le référencement local ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le SEO local est important pour : 

    ➡️ Les entreprises ayant une position physique que les utilisateurs visitent comme des restaurants, bars, épiceries, poissonneries…

    ➡️ Les entreprises approvisionnent une zone géographique précise comme les restaurants avec une livraison, les plombiers… 

    ➡️  Les entreprises travaillant dans un secteur donné comme des agences ou des prestataires[/vc_column_text][vc_single_image image= »6745″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le référencement local en chiffres clés

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ + de 25% des recherches quotidiennes faites sur Google contiennent des éléments de géolocalisation 

    ➡️ 50% des recherches locales entraînent une visite du client dans le commerce trouvé sur internet dans les 24h suivant la recherche

    ➡️ 86% des internautes recherchent des informations sur les commerces et services locaux : 84% depuis internet et 88% depuis un téléphone 

    ➡️ 18% des recherches locales sont suivies d’un achat en magasin contre 7% pour les recherches qui ne sont pas locales [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment ça fonctionne ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le SEO local se base sur des recherches faites par un utilisateur qui inclut des éléments géographiques ou qui sont influencées par la géolocalisation de cet utilisateur. Google et les autres moteurs de recherches détectent la localisation des utilisateurs et trouvent des résultats pertinents en fonction de la proximité des services et produits recherchés. 

    Les recherches locales peuvent se faire de différentes manières : 

     

    ➡️ Une requête comportant concrètement un lieu comme “restaurant italien à Toulouse” ou “garage à Lyon”. Avec cette recherche l’utilisateur indique sa zone de recherche précise. 

     

    ➡️ Une requête utilisant des termes intrinsèques de localisation comme “électricien proche de chez moi” ou “pharmacie ouverte”. De cette façon, l’utilisateur ne cite pas directement une zone géographique précise mais les moteurs de recherche vont prendre en compte sa localisation pour indiquer des résultats pertinents à sa recherche. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi est-ce important ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le référencement local est décisif pour toutes les entreprises qui possèdent des services ou des produits dans une zone géographique précise. Cela permet d’accroître la visibilité sur les moteurs de recherche, attirer du trafic de qualité et générer des leads qualifiés.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Créer une fiche Google My Business

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il s’agit d’un outil gratuit propulsé par Google pour tous les professionnels souhaitant développer la visibilité de votre entreprise. Ce service permet de créer ce qu’on appelle une “fiche établissement” qui regroupe toutes les informations de votre activité : raison sociale, numéro de SIRET, numéro de téléphone, adresse postale, mail, site internet, horaires d’ouvertures, moyens de paiement, photos…

    Google My Business est simple d’utilisation, très intuitif et efficace pour booster votre SEO local, en particulier grâce à sa fonctionnalité Google Maps. À savoir que si vous ne possédez pas de site internet, vous pouvez quand même vous créer une page sur cet outil. 

    Ce service sera pour votre entreprise très profitable. En effet, grâce au tableau de bord de Google My Business, vous pourrez en savoir plus sur les comportements de vos internautes sur votre fiche établissement et connaître combien de personnes sont allées sur votre site internet via cet outil. 

     

    Afin de vous créer une fiche d’établissement optimiser à la perfection pour le SEO local, voici nos conseils : 

    ➡️ Inscrivez un maximum d’informations pratiques au sujet de votre entreprise pour rassurer les utilisateurs.  

    ➡️ Choisissez le secteur d’activité qui vous correspond avec soin afin de vous décrire au mieux. 

    ➡️ Fidélisez vos utilisateurs en dialoguant avec eux. Faites bien attention à répondre avec sérieux et politesse, en particulier aux avis négatifs, en essayant de déceler la raison de cet avis négatif. 

    ➡️ Donnez une image attrayante de votre entreprise via votre fiche en ajoutant des photos qualitatives. Celles-ci sont appréciées et regardées par les utilisateurs. 

    ➡️ Obtenez des avis positifs de vos clients, plus il y a d’avis, plus votre note global sera crédible auprès des utilisateurs. 

    ➡️ Suggérez une visite virtuelle 360° de votre entreprise, cette option immersive plonge l’utilisateur dans votre établissement et favorise sa confiance. 

    ➡️ Mettez régulièrement à jour votre fiche (services, photos, produits, NAP, événements…) pour ne pas louper de potentiels utilisateurs. 

    ➡️ Communiquez sur vos offres exceptionnelles et événements directement sur votre fiche établissement. Ceux-ci seront mis en avant sur votre Google My Business et apporteront un plus lors d’une requête de proximité. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6743″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les critères de pertinence pour un bon référencement local

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de vous positionner localement sur les moteurs de recherche, voici les critères que Google prend en compte : [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La localisation de votre entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Lorsqu’un utilisateur fait une recherche pour un “plombier à Bordeaux”, et que votre boutique se trouve en périphérie de la ville. L’algorithme de Google mettra en avant des concurrents. Vous avez la possibilité de mentionner votre zone d’activité dans l’interface de Google My Business, afin d’augmenter votre visibilité.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La bonne catégorie

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre fiche d’établissement doit être placée dans la bonne catégorie principale afin de bien vous identifier. Vous pouvez également ajouter des catégories secondaires pour spécifier votre activité. Par exemple, notre agence de création d’interface web doit se placer dans la catégorie précise “Concepteur de sites web”. Dans notre cas, nous avons ajouté comme catégories secondaires “Agence de design”, “Agence de marketing” ou encore “Service de marketing internet”. 

    Si vous sélectionnez la mauvaise catégorie, Google ne vous mettra pas correctement en avant et vous enverra des alertes pour mettre à jour votre page.[/vc_column_text][vc_column_text]

    L’utilisation des bons mots-clés

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin d’optimiser au mieux votre référencement local, il est pertinent d’intégrer des mots-clés locaux dans votre contenu, vos URL ainsi que vos métas. Cela vous aidera à améliorer votre classement dans les résultats de recherche localisés. Cherchez les mots-clés locaux les plus pertinents pour votre entreprise et utilisez-les sur toutes les pages de votre site web. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6742″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le remplissage des champs obligatoires

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Prenez en compte le taux de remplissage des champs obligatoires et facultatifs de votre fiche d’établissement.  Plus votre fiche contiendra d’informations, plus l’algorithme de Google favorisera votre fiche. 

    Par exemple, si vous êtes un commerçant et que vous ne mentionnez pas vos horaires d’ouvertures, qui est considéré comme un élément facultatif dans une fiche Google My Business, le moteur de recherche ne vous mettra pas en avant, ne sachant pas à quel moment les utilisateurs pourront se rendre dans votre boutique.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les landing page de vos points de vente 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Insérez dans votre fiche établissement la landing page de chacun de vos points de vente plutôt que la page d’accueil de votre site web. Surtout si vous disposez de plusieurs établissements dans le monde. Cela aidera vos utilisateurs à tomber directement sur les bonnes informations.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Nos conseils bonus

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ Travaillez la description de chacune de vos fiches d’établissement, en les optimisant SEO

    ➡️ Tous les avis doivent obtenir une réponse sérieuse et professionnelle, qu’ils soient positifs ou négatifs

    ➡️ Utilisez tous les outils de Google My Business comme les posts ou encore les FAQS[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment mettre en place une stratégie de SEO local ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Faire un audit de votre présence en ligne

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La première étape à effectuer avant de mettre en place une stratégie de référencement local est de faire un audit de votre présence en ligne. Il est utile afin d’identifier vos points forts et vos opportunités d’amélioration

    Cet audit doit se faire sur votre site web, votre fiche établissement Google My Business, vos avis clients, vos backlinks…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Optimiser vos contenus et vos balises

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Rédigez du contenu qualitatif qui répond aux besoins et aux attentes des utilisateurs d’un secteur géographique précis. Perfectionnez vos balises HTML grâce à des mots-clés locaux pertinents : title, méta description, H1, H2… Faites attention à ce que votre site soit bien structuré, facile de navigation et responsive sur des smartphones et tablettes.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Utiliser des citations locales

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le terme “citations locales” désigne des mentions de votre entreprise sur d’autres sites internet que le vôtre. Ces mentions comportent votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, aussi appelé NAP. 

    Ces informations doivent être cohérentes et les mêmes sur l’ensemble de vos citations. Vous devez travailler à obtenir des citations sur des sites d’avis, des annuaires locaux et des plateformes judicieuses pour votre secteur d’activité.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Développer une stratégie de backlinks locaux

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les liens entrants, principalement connus sous le terme de backlinks, sont des liens venant d’autres sites web et ramenant vers votre site. Ces liens sont un facteur essentiel dans votre classement dans la SERP pour le référencement local. Ces backlinks doivent venir d’autres sites locaux pertinents pour vous comme des blogs ou journaux.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Suivre vos performances

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce à différents outils d’analyse, mesurez les performances de votre stratégie de référencement local. Vous devez identifier les domaines qui requièrent des améliorations et modifiez votre stratégie en fonction. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6744″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils indispensables pour le SEO local

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour analyser vos mots-clés locaux, vous pouvez utiliser des outils comme Google Ads Keyword Planner, Ahrefs ou SEMrush qui vous permettront de comparer les mots-clés locaux pertinents dans votre stratégie.  

    Concernant les plateformes pour gérer les avis de vos clients, des solutions comme Yelp ou Google My Business vous permettront de les gérer et d’y répondre directement. 

    Des outils comme Moz Local, Whitespark ou encore Bright Local vous seront utiles pour suivre votre position dans les résultats de recherche locaux et trouver des opportunités d’amélioration.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les erreurs à éviter

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Faire abstraction des avis clients

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les avis de vos utilisateurs sont un facteur primordial de votre réussite en SEO local. Poussez vos clients à mettre des avis positifs sur votre profil Google My Business et faites attention à bien répondre aux avis négatifs de façon professionnelle. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas prendre en compte les opportunités de backlinks locaux

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Obtenir des backlinks locaux de qualité grâce à des partenariats avec des sites locaux est très important. Vous pouvez le faire en participant à des événements locaux et en créant du contenu qui a une valeur ajoutée pour vos utilisateurs.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6741″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Noter de fausses informations

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Contrôler que vos informations NAP (Nom, Adresse, Numéro de Téléphone) soient exactes et cohérentes avec l’ensemble de votre présence en ligne. Cela inclut votre site web, votre fiche Google My Business et les citations locales.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Avoir une mauvaise optimisation mobile

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce à une croissance des recherches sur smartphones, il est capital d’optimiser votre site web pour les appareils mobiles. Vérifiez que votre site est responsive et facile d’utilisation sur les tablettes et téléphones. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous souhaitez améliorer le référencement local de votre site web ? Contactez dès-maintenant notre équipe d’experts pour discuter de votre projet.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • L’accessibilité numérique : faciliter la vie sur le web des personnes en situation de handicap

    L’accessibilité numérique : faciliter la vie sur le web des personnes en situation de handicap

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment garantir l’accessibilité numérique de votre site ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’accessibilité numérique est importante pour rendre vos outils numériques accessibles à tous, quelle que soit leur situation de handicap. En rendant votre site web accessible, vous serez inclusif et toucherez un public plus large.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi être accessible est nécessaire ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est ce que l’accessibilité numérique ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’accessibilité numérique est un ensemble de bonnes pratiques permettant à tout le monde d’accéder facilement au contenu publié sur le web. Depuis la création des premiers sites webs, les sites sont de plus en plus inclusifs au niveau de l’accessibilité et de l’expérience utilisateur. Cependant et malgré tous les efforts et progrès mis en place, les personnes en situation de handicap peuvent ne pas avoir accès à certains contenus digitaux

    L’expérience utilisateur est impactée pour les personnes atteintes d’une déficience auditive, visuelle, physique ou cognitive si le site n’est pas pensé pour pallier ces différentes problématiques. Cela peut être causé par certains détails ou informations qui ne sont pas pris en compte par manque de connaissances. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’handicap et le web en quelques chiffres

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ 1 milliard de personnes en situation de handicap utilisant le web en 2021

    ➡️ 70% des contenus sont inaccessibles 

    ➡️ 30% de l’audience potentielle de votre site perdue s’il est inaccessible [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6722″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles sont les obligations légales et les normes ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Différentes réglementations existent en France et à l’étranger. Lors de la création d’un site web en France, il existe des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG ou Directives d’Accessibilité du Contenu Web). Ces règles internationales ont été mises en place par le World Wide Web Consortium (W3C) qui classe les bonnes pratiques de conception digitale. Les WCAG déterminent les 12 lignes directrices à suivre, réparties en 4 principes : opérabilité, compréhensibilité, solidité et perceptibilité

    Le gouvernement français a également mis en place le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) qui permet de vérifier qu’une page web est conforme aux critères d’accessibilité. Ce référentiel se repose sur les critères du WCGA et comporte une liste de tests d’accessibilité en fonction de chaque critère et du niveau de conformité. 

     

    Trois niveau de conformité existent : 

    ➡️ Niveau A : les exigences d’accessibilité de base 

    Pour l’atteindre il faut garantir un accès à l’information, veiller à une usabilité correcte et remplir 80% des critères du RGAA. 

     

    ➡️ Niveau AA : les pratiques d’accessibilité requises dans la législation

    Ce second niveau concerne une usabilité de l’interface améliorée et la prise en charge de certains contextes particuliers. 

     

    ➡️ Niveau AAA : le plus optimal qui repose sur des exigences plus difficiles à mettre en place

    Il s’agit principalement de mettre en place plus d’alternatives aux contenus multimédias. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les avantages pour votre entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]En créant un site accessible à tous, vos utilisateurs en situation de handicap auront une image positive de votre entreprise. En effet, comme vu dans les chiffres ci-dessus, une majorité des sites ne sont pas adaptés. Ces utilisateurs seront alors heureux de pouvoir accéder facilement à votre site. 

    De ce fait, vous créerez de la fidélité en augmentant votre taux de conversion et votre trafic. Car en effet, plus un utilisateur reste sur un site, plus il est susceptible d’acheter vos produits ou services. En rendant votre site accessible, vous facilitez le quotidien des personnes qui n’ont pas accès à la moitié des contenus. Par la suite, elles ne se poseront pas de questions avant de revenir sur votre site. 

    À savoir, créer un site inclusif profitera à tous car cela induit une réflexion plus poussée avec plus de contraintes. Celui-ci sera plus créatif et disposera d’un éventail plus large de besoins. La navigation de votre site sera alors plus agréable.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les enjeux de l’accessibilité numérique

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une preuve d’inclusivité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Rendre votre site accessible à tous favorise l’inclusion sociale des personnes en situation de handicap et s’inscrit dans une démarche d’égalité. L’objectif est de garantir à tout le monde, sans discrimination, le même accès aux informations et aux services numériques.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un référencement naturel optimisé

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si votre site est accessible, cela augmentera votre visibilité sur le web. En favorisant l’accès à tous les utilisateurs, vous envoyez des signaux positifs à Google et cela influe sur votre positionnement dans les moteurs de recherche. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6721″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un accès équitable

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le W3C souhaite un accès équitable à tous quelque soit leur équipement, leur réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur emplacement, ou leurs capacités physiques ou mentales. L’ensemble des règles d’accessibilité numérique et des bonnes pratiques régissent les démarches pour un accès équitable. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les bonnes pratiques à mettre en place

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les Web Content Accessibility Guidelines, ou WCAG, déterminent les bonnes pratiques à mettre en place pour rendre un site accessible aux personnes en situation de handicap. Le WCAG se compose de 12 lignes directives se reposant sur 4 grands principes d’accessibilité.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La perceptibilité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le premier critère à prendre en compte est la perceptibilité. Il s’agit de la possibilité pour les personnes de pouvoir percevoir le contenu à l’aide d’un de leur sens. Que ce soit en voyant ou en entendant un contenu ou encore en utilisant le toucher, avec une page braille par exemple. 

    Afin de vous assurer que votre contenu est perceptible par tous les utilisateurs, le mot d’ordre est l’adaptabilité. Tous les contenus doivent pouvoir être perçus par tous peu importe l’handicap ou le contexte. Attention, il existe de nombreux formats inaccessibles.

     

    ➡️ Séparer la forme du fond : il est important de créer des contenus pouvant être présentés de différentes façons sans en perdre la signification. 

     

    ➡️ Soumettre des alternatives textuelles aux contenus non textuels : le contenu textuel désigne les différents supports présents sur votre site web (images, tableaux, icônes…). Les utilisateurs mal ou non-voyants ont besoin de description alternatives, lues par leur lecteur d’écrans. 

     

    ➡️ Faciliter la perception visuelle et auditive du contenu : vous devez toujours garder en tête que vos utilisateurs en situation de handicap peuvent ne pas percevoir certains contenus. Vous devez leur faciliter la vie. Vous pouvez éviter par exemple de faire attention au contraste entre la couleur de votre texte et le fond ou ne pas utiliser une musique de fond qui pourrait perturber la lecture. 

     

    ➡️ Apporter une alternative aux médias temporels : un média temporel désigne un média qui se développe dans le temps, comme les vidéos ou audios. Pour ces contenus, il est important de suggérer des alternatives comme des sous-titres pour les personnes malentendantes ou des descriptions pour les personnes mal ou non-voyantes. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6723″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’utilisabilité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il est aussi important de prendre en compte l’usabilité. Cela désigne la possibilité pour les personnes d’utiliser les éléments de votre interface et de navigation sans aucune difficulté. Effectivement, si votre contenu est perceptible, l’utilisateur doit pouvoir être en mesure de naviguer sur votre site web. 

    Les personnes en situation de handicap utilisent des systèmes de navigation ou de saisie alternatifs pour accéder au contenu de votre site. Par exemple, une personne non-voyante n’utilise pas de souris et donc ne peut pas voir le pointeur, elle navigue uniquement à l’aide de son clavier. Ou encore une personne paraplégique utilise parfois un système de contrôle basé sur le souffle ou sur le suivi des mouvements des yeux. Un grand nombre de systèmes dont il faut faciliter la navigation

     

    ➡️ Accorder suffisamment de temps pour lire et utiliser vos contenus : la durée pour accomplir quelque chose diffère d’une personne à l’autre. Des personnes en situation de handicap physique ou psychique ont besoin de plus de temps pour effectuer certaines actions. Si un élément de votre site nécessite des délais, par exemple un formulaire, donnez la possibilité à vos utilisateurs de prolonger le temps ou sauvegarder leur travail.  

     

    ➡️ Donner l’accès à toutes les fonctionnalités sur le clavier : de nombreux systèmes de saisie alternatifs s’utilisent avec le fonctionnement du clavier. Il est essentiel que la navigation puisse se faire entièrement à l’aide de cet outil. 

     

    ➡️ Aider l’utilisateur lors de la navigation, à trouver le contenu dans la page : par exemple, vous pouvez indiquer clairement la cible des liens, ne pas masquer le focus clavier permettant de voir quel est l’élément sélectionné ou encore afficher votre fil d’ariane. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La compréhensibilité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Maintenant que votre site est perceptible et utilisable, passons au troisième critère : la compréhensibilité. Cela désigne le fait de rendre les informations et l’utilisation de votre site web compréhensibles pour vos utilisateurs. 

    Ce critère est indispensable pour les personnes ayant des difficultés à comprendre un langage complexe, dû à des handicaps psychiques, ou pour les personnes ayant peu de connaissances car ce n’est pas leur langue maternelle. Au cours de leur navigation, les utilisateurs disposeront d’une interface intelligible

     

    ➡️ Aider l’utilisateur à corriger ses erreurs : par exemple, le remplissage d’un formulaire doit être clair pour tous les utilisateurs. N’oubliez pas de préciser le type de réponses souhaitées ou après validation, l’endroit exact où l’utilisateur a commis une erreur. 

     

    ➡️ Rendre le fonctionnement de l’interface clair  : le fonctionnement de votre site web doit être cohérent. Les menus doivent s’afficher de la même façon. Les boutons et les liens doivent fonctionner de la même manière. La navigation sur votre site web doit être facile à comprendre. 

     

    ➡️ Avoir un contenu textuel compréhensible : précisez dans le codage de votre site la ou les langues dont vous vous servez. Cela aidera les traducteurs automatiques, les lecteurs d’écrans et autres systèmes à l’interpréter correctement. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6720″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’opérabilité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le dernier critère est l’opérabilité pour optimiser la compatibilité de votre site avec les outils de vos utilisateurs. Cela montre que votre contenu doit pouvoir être interprété facilement et de manière fiable par les systèmes utilisés. 

    Ce critère concerne tout le monde mais en particulier les personnes utilisant des systèmes et technologies spécifiques pour naviguer sur le web. N’oubliez pas les personnes accédant à votre site web avec un lecteur d’écran, un traducteur ou une technologie de suivi de mouvements oculaires. Il est primordial que votre site soit compatible avec tous ces systèmes. 

     

    ➡️ Ne pas oublier le balisage : il est important que tous les éléments soient balisés dans le code pour permettre aux systèmes une interprétation correcte. 

     

    ➡️ Déterminer le nom et le rôle de chaque élément : les balises, par exemple HTML, définissent correctement ces informations et permettent une utilisation facile.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous avez un projet de site web que vous souhaitez rendre accessible ? Contactez dès-maintenant notre équipe d’experts pour discuter de votre projet.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Application d’entreprise : véritable avantage pour vos collaborateurs ?

    Application d’entreprise : véritable avantage pour vos collaborateurs ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Créer une application d’entreprise, est-ce nécessaire ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La communication interne est un élément indispensable pour garantir une cohésion d’équipe et une implication des collaborateurs dans une entreprise. Grâce à la numérisation, développer une application d’entreprise interne est devenu une étape clé pour assurer la productivité et travailler dans les meilleures conditions possibles.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi créer une application d’entreprise ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce qu’une application d’entreprise ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une application mobile d’entreprise est une solution développée pour vos collaborateurs dans le but de rendre la communication interne, les outils internes et les informations accessibles plus facilement. Grâce à elle, vous pourrez augmenter la productivité de vos collaborateurs, gérer vos données efficacement et optimiser vos processus. 

    À l’origine, les entreprises créaient des sites intranet pour leur employés. C’est avec l’émergence des smartphones, elles ont dû s’adapter et commencer à concevoir des applications et des sites au format mobile.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6692″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les avantages pour vos collaborateurs

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vos collaborateurs étant familier avec ce type d’interface digitale, voici les avantages d’une application d’entreprise pour vos collaborateurs : 

    ➡️ Accès facile à la plateforme d’entreprise

    ➡️ Améliore la communication avec ses collègues

    ➡️ Optimise l’engagement 

    ➡️ Connecte l’ensemble des collaborateurs et équipes ensembles

    ➡️ Suivi en temps réel de ses rendez-vous, ses dossiers ou les informations de l’entreprise[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les bénéfices pour votre entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]En créant une application d’entreprise, vous disposerez d’un outil sur-mesure pour vos besoins et de nombreux avantages : [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Optimisation de l’expérience utilisateur

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une application mobile offre une meilleure expérience utilisateur pour vos collaborateurs qu’un intranet. En effet, la navigation sur une application est plus facile qu’un site web sur mobile. L’accès aux informations est donc plus adapté, simple, accessible et ergonomique.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Amélioration de l’image de votre entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Développer une application renforce l’image de votre entreprise. Elle renvoie l’image d’une société innovante, à l’écoute et évolutive, qui s’adapte selon les évolutions et les habitudes de consommation de vos collaborateurs. 

    Une application d’entreprise se doit d’être accessible. Elle permet à tous les membres de votre entreprise d’accéder aux mêmes outils dans les mêmes conditions.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’accès aux informations facilité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une application d’entreprise permet d’assurer l’accès à l’information de tous vos collaborateurs. surtout si certains sont en déplacement, en télétravail ou si vous disposez de plusieurs antennes. Accessible sur un smartphone, vos employés disposent d’un accès permanent et instantané à toutes les informations et actualités publiées par votre entreprise. De même pour les informations plus urgentes, vous pourrez alerter tous vos collaborateurs via des notifications. 

    Elle permet à tous les membres de votre entreprise d’accéder aux mêmes outils dans les mêmes conditions.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Développement de la communication ascendante

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La communication ascendante désigne le fait de remonter les idées et informations depuis les employés vers le haut de la hiérarchie. Avec une application d’entreprise, le partage des suggestions et des opinions de vos collaborateurs sera développé et porteur d’évolution et de cohésion entre les différentes équipes. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6691″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Favorisation des échanges

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le développement d’une application d’entreprise offre la possibilité d’améliorer la qualité et la diversité des échanges au sein des différents services. Avec les outils incluent dans votre interface comme une messagerie ou une newsletter, la communication entre les différents services sera facilitée[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Facilitation des intégrations

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Cette application est un bon moyen de faire l’onboarding des nouveaux arrivants. Grâce à elle, ils pourront rapidement s’immerger dans la culture et les valeurs de l’entreprise. Ils trouveront également toutes les réponses à leurs questions et les informations nécessaires.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles fonctionnalités sont indispensables à votre application d’entreprise ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une plateforme personnalisable

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre application mobile doit être à 100% personnalisable afin de refléter votre image de marque. Ajoutez-y votre logo, vos couleurs et tout ce qui compose votre charte graphique pour être reconnaissable sur tous vos canaux par vos collaborateurs. Cela fortifie le sentiment d’appartenance et augmentera l’utilisation de votre application. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Disponible sur iOS et Android

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin que votre application soit disponible pour tous vos collaborateurs, assurez-vous de faire une version pour iOS et une pour Android. C’est une façon efficace de permettre à vos employés d’utiliser leurs propres appareils. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une fonction chat

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Cette fonctionnalité est très importante pour les collaborateurs pour différentes raisons

    ➡️ Possibilité de relire les conversations et de trouver les points importants

    ➡️ Partage d’informations facile, rapide et efficace

    ➡️ Facilité de s’y connecter toute la journée

    ➡️ Sécurité des échanges en interne d’informations sensibles ou confidentielles[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le partage de contenus

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce à la possibilité de mettre en ligne toutes les informations pertinentes pour l’entreprise sur une seule et même plateforme, tous les collaborateurs ont le même niveau de renseignements. Cette fonctionnalité est importante pour les membres d’une même équipe travaillant ensemble sur des projets. Cela leur permet d’être plus productif et efficace. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une fonction messagerie

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les membres d’une même équipe ou d’une même entreprise sont amenés à communiquer ensemble tout au long de la journée. Mais il n’est pas toujours nécessaire de planifier une réunion. Que ce soit avec le télétravail ou pour communiquer entre différents bureaux de votre entreprise, la messagerie instantanée est un moyen de transférer rapidement des renseignements.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6690″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les actualités de votre entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il est primordial pour une application interne de comporter les actualités de votre entreprise à destination de vos collaborateurs. À la fois simple et facile d’accès, les employés doivent pouvoir tout connaître. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Des notifications

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre application d’entreprise est le canal principal pour informer vos collaborateurs de certains éléments. Vous devez alors intégrer un système de notifications pour : 

    ➡️ Annoncer un événement ou une fête spécial 

    ➡️ Encourager vos collaborateurs sur leur projet

    ➡️ Informer des derniers résultats d’enquête interne 

    ➡️ Avertir en cas de problèmes qui pourraient affecter leur travail[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les contacts de vos collaborateurs

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vos collaborateurs doivent pouvoir contacter leurs collègues à tout moment. Mais il peut être possible qu’ils ne sachent pas à qui s’adresser. Vous pouvez alors ajouter à votre application un annuaire de votre entreprise. Cela permettra de faciliter la recherche de coordonnées. Cet annuaire doit être facile à utiliser, indiquez chaque nom, les départements, des compétences spécifiques et une photo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Des modules de formation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dans le cas où votre entreprise proposerait des formations en ligne en interne, elles pourraient être intégrées à votre application via des vidéos, des documents, des livres blancs… C’est une manière de stimuler l’engagement de vos salariés et de les former. Proposez une inscription directe avec un suivi de leur évolution.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une barre de recherche

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Trouver une information est un travail de dur labeur et qui peut prendre beaucoup de temps. Afin d’éviter cette perte de temps (et une certaine frustration), intégrez une barre de recherche dans votre application. Elle permettra à vos collaborateurs de trouver des informations facilement mais aussi des fichiers par exemple. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Possibilité d’être multilingue

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour les entreprises de taille internationale, il est important que chaque collaborateur ait accès aux mêmes informations dans sa langue maternelle. Pour assurer ce même niveau de renseignements, proposez un intranet dans plusieurs langues. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un calendrier

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Lors de la réalisation d’un projet, un calendrier partagé peut être utile à toute une équipe. En quelques clics, vos collaborateurs auront accès à cet espace partagé et aux deadlines à respecter. Cela leur permettra d’organiser au mieux leurs tâches quotidiennes et de suivre en temps réel l’évolution d’un projet.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une FAQ

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Cette fonctionnalité apportera un gain de temps à votre service des ressources humaines. En effet, en insérant une FAQ dans votre application, le temps passé à répondre aux questions récurrentes des employés sera dédié à d’autres tâches. Car si un collaborateur se pose une question sur le fonctionnement de votre entreprise, il est probable qu’il ne soit pas le seul. Grâce à une FAQ, les informations seront accessibles en quelques clics par tout le monde et à tout moment. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6693″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Votre solution sur-mesure pour votre application d’entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de développer une application interne qui soit adaptée à 100% à votre entreprise et à vos besoins, optez pour une solution sur-mesure. Celle-ci vous apportera de nombreux avantages : 

    ➡️ Une interface évolutive 

    Votre application doit s’adapter à l’évolution de votre entreprise et aux besoins arrivant en cours de route. Le but est que vous atteignez vos objectifs dans les meilleures conditions grâce à cette interface. 

     

    ➡️ Un accompagnement personnalisé  

    Dans le processus de création de votre application, un accompagnement sera nécessaire de l’idée à la réalisation finale afin d’avoir une interface qui correspondent entièrement à votre entreprise. En confiant cette mission à des professionnels du développement, bénéficiez d’un accompagnement dans toutes les étapes de la conception. 

     

    ➡️ Des fonctionnalités adaptées à vos besoins 

    Dans les fonctionnalités citées ci-dessus, identifiez celles qui sont primordiales au bon fonctionnement de votre application d’entreprise. Cela vous permettra de répondre au mieux aux besoins de vos employés. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous avez un projet d’application pour votre entreprise ? Présentez votre idée à notre équipe d’experts qui vous accompagnera dans sa création. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Des méthodes de copywriting pour la rédaction de vos contenus web

    Des méthodes de copywriting pour la rédaction de vos contenus web

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le guide pour choisir votre méthode de copywriting

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le copywriting désigne l’art d’écrire des messages percutants et convaincants afin de promouvoir votre marque. Des pratiques et des méthodes sont à suivre afin que votre contenu soit parfaitement optimisé. Retrouvez dans cet article de nombreuses méthodes détaillées. À vous de choisir celle qui correspond à l’image de votre marque et à votre cible ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Tout savoir sur le copywriting

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le copywriting, c’est quoi ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le copywriting désigne une technique de rédaction employée pour informer, inspirer ou persuader votre cible de passer à l’action. Elle est la plupart du temps utilisée pour augmenter les ventes et le taux de conversion. 

    Le but est de susciter une émotion forte chez votre cible pour la pousser à passer à l’action et la convertir en client. Le copywriting a pour finalité de faire vendre en racontant à la cible ce qu’elle veut entendre.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment l’utiliser ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le copywriting a pour but de rédiger des textes pour créer un lien émotionnel avec sa cible. Les différentes méthodes peuvent s’appliquer à des : 

    ➡️ Newsletters

    ➡️ Articles de blog 

    ➡️ Page de votre site 

    ➡️ Vidéos 

    ➡️ Podcasts 

    ➡️ Landing Page

    ➡️ Posts sur les réseaux sociaux[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6664″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ses avantages et intérêts

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Cette pratique offre de nombreux avantages, surtout en retour sur investissement et pour multiplier l’impact de la communication. 

    Le copywriting donne l’occasion de : 

    ➡️ Répondre au mieux aux besoins de votre cible avec une bonne connaissance de leurs attentes. Il vous sera possible de proposer le contenu parfaitement adapté pour convertir. 

     

    ➡️ Amplifier l’engagement de votre cible et se créer une vraie identité de marque. En répondant à leurs attentes et à leurs besoins, cette technique de rédaction se concentre sur les émotions de votre cible pour les inciter à passer à l’action. 

     

    ➡️ Générer plus de ventes avec un texte avec un texte accrocheur et stimulant pour votre cible. C’est l’objectif premier du copywriting. En l’alliant aux deux avantages cités au dessus, le contenu convaincra sans avoir à faire appel à un discours promotionnel plus classique. 

     

    ➡️ Se différencier de ses concurrents avec un style propre à votre entreprise. Cela permettra à votre cible de vous reconnaître aisément et d’être captée par le discours. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les objectifs du copywriting

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Contrairement au SEO ou à la rédaction web traditionnelle, le copywriting a une dimension marketing. Il permet de faciliter le passage à l’action des lecteurs sur un site web avec du contenu qualitatif. De cette manière, le copywriter choisit les bons mots en vue d’un seul objectif : parler de votre marque et inciter à passer à l’action. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Nos conseils pour rédiger du contenu percutant

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le copywriting est l’association entre des qualités rédactionnelles et des connaissances sur la psychologie humaine. Pour rédiger un contenu accrocheur pour votre cible, il vous faut avoir les bonnes connaissances. Créez un persona qui vous aidera à savoir comment parler à votre cible.  

     

    ➡️ Structurer votre argumentaire : quel est l’objectif de votre contenu ? Comment faire pour inciter à passer à l’action ? 

    ➡️ Soigner la rédaction du chapô : apportez des éléments supplémentaires pour donner envie d’en lire plus. Soyez convaincant pour inciter votre cible à lire un autre article ou à passer à l’action. 

    ➡️ Utiliser le bon vocabulaire : tout en restant facile à comprendre par votre cible. N’oubliez pas de mentionner des données chiffrées et des sources fiables. 

    ➡️ Donner du rythme à votre contenu : avec des phrases courtes et des phrases longues. Rédigez vos paragraphes de manière à ce qu’ils ne développent qu’un élément ou qu’un objectif. 

    ➡️ Mettre en avant les bénéfices à la place des fonctionnalités, ils sont plus intéressants et concrets pour votre cible. Ils permettent de projeter le lecteur dans une utilisation de votre service ou de votre produit. Appuyez-vous sur des avis, des témoignages ou du storytelling. 

    ➡️ Rédiger un CTA engageant afin d’inciter votre cible à agir 

    ➡️ Ajouter des visuels comme des vidéos, infographies ou des illustrations pour rendre la lecture plus facile et agréable [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les différentes méthodes de copywriting

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode des 4 C

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La méthode d’écriture des 4C se repose sur 4 piliers : clarté, concis, crédible et convaincant. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Clarté

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ Ne pas utilisez d’acronymes ou du jargon 

    ➡️ Écrire des transitions dans les paragraphes pour ne pas perdre les lecteurs (“par ailleurs”, “de plus”,  “premier, deuxième, troisième”…)

    ➡️ Illustrer avec des exemples

    ➡️ Être précis avec des chiffres par exemple[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Concis

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous devez vous concentrer sur ce que vos lecteurs ont besoin de savoir, et pas sur ce qu’il est bon de savoir. 

    ➡️ Rédiger des paragraphes courts 

    ➡️ Privilégier les graphiques ou tableaux aux longs textes

    ➡️ Supprimer les mots inutiles[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Crédible

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ Contrôler toutes les données et chiffres

    ➡️ Vérifier vos citations pour s’assurer qu’elles soient exactes

    ➡️ Veiller à ne pas laisser de fautes d’orthographes ou de conjugaisons [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Convaincant

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ Prendre position, les termes “généralement” et “tendance à” peuvent être approprié contrairement à des termes comme “apparemment” ou “probablement”

    ➡️ Adapter votre article à votre lecteur, il y a une énorme différence entre écrire pour un professionnel ou un étudiant

    ➡️ Ne pas écrire d’évidence[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6670″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode PAPA

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Nouvel méthode de copywriting PAPA en 4 étapes : 

    ➡️ Problème : commencez par rappeler le problème à votre lecteur et vous susciterez son intérêt. 

    ➡️ Avantage : décrivez tous les bénéfices que pourront avoir votre cible s’il ne rencontrait pas ce problème. Le but est de le faire rêver.

    ➡️ Preuve : prouvez que vous pouvez résoudre facilement leur problème et que vous êtes la solution vers laquelle il doit se tourner. 

    ➡️ Action :  n’oubliez pas de terminer par un appel à l’action (un CTA).[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode PAS

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’intérêt d’un bon copywriting est de susciter une réaction, une émotion à votre cible. La méthode PAS (Pain, Agitate, Solve) se résume à donner l’impression au lecteur que vous êtes en train d’écouter et comprendre ses pensées

     

    ➡️ Susciter une émotion 

    La méthode PAS consiste à parler du problème avec émotions. Identifiez le “point douloureux” et rendez le plus douloureux et plus émotionnel. N’oubliez pas de montrer au lecteur qu’une issue existe. 

     

    ➡️ Présenter une solution

    Après avoir appuyé sur le problème, il est temps de présenter votre solution qui servira de réponse à tous les problèmes. L’objectif du PAS est de faire en sorte que vos lecteurs se disent “C’est exactement ce que je ressens et j’en ai marre”. Votre texte sera alors la solution pour vos lecteurs, gage de compréhension. 

     

    ➡️ L’importance des résultats 

    Pour que votre méthode PAS se transforme en PASO an apportant un résultat à votre lecteur : en mettant en avant leur problème, en lui offrant une issue ou en apportant des preuves. 

     

    Emmenez votre lecteur avec vous dans les étapes après son achat. Grâce à ça, vos lecteurs verront des preuves et que votre solution est bénéfique pour régler ses problèmes. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode des 4P

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Cette méthode ressemble beaucoup à la PAPA, vu ci-dessus. Elle est également très connue dans le domaine du marketing car les 4P constituent le mix-marketing. 

    ➡️ Problème : attirez l’attention de votre lecteur en lui parlant de son problème. 

    ➡️ Promesse : détaillez votre offre et vos promesses à votre cible, c’est-à-dire un monde où vous éradiquer son problème. 

    ➡️ Preuve : montrez une preuve que tout fonctionne réellement. 

    ➡️ Proposition : présentez en détails votre solution finale et ajoutez un appel à l’action.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6663″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode “avant-après”

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]De nombreux rédacteurs utilisent la méthode du “avant/après” commençant sur une note positive plutôt que sur une note négative comme avec la méthode PAS. 

    Afin de bien utiliser le “avant/après”, vous devez connaître les besoins et les attentes de votre cible et les mentionner dans la première ligne. Utilisez des exemples afin d’illustrer comment d’autres clients ont profité de votre solution et par conséquent, comment le lecteur peut aussi y parvenir. 

    Le “avant/après” fonctionne car il permet d’établir une connexion entre l’entreprise et le lecteur. Cela sert d’accroche pour le reste du texte en présentant votre solution qui permet d’aller d’un point A vers un point B.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode FAB

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La méthode FAB est très appropriée pour les présentations rapides. Et se compose de trois axes : 

    ➡️ Fonctionnalités : présentation des caractéristiques de votre service ou de votre produit

    ➡️ Avantages : description de ces atouts 

    ➡️ Bénéfices : ce que peut en retirer votre cible [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode AIDA

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Très souvent utilisée en copywriting, la méthode AIDA se repose sur 4 critères.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A pour Attention

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La première étape se résume à attirer l’attention sur votre entreprise. Vous devez définir les intérêts et les problèmes rencontrés par votre cible, grâce à des personas. Avec ces informations, vous pourrez rédiger du contenu qui correspond à leurs besoins et leurs attentes, tout en passant votre message marketing.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    I pour Intérêt

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une fois l’attention captée, il est nécessaire de retenir cette attention afin que votre cible continue à s’intéresser à votre entreprise et votre message marketing. Informez-les que votre produit ou votre service peut les aider à résoudre leur problème. 

    Vous devez conserver leur intérêt en proposant toujours de nouvelles informations pertinentes qu’ils ne trouveront pas ailleurs. Cela peut se faire grâce à du storytelling.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    D pour Désir

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Cette étape est celle où vous montrez à votre cible que votre entreprise peut répondre leurs problèmes. C’est à ce moment-là que vous devrez décrire les qualités de votre service ou produit et les avantages associés. Vous devez montrer comment les avantages vous permettent de répondre aux besoins de votre cible. 

    Par exemple, les images avant/après sont monnaies courantes. Cela aide votre cible à percevoir comment votre produit / service peut améliorer sa vie. Avec cette étape bien menée, votre cible sera prête à acheter.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A pour Action

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dernière étape qui consiste à inciter vos prospects à passer à l’action. Vous pouvez par exemple faire ressentir un sentiment d’urgence en rendant l’offre disponible sur un temps limité ou en offrant des promotions spéciales. 

    Pour que votre cible agisse, simplifiez-leur la tâche en incluant un numéro de téléphone ou un bouton de CTA. Vous devez rendre les actions le plus simple possible. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6662″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode des 5 objections universelles

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Cette méthode est utile pour contrer les 5 principales objections que toute marque peut avoir lorsqu’elle présente son produit ou son service : 

    ➡️ “Je n’ai pas l’argent”, les réponses possibles : “Nous vous proposons un paiement en plusieurs temps” ; “C’est un investissement sur du long terme” ; “C’est beaucoup plus accessible que vous ne le pensez”

    ➡️ “Je n’ai pas le temps”, les réponses possibles : “Notre solution ne prend que 5 minutes” ; “Votre problème s’aggrave chaque jour” ; “Cela vous fera gagner un temps précieux”

    ➡️ “Je n’y crois pas”, les réponses possibles : “Nous travaillons avec de grands groupes” ; “Nous sommes là depuis 60 ans” ; “Nous avons de nombreux témoignages positifs”

    ➡️ “Je n’en ai pas besoin”, les réponses possibles : “Cela répondra aux besoins que vous rencontrerez” ; “Il y a de nombreux avantages que vous ne soupçonnez pas” ; “C’est plus utile que ce que vous utilisez en ce moment”

    ➡️ “Ce n’est pas fait pour moi”, les réponses possibles : “Il a été conçu pour répondre à vos besoins” ; “Nous avons de nombreux clients avec votre profil” ; “Notre produit est échangeable ou remboursable s’il ne vous convient pas”[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode des 4 U

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Cette méthode est très simple et ne concerne que les titres. Elle repose sur l’idée que pour qu’un titre soit efficace et attirer l’attention du lecteur, il doit répondre à ces quatre critères : 

    ➡️ Utile 

    ➡️ Urgent

    ➡️ Unique

    ➡️ Ultra-spécifique[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode PASTOR

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La méthode PASTOR se compose de 6 éléments et est un bon moyen de guider vos lecteurs vers la solution à leur problème. Il s’agit d’une version plus complète de la méthode PAS. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le problème

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Voici un exemple que peut rencontrer votre lecteur : 

    “Vous avez une application avec une mauvaise expérience utilisateur. Les utilisateurs arrivant dessus ne savent pas comment elle fonctionne ni où cliquer”[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’amplification

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dans ce texte, mentionnez le fait que si vos clients n’agissent pas, cela peut affecter leur business. Soulevez les conséquences liées à leur problème.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La solution

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Présentez votre solution et montrer de quelle façon celle-ci va résoudre le problème. Ajoutez du storytelling en racontant l’histoire de votre solution.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le témoignage

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Parlez des résultats que votre solution a apporté au problème. Votre cible n’investira pas dans votre produit ou service sans preuve. Les témoignages de vos clients augmenteront votre crédibilité et donneront à votre cible l’envie d’essayer votre marque.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’offre

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]C’est le moment de présenter votre offre dans les détails. N’oubliez pas de mentionner les bénéfices que votre cible tirera de votre produit ou service.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La réponse

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dernière étape, et pas des moindres, l’appel à l’action ! C’est avec votre CTA que vous inciterez votre cible à passer à l’action et à acheter votre service ou produit. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode USP

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Venu de l’anglais Unique Selling Proposition, ou en français “proposition de vente unique”, est une technique de copywriting a pour but de répondre à cette question : pourquoi votre cible doit acheter chez VOUS

     

    Pour y répondre, mettez en avant vos atouts comme : 

    ➡️ des prix imbattables 

    ➡️ une livraison rapide

    ➡️ des garanties

    ➡️ un service client réactif 

    ➡️ … [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La méthode de la preuve sociale

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La preuve sociale sert dans le copywriting à confirmer l’authenticité de vos arguments, en avançant des preuves irréfutables sur les bienfaits de votre offre. Les moyens les plus connus pour y parvenir : 

    ➡️ ajouter des témoignages certifiés

    ➡️ proposer des résultats d’études vérifiées

    ➡️ montrer des statistiques d’utilisation [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous souhaitez vous lancer dans un projet web et vous cherchez des experts à qui le confier ? Contactez-nous dès maintenant pour nous en faire part. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]