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  • Comment faire un audit SEO ?

    Comment faire un audit SEO ?

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    Comment faire un audit SEO ? Tout savoir pour réussir

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Que ce soit pour augmenter votre visibilité sur Google ou adapter votre stratégie de référencement, l’audit SEO est l’élément clé pour vous faire atteindre vos objectifs. Une des choses les plus difficiles dans la réalisation d’un audit est de savoir par où commencer. Pour vous aider dans votre analyse, voici notre guide avec les étapes et outils indispensables ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Tout savoir sur l’audit SEO

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’audit SEO, qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un audit SEO désigne un état des lieux à un moment T des forces et des faiblesses de votre site. L’analyse est destinée à mettre en avant les freins à votre visibilité sur internet, pour par la suite définir les actions clés à mettre en place pour concurrencer les sites en première position sur Google. [/vc_column_text][vc_single_image image= »6194″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi faire un audit SEO ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un audit SEO vous sera nécessaire pour définir les actions à effectuer pour améliorer le référencement naturel de votre site. 

    Vous serez amené à faire un audit SEO dans plusieurs cas : 

    ➡️ Le lancement d’un nouveau site 

    Avant même le développement de votre site, vous devez avoir déjà défini vos objectifs de visibilité, en étant respectueux des guidelines de Google concernant le référencement naturel. Ceci, pour pouvoir prétendre aux top résultats. Car en effet, la structure de votre site est un des piliers SEO.

    Lors du lancement de votre site, l’audit vous aidera à déterminer les actions à mettre en place pour atteindre vos objectifs et à ajuster votre stratégie de visibilité. 

    ➡️ La refonte d’un site

    Vous pouvez choisir de faire une refonte de votre site car son design devient trop vieillot, le back-office ne vous permet pas d’évoluer ou encore parce que les performances de votre site sont en baisse voire au point mort. 

    La refonte d’un site est un moment clé pour faire un audit de votre SEO afin de guider votre stratégie et ajuster selon cet audit les contenus, le maillage interne ou encore l’architecture. C’est aussi l’occasion de réinventer et innover à travers votre image de marque.  

    ➡️ Une baisse anormale de votre trafic organique

    Les changements d’algorithmes de Google peuvent impacter la visibilité de votre site. Du jour au lendemain, vous pouvez perdre la majorité de votre trafic et les top positions dans les moteurs de recherche comme Google.  

    Les moyens en SEO appliqués par vos concurrents peuvent modifier votre classement dans la SERP. L’audit SEO vous permettra de comprendre comment rectifier votre stratégie pour tenter de regagner votre position. 

    ➡️ Une évolution stratégique

    Que l’évolution stratégique soit liée à un changement d’offre ou d’image de marque de votre entreprise, vos objectifs vont évoluer avec. Dans ce cas, l’audit  SEO vous aidera à définir votre nouvelle stratégie. 

    ➡️ Le changement de prestataire SEO

    Quand vous confiez votre site web à une agence, il est courant de faire un état des lieux au début de votre projet. Il vous donnera une idée du budget, de l’investissement et des actions à mettre en place avec l’agence.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les atouts d’un audit SEO

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un audit SEO sera un véritable atout pour assurer votre présence sur le web et briller digitalement. Il vous permettra de mettre en lumière les points qui pourraient empêcher le bon fonctionnement de votre site, et de soulever les actions à mettre en place pour accroître votre positionnement. 

    Une fois le rapport de l’audit établi, vous pourrez constater une amélioration de la visibilité de votre site internet sur les moteurs de recherche. Grâce aux résultats de ce rapport et à la mise en place de modifications stratégiques, vous pourrez améliorer : 

    ➡️ Votre trafic naturel 

    ➡️ Votre taux de conversion 

    ➡️ Votre chiffre d’affaires[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Audit Onsite vs Offsite

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un bon audit SEO approfondi se basera sur ces deux éléments : 

    ➡️ Un audit Onsite, sur l’aspect technique : votre site est-il rapide ? Codé avec les bonnes pratiques ? Un examen complet se fait sur toutes vos pages, pour savoir si les mots-clés sont pertinents et utilisés dans les bons domaines (H1-H6, contenu, balises de titre, méta…). 

    ➡️ Un audit Offsite, pour la légitimité et l’autorité : cet examen analyse vos backlinks, vos textes d’ancrage, de l’autorité et du taux de confiance de votre site. 

    Pour un audit pertinent, faites également une vision d’ensemble de vos mentions et de votre visibilité sur les réseaux sociaux. En somme, une analyse détaillée de chaque élément rattaché au SEO de votre site. Le rapport complet compte entre 20 et 30 pages. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment faire un audit Onsite ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si vos potentiels visiteurs ne peuvent pas voir votre site, cela devient problématique et impacte les nouveaux contenus. Cet audit se base donc sur deux paramètres internes : l’accessibilité et l’indexabilité. Elle prend en compte l’analyse du fichier robot.txt et des méta balises. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 1 :  Contrôlez vos balises

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tout d’abord, veillez à contrôler toutes vos balises : 

    ➡️ Canonique : lorsque vous paramétrez l’URL canonique d’une page, vous signalez aux moteurs de recherche quelle URL de page est la page “maître”. De cette manière, vous évitez que vos URLs soient désignées comme un contenu dupliqué.

    ➡️ Meta robots : elle permet de choisir les pages qui ne doivent pas être indexées “Noindex” ou pas explorées “Nofollow” par les moteurs de recherche. Ces balises sont utiles pour désigner les pages qui ne servent pas à votre référencement naturel ou qui disposent d’un contenu similaire. 

    ➡️ Hreflang : dans le cas où vous avez un site avec le même contenu en plusieurs langues, la balise hreflang vous sera utile pour dire aux moteurs de recherche que le contenu n’est pas dupliqué. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 2 : Gérez vos codes HTTP

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Toutes les pages de votre site contiennent du code HTTP. Quand des internautes se rendent sur un site web, celui-ci envoie une requête au serveur d’hébergement. 

    ➡️ Le code 200 : la page est valide 

    ➡️ Le code 300 : correspond à une redirection

    ➡️ Le code 400 : désigne une erreur 

     

    ➡️ Le code 301: la redirection est définitive

    ➡️ Le code 302 : la redirection est temporaire 

    ➡️ Le code 404 : la page est introuvable, elle a été supprimée ou son URL a été modifiée. Pensez à optimiser votre page 404 avec un message personnalisé et une redirection vers une page similaire. Cela empêchera vos visiteurs d’être frustré par cet obstacle. [/vc_column_text][vc_single_image image= »6195″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 3 : Dénichez le contenu dupliqué

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le contenu dupliqué est sanctionné par Google et interfère avec votre référencement naturel. 

    Pour éviter des sanctions, notez toutes vos URLs et balises identiques (ou similaires) et modifiez-les grâce aux balises canoniques, méta robots ou aux redirections 301 pour que les robots du moteur de recherche se dirigent vers la plage la plus pertinente. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 4 : Organisez vos URLs

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’URL d’une page est ce qui aide vos internautes et les moteurs de recherche à identifier le contenu de votre page. 

    Celles-ci doivent être pertinentes et courtes :

    ➡️ Utilisez uniquement des minuscules, pas d’accents

    ➡️ Dissocier les mots avec des tirets “-”

    ➡️ Intégrez vos mots-clés

    ➡️ Ne dépassez pas les 70 caractères 

    Par exemple : prenez le titre de votre page et enlevez les mots inutiles https://www.kwantic.fr/comment-faire-audit-SEO[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 5 : Renforcez votre vitesse de chargement

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La vitesse de chargement de vos pages est primordiale pour le bon fonctionnement de votre site web et votre SEO technique. Testez votre vitesse de chargement grâce à l’outil PageSpeedInsight de Google pour optimiser votre site internet. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment faire un audit Offsite ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La partie Offsite est le niveau de popularité de votre site web et son score de confiance. Le niveau de popularité est influencé par la quantité de trafic sur vos pages et le taux de rebond général. D’une certaine manière, cette analyse vous montre comment les internautes réagissent face à votre site et où vous êtes placés dans les résultats Google vis-à-vis de vos concurrents. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 1 : Analysez votre concurrence

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Étudier vos concurrents vous permettra de savoir comment leurs sites engendrent plus de trafic que votre site. Grâce à ces données pertinentes, vous pourrez modifier votre stratégie de référencement naturel. 

    Un audit Offsite se résume à lister les sites les plus performants sur votre marché. Puis l’audit SEO de leur site vous permettra de déterminer : 

    ➡️ Les mots-clés sur lesquels vos concurrents se positionnent

    ➡️ Leurs points forts et leurs points faibles 

    Attention, le but de l’audit SEO de vos concurrents n’est pas de copier leur stratégie mais d’adapter la vôtre à ce qu’il se fait sur le marché afin de faire mieux et de les dépasser sur les moteurs de recherche. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 2 : Faites un audit de vos liens entrants

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les liens entrants désignent les liens présents sur d’autres sites internet redirigeant vers votre site web et qui ont une incidence sur votre référencement naturel. Si ces liens sont de mauvaise qualité, votre site internet sera sanctionné par moteurs de recherche et vous perdrez des places dans votre positionnement. Google peut même choisir de désindexer votre site web.  

    En effet, l’algorithme de Google est très pointilleux sur les backlinks de faible qualité ou toxiques. Ceux-ci peuvent provenir de sites d’annuaires, de sites sur optimisés, de spams ou encore de sites n’ayant aucun rapport avec le vôtre ou votre marché. 

    3 possibilités s’offrent à vous : nettoyer vos liens entrants, les supprimer ou alors les désavouer via l’outil de désaveu de Google. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 3 : Examinez votre marché

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’audit SEO Offsite vous aide à étudier votre marché : 

    ➡️ Identifiez pertinemment votre public cible. Une fois faite, votre recherche de mots-clés sera plus compatible avec les besoins de votre persona. 

    ➡️ Adaptez votre stratégie digitale en examinant de nouvelles niches de votre marché. 

    ➡️ Scrutez l’ensemble des résultats en lien avec vos mots-clés pour déterminer ceux à utiliser et ceux qui ne sont pas viables.  [/vc_column_text][vc_single_image image= »6197″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 4 : Étudiez votre e-reputation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un audit Offsite inclut tout l’environnement extérieur de votre site mais également votre notoriété sur les réseaux sociaux et des sites référents.

    L’audit SEO vous permettra d’avoir une vision globale de votre entreprise sur le web : 

    ➡️ Quels sont les réseaux sur lesquels vous êtes cité ? Cela vous aidera à adapter votre stratégie de communication en sachant si vous devez être plus présent sur tel ou tel réseau.

    ➡️ Que disent les internautes sur mon entreprise ? Cette analyse vous permettra d’adapter votre discours pour répondre aux besoins et attentes des internautes. 

    ➡️ Qui parle de vous ? L’audit Offsite va ressortir l’identité des personnes qui parlent de vous mais en particulier, la qualité de leurs contenus. Cette analyse vous sera utile pour en ressortir les meilleurs ambassadeurs pour votre entreprise ou les influenceurs en mesure de véhiculer votre image de marque. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment faire un audit SEO on-page ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’audit SEO on-page fait référence à tout ce qui se trouve sur votre site : le contenu, les mots-clés ou encore les éléments techniques qui aident les moteurs de recherche et les utilisateurs à comprendre le domaine et le sujet de votre site web. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 1 : Du contenu de qualité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tout naturellement, Google aime le contenu de qualité. Il est donc primordial d’avoir de la matière à travailler pour votre site web. 

    Vous devez montrer à Google que vous êtes un expert dans votre domaine par rapport à vos concurrents. Pour cela, concevez des contenus “profonds”, c’est-à-dire des contenus dans lesquels vous essayez de répondre aux attentes des internautes sur une requête particulière. 

    Pour cela, ces contenus sont généralement sous la forme de longs articles à forte valeur ajoutée (1 500 à 3 000 mots). Grâce à ces contenus, vous pourrez placer un maximum de mots-clés sémantiques pour étoffer le contenu tout en optimisant le référencement naturel de votre page. 

    Attention, veillez bien à ce que les mots-clés retenus pour les contenus de vos pages informatives et commerciales correspondent bien aux attentes des utilisateurs. Dans le cas contraire, Google estimera que votre page n’apporte pas une réponse pertinente et il baissera son classement dans les moteurs de recherche.

    Un contenu de qualité mais surtout pertinent est essentiel pour répondre aux requêtes des internautes sur le web. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 2 : L’engagement de vos internautes

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]À la création de votre site web et très régulièrement, il est très important de vérifier le niveau d’engagement de vos internautes.

    Effectivement, Google va récompenser les sites web parvenant à capter les utilisateurs et à les fidéliser. Afin d’estimer cet engagement et connaître comment l’améliorer, voici les deux données principales à analyser : 

    ➡️ Le nombre de pages par session

    C’est-à-dire le nombre de pages consultées par un même internaute avant qu’il quitte votre site web. Cette donnée permet de connaître si vos contenus sont attrayants, si votre maillage interne est pertinent, si vos backlinks sont bien faits mais aussi de comprendre les résultats de votre tunnel de conversion. 

    ➡️ Le taux de rebond

    Cet indicateur donne le niveau de satisfaction des internautes consultant vos pages. Une étude approfondie de vos taux page par page vous permettra d’identifier les pages avec des problèmes et sur lesquels des changements sont indispensables.

    L’analyse de ces données vous permettra de booster ses indicateurs et sera bénéfique pour votre site web, son référencement naturel, sa popularité et son image de marque.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6196″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]

    Étape 3 : La structure technique

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]À la base de tout projet de site web, elle est en quelque sorte la fondation de la maison. Pourtant, elle laisse encore à désirer dans de nombreux projets alors qu’elle va jouer un rôle clé en matière de référencement. 

    Ne perdez jamais de vue que pour que vos pages soient indexées par les moteurs de recherche, elles doivent d’abord être préalablement explorées par les robots d’exploration de Google. 

    Ne négligez pas non plus la sécurité de votre site web. Google valorise les sites internet adoptant le protocole HTTPS, et cela au détriment des sites en HTTP. Cet élément est à voir avec votre hébergeur pour savoir comment obtenir un certificat SSL vous permettant de disposer d’une connexion sécurisée entre le moteur de recherche et le serveur web.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Étape 4 : Un design responsive

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dès la conception de votre site web, vous devez veiller à ce qu’il soit compatible avec d’autres appareils mobiles. 

    Aujourd’hui, plus de 50% du trafic web se fait depuis des mobiles. Il serait malheureux de se priver de cette cible avec un design non compatible. De plus, Google classe différemment les sites web sur mobile car il prend en compte leur compatibilité avec un mobile et sur différentes dimensions. 

    Pour être bien référencé sur ces moteurs de recherche et profiter du trafic généré par un mobile, il vous faut bien penser votre site web dès le départ. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils pour faire un audit SEO

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Au cours de votre audit SEO, vous aurez l’occasion d’utiliser de nombreux outils pour dresser l’état des lieux de votre site, adapter votre stratégie de référencement et voir les éventuels problèmes et erreurs à corriger. Ces outils vous viendront en aide sur plusieurs points et pourront parfois être indispensables. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils pour identifier des mots-clés pertinents

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ Semrush 

    ➡️ Ubersuggest 

    ➡️ SEOQuantum

    ➡️ Rankxplorer [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Semrush, l’outil payant favori

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il est l’outil le plus utilisé aujourd’hui par les référenceurs. Semrush est une référence en la matière malgré son coût élevé (entre 100 et 600€ par mois) et sa complexité. Car oui, maîtriser l’intégralité de cet outil s’avère plus dur que ce que l’on pense. 

    Mais avant tout, Semrush est un outil marketing digital 360°, il a des fonctionnalités en référencement naturel mais aussi payant ou du Community Management. Semrush vous permet de de crawler à l’aide de petits robots votre site web pour voir les erreurs techniques, cela vous aidera dans le cadre de votre audit Offsite. L’outil vous aidera également dans votre recherche de mots-clés pour votre contenu.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils pour contrôler l’indexation de votre site web

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ Oncrawl 

    ➡️ Ahrefs[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils pour observer votre positionnement sur Google 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ Allorank  

    ➡️ Monitorank [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils pour évaluer vos backlinks

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ MajesticSEO 

    ➡️ SEObserver 

    ➡️ Moz[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils indispensables de Google

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]➡️ Google Mobile Test  

    ➡️ Google Analytics 

    ➡️ Google Search Console

    ➡️ Google PageSpeed Insights   

    Google a mis en place un bon nombre d’outils vous permettant d’avoir une vue d’ensemble des données provenant de votre site. 

    Le plus puissant étant Google Search Console, outil indispensable et totalement gratuit, il est une véritable mine d’or autour d’un point de vue sémantique que technique. La search console vous donnera les mots-clés générant le plus de train et d’impression sur votre site et aussi la position de ces mots-clés dans les résultats de la SERP. Google search console est parfaite pour vous aider à trouver les mots-clés à optimiser dans vos contenus, construire un rapport personnalisé et suivre l’évolution du référencement de ces différents mots-clés. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous vous lancez dans un projet web et vous cherchez des experts à qui le confier ? Contactez-nous dès maintenant afin de nous en faire part.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Stratégie mobile first : guide pour tout savoir

    Stratégie mobile first : guide pour tout savoir

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    En quoi consiste la stratégie Mobile First et comment la réussir

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Aujourd’hui, avoir son smartphone avec soi est devenu monnaie courante. Rares sont les personnes qui sortent désormais sans leur petit gadget électronique dans leur sac ou leur poche. Niveau pro, l’usage de téléphone portable est également banalisé jusqu’à en devenir indispensable. Ainsi, les moeurs de consommation changent et s’intensifient sur ce support digital. Les agences de développement web doivent prendre en compte pour leurs clients cet usage afin de créer des interfaces digitales répondant aux enjeux de demain. Et c’est là que la stratégie Mobile First entre en jeu.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’utilisation du mobile, un expansion fulgurante

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Des usages qui en disent long

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]En France en 2021 selon l’Insee, 95% des personnes âgées de plus de quinze ans étaient équipées d’un téléphone. Un chiffre non négligeable qui en dit long sur les opportunités liés à ces petits écrans mobiles et qui a encore augmenté depuis. Bien que la France ne soit pas aussi digitalisée que l’Asie ou les USA, elle reste quand même une grande consommatrice du smartphone et couvre un marché important d’internautes. Les entreprises comme les particuliers l’ont intégré dans leur routine et diversifient son utilisation à travers diverses fonctionnalités et applications.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le M commerce, ou la consommation sur smartphone

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le M-commerce par définition, se rapporte à l’ensemble des transactions commerciales réalisées via les terminaux mobiles et les tablettes. Ces transactions sont en majorité réalisées via des applications mobiles, mais peuvent également être issues de sites web disponibles en version mobile.

    Pour ce qui est du mobile first, ce sont les sites internet en version mobile qui sont concernés. Aujourd’hui, il n’est ainsi plus nécessaire de faire développer son application pour pouvoir prétendre au M-commerce. En effet, la frontière application et site internet devient en moins palpable grâce aux alternatives de la progressive web app ou à l’adaptation du design aux différents supports (téléphone, tablette, ordinateur). [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6147″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Guide : la stratégie mobile First

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Mobile first : qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le mobile first est une approche stratégique pour le développement de sites internet. Celui-ci consiste en effet à d’abord concevoir la version mobile des sites internet, avant de l’adapter aux autres tailles d’écran (tablettes puis PC). 

    Le but ? Rendre ces sites plus légers, moins gourmands en termes d’énergie, plus rapides à développer, mais surtout à prendre en considération les besoins des mobinautes concernant leur expérience utilisateur.

    Car en effet, comme nous venons de le voir, les mobinautes constituent désormais une source de trafic non négligeable de navigation web. Et ceux-ci n’ont pas les mêmes attentes que les utilisateurs émanant de la version desktop des sites internet.

    Les mobinautes, contrairement aux internautes, sont avant tout beaucoup plus distraits quand ils sont en ligne. Les notifications des réseaux sociaux, les appels téléphoniques ou encore la facilité de navigation poussent ces utilisateurs à être sur tous les fronts en même temps. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les besoins des utilisateurs mobiles

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le mobinaute est quelqu’un de pressé et moins attentif qu’un utilisateur d’écran d’ordinateur. De plus, la taille des écrans mobiles ne permet pas une concentration et une analyse optimale. Les pages du site web qu’il consulte doivent donc être simples, ergonomiques et visuellement attrayantes. Gare au superflus et au surplus d’éléments qui pourraient perturber votre utilisateur dans sa navigation, et l’empêcher de franchir l’étape de la conversion.

    Ainsi, les besoins des utilisateurs mobiles en ligne se réfèrent aux mêmes besoins que ceux des utilisateurs d’applications mobiles puisqu’il s’agit du même support. Ainsi, pour les applications mobiles, les éléments déterminants sont : 

    ➡️ une interface d’application simple et design

    ➡️ des boutons, logos et contenus simples d’accessibilité et d’utilisation

    ➡️ un temps de chargement de page court

    ➡️ une expérience de navigation agréable.

    En clair, la réussite d’une application mobile se basera sur son design, sa simplicité ainsi que son intuitivité. Il en sera donc de même pour un site internet développé en mobile first. Si l’on peut se permettre la mise en place de différents contenus sur une page d’écran d’ordinateur, sur smartphone, ceux-ci doivent être sélectionnés et hiérarchisés avec soin. Les images, textes et autres contenus peuvent vite être de trop sur portable.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6150″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une stratégie qui a de l’avenir devant elle

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Quand on sait que plus de la moitié du trafic web provient des appareils mobiles selon Statista, on ne doute pas que cette approche de conception n’en est pas à son dernier souffle, bien au contraire.

    Et ce n’est autre que le product director de Google, monsieur Luke Wroblewski, qui a mis au monde la conception Mobile First. Il a détaillé son concept de design dans son livre intitulé “Mobile first”. Entre modèles de conceptions perspicaces et principes de bon sens, monsieur Wroblewski nous invite à comprendre cette initiative digitale et son aspect marketing. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une stratégie valorisée par le géant Google

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si ce concept a été inventé par l’un des piliers marketing de Google et qu’il fonctionne, il n’est donc pas étonnant de le voir appliqué sur le moteur de recherche. Progressivement, la stratégie du mobile first s’est implantée sur la toile, si bien qu’elle a fini par dépasser la version classique dite “desktop”, soit la version sur PC. Si bien que le géant des moteurs de recherche a décidé d’indexer les sites web en se basant sur leur version mobile, en dépit du desktop. 

    La première annonce de Google en novembre 2016 avait été établie afin de préparer les entreprises à l’adaptation du design de leur site internet à cet effet. Et c’est au 1er Juillet 2019 que chaque nouveau site comme à être géré avec l’indexation mobile first par  Google. Comme quoi, l’ampleur du smartphone ne date pas d’hier et ne cesse de prendre une place considérable dans la vie courante.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Mobile first vs Responsive design

    [/vc_column_text][vc_column_text]Comme énoncé plus haut, pour gagner des points au yeux de google, un contenu adapté au contenu mobile est donc indispensable. Cependant, cela ne signifie pas qu’il faut obligatoirement faire développer votre interface à partir du mobile first, mais que vos pages web doivent être “responsives”. 

    Le responsive design, c’est la capacité d’une interface digitale à s’adapter aux différents supports qu’elle couvre. Un page web dite “responsive” est une page qui s’ajuste automatiquement et dont le contenu (images, textes, graphiques) se transforme. En fonction de l’appareil, la taille et la disposition du contenu s’adapte. Bien évidemment, cela ne se fait pas automatiquement, et fait partie d’une étape clé lors de la conception et du développement de l’interface. 

    Cependant, le responsive design et la stratégie mobile first sont deux choses différentes bien qu’ils aient un aspect commun dans l’affichage mobile. Si le responsive design se concentre sur les différents supports à parts égales en partant du desktop, le mobile first émane stratégiquement du contenu téléphone. Le responsive design est un basique dans un projet digital pour une agence web, tandis que le mobile first tend vers l’aspect marketing et l’expérience client. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6154″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’importance du mobile first pour votre référencement

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le concept MF n’est pas seulement un allié pour vos utilisateurs, mais il sert également vos intérêts SEO sur internet. Le SEO, soit le référencement naturel, correspond à l’ensemble des techniques qui permettent de positionner votre site internet dans le haut des recherches. Parmi les principaux critères de positionnement de votre site, on retrouve l’expérience utilisateur, qu’on étudie à travers l’UX Design. L’UX Design et le SEO sont liés. La qualité de la navigation dépendra de l’UX design, et aura directement une incidence sur votre référencement.

    Les moteurs de recherche vont se baser sur vos pages mobiles pour juger de leur qualité et pertinence.  Un affichage mobile dont le contenu n’est pas adapté à son support impacte directement votre référencement puisqu’il est en lien avec l’expérience utilisateur de votre interface.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment optimiser une stratégie mobile first ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Attention à votre cible

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avant de vous pencher sur la stratégie mobile first, il s’agira de déterminer si c’est la meilleure option pour votre projet digital. 

    Bien que la stratégie mobile first soit de plus en plus valorisée par les mobinautes comme par les moteurs de recherche, il ne faut pas négliger selon votre secteur d’activité et l’aspect desktop. En effet, certaines industries ont encore la majorité de leur cible sur PC. Et faire développer leur interface sur smartphone avant de se concentrer sur la version PC pourrait leur porter préjudice. 

    Une expérience utilisateur gagnante est un parcours réfléchi pour mener votre prospect à la conversion. Et la stratégie mobile first, bien qu’elle simplifie le processus de navigation sur les smartphones, n’est pas forcément adaptée à tous les marchés. Si votre cible se trouve en majorité sur ordinateur, développer votre interface avec le concept du mobile first sera problématique pour vous comme pour vos clients. 

    Et c’est ici que la sélection de votre agence web est importante ! Ce sera elle qui devra vous orienter vers la stratégie la plus adaptée à votre cas. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le choix de votre agence web, un point déterminant

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les entreprises de développement sont très nombreuses sur le marché. Mais il faut que celle que vous choisissiez celle ayant les compétences nécessaires pour la réalisation ou la refonte de votre projet digital. 

    L’agence que vous choisirez devra donc, en qualité de guide, étudier la meilleure opportunité pour vous, qu’elle soit responsive ou MF. 

     

    Vous avez un projet digital et vous cherchez une agence à qui faire confiance ? Contactez-nous dès maintenant afin que nous en discutions.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Quelles informations peuvent collecter les sites web ?

    Quelles informations peuvent collecter les sites web ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles informations peuvent collecter les sites ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Sans le savoir, nous partageons quotidiennement un bon nombre d’informations qui peuvent intéresser les entreprises. En effet, pour certaines, nos habitudes de consommation ainsi que notre historique de recherche web peuvent leur être très utile. Dans leur collecte de données, les entreprises sont soumises à des lois par la CNIL sur la protection des données personnelles depuis de nombreux débordements. Ainsi, quelles sont les informations qui peuvent être collectées par les sites web dans le cadre légal ?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelle est la législation sur la collecte des données ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le RGPD, c’est quoi ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le Règlement Général sur la Protection des données, plus communément appelé RGPD, s’applique à toutes les entreprises d’origine européenne ou exerçant en Europe. Même si votre entreprise est rattachée hors de l’Europe, vous devez respecter cette loi dès que vous vendez vos produits ou vos services dans les pays européens. 

    Les pays européens ont l’obligation de se conformer au RGPD, mais peuvent décider de mettre en place des lois encore plus strictes pour protéger leurs citoyens. C’est le cas de l’Allemagne, par exemple, qui a une législation nationale parfois plus stricte. 

    Le Règlement Général sur la Protection des Données protège la vie privée et dicte la façon dont les données personnelles doivent être traitées par une entreprise.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Que signifie “données personnelles” ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La commission nationale de l’informatique et des libertés, dit CNIL, donne la définition d’une donnée à caractère personnel : “Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable”. 

    Une personne peut être identifiée : 

    ➡️ directement, grâce à son nom et prénom par exemple

    ➡️ indirectement, par un numéro de téléphone, un identifiant, le numéro de sécurité social… 

    Et l’identification d’une personne physique peut être effectuée à partir d’une seule donnée ou d’un croisement de données personnelles. 

    Attention, les coordonnées d’une entreprise comme le numéro de téléphone ou l’adresse postale ne sont pas, en règle générale, des données personnelles puisqu’elles sont accessibles.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce qui est considéré comme données à caractère personnel ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les données personnelles désignent toutes les données qui donnent des informations sur votre vie privée, sur vous et qui contribuent à vous identifier. 

    Par exemple : 

    ➡️ Votre nom et prénom

    ➡️ Votre adresse postale et adresse mail  

    ➡️ Votre date de naissance ou âge

    ➡️ Votre sexe 

    ➡️ Votre adresse IP 

    ➡️ Votre numéro de téléphone 

    ➡️ Une photographie 

    ➡️ Vos données bancaires (RIB) 

    ➡️ Votre identifiant de connexion

    ➡️ Votre numéro de sécurité sociale[/vc_column_text][vc_single_image image= »6137″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Et les données personnelles dites spéciales ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il existe des données personnelles dites spéciales. Elles désignent toutes les informations relatives à des données à caractère personnel plus sensibles que les données personnelles telles que votre santé, votre religion, des spécificités physiques (par exemple : un handicap) ou votre origine ethnique.

    Sauf cas exceptionnel, il est strictement interdit de traiter et collecter des données personnelles spéciales. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La big data

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’ensemble de ces informations est considéré comme “big data”, ou encore “données massives”. Le développement des réseaux, d’internet et de la tech ces dernières années a favorisé la production de data de plus en plus nombreuses : textes, vidéos, photos… La big data s’appuie sur 3 principes fondamentaux : le volume, la véracité ainsi que la variété des données récoltées.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi respecter cette législation est-il important ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La loi concernant la protection de la vie privée d’un utilisateur s’évertue de donner aux clients la possibilité de décider eux-mêmes du destin de leurs informations et des personnes pouvant y avoir accès. 

    En cas de non-respect de la législation, la CNIL peut prononcer des sanctions à l’encontre des personnes traitant les données dans votre entreprise. Ces sanctions arrivent lors de contrôle de la CNIL, de plaintes ou de méconnaissances des lois RGPD. 

    Pour la procédure ordinaire, les sanctions monétaires peuvent être jusqu’à 20 millions d’euros ou jusqu’à 4% du chiffre d’affaires annuel. Ces sanctions peuvent être rendues publiques. 

    Lors d’une infraction au RGPD, la CNIL peut donner différentes sanctions : 

    ➡️ Prononcer un rappel à l’ordre 

    ➡️ Demander de mettre le traitement en conformité avec le règlement 

    ➡️ Limiter sur une courte ou longue durée le traitement 

    ➡️ Suspendre le flux de données  

    ➡️ Énoncer une amende[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles sont les conditions de consentement ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre entreprise doit remplir un certain nombre de conditions pour obtenir le consentement d’un utilisateur. C’est-à-dire que l’utilisateur doit indiquer qu’il est d’accord pour partager ces données personnelles aux fins que votre entreprise annonce. 

    Cela veut dire que votre entreprise doit désigner à quelles fins vous utilisez les informations de vos clients. Et vous devez seulement traiter les données à caractère personnel à ces fins. Il est important que tout le monde, y compris vos clients, comprennent votre texte. N’utilisez donc pas trop de jargon juridique. Aujourd’hui, la façon dont une entité gère ses données personnelles a des répercussions sur sa notoriété d’entreprise.

    Le consentement d’un utilisateur ne doit pas être forcé et très clairement explicité. Vous ne pouvez pas obliger des clients à donner leur accord, par exemple, pour s’inscrire à une newsletter lorsqu’il passe une commande dans votre entreprise. 

    Et n’oubliez pas, vos clients doivent avoir la possibilité, à tout moment, de modifier leur donner, leur consentement ou de vous demander de les supprimer. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles sont les informations concernées ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles sont les informations que nous partageons sur le web ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Sur un site web ou des applications, il est possible de recueillir un grand nombre d’informations à caractère personnel. Parmi ces informations, on retrouve : 

    ➡️ Des données de contact : nom, prénom, adresse, mail, numéro de téléphone  

    ➡️ Des informations plus précises concernant votre entreprise  

    ➡️ Des informations sur l’historique d’un utilisateur : ce qu’ils aiment ou non, les problèmes rencontrés dans le passé… 

    ➡️ Des données personnalisées : date d’anniversaire, nombre d’enfants ou d’animaux… 

    Toutes ces informations sont par la suite catégorisées en données quantitatives et qualitatives. La partie quantitative est représentée sous la forme de pourcentages ou de statistiques. Au contraire, la partie qualitative est sous forme de données descriptives : couleur, qualité… [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quel type d’information à caractère personnel les réseaux sociaux peuvent collecter ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les réseaux sociaux ne doivent pas être oubliés lorsque l’on parle de données personnelles collectées. Un réseau social comme Facebook ou Instagram va enregistrer plusieurs informations à votre sujet : tout ce qui va être écrit ou publié sur votre profil, toutes les photos ou vidéos, tous les “j’aime”, tout ce qui est consulté, votre géolocalisation ou encore l’identité de chaque utilisateur avec qui vous échangez. 

    Il n’est pas rare non plus d’avoir des publicités sur les réseaux sociaux en rapport avec vos recherches sur le web. Par exemple, si vous cherchez des “Converses rouges”, des pubs concernant des converses peuvent vous être suggérées sur Facebook.[/vc_column_text][vc_single_image image= »4270″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles données peuvent-être collectées par les cookies ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tout d’abord, un cookie désigne un petit fichier informatique, ou traceur, déposé par exemple lors de la consultation d’un site web, la lecture d’un mail, l’installation d’une application mobile ou d’un logiciel quel que soit l’outil utilisé (téléphone, ordinateur, console de jeux…). 

    Le consentement des cookies par un utilisateur est au cœur de la collecte et du traitement des données. C’est le RGPD qui définit les règles de l’utilisation des cookies. 

    Ces cookies peuvent collecter des données à caractère personnel qui seront renseignées par les utilisateurs. Il peut s’agir du nom, d’ une localisation, d’un mail, ou de centres d’intérêts. 

    L’usage des cookies publicitaires permet d’adapter la stratégie marketing et les communications qui sont adressées aux clients. La navigation sur une page internet ou une application avec des publicités pour un de vos services ou pour un de vos partenaires pourra déclencher l’envoi d’un courrier en rapport avec la publicité présente. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles autres données donnez-vous de votre plein gré ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tous les jours, vous donnez volontiers une partie de vos données comme les recherches que vous effectuez sur le navigateur web Google, ce que vous regardez sur un réseau social ou ce que vous publiez sur internet. 

    Ces services ont installé des politiques de confidentialité dans lesquelles ils expliquent à un utilisateur comment ses données sont utilisées. La plupart du temps, cette collecte a pour ambition d’améliorer un produit ou un service ou pour cibler leurs publicités plus précisément. En tant qu’utilisateur, la politique de confidentialité doit être acceptée pour que leurs données soient collectées et échangées entre différents services. 

    Une politique de confidentialité de ces services est généralement rédigée dans des termes généraux. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles méthodes utiliser pour collecter des données ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce que la collecte des données ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La collecte des données est un processus qui va permettre à votre entreprise d’amasser de nombreux résultats dans des domaines variés (affaires, société, études..). Ces informations seront par la suite analysées pour répondre à des attentes précises. La tech utilisée pour arriver aux résultats d’une collecte joue un rôle important. 

    Le mode d’utilisation de ces outils tech doit être clairement défini et limité, pour réduire le risque d’erreur. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pour quels objectifs ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avant de récupérer les données d’un utilisateur sur le web, vous devez faire attention à la façon dont vous les recueillez. En effet, l’Union Européenne a renforcé la protection des données à caractère personnel avec le RGPD. 

    En amont, vous devrez définir des objectifs afin d’obtenir des données utiles pour votre entreprise, autant au point de vue marketing que commercial. 

    Plusieurs objectifs se présentent à vous : 

    ➡️ Améliorer la fidélité de vos clients   

    ➡️ Vous positionner comme le leader dans votre secteur  

    ➡️ Mesurer le succès d’un produit ou service 

    ➡️ Accroître vos ventes 

    ➡️ Comprendre le parcours d’un utilisateur sur votre site web

    Une fois vos objectifs fixés, de nombreux outils s’offrent à vous pour obtenir un maximum d’informations : 

    ➡️ Les sondages ou questionnaires : Google Forms, KeySurvey   

    ➡️ Les groupes de discussion : forums, groupe Facebook, réseaux sociaux…  

    ➡️ Les formulaires d’inscription : ebook, quizz, webinar, newsletters…  

    Plus vous diffuserez l’ensemble de ces pratiques sur votre site web et vos réseaux sociaux, plus votre analyse sera complète. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils à votre disposition

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Heureusement pour votre entreprise, la collecte des données à caractère personnel a évolué avec le développement de la tech. Vous pouvez maintenant recueillir un ensemble de données essentielles dans le cadre de votre business. 

    Les outils suivants vous permettront de récolter deux types de data : les indispensables à votre activité en ligne et à la réglementation, et celles qui vous seront utiles dans quelques temps. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils de Google

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le navigateur Google met à votre disposition de nombreux outils : 

    ➡️ Google Trends, une base de données des recherches depuis le début d’internet. Cet outil vous permettra d’analyser la tendance d’un marché comparé au volume des recherches fait par les utilisateurs. Vous aurez accès aux données sur la saisonnalité et l’évolution d’une thématique. 

    ➡️ Google Suggest, un outil de saisie semi-automatique qui s’appuie sur les dernières recherches effectuées par un utilisateur. 

    ➡️ Google Analytics, un outil qui vous donnera l’analyse en temps réel de votre site web. Google Analytics collecte des centaines de données issues du trafic internet (temps passé sur le site, parcours du navigateur…). 

    ➡️ Google Adwords, recherche les mots-clés les plus utilisés par Google. Vous aurez accès au niveau de concurrence mais aussi au coût par clic. [/vc_column_text][vc_single_image image= »6138″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les outils des concurrents

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Google n’est pas le seul à proposer des outils, comme Analytics, pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel. Bien que le navigateur Google offre de nombreux avantages comme la gratuité, vous pouvez vous tourner vers d’autres alternatives. 

    Parmi les plus réputés, vous trouverez : Semrush, SimilarWeb, Hotjar ou encore Dropcontact.io. Chacun avec des fonctionnalités bien différentes. L’un vous servira pour générer des backlinks, un autre pour analyser le trafic de vos concurrents ou bien un autre pour analyser le comportement de navigation d’un utilisateur sur votre site web. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les avantages de ces outils

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]En plus de vous permettre de connaître encore mieux votre cible et vos concurrents lors de leur navigation sur Internet, ces outils vous aideront à : 

    ➡️ Anticiper les futurs besoins en ligne d’un utilisateur   

    ➡️ Posséder un avantage concurrentiel  

    ➡️ Faciliter le traitement de l’information

    ➡️ Centraliser l’ensemble des données à caractère personnel dans un même endroit 

    ➡️ Mettre en place une action ou appuyer votre stratégie marketing[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment ne pas être pisté sur internet ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]En tant qu’utilisateur, protéger vos données personnelles vis-à-vis des sites web et navigateur est possible. Vous serez totalement dans votre droit. Pour cela, il existe des méthodes que vous pouvez mettre en place ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La navigation anonyme

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avec la navigation anonyme sur des sites web, vous ne pourrez pas être pisté. Vous pouvez utiliser la navigation anonyme par le biais de services proxy ou VPN (réseaux privés virtuels). Ces outils masquent votre adresse IP, autrement dit votre identifiant unique sur Internet. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La suppression des cookies de tiers

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]En supprimant ou bloquant les cookies tiers, vous stoppez net une partie de cette collecte. Ces cookies tiers se trouvent dans les paramètres de votre navigateur. Mais si vous ne les trouvez pas, utilisez un outil comme CCleaner qui supprimera tous les cookies tiers automatiquement. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’utilisation d’extensions de protection de la vie privée

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre navigateur peut laisser fuiter des données à caractère personnel susceptibles d’être utilisées par les sites pour vous suivre ou vous identifier. 

    Vous êtes dans le droit d’opter pour une extension ou un add-on axé sur la protection de votre vie privée et de votre navigation. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La navigation privée

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Solution tout aussi simple, la navigation privée ! En utilisant un moteur de recherche de cette façon, vos informations à caractère personnel ne seront ni collectées ni partagées. Vous ne serez pas soumis à des cookies tiers. Et votre adresse IP ne sera pas enregistrée avec cette forme de navigation. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous cherchez une agence de confiance pour la mise en place d’un RGPD exemplaire pour votre projet de site web ou d’applications ? Contactez dès maintenant notre équipe d’experts. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Comment générer des leads sur internet ?

    Comment générer des leads sur internet ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Générer des leads sur internet : comment faire ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La prospection téléphonique était bien connue comme étant la plus populaire pour générer des leads. Mais elle s’avère beaucoup moins performante qu’avant car peu appréciée des clients et certainement un peu trop agressive à ce jour. Aujourd’hui, vos prospects veulent garder leur libre arbitre et vous contacter de leur plein gré. Ainsi, votre meilleur atout commercial en ligne sera bien évidemment votre site web. Il vous permettra d’attirer toujours plus de prospects et de les plonger dans votre univers. Alors, comment faire pour générer des leads de qualité ?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Générer des leads, qu’est-ce que ça veut dire ? 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce que la génération de lead ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tout d’abord, un lead désigne une personne qui a montré de l’intérêt pour votre entreprise ou votre offre. Une personne est considérée comme un lead quand elle fait l’action de vous contacter ou de remplir un formulaire de contact en ligne. 

    Générer des leads vous permettra d’augmenter vos ventes et de gagner en notoriété. En moyenne, 60% des entreprises avec des leads qualifiés se développent plus vite.  

    La génération de leads (ou de prospects) désigne l’ensemble des stratégies marketing et techniques que votre entreprise peut mettre en place pour acquérir des contacts qualifiés dans le but d’augmenter vos ventes. Une entreprise peut générer elle-même des leads grâce à des actions de marketing digital, d’inbound marketing ou de stratégie de prospection. [/vc_column_text][vc_column_text]

    La différence entre lead et lead qualifié

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un lead est défini comme qualifié lorsqu’il possède des caractéristiques qui le rapproche du client idéal. En effet, c’est un prospect qui va exprimer un intérêt fort pour votre produit ou service et qui fait partie de votre cible (ou persona). Un lead qualifié est plus rare mais vous avez l’assurance d’une conversion plus facile, et par conséquent un ROI plus important. C’est pour cela que vous devez privilégier la qualité à la quantité. Plus votre site web est optimisé en fonction des attentes de vos utilisateurs cibles via l’UX, plus vous récolterez des leads qualifiés via ce canal.

    Un simple lead est quant à lui un prospect encore indécis. Il n’a pas toutes les informations qu’il souhaite sur votre entreprise, ou il cherche simplement des renseignements sans être prêt à être converti. Bien qu’il ne soit pas le meilleur client pour votre business, le lead non qualifié peut vous permettre de mettre en lumière les failles de votre site web, notamment via le “taux de conversion”. Si le lead part de votre interface en l’espace de quelques secondes, ou qu’il erre sur vos pages web sans trouver ce qu’il cherche, cela nécessite donc des axes d’amélioration de votre part.[/vc_column_text][vc_single_image image= »2192″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment qualifier un lead ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Déterminer les étapes de qualification du lead

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_message]

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    [/vc_message][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

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    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un contact prometteur va devenir plus ou moins mature via le tunnel de conversion de votre site web. Pour suivre au mieux l’évolution de chaque lead pouvant déboucher sur un contrat, vous devrez suivre les différentes étapes de qualification dudit prospect. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Segmenter les leads

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Au vu de la multitude de contacts que vous aurez recueilli, vous ne pourrez pas construire un discours 100% personnalisé pour chacun afin de répondre à leurs besoins. Mais vous pouvez au moins les classer par catégorie.

    Vous aurez donc besoin de segmenter vos clients selon leurs caractéristiques communes. Une fois cette action réalisée, vous pourrez adresser les mêmes messages à un groupe de prospects et accorder votre discours à leurs attentes. 

    Et cette segmentation peut s’appuyer sur différents critères selon l’activité de votre entreprise : 

    ➡️ La taille de l’entreprise

    ➡️ Le secteur d’activité

    ➡️ La localisation géographique

    ➡️ La nature de leur activité [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »6113″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]

    Classifier les leads

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous avez maintenant qualifié et segmenté vos leads. Afin de déterminer l’avancement des leads tout au long du tunnel de conversion, vous aurez besoin de créer un système de scoring.

    Le principe ? Vous attribuez des points en fonction de l’action accomplie par le lead. Par exemple, si votre lead clique sur le lien de votre mail de bienvenue, cela peut valoir 10 points.Ces scores font alors office de paliers pour suivre l’avancement.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Analyser les données de qualification dans une démarche d’amélioration

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vos leads, les interactions que vous aurez avec ou encore les informations que vous collecterez ne sont pas fixes et peuvent évoluer au fil du temps. Vos actions de qualification doivent alors s’ajuster en permanence afin de bien identifier, par exemple, l’apparition de nouveaux besoins ainsi que des changements majeurs. 

    De ce fait, le suivi des données de votre CRM, Customer Relationship Management, est incontournable pour avoir conscience du besoin d’adapter votre segmentation ou le barème de scoring. Car un effet, la gestion de votre relation client via un CRM est essentiel pour optimiser votre expérience.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment générer des leads qualifiés ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous savez maintenant comment qualifier vos clients, mais alors comment générer des leads qualifiés ? Voici nos méthodes et conseils à appliquer.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Connaître son persona

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un persona est un client type, stéréotypé, représentant votre cible idéale et pour laquelle vous adaptez vos actions marketing. Pour travailler votre persona, vous devez identifier les caractéristiques du client parfait. 

    Ce persona se construit à partir de données comportementales, socio démographiques et psychographiques, issues d’études de marché que vous aurez réalisé au préalable. 

    Parmi ces données, vous devrez identifier entres-autres : 

    ➡️ Les centres d’intérêt 

    ➡️ L’âge

    ➡️ Les comportements d’achat

    ➡️ Les motivations et freins à l’action.

    Le persona est également très utilisé en UX Design, afin de déterminer les attentes précises ainsi que le workflow UX adapté à vos utilisateurs. On l’appelle alors persona UX.[/vc_column_text][vc_single_image image= »6111″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Concevoir votre parcours d’achat

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de générer des leads qualifiés, il est nécessaire de concevoir votre parcours d’achat adapté à votre cible. Le but ? Attirer leur attention en proposant du contenu cohérent et adapté sur chaque page de votre site, apportant ainsi de la valeur ajoutée. 

    Ce contenu doit traiter de problématiques que vos personas rencontrent et répondre aux questions qu’ils auront le long de ce parcours d’achat. 

    Celui-ci se compose de trois phases : 

    ➡️ Awareness : le prospect prend conscience de sa problématique 

    ➡️ Consideration : il prend connaissance les solutions à sa disposition et les compare

    ➡️ Decision : le prospect choisit la solution qui lui convient le mieux et cherche à valider qu’il fait le bon choix.

    Lors de son parcours d’achat, le prospect va se poser des questions entre chaque phase. Pour générer des leads qualifiés, vous devez déterminer les attentes, les besoins et les questions que vos prospects auront lors de chaque étape et la manière d’apporter les bonnes solutions. 

    C’est pourquoi bien appréhender le parcours d’achat est la clé pour réussir votre génération de leads. Vous pouvez également recueillir les questions les plus posées dans votre secteur, afin de les inclure et d’y répondre dans votre contenu de site internet. Chez Kwantic, nous utilisons notre blog, mais cela peut également se faire via vos pages d’expertises.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Optimiser le tunnel de conversion

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre site web doit être l’élément central de votre stratégie de génération de leads. Il doit être construit comme un entonnoir. C’est pour cela qu’on appelle ce procédé entonnoir ou tunnel de conversion. Vous attirez vos visiteurs puis les inciter à cliquer sur un bouton d’appel à l’action (Call-to-Action) qui les dirigent vers une Landing Page, sur laquelle ils auront la possibilité de remplir un formulaire. Votre visiteur est alors devenu un lead puisqu’il a réalisé l’action que vous attendiez de lui.

    Pour transformer ce lead en lead qualifié, vous devez optimiser ce tunnel de conversion en accordant de l’importance au design de votre site, en plaçant les Call-to-Action adaptés et au bon endroit. 

    Ils peuvent être selon le contexte :

    ➡️ “Partagez”

    ➡️ “Téléchargez le maintenant !”

    ➡️ “En savoir plus”

    ➡️ “À lire aussi”

    ➡️ “À propos de nous”

    ➡️ « Cliquez-ici »

    ➡️ “Contactez-nous”

    ➡️ “Parlez-nous de votre projet”.

    Il est impératif de créer le bon contenu selon l’étape du parcours d’achat dans lequel se trouve votre prospect. Vous ne pouvez pas demander autant d’informations dans la 1ère phase que dans la 3ème, dans laquelle votre lead sera plus engagé. Quand on parle de lead, on peut également parler de froid / chaud. Un lead qui mûri est donc un lead qui devient chaud. Tout est donc question de dosage et de “maturité de lead”.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Actionner tous les leviers à votre disposition

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de faire de votre site une véritable machine à leads, actionnez tous les leviers à votre disposition. Vos visiteurs doivent pouvoir vous contacter depuis n’importe quelle page de votre site. 

    Pour cela, vous avez différents choix de Call-to-Action qui s’offrent à vous : 

    ➡️ Proposer un rendez-vous téléphonique avec un de vos experts

    ➡️ Suggérer une demande de démo 

    ➡️ Donner la possibilité de dialoguer via le chat 

    ➡️ Offrir un audit gratuit 

    ➡️ Mettre à disposition un livre blanc[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Établir une stratégie d’inbound marketing

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La génération de leads ne se fera pas sans visiteurs sur votre site internet. Mais il faut les faire venir sur votre site web. Grâce à une stratégie marketing de contenu, vous parviendrez à faire venir vos prospects sur votre site web. Cette stratégie est également appelée la stratégie d’inbound marketing. 

    Lorsqu’un prospect va mener ses recherches sur internet, il va trouver des informations sur des produits ou services similaires aux vôtres. Il peut trouver ce qu’il cherche sur des profils sur les réseaux sociaux, des articles de blog, des pages web ou bien d’autres contenus qui répondront à sa quête. Disposer d’une stratégie de contenu ou d’inbound marketing vous permettra de diriger vos prospects vers votre site internet. 

    Selon les besoins de vos prospects et les préférences de votre cible, vous pourrez proposer des articles de blog, des guides, de livre blanc ou encore des vidéos. Ces contenus, de qualité et pertinents, ont pour but de générer du trafic sur votre site internet, de servir votre stratégie marketing et de prospection, et de vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine. Disposer de contenu d’experts sur votre site constitue une véritable valeur ajoutée pour votre marque. Tant en termes de notoriété de marque que de revendication de votre expertise.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Publier du contenu à forte valeur ajoutée

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour convertir vos leads en clients, vous devez répondre à leurs attentes et surtout leur inspirer confiance. Chaque page de votre site doit avoir du contenu à forte valeur ajoutée dans un objectif de conversion. 

    Vos visiteurs ne vont pas attendre de votre entreprise qu’elle lui vende son offre mais bien que vous la guidiez dans sa réflexion en lui démontrant que vous êtes l’entreprise qu’il lui faut. Votre cible doit donc se reconnaître à travers les différentes problématiques et les différents contenus présents sur votre site web.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Renforcer vos réseaux sociaux

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour vous démarquer sur vos réseaux sociaux, il est important de connaître votre cible mais également vos concurrents afin de proposer des contenus différenciants. 

    Vous devez définir précisément les réseaux sociaux que vous voulez développer : Facebook pour créer une communauté ? Instagram pour appuyer votre identité ? Ou bien LinkedIn pour vous placer en expert dans votre secteur d’activité ? 

    Dans votre démarche de génération de leads, l’utilisation des réseaux sociaux vous permettra de gagner en : 

    ➡️ visibilité, grâce à des publications fréquentes

    ➡️ authenticité, de part les avis et témoignages de vos clients

    ➡️ notoriété, grâce à l’expertise que vous proposerez à vos lecteurs 

    ➡️ promotion, en mettant en avant vos services ou vos produits[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Créer une landing page optimisée pour la conversion

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Appelée page de destination en français, une landing page est une page internet indépendante créée uniquement dans le but de convertir et de servir les besoins d’une campagne marketing. 

    Son objectif ? Pousser le visiteur à faire une action précise depuis votre contenu, le plus souvent cliquer sur un Call-to-Action ou sur une publicité sous forme de lien sponsorisé. 

    Habituellement utilisée pour le lancement d’un produit ou d’un service, vous pouvez également vous en servir pour : 

    ➡️ Récolter des informations, avis, coordonnées… 

    ➡️ Inciter vos clients à passer à l’action : s’inscrire à votre newsletter, télécharger votre application… 

    ➡️ Estimer un projet

    ➡️ Devenir partenaire

    ➡️ Rejoindre une équipe

    ➡️ Faire des préventes 

    ➡️ Offrir un code de réduction 

    ➡️ Proposer un contenu comme un livre blanc ou un guide à télécharger

    ➡️ Proposer de prendre un rendez-vous avec une personne de votre entreprise.

    Une landing page vous servira à tester rapidement si votre cible est intéressée par le contenu proposé. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Mettre en place le marketing automation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le marketing automation concerne les campagnes marketing automatiques déclenchées lorsqu’un visiteur fait une action sur votre site internet. Il peut être sous plusieurs formes, par exemple un e-mail de relance quelques heures après avoir abandonné un panier d’articles sur un site e-commerce. [/vc_column_text][vc_single_image image= »6112″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Augmenter votre visibilité avec de la publicité payante

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Internet propose des formats publicitaires adaptés à tous les besoins des entreprises. Bien rodée, votre stratégie d’acquisition payante est un très bon moyen pour générer des leads de qualité. 

    Différents formats s’offrent à vous : 

    ➡️ le référencement payant (SEA) avec des liens sponsorisés dans les premiers résultats des moteurs de recherches

    ➡️ le display avec des publicités sous la forme d’encarts, de bannières ou encore de vidéos, sur des sites web avec une forte audience

    ➡️ les campagnes d’acquisition sur Google au coût par clic 

    ➡️ les socials Ads en tant que solution publicitaires s’appuyant sur la puissance de l’algorithme 

    ➡️ l’affiliation en créant des partenariats stratégiques 

    Attention, faire de la publicité n’est pas la seule clé pour attirer vos prospects. Vous devez garantir que votre produit ou service soit en accord avec votre marché et votre cible. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Travailler votre référencement naturel

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le SEO (Search Engine Optimisation), ou référencement naturel en français, doit faire partie de votre stratégie de visibilité et marketing. Les résultats ne sont pas toujours visibles du jour au lendemain, c’est un travail d’endurance. 

    En travaillant correctement votre SEO, vous pourrez investir moins d’argent dans votre stratégie SEA. Le SEO consiste à travailler des mots-clés et les insérer dans vos pages de contenus afin d’apparaître dans les premières pages des moteurs de recherche comme Google. 

    Pour un SEO de qualité, l’essentiel est donc d’identifier les bons mots-clés et les placer aux bons endroits dans vos pages de contenus. Ces mots-clés peuvent être insérés dans la structure de votre site internet (vos titres, sous-titres ou menus) et dans la mise en forme (vos visuels, liens internes, Call-to-Action). La croissance du trafic repose sur l’utilisation des bons mots-clés qui améliorent le référencement, ainsi que le travail qui a été fait sur l’expérience utilisateur de votre site web (design comportemental).[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Analyser toutes vos actions

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de générer des prospects qualifiés, vous devez absolument analyser vos actions. 

    Cette étape est très fréquemment délaissée par les entreprises. Cependant, analyser vos actions vous permet d’identifier celles qui sont performantes et celles qui ne le sont pas. Ceci, afin d’adapter et de réajuster votre stratégie marketing à chaque étape. 

    Contrairement à une stratégie marketing traditionnelle, la génération de prospects sur Internet vous donne la possibilité de suivre en temps réel vos performances, grâce à des outils de marketing automation ou d’analyse comme Google Analytics. 

    En définissant vos objectifs marketing et de vente, vous pourrez en ressortir des indicateurs clés de performance (KPI) à suivre pour vérifier que votre stratégie fonctionne. 

    La seule manière de générer des leads qualifiés sur internet est de tester, échouer, affiner et recommencer, jusqu’à ce que vous trouviez la stratégie qui correspond à votre entreprise. Et parce qu’une stratégie n’est jamais fixe, la vôtre aura également besoin d’un réajustement suivant l’évolution de votre entreprise.

    À long terme, vous ne parviendrez pas à générer du ROI sans analyse. Même si vous pourrez en générer quelques-uns au fil du temps sans savoir par quel parcours ils sont arrivés. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Contactez dès maintenant notre agence web Kwantic pour discuter de votre projet et créer un site web qui vous permettra de générer des leads qualifiés. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Application Android et iOS, quelles différences pour le développement ?

    Application Android et iOS, quelles différences pour le développement ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Application Android et iOS, les différences

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]“Android c’est sur samsung et iOS sur Apple non ?”. Voilà ce qui revient souvent quand on parle de ces deux magasins d’application. Le processus pour créer votre application sur Android ou sur iOS peut sembler identique. Pourtant, les systèmes d’exploitation ont leurs propres particularités pour leurs applications. Il existe ainsi certaines différences entre les règles de développement d’une application sur Android et une application sur Apple. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Android vs iOS : quelle technologie pour mon application ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Aujourd’hui, Android et iOS sont les deux systèmes d’exploitation avec le plus de parts de marché mondial. Chaque technologie a ses spécificités mais les deux systèmes de développement restent pleins de différences. Ce qui en fait de redoutables concurrents.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Android, qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Fondée en 2003, Android a été créé pour développer des appareils mobiles plus intelligents et plus adaptés aux préférences de leurs propriétaires. 

    En 2005, Google achète Android car il souhaite développer un système d’exploitation facile à utiliser. L’entreprise voulait également s’engager sur un outil qui procure de la liberté aux développeurs d’apporter un large choix de fonctionnalités supplémentaires progressivement pendant le développement du produit. 

    Android se maintient en tant que leader des systèmes d’exploitation avec plus des ¾ des parts de marché des applications. En effet, il peut être utilisé sur l’ensemble des téléphones présents sur le marché quelque soit la marque ou la gamme, sauf les appareils de son concurrent comme les iPhone. 

    Google est égal à Android et inversement. Cela veut dire que vous avez accès à toutes les fonctionnalités développées par Google et directement intégrées à votre smartphone : Gmail, Google Agenda, Google Drive, Youtube… Cependant, il est aussi possible de télécharger ces applications mobiles sur un appareil iPhone.   [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    iOS, qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]C’est avec la sortie du premier iPhone en 2007 que les applications mobiles iOS ont été conçues. L’iPhone va être le premier appareil d’Apple muni du système d’exploitation iPhone OS, appelé maintenant iOS. En 2008, il crée l’App Store, une boutique avec des applications mobiles payantes ou gratuites dédiées à ses appareils.  L’interface iOS est très intuitive et les applications sont faciles à agencer sur l’écran. 

    iOS est disponible et compatible uniquement avec les appareils Apple : iPhone, iPad ou Mac OS.

    L’interface a évolué au fil des années jusqu’à l’iOS 16 de nos jours. Au fil du temps, il a ajouté des fonctionnalités comme le mode sombre et différents outils comme Siri, FaceTime sur votre smartphone. 

    Diverses fonctionnalités d’accessibilité sont disponibles sur chaque smartphone pour aider les utilisateurs avec un handicap auditif et / ou visuel. Grâce à des processus, Apple va apporter sur chaque appareil des outils de loupe, de prononciation ou encore de descriptions pour améliorer l’expérience de ses utilisateurs. [/vc_column_text][vc_single_image image= »6062″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Google Play Store vs Apple Store

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Commençons par quelques chiffres. Le web regorge de milliards d’applications. À l’heure actuelle, le Google Play Store détient plus de 2,5 millions d’applications mobiles contrairement à l’App Store qui en possède plus de 1,8 millions.

    Apple va vérifier chacune des applications mobiles poussées sur son app store, sans exception. La marque fait attention à ce qu’elles répondent à ses exigences et directives spécifiques. Les développeurs doivent alors en tenir compte lorsqu’ils développent une application pour un appareil iOS. Certains processus de vérification peuvent prendre entre 3 et 4 semaines. 

    Au contraire, Android n’a pas de procédures de vérification strictes. Cela engendre de fausses applications mobiles créées dans le Google Play Store. 

    L’App Store et le Google Play Store partagent la même politique sur le partage des revenus des applications. 

    ➡️ 30% des revenus pour le store

    ➡️ 70% pour les développeurs de l’app[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les principales différences entre Android et iOS

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le développement d’une application spécifiquement pour Android ou pour iOS s’appelle une application native. Chacune des plateformes dispose de ses fonctionnalités et ses spécificités techniques pour les applications. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’environnement de développement

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une des différences majeures entre le développement d’applications mobiles sur Android,  sur iOS ou encore le web se trouve dans l’environnement intégré, autrement dit IDE.

    Si vous voulez développer une app sur Android, vous devrez utiliser Android Studio. Cet outil, lancé par Google en 2013, détient une large gamme de fonctionnalités avec un support multiplateforme et de nombreuses options de développement. Android Studio permet à un développeur de générer rapidement plusieurs versions de votre application mobile pour différents smartphones.  

    Au contraire, si vous souhaitez développer votre application sur iOS, vos développeurs s’appuieront sur l’outil Xcode proposé par la marque. Cet environnement de développement contient une grande variété de fonctionnalités et outils pour créer votre app, corriger les bugs, éditer les sources, contrôler la sécurité et vérifier la compatibilité avec l’App Store.  

    Que ce soit Android Studio ou Xcode, les deux IDE vous proposent une interface intuitive et chaleureux. Dans les faits, ils sont très semblables. Les développeurs utilisant l’IDE d’Apple le trouvent facile d’utilisation mais dénichent des limites pour la création de projets de plus grande ampleur. Et les développeurs qui utilisent Android Studio l’affectionnent pour l’éditeur de code avancé et l’ergonomie du concepteur de mise en page. Cependant, cet environnement de développement peut consommer trop de mémoire, ce qui pose un problème dans le stockage des données.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le langage de programmation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les apps mobiles Android sont principalement développées avec Java et Kotlin alors que les applications mobiles iOS requièrent le langage Swift, qui nécessite d’écrire moins de code. 

    La différence entre ces deux langages de programmation se trouve dans la rapidité et la facilité de développement. Sur iOS, le développement se révèle plus rapide que pour Android. Car le code Swift demande moins de temps que de se familiariser avec le langage Java, en effet celui-ci est plus lisible.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La solution Flutter

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de pallier à la différence de langage de programmation d’une application, Google a développé l’outil Flutter. Flutter permet de concevoir des applications multiplateformes pour Android, iOS ou encore le web. Cet outil utilise le langage de programmation créé par Google : le Dart, qui est orienté-objet comme le sont Swift ou Kotlin. 

    Flutter permet donc de développer une application mobile en 2 versions grâce au même code source, sans avoir un coût de développement équivalent à deux applications. 

    De par son code, Flutter va générer des applications mobiles dites natives, comme si elles étaient développées avec Kotlin, Java ou Swift. 

    Flutter semble être une bonne solution si vous souhaitez réduire les coûts de développement de votre app et le prix pour votre entreprise. En effet, au lieu de développer deux applications natives en parallèle, l’outil va vous permettre de réduire le temps de développement en en déployant une seule.[/vc_column_text][vc_single_image image= »6061″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La vitesse de déploiement d’une app

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Comme mentionné précédemment, une application mobile sous Android est publiée dans le Play Store. Mais elles doivent passer par un processus d’examen incluant des tests automatisés. Google simplifie ce processus pour que les apps soient référencées plus rapidement. Le géant fait preuve de souplesse car en cas de refus, il laisse aux développeurs 24h pour corriger des erreurs ou des problèmes et reproposer l’application. 

    Concernant les applications mobiles sous iOS, l’attente est d’au moins 7 jours pour être publié sur l’App Store. Les apps mobiles sont vérifiées par des experts humains qui contrôlent de nombreux points, et particulièrement, la sécurité. Contrairement à Google, soumettre plusieurs fois une app mobile est mal vu par son concurrent. Il faut donc essayé de proposer un produit répondant à toutes les fonctionnalités et spécificités du premier coup. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La gestion des tailles d’appareils

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une des différences entre le développement Android et iOS se trouve dans la prise en charge des tailles d’écran. Avec une gamme d’appareils limités, la marque propose donc peu de différence de résolution ou de taille d’écran. Contrairement à son concurrent qui est installé sur de très nombreux smartphones et tablettes, aux formats et tailles d’écran variés.

    Avec cette multitude de supports, les développeurs ont plus de difficultés avec le code d’Android. Tous les graphiques doivent s’adapter correctement aux différents appareils, ce qui implique de contrôler régulièrement l’affichage de votre application mobile grâce à des simulateurs. L’objectif étant de proposer une expérience agréable à vos utilisateurs. 

    Une app mobile multiplateformes nécessite de nombreuses révisions, ce qui implique plus de ressources et donc de temps. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le bouton retour

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Parmi les différences entre les deux systèmes d’exploitation d’applications mobiles, on retrouve le bouton “retour”. Ce bouton existe sur Android mais pas sur les applications iOS. C’est un détail qui détermine le développement de l’application. 

    Le bouton de retour est donc aussi utilisé pour la navigation dans l’environnement Android. Comme iOS ne possède pas ce bouton, le développeur doit trouver une alternative pour indiquer à l’utilisateur comment revenir en arrière ou s’il y a une autre manière d’effectuer cette action en un autre flux de données ou d’interactions. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’interface graphique

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Lors de la création d’une application mobile destinée à un utilisateur Android, iOS ou encore web, un développeur va retrouver des distinctions sur le design. Du point de vue de la technologie, un développeur va créer des fichiers XML pour Android qui sont très ressemblants aux fichiers XIB d’iOS. 

    Apple a mis l’accent sur l’esthétique et l’expérience utilisateur en proposant des applications avec des animations souples et puissantes. De son côté, Google fait plus attention aux paramètres hardware tout en essayant d’améliorer ses performances graphiques. Pour les animations, un développeur vous dira qu’iOS est mieux préparé qu’Android.[/vc_column_text][vc_single_image image= »6064″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’expérience utilisateur

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La majorité des utilisateurs vont trouvé plus simple et plus familier le système d’Apple que celui d’Android. En effet, nous connaissons tous l’aspect de la fameuse interface Iphone qu’il est tant difficile de quitter quand on veut tester les performances d’Android.

    Pour un utilisateur, iOS offre une interface plus intuitive et donne la possibilité de comprendre plus facilement l’environnement de travail et ses outils. 

    Mais, pour la partie personnalisation, l’interface d’Android est plus complète que celle de l’iPhone. Avec ce smartphone, il est possible de créer une véritable identité. Il est par exemple possible de : 

    ➡️ Installer des outils qui permettent de changer l’interface du smartphone de base

    ➡️ Changer de thème 

    ➡️ Modifier l’icône d’une app et mettre des outils où on le souhaite[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le coût de développement

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Nous ne pouvons pas déterminer une fourchette de prix pour une application mobile ou web sur les deux systèmes de gestion. Le prix va varier en fonction de vos besoins, vos objectifs, le nombre de fonctionnalités et le développement qui devra être fourni. 

    Un développeur pourra préférer la création d’une application sur iOS car le code est plus facile donc plus rapide et souvent à un prix moins cher pour une entreprise. Cependant, ces smartphones demandent un processus de validation et de sécurité plus long et complexe qu’Android. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les notifications push

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Véritable outil d’incitation et d’influence, les notifications push ne doivent pas être écartées de lors du développement de votre application. 

    Les notifications push vont être envoyées sur les smartphones de vos utilisateurs pour les inciter à faire une action ou les informer d’un événement. 

    Les premières notifications push sont lancées par Apple en 2009 avec un service dédié pour iPhone et iPad. Un an plus tard, Google lance à son tour son propre service. Au fil du temps, il ajoute l’outil image dans ses notifications push puis la possibilité d’interaction pour jouer une chanson ou ouvrir une application. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous avez un projet d’application mobile Android et / ou iOS ? Contactez-nous dès maintenant pour que nous échangions dessus. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Site vitrine : les fonctionnalités essentielles

    Site vitrine : les fonctionnalités essentielles

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les fonctionnalités d’un site vitrine

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ah le site vitrine, il a la réputation d’être simpliste, mais peut pourtant devenir l’une des pièces maîtresses de votre business. Saviez-vous que le site sur lequel vous êtes en train de lire était un site vitrine ?. Si la tendance est au Ecommerce, voire au Mcommerce, le site vitrine quant à lui n’est pas assez mis en avant. Grâce à des fonctionnalités clés, il peut vous permettre d’acquérir des leads et des demandes de contact qualifiées, tout en augmentant votre visibilité. Pour vous aider à concevoir une vitrine digitale répondant aux critères 2023, voici notre guide d’outil et de fonctionnalités essentielles à ajouter à votre site web pour atteindre vos objectifs.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi créer un site vitrine ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce qu’un site vitrine ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le site vitrine comme son nom l’indique, est une interface digitale qui vous servira de vitrine pour vos différents produits ou services. C’est donc l’occasion d’exposer au monde et sans frontière, la nature de votre activité. Contrairement à un site web e-commerce, vos clients n’auront pas la possibilité de réaliser des achats sur votre site vitrine.  

    Un site vitrine a pour but d’informer les internautes de l’existence de votre entreprise en renseignant vos coordonnées, vos valeurs, vos services ou produits. Ces informations encouragent vos potentiels clients à vous contacter.  Il a donc comme principal objectif d’accroître la notoriété de votre entité et de refléter votre image de marque à vos visiteurs. Si il n’est pas possible d’acheter sur un site vitrine, vous pouvez pourtant recevoir des demandes de devis ou de contact.[/vc_column_text][vc_single_image image= »4597″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Votre site vitrine sur-mesure

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Comment faire un bon site vitrine ? C’est la question que l’on se pose quand on est partagé par les différentes solutions existantes sur le marché. Bien évidemment, nous privilégions tout comme Google et les autres moteurs de recherche la solution sur-mesure. Notre agence de développement web peut vous aider dans la création de votre site vitrine entièrement sur-mesure, sans passer par des templates existants comme peuvent le proposer les CMS WordPress, Wix ou Jimdo. 

    Grâce à un processus de développement, les agences sur-mesure peuvent concevoir une interface 100% personnalisée afin de répondre à vos besoins de visibilité, de stratégie marketing ou de référencement SEO. En menant en amont une étude approfondie de votre utilisateur cible, il est possible de créer un site répondant parfaitement à ses attentes tout en prenant en compte ses points de vigilance. Cela fait partie de l’expertise d’UX Design. Il devient aujourd’hui beaucoup plus contraignant de disposer d’un site web négligeant cet aspect. En effet, Google met en avant les sites web conçus sur-mesure à l’instar de ceux fait avec des modèles pré-définis. 

    Grâce à l’UX Design combiné à l’UI Design, soit l’alliance de l’émotionnel, de la psychologie et du marketing, votre site web dirigera vos visiteurs là où vous souhaitez et ils trouveront exactement ce qu’ils sont venus chercher. 

    Choisir de passer par une agence web, c’est l’assurance d’être accompagné de l’étape de l’idéation à la création de votre site, en passant par sa mise en ligne et le suivi de ses performances, quel que soit votre domaine d’activité et les objectifs que vous vous êtes fixés. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les objectifs d’un site vitrine

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le développement d’un projet web de type vitrine, surtout s’il est sur-mesure, a un rôle essentiel pour asseoir votre image de marque et votre réputation dans votre secteur d’activité. Votre site vitrine doit répondre à des objectifs de notoriété, d’image de marque et de web marketing. En effet, internet étant la plateforme principale de recherche à l’heure actuelle, vous pouvez bénéficier de sa notoriété via votre site vitrine. 

    Concernant ses objectifs : 

    ➡️ Garantir l’accessibilité : de nos jours, les clients font leurs recherches en ligne avant de passer à l’action. Votre entreprise doit être accessible facilement en ligne pour que vos futurs clients découvrent vos offres. 

    ➡️ Renforcer votre crédibilité : lorsque le site web d’une marque ou d’une entreprise est conçu professionnellement et dans les règles de l’art, il gagne la confiance des prospects. Grâce à des informations pertinentes, un moyen de contacter le service client ou encore une page de FAQ, les consommateurs seront rassurés sur la fiabilité de votre entreprise. Vous pouvez également publier vos références, des études de cas clients, vos avis Google ainsi que vos partenaires dans le but d’asseoir votre crédibilité. 

    ➡️ Humaniser votre entreprise : il est important de créer un lien émotionnel avec vos consommateurs. De nos jours, ils souhaitent en savoir plus sur l’entreprise qui leur vend des produits ou services. Ajouter un caractère humain à votre marque les aidera dans leur démarche.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les fonctionnalités essentielles pour votre site vitrine

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Maintenant que nous venons de voir comment concevoir un site vitrine en bonne et due forme, voyons maintenant les fonctionnalités essentielles dont vous aurez besoin en 2023.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un formulaire de contact

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le formulaire de contact incitera les internautes à démarrer une discussion avec vous via une première approche qui viendra de leur part. Cette méthode fonctionne particulièrement car elle laisse le choix de contact à vos utilisateurs. Il est indispensable que vos prospects puissent vous joindre. Ce formulaire doit recueillir des données essentielles comme le nom, le prénom, l’adresse mail, le numéro de téléphone et le motif du message afin de pouvoir répondre correctement au client. Attention à ne pas mettre trop de champs à remplir, cela pourrait démotiver vos prospects et les faire quitter votre site web avant d’être passé à l’action. 

    En plus de ce formulaire, il faudra créer une page “Contact” où vos prospects pourront trouver des informations sur votre entreprise : votre adresse, votre numéro de téléphone, une adresse mail de contact, vos horaires, un plan d’accès ou encore un calendrier de prise de rendez-vous. 

    Un formulaire de contact est un outil qui permettra à vos prospects de vous contacter, de prendre directement un rendez-vous avec vous ou bien de faire une demande de devis en ligne pour un service proposé. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4620″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une page FAQ

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une Foire Aux Questions, plus communément appelé FAQ, peut être une page à part entière sur votre site web ou un bloc intégré en bas d’une de vos pages produits ou offres.

    Cette section doit dresser la liste des questions les plus fréquemment posées par vos clients sur internet et y répondre en quelques lignes, simplement. Elle vous aidera à : 

    ➡️ Répondre aux interrogations de vos prospects

    ➡️ Apporter des informations exhaustives 

    ➡️ Rassurer les visiteurs

    ➡️ Soulager le service client des questions les plus récurrentes 

    ➡️ Renforcer votre référencement SEO en y plaçant les bons mots-clés[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La localisation grâce à Google Maps

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vos visiteurs ont besoin d’être rassuré sur votre entreprise. En effet, à l’ère d’internet où la concurrence est partout, il est important de ne pas perdre le lien de confiance avec vos clients. En intégrant une carte avec votre localisation Google Maps, vos clients auront plus d’informations en ligne sur votre entreprise. 

    Si cette localisation Google Maps correspond à un lieux de vente ou pouvant accueillir des visiteurs (clients, fournisseurs…), vous pourrez faciliter la tâche des personnes souhaitant venir chez vous. En effet, depuis leur mobile, ces personnes n’auront plus qu’à cliquer sur la map pour obtenir l’itinéraire pour se rendre jusqu’à vous. C’est un outil indispensable pour donner de la crédibilité à votre entreprise en l’ancrant dans une localité et sera gage de qualité pour vos utilisateurs. Depuis Google Maps, vos utilisateurs peuvent également se rendre sur votre site web pour approfondir leurs recherches à votre propos. Il est donc important de renseigner l’adresse de votre site web, ex “www.kwantic.fr”, sur votre fiche d’établissement Google.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un blog

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un blog vous servira à rédiger des articles, comme celui-ci, en lien avec le domaine d’activité de votre entreprise. L’objectif est de proposer à vos clients du contenu pertinent et intéressant. Grâce à votre blog, vous renforcez votre crédibilité, votre image de marque, l’attachement à votre entreprise et la fidélisation de vos clients. La mise en ligne de contenu sur votre blog aidera dans vos objectifs et votre stratégie de référencement et de visibilité pour votre projet web. 

    Les moteurs de recherches, comme Google, prêtent attention au contenu publié par les sites internet. Si votre concurrent a seulement 5 pages sur son site internet mais que vous avez 5 pages similaires avec des articles de blog, Google vous favorisera et vous donnera plus de visibilité lors des recherches des internautes. Il est donc important de ne pas négliger votre stratégie de référencement naturel (SEO) afin de gagner en notoriété et d’engendrer du trafic de qualité sur votre site.

    Ne négligez pas le design de votre page blog sur votre site internet, si celle-ci est agréable à lire et optimiser, vos visiteurs reviendront voir les articles concernant leur domaine d’activité. [/vc_column_text][vc_single_image image= »820″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les boutons réseaux sociaux

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ces boutons permettent à vos clients et prospects de partager en un clic le contenu de votre page web sur leurs réseaux sociaux. Ils seront à apposer sur vos articles de blog, vos images ou encore votre catalogue de produits.

    En partageant votre contenu, vos clients deviendront ambassadeurs de votre marque car ils feront connaître votre entreprise ou votre contenu à leur réseau d’amis. Les fonctionnalités réseaux sociaux permettent de partager votre activité et votre contenu directement sur une page de votre site internet. Sur les sites vitrine, un des principaux leviers reste le blog.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une barre de recherche

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de permettre à vos visiteurs de se retrouver lorsqu’ils parcourent votre site vitrine, ajoutez à vos fonctionnalités une barre de recherche. Généralement située en haut de la page, cette barre permet de chercher une information, un service ou encore un article. 

    En ajoutant cette barre de recherche à vos fonctionnalités, vous améliorerez l’expérience utilisateur de vos visiteurs en répondant à leurs besoins. Vous optimiserez également votre référencement naturel. En effet, vos visiteurs, en inscrivant leurs requêtes ce qu’ils recherchent, vous fournissent des informations précieuses que vous pourrez utiliser sur vos pages et vos annonces sur Google. Grâce aux requêtes, vous aurez des indications sur les mots-clés à inclure dans votre stratégie. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un design responsive

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un des avantages à utiliser un CMS, comme Wix, WordPress ou Jimdo, pour le développement de votre site web et de chaque page est qu’il est facilement adaptable pour être lu sur tous les appareils (mobiles, tablettes…).

    Pour vos clients, le responsive design représente un confort de navigation et agit sur l’expérience utilisateur. La création d’un design dit responsive comporte : 

    ➡️ Des textes adaptés à la taille de l’écran et pas coupés

    ➡️ Des images à la bonne taille 

    ➡️ Un menu burger [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La possibilité de s’inscrire à la newsletter

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si vous décidez de mettre en place une newsletter dans votre stratégie webmarketing, vous pourrez intégrer un plugin dédié à une inscription pour vos visiteurs. 

    Grâce à ce plugin, vous pourrez recueillir, en ligne,  les adresses mails de vos clients mais également de vos prospects. Cela vous permettra de vous créer une base de données de prospects potentiels. 

    En animant votre base de données avec du contenu régulier et pertinent (actualités de votre entreprise, articles de blog…), votre entreprise restera dans les esprits de vos prospects.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’outil multilingue

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dans le cas où votre site vitrine devrait être en plusieurs langues, il existe des plugins ou modules, comme Polylang sur le CMS WordPress, permettant d’effectuer un travail de traduction des pages, directement en ligne lors de la création de vos sites. 

    D’autres CMS comme Wix ou Jimdo proposent des fonctionnalités similaires dans la création de votre projet web. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Des avis clients

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Des avis clients ou témoignages renforcent votre crédibilité envers vos futurs consommateurs et est un gage de qualité. 

    ➡️ Les avis clients sont habituellement positionnés sur la fiche d’un produit, à travers une note, souvent sur 5, et des commentaires additionnels. Ces retours clients vont favoriser votre référencement naturel (SEO) et auront un rôle de guide en ligne pour les visiteurs de vos sites internet. 

    ➡️ Les témoignages peuvent être présents à plusieurs endroits sur votre site web : la page d’accueil, vos pages produits ou services… Ils sont garants de la qualité du service de votre entreprise. Ils sont souvent fournis par des clients que vous avez sollicités et c’est à vous de les intégrer dans votre site internet pour convaincre vos prospects.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous avez un projet de site vitrine ? Contactez dès-maintenant notre agence web afin de nous le partager et de définir un devis à partir de vos besoins et objectifs. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Le progiciel ERP dans le domaine de la finance

    Le progiciel ERP dans le domaine de la finance

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’ERP, un avantage dans le domaine de la finance

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’ERP, ou progiciel de gestion intégré est au cœur du pilotage de toutes les activités et processus métier. Bien concu, il est un véritable atout pour les entités qui en font l’usage. Il centralise toutes les informations d’une entreprise sur une même base de données. Opter pour un ERP spécialisé dans la finance régule la gestion du flux de vos données financières et économiques.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le progiciel ERP : un allié pour votre entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce qu’un ERP ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un ERP, Enterprise Resource Planning, signifie en français progiciel de gestion intégré (PGI). Il s’agit d’un système de logiciel modulaire conçu pour gérer et suivre l’ensemble des informations provenant de différents pôles d’une entreprise. Selon l’organisation et les besoins de votre entreprise, vous avez la possibilité de choisir les modules qui vous seront les plus adaptés et qui vous permettront une gestion des tâches optimale. 

    L’ERP est devenu un incontournable technologique dans le pilotage d’entreprise. Très utilisé par les multinationales à ses débuts, il est parvenu au fur et à mesure à se rendre indispensable, peu importe la taille de l’entreprise. Les entreprises ne bénéficiant pas d’un ERP à l’heure actuelle peuvent ressentir un retard concurrentiel selon le secteur d’activité et la taille de la structure.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les enjeux d’un ERP pour votre entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Mettre en place un ERP dans votre entreprise représente un véritable enjeu. Celui-ci va venir impacter votre organisation existante et l’ensemble de vos collaborateurs. Si la mise en place ne se fait pas selon les règles de l’art, votre PGI peut devenir un frein à votre activité. 

    Le bon déroulé de la mise en place d’un ERP nécessite un investissement de la part des dirigeants de ses salariés qui auront besoin de se préparer à ce changement. Qui plus est, l’installation et l’intégration des différents modules du progiciel de gestion intégré sollicitent des compétences en développement. Une transition vers un ERP mal effectué ou un raccordement mal effectué entre deux modules représentent un risque pour toutes vos données. 

    Un progiciel de gestion intégré sur-mesure pour votre entreprise offrira à vos équipes une expérience utilisateur de qualité. En effet, construit en collaboration à partir de vos besoins et aux processus de votre organisation, l’appropriation de vos salariés est facilitée. 

    L’agence web, en qualité de prestataire, doit être sélectionnée avec soin et se doit d’être professionnellement irréprochable. Une formation des équipes sera nécessaire afin de leur montrer comment utiliser correctement leur ERP. Mais une fois cet outil maîtrisé par les collaborateurs des différents services, cet outil ne peut que révolutionner la gestion de votre entreprise. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4262″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi utiliser un ERP ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous savez maintenant ce qu’est un ERP et quels enjeux son installation représente pour votre entreprise. Passons à ses domaines d’intervention et son utilisation. 

    Un logiciel ERP permet de vous créer un projet sur-mesure, s’adaptant aux besoins et aux attentes de votre entreprise. Chez Kwantic, nous utilisons Odoo, une technologie connue pour sa puissance et la diversité de ses modules, que nous choisirons en amont ensemble selon votre projet et vos exigences. 

    L’ERP évolue autour de 3 axes : 

    ➡️ Regroupement

    ➡️ Automatisation

    ➡️ Visibilité 360

    Le progiciel de gestion intégré vous permet d’intervenir sur une multitude de processus, de planifier, d’automatiser le suivi et d’avoir une vision générale de la situation. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les fonctionnalités d’un ERP spécialisé dans la finance

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]D’un aspect opérationnel, un progiciel de gestion intégré vous permet de manager ces différentes fonctionnalités :  

    ➡️ Comptabilité générale et analytique

    ➡️ Budgétisation

    ➡️ Comptabilité fournisseurs 

    ➡️ Comptabilité clients

    ➡️ Trésorerie 

    ➡️ Gestion des règlements et des paiements

    ➡️ Gestion des achats

    ➡️ Gestion de la trésorerie 

    ➡️ Gestion des risques

    ➡️ Reporting

    ➡️ Suivi de rentabilité 

    ➡️ Gestion fiscal

    ➡️ Calcul de la TVA…

    Cet outil vous assure une trésorerie optimisée, une comptabilité sûre et un prévisionnel grâce à des données constamment mises à jour. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les avantages d’un progiciel ERP spécialisé dans la finance

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Centraliser vos informations mises à jour

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce à un ERP finance, vous pourrez accéder en un clic à toutes les informations nécessaires pour votre entreprise. Il vous permettra de planifier et contrôler toutes vos activités depuis un seul et même logiciel. 

    Votre progiciel de gestion intégré vous permet d’avoir accès à vos informations rapidement, en permanence et de façon fluide. Un ERP vous garantit la transmission des données et informations entre les différents modules afin d’attester la pertinence des informations. 

    Un ERP finance possède donc tous les modules financiers nécessaires. Grâce à des paramétrages, chaque module renvoie automatiquement chaque donnée saisie vers les fonctions comptables associées. La mise à jour entre les différents modules est automatique et en temps réel. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Automatiser vos tâches pour gagner en productivité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’automatisation de vos tâches au quotidien et la centralisation de vos données augmentent la productivité de vos collaborateurs. 

    Avec des processus financiers bien conçus, vous éviterez à vos collaborateurs une redondance des informations et des erreurs de saisie ou de restitution. En effet, l’ERP réduit le besoin de re vérification des informations et donc le nombre d’erreurs. 

    L’automatisation des tâches va également permettre à vos collaborateurs de se débarrasser de tâches redondantes et chronophages. Ils pourront alors se concentrer sur des activités avec une plus forte valeur ajoutée. 

    Un progiciel de gestion intégré finance est spécifique à votre activité. Des processus métiers alliés à un système simplifié provoquent une baisse de vos coûts opérationnels et de gestion. En effet, un gain de temps est difficile à acquérir lorsque la comptabilité dépend d’ERP différents selon les services. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Protéger vos données selon la réglementation fiscale

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La réglementation financière et fiscale est un enjeu majeur pour votre entreprise. Un ERP spécialisé dans le finance vous allège d’une partie importante de cette responsabilité. 

    Votre éditeur ERP prenant tout en charge, le logiciel vous soulage de l’obligation de faire des veilles réglementaires et des mises à jour complexes et obligatoires à réaliser. 

    Le progiciel de gestion intégré simplifie l’accès à l’information et prépare votre entreprise en cas d’enquête externe, d’audit ou de procédure juridique. L’ERP vous permet d’apporter la transparence nécessaire lorsqu’un problème est relevé. 

    Un ERP favorise également la traçabilité de vos données en conservant l’historique de chaque mise à jour avec : la date, l’heure et le nom de l’utilisateur ayant fait une modification. Cet outil est nécessaire pour donner une réponse aux exigences réglementaires. 

    Grâce à un ERP finance, si une facture est importée par le service commercial, le logiciel va la transférer automatiquement au service comptable. L’automatisation se ressent dans l’ERP, en particulier dans le chaînage automatique des données entre les différents services de votre entreprise. De cette manière, vos collaborateurs sont certains d’avoir accès à des informations concrètes et mises à jour en temps réel. [/vc_column_text][vc_single_image image= »5173″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Simplifier la collaboration au sein de votre entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il peut arriver que les différents services de votre entreprise utilisent des ERP différents, pouvant ralentir le travail transversal et empêchant le transfert de données d’une plateforme à l’autre. 

    Grâce à un ERP finance, tout est centralisé au même endroit et assure à vos collaborateurs une meilleure qualité de travail et une transparence des informations financières dans votre entreprise. 

    Le progiciel de gestion intégré est flexible, il s’adapte aux différentes possibilités et regroupe les données dans un seul logiciel.  De plus, l’ERP peut être traduit dans plusieurs langues dans le cas d’activités à l’étranger afin de l’utiliser avec vos filiales ou vos partenaires. 

    En plus d’assurer la bonne collaboration au sein de votre entreprise, un ERP finance peut accueillir dans intervenants externes pour travailler à vos côtés. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Disposer d’une visibilité indispensable pour construire votre avenir

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Parlons plus spécifiquement de l’utilité d’un progiciel de gestion intégré pour un responsable financier, ou DAF. L’ERP finance vous sera essentiel au pilotage de votre entreprise. 

    L’outil progiciel vous apportera rapidement une vision globale des données et du budget de l’entreprise. La visibilité pertinente de toutes les informations vous aidera à construire l’avenir de votre entreprise et à prendre des décisions en connaissance de tous les éléments à jour. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Anticiper votre budget

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce aux outils de reporting et d’analyse d’un ERP finance, vous pourrez anticiper la progression des budgets des différents services et les intégrer à l’environnement économique de votre entreprise. 

    L’ERP finance vous permettra d’élaborer des budgets plus précis. La mise en jour des informations en temps réel favorisera l’anticipation rapide des différents scénarios de l’évolution de votre entreprise. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’ERP finance en quelques mots

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour résumer, un ERP finance est un outil flexible, agile et qui évolue en fonction de vos besoins. Ce progiciel de gestion intégré optimise le pilotage financier de votre entreprise. 

    La solution en mode SaaS vous garantit une mise à jour des informations continuelle et une actualisation des évolutions réglementaires et fonctionnelles. 

    Votre entreprise devient alors plus productive, se concentrant sur de l’analyse de données, retirant les tâches chronophages et limitant les risques d’erreurs. Vous gagnerez en performance et en efficacité. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’intégration d’un ERP finance demande des compétences particulières et une certaine expertise. Vous travaillez dans le domaine de la finance et souhaitez vous adresser à des experts concernant la mise en place d’un ERP dans votre entreprise ? Contactez-nous pour que nous échangions sur votre projet. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Comment faire pour indexer son site web ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Indexer son site web sur Google

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour être référencé sur Google, c’est-à-dire apparaître dans ses résultats de recherche, il faut d’abord que celui-ci vous indexe. Qui dit indexation, dit SEO. Mais alors, en quoi consiste ce processus ? En 2022, l’index de recherche de Google est de 100 000 000 Go. Cela représente des centaines de milliards de pages indexées depuis le début du moteur de recherche. Ce grand répertoire contient toutes les informations présentes sur le web lui permettant de répondre au plus vite aux requêtes des internautes. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’indexation, qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Que veut dire “indexer” son site web ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’indexation de votre site web sur les moteurs de recherche est la première étape pour augmenter votre visibilité. Son indexation appuie votre référencement naturel et est un premier pas pour apporter des réponses aux requêtes des internautes. Une fois que votre site web est prêt, il faut signaler à Google que vous existez et lui demander de vous rendre visible. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’aspect technique

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Lorsque vous soumettez votre site web à un moteur de recherche, celui-ci va sillonner votre site afin d’en analyser le contenu pour le copier et le stocker dans le data center, serveur du moteur de recherche. On dit qu’il crawl (parcourt) avec un web crawl, il analyse tous les liens existants de votre site web. 

    Pour crawler, Google n’est évidemment pas seul à effectuer cette lourde tâche et dispose d’une armée de robots crawlers et d’algorithmes prêts à arpenter l’immensité de la SERP à la recherche de nouvelles URLs. De cette façon et grâce au travail de référencement, Google propose des résultats qui correspondent plus aux moins aux recherches.  Plus vous travaillerez votre page sur un ou plusieurs mots clés, plus les spiders (robots d’indexation) de Google vous mettront en avant dans les recherches des internautes. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    La différence entre crawling, indexation et positionnement

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Google a pour mission d’explorer Internet, indexer les sites web et de les répartir en fonction de certains critères, propres à lui. Ce processus nous permet d’effectuer une recherche et de recevoir des résultats selon notre requête. 

    La question qui se pose est : comment Google parvient à savoir quels sites sont à indexer ? 

    C’est à ce moment-là qu’intervient le crawling, qui correspond, comme vu précédemment, au fait d’explorer internet pour en détecter du contenu neuf. Quand le robot en repère, il les indexe et les ajoute à sa base de données (ou non dans de rares cas).

    Google utilise aussi des algorithmes permettant de déterminer la position d’un site web dans les résultats d’une recherche. C’est ce qu’on appelle le positionnement, ou plus communément le référencement naturel (SEO). Ce processus tient compte de la pertinence et la popularité pour définir quel résultat sera affiché en premier. 

    On peut le voir comme une suite logique avec le Crawl > l’Indexation > le Positionnement (ou référencement), qui fonctionnent ensembles et ne sont donc pas des termes opposés. [/vc_column_text][vc_single_image image= »1812″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quels critères pour être indexé sur Google ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour que votre site puisse être indexé, il faut que celui-ci réponde à des critères bien déterminés. Comme nous venons de le voir, plus il existe de pages web, plus leur indexation est soumise à des critères d’évaluation.  Ces critères combinent : 

    ➡️ la performance de la page web

    ➡️ l’expérience utilisateur de la page

    ➡️ l’ergonomie mobile

    ➡️ le fil d’ariane

    ➡️ le champ de recherche associé aux liens sitelink[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Pourquoi est-il important d’être indexé par Google ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]C’est grâce au web crawl, résultant d’algorithmes complexes, que vous deviendrez visible sur les mots-clés que vous avez travaillés pour votre SEO, référencement naturel. Donc si vous souhaitez apparaître dans les résultats de recherche des utilisateurs, assurez-vous d’indexer votre site ! 

    Car si votre site web n’est pas dans l’index, il n’apparaîtra pas du tout dans les résultats de recherche. Très ennuyeux quand on pense au temps passer à la création de son site web ou au travail de référencement naturel (SEO). [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Toutes les pages de mon site doivent-elles être indexées ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]C’est une très bonne question ! Google se base sur la qualité du contenu de chaque page pour juger la qualité globale de votre site. Des pages faiblement optimisées vont tirer vers le bas votre site web. Il ne faut donc pas indexer des pages comme : les mentions légales, la galerie photo si elle ne contient aucun texte ou des pages dupliquées. 

    Afin d’empêcher une page d’être indexée naturellement, vous pouvez le stipulez sur le fichier robots.txt. Ce petit fichier, comme son nom le sous-entend, indique aux robots d’exploration de Google les URLS auxquelles ils peuvent accéder pour durant leur contrôle.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment savoir si son site est bien indexé ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de vérifier l’indexation de votre site web, il vous suffit d’aller dans la barre de recherche de Google et de taper “site + nom de domaine”. 

    Par exemple : site:https://admin-kwantic.kwantic.fr/

    Si votre page apparaît, cela signifie que l’indexation a bien fonctionné. Mais attention, cela ne veut pas dire que votre page sera bien positionnée dans la SERP. 

    Pour aller plus loin, vous pouvez également entrer l’URL de votre page web dans la barre de recherche générale de la Search Console, celle-ci vous permettra d’avoir un rapport détaillé de l’état de votre page

    Vous y retrouverez : vos URLs indexées, vos URLs envoyées mais pas indexées ou vos URLs en erreur. [/vc_column_text][vc_single_image image= »5977″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment désindexer une page ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous pourriez avoir besoin de supprimer votre site de l’index de Google si vos données sont erronées ou si vous faites une refonte de votre site web. Une fois l’action réalisée, vos pages ne seront plus prises en compte par les robots. 

    La suppression se fait rapidement et en 3 étapes. 

    ➡️ Etape 1 : ajoutez les URLs à supprimer dans un fichier sitemap

    ➡️ Etape 2 : ajoutez une balise No-index, “expires”

    ➡️ Etape 3 : demandez la suppression de l’index dans la Google Search Console (Index – Suppressions)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    7 conseils pour indexer votre site web 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avant de vous donner nos conseils pour indexer au mieux votre site web. Voici les conditions à remplir, selon Google : 

    ➡️ Avoir minimum 3 pages sur son site web

    ➡️ Écrire au moins 400 mots sur chaque page

    ➡️ Exister depuis 2 à 4 semaines minimum [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Demandez à Google l’indexation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Comme énoncé précédemment, Google vous permet d’indexer votre site web facilement avec une URL grâce à sa Search Console. La Search Console est l’outil gratuit indispensable à avoir sous la main quand on veut devenir un professionnel de l’indexation. Sa page d’accueil vous propose d’y inscrire un nom de domaine ou une URL afin d’obtenir des informations précieuses sur votre site web. Grâce à elle, vous pourrez détecter des problèmes empêchant l’indexation de vos pages de site web afin d’apporter des corrections, mais également d’avoir une vue d’ensemble sur l’état de votre interface.

    L’outil Search Console vous fournira des liens ou des fichiers à ajouter sur votre site pour permettre aux robots d’indexation de vous trouver. 

    Vous pouvez également utiliser l’outil gratuit Google My Business pour vous aider à indexer votre site web sur Google Maps. Cela vous permettra d’envoyer un signal de plus au moteur de recherche. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Créez un sitemap

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour une indexation rapide de Google, vous pouvez créer un fichier sitemap au format XML qui contient l’ensemble des informations sur les pages, les images ou les vidéos présentes sur votre site web. Cela permet d’indiquer au moteur de recherche la hiérarchie de vos pages et les dernières mises à jour à prendre en compte.

    Mais pas d’inquiétude si vous ne maîtrisez pas le code ! Des générateurs de sitemap ou des plugins, sur WordPress par exemple, existent pour vous aider à créer ce fichier. 

    Une fois ce fichier créé, il faut l’ajouter à l’outil “sitemap” de la Search Console pour indexer votre site. 

    Un sitemap peut vous être très utile dans plusieurs cas :  

    ➡️ Votre site web contient beaucoup de pages et de contenus : cela vous garantit que Google n’en oublie pas

    ➡️ Toutes vos pages ne sont pas reliées entre elles : cela vous permettra d’indiquer à Google les relations entre vos URLs et d’indiquer s’il y a des pages orphelines

    ➡️ Votre site web est récent et ne possède pas encore de backlinks : cela vous aidera à alerter le moteur de recherche sur votre existence[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Utilisez des backlinks

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un “backlink” désigne un lien externe qui redirige un internaute vers votre site. Ces liens sont mis sur des sites internet, dit référents, avec une forte notoriété afin que vous puissiez profiter de leur succès. Obtenir des backlinks qualitatifs est surtout une des méthodes les plus rapides pour indexer son site web. 

    Ces sites internet référents reçoivent des visites fréquentes de la part des robots de Google qui, à chacune de leur visite, analysent et copient tous les liens présents. Grâce à une URL de votre site présente sur une autre plateforme, les robots feront un crawl de votre site. Et une fois l’analyse du contenu terminée, les robots réalisent l’inscription de votre site web sur Google. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Publiez régulièrement du contenu

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Publier des nouveaux contenus est un moyen efficace pour indexer son site web sur Google. Après une première visite, les robots d’indexation reviennent afin de mettre à jour leur base de données. 

    S’ils ne remarquent aucun nouveau contenu après quelques visites, ils ne reviendront pas et, sur le long terme, votre site web perdra l’indexation Google qu’il avait acquis.

    Au contraire, si les robots remarquent de nouveaux contenus à chaque visite, ils les rapprocheront et votre site sera indexé plus rapidement. 

    Attention, n’oubliez pas de bien optimiser votre contenu ! Assurez-vous que votre site contient du contenu de qualité, riche en mots-clés afin de travailler votre référencement naturel (SEO). [/vc_column_text][vc_single_image image= »793″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Travaillez le linking interne

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les liens vers le maillage interne (internal link) vont aider les robots d’indexation à trouver vos pages. Les robots vont découvrir vos nouveaux contenus lors de l’exploration de votre site web et ces liens vont accentuer le processus. 

    Ajoutez des liens internes sur vos meilleures pages pour que vos nouvelles pages obtiennent une meilleure indexation, en utilisant des pages de haut rang de votre site. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Améliorez la vitesse de chargement

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tout comme vos internautes, Google passe son chemin si votre page est trop longue à charger. En effet, le moteur de recherche attribue un temps à chaque site web. Si votre page est difficile d’accès, Google va mettre plus de temps et dépenser le temps attribué à la visite de votre site avant d’avoir pu voir toutes vos pages. 

    Afin d’améliorer la vitesse de chargement et bien indexer votre site web sur un moteur de recherche, il vous faut : 

    ➡️ Optimiser vos images 

    ➡️ Supprimer vos ressources non utilisées dans vos pages

    ➡️ Utiliser un plugin de cache[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne négligez pas la version mobile

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Google passe également sur la version mobile de votre site web afin d’indexer vos pages. Il faut donc faire attention de posséder une bonne version de son site en version mobile et que le design soit responsive. 

    Le Mobile First, un concept de webdesign aujourd’hui privilégié par le géant Google, consiste à optimiser et prioriser la version mobile de son site web, allant au-delà des critères du responsive design. 

    Avec des boutons trop gros, un texte trop large ou un temps de chargement trop long, Google ne pourra pas indexer votre page. Vérifiez votre version mobile et les possibles erreurs sur la Search Console dans Améliorations > Ergonomie mobile. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Que faire si votre site n’est pas indexé ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous avez suivi la marche à suivre et tous nos conseils ci-dessus mais Google n’indexe pas votre site web. Voici les éléments à contrôler pour permettre l’indexation par le moteur de recherche.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Vérifiez les erreurs techniques

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Des erreurs techniques envoient un mauvais signal aux robots de Google lors de l’indexation. Afin de vérifier ces erreurs, utilisez la Search Console dans les onglets suivants : “Signaux web essentiels”, “Couverture” ou “Ergonomie mobile”. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Contrôlez votre fichier robots.txt

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre fichier robots.txt indique à Google les pages de votre site à indexer ou non. Si ce document n’est pas bien réalisé ou qu’il comporte des erreurs, cela peut empêcher Google d’indexer votre site web. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Surveillez les erreurs de serveurs

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Des erreurs de serveurs, HTTP 500 Internal Server, peuvent apparaître sur votre site web et empêcher Google de l’indexer. Ces erreurs de serveurs sont à vérifier dans la Search Console.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Analysez les directives de non-indexation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Une directive No Index est un morceau de code qui a pour but d’indiquer aux moteurs de recherche de ne pas indexer une des pages de votre site web. Sur la Search Console, vous pouvez vérifiez ces directives dans l’onglet “Couverture” puis “Exclues”.

    Dans le cas où une page est indiquée comme No Index, supprimez votre balise et proposez à nouveau une URL. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Relisez vos contenus

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Google apprécie que du contenu sur les sites internet soit souvent mis à jour ou ajouté. Il est essentiel de créer un contenu qualitatif. 

    En cas de copier-coller de contenu d’autres sites ou de votre contenu sur plusieurs pages, Google ne visitera pas votre page et ne l’indexera pas. Le moteur de recherche lutte contre le contenu dupliqué et refuse d’indexer une page si son contenu est le même qu’une page déjà présente dans son index. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Soumettez une nouvelle fois votre site map

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dans le cas où vous avez déjà soumis votre sitemap à Google et que votre site n’est pas indexé, soumettez-la à nouveau sur la Search Console. 

    Cela vous permettra de mettre une version plus actuelle que la précédente. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Indexer votre site web vous permettra d’être visible sur Google et vous aidera sur votre référencement naturel. Chez Kwantic, nous vous accompagnons sur tous vos projets de sites Internet (e-commerce, site vitrine…), d’applications mobiles ou métier, ou encore de CRM / ERP. De l’idée à la mise en ligne, notre équipe d’experts est à l’écoute de vos projets. Contactez-nous ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Focus sur le métier d’UX designer en 2022

    Focus sur le métier d’UX designer en 2022

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    UX designer, un métier hors du commun et très convoité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Depuis quelque temps, la thématique de “l’expérience utilisateur” est sur toutes les lèvres. Que ce soit pour du virtuel (interface digitale) ou du réel (produit), l’étude de l’expérience utilisateur est aujourd’hui primordiale pour parvenir à se démarquer de la concurrence. De cette expertise qu’est l’UX design, est né le métier d’UX Designer. Entre sciences cognitives, marketing et design, cette profession qui a le vent en poupe a un grand avenir devant elle. Découvrons-le tout de suite dans cet article ⬇️[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    UX designer, un métier issu de l’expérience utilisateur

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’expérience utilisateur, dont l’acronyme anglais est UX issu de “User eXperience”, désigne la qualité globale de l’expérience vécue par un utilisateur. Quand on parle d’expérience, cela peut désigner une interface digitale telle qu’un site web ou une application mobile, ou bien dans le cadre d’un test de produit. Dans cet article, il s’agira de se concentrer sur l’aspect numérique de l’UX.

    Il est plutôt difficile et réducteur d’essayer de trouver une définition à l’étude de l’expérience utilisateur puisque celle-ci est basée sur un ensemble de ressentis propres à chacun. 

    Cependant, deux aspects clés viennent définir son ensemble : 

    ➡️ L’utilisabilité

    ➡️ L’impact émotionnel[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce l’utilisabilité ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’utilisabilité, également appelé usabilité, est la capacité d’une interface digitale à être utilisable, et c’est l’un des piliers de la science de l’ergonomie. Afin de déterminer le degré d’utilisabilité d’un site web ou d’une application mobile, nous pouvons nous appuyer sur 5 critères complémentaires :

    ➡️ l’efficience : c’est-à-dire la facilité avec laquelle l’utilisateur atteint son objectif. Elle comprend également la performance de l’interface et les ressources mobilisées.

    ➡️ la satisfaction utilisateur : quelles émotions et sentiments l’utilisateur ressent-il en utilisant l’interface ? Est-ce agréable ? Qu’en est-il après utilisation ?

    ➡️ la facilité d’apprentissage : l’utilisateur navigue-t-il avec fluidité sur l’interface ? Trouve-t-il rapidement les fonctionnalités qu’il désire ?

    ➡️ la facilité d’appropriation : de mémorisation : une fois de retour sur l’interface, l’utilisateur reprend-il facilement ses marques ?

    ➡️ la fiabilité : l’interface comporte-t-elle des erreurs (bugs, redirections) ?

    En résumé, l’utilisabilité serait la façon dont répond l’interface aux besoins des utilisateurs.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce que l’impact émotionnel ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’impact émotionnel, comme son nom l’indique, fait référence aux émotions ressenties par les utilisateurs lors de l’usage de l’interface. Cela va plus loin que l’utilisabilité, et fait appel  aux sens.

    L’impact émotionnel est intimement lié au design émotionnel. Le design émotionnel cherche à tirer profit des émotions de l’humain pour le développement d’interfaces numériques “user-friendly”. On appelle cela être “centré utilisateur”.  Car en effet, qui mieux que les utilisateurs peuvent détecter les émotions voulues que les utilisateurs.

    Le design émotionnel place les comportements humains au centre de la démarche de design. Il prend en compte les réactions causées par les actions des utilisateurs pour les transformer en opportunités. Le design émotionnel consiste à susciter des émotions positives aux utilisateurs afin de rendre marquante leur expérience. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’histoire de l’UX

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Certains affirment que l’UX serait simplement pour “faire joli”, sans se rendre compte de la densité de travail effectué. On pourrait croire que cela n’a pas un gros impact sur la création d’une interface. 

    À l’origine, les concepteurs concevaient l’expérience à partir de leur idée sans prendre en compte les besoins des utilisateurs. Ils devaient alors s’adapter. La prise en compte de l’expérience utilisateur dans le design d’une interface a engendré un gain de temps et de productivité tel que l’on ne peut plus s’en passer. Les entreprises ont assimilés l’intérêt de dédier un réel budget à l’UX et d’investir dans une qualité de l’expérience utilisateur et de l’expérience client. 

    L’UX Design s’est démocratisé en partie grâce à Steve Kurg et son livre Don’t Make Me Think qui apporte une nouvelle vision : optimiser la navigation de son interface pour ne pas perdre l’utilisateur. [/vc_column_text][vc_single_image image= »5923″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une bonne expérience utilisateur, pourquoi faire ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’UX Design prend en considération le “pourquoi” des motivations des utilisateurs. L’expérience utilisateur doit comprendre les besoins des utilisateurs afin de créer des solutions adaptées. De nombreux facteurs jouent sur l’UX comme l’ergonomie, la navigation ou encore le contenu. 

    Une bonne expérience utilisateur vous permettra de : 

    ➡️ Vous différencier de vos concurrents : après une étude du marché et de la concurrence, votre UX Designer vous proposera un prototype conçu à partir des besoins de vos utilisateurs, avec une valeur ajoutée.  

    ➡️ Optimiser votre image de marque auprès de vos utilisateurs : plus la marque connaît sa clientèle, plus elle va être en mesure de créer la meilleure expérience client. 

    ➡️ Fidéliser vos utilisateurs : si vos utilisateurs vivent une expérience positive et unique sur votre interface, ils reviendront pour revivre cette expérience et auront un sentiment de confiance envers vous. 

    ➡️ Accroître vos ventes en ligne, pour un site e-commerce : grâce à un parcours d’achat intuitif et sur-mesure grâce à l’UX, vos clients seront plus enclins à faire des achats sur votre site. 

    ➡️ Vous assurez un retour sur investissement : une bonne expérience utilisateur sera bénéfique pour votre site en termes de SEO, et donc de visibilité et de conversion ! De bonnes raisons pour investir dans l’UX Design.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Le persona en UX, un élément clé de réussite

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un persona désigne un personnage fictif, construit à partir de données réelles pour caractériser vos utilisateurs cibles. Il doit incarner un type d’utilisateurs cibles, soit votre client idéal. À l’instar d’un personnage de théâtre ou de cinéma, le persona doit avoir une âme, des caractéristiques précises. L’UX designer doit comprendre sa psychologie. Grâce à la création d’un persona, l’UX designer va pouvoir réfléchir à la conception d’une interface répondant aux besoins des utilisateurs. Il doit déterminer les freins et motivations de votre client idéal, afin de mettre en oeuvre un site internet ou une application mobile très efficace en termes de conversion. 

    La méthode du persona amène de nombreux avantages : 

    ➡️ Donner vie aux utilisateurs cibles afin d’identifier leurs besoins et leurs attentes

    ➡️ Créer la plateforme en s’alignant avec les attentes des utilisateurs 

    ➡️ Identifier les priorités 

    ​​➡️ Favoriser une bonne compréhension des enjeux auxquels doit répondre l’interface[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Expérience utilisateur : pour quelles interfaces ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’expérience utilisateur concerne tous types d’interfaces. Que ce soit une application mobile, un site vitrine, un site e-commerce ou encore un ERP (Enterprise Ressource Planning), l’UX Design intervient pour garantir à vos utilisateurs une expérience optimale. L’objectif est de faire en sorte que l’internaute atteigne son but, soit au niveau informationnel, soit au conversationnel. 

    Chez Kwantic, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner dans tous vos projets sur-mesure. Pour notre agence, l’UX Design est un élément central à la réussite de votre projet d’interface. Car en effet, comprendre comment votre cible fonctionne, c’est construire pour vous de bons indicateurs de performance.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’UX Design vu par les UX Designer

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »5925″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]“Qu’est-ce que l’UX selon vous ?”, la question a été posée à Jean-François Nogier, co-auteur de l’ouvrage “UX Design & Ergonomie des Interfaces (6ème édition)”. 

    « Je pense que la meilleure définition, reste l’appellation initiale à savoir Usability Engineering : Comment prendre en compte les exigences d’usage tout au long du processus de conception d’un produit qu’il soit digital ou non.

    Concrètement, l’UX se décline en trois étapes : Analyse, Conception et Évaluation.

    L’étape d’analyse consiste à observer, interviewer, analyser le comportement des véritables utilisateurs du produit. Cette étape est également appelée User Research.

    L’étape de conception, c’est la définition des interfaces de l’expérience digitale, on parle de UX/UI Design. Dans cette seconde étape, on maquette des solutions pour répondre aux besoins des utilisateurs identifiés dans la première phase. Toutefois, on a tendance à oublier que ces maquettes ne sont pas le résultat final. Ce sont des hypothèses de conception qu’il convient de vérifier auprès des véritables utilisateurs. C’est le rôle de la troisième étape :

    L‘étape de l’évaluation des interfaces est généralement un test utilisateur, qui permet de valider concrètement auprès des véritables utilisateurs du produit les hypothèses de la seconde étape.

    Vous le comprenez : l’UX est une démarche scientifique, s’appuyant sur les travaux en ergonomie, psychologie cognitive et psychologie expérimentale. Faire de l’UX, c’est mettre en œuvre les trois phases présentées au-dessus, en particulier la démarche itérative de maquettage/test utilisateur qui permet d’améliorer concrètement l’UX sur des bases objectives et précises. »[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    UX designer, un métier d’avenir

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Histoire et rôle du métier d’UX designer

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avant d’être UX designer,  on pouvait être « Webmaster », ou encore « Architecte d’informations » et « Designer d’interactions ». Mais ce n’est que tardivement, en 2018, que la place de l’UX design a été reconnue en tant que telle.  Son adaptation à un environnement en mouvement est l’une des principales caractéristiques qui permet l’intégration naturelle de cette profession dans la chaîne de création.

    Un UX Designer est là pour simplifier la vie des utilisateurs. Son rôle est de conter un récit. Il doit analyser les besoins et les attentes des utilisateurs pour répondre au mieux à leurs problématiques sur une interface. L’UX Designer doit faire en sorte que les utilisateurs trouvent sur un site ou une application ce qu’ils sont venus chercher. 

    L’UX Designer est devenu un élément clé à la réussite d’un projet pour une entreprise. Il lui permet d’élaborer des produits ou interfaces fidèles aux attentes de leurs utilisateurs. Sa mission est de créer, optimiser, corriger, anticiper les besoins afin de proposer une expérience positive sur l’interface. 

    Un UX Designer peut exercer sa profession : en freelance, chez l’annonceur, en agence web ou encore dans des associations. Pour chaque projet, il va être amené à collaborer avec plusieurs parties prenantes comme l’UI Designer, le Product Owner ou encore l’équipe marketing et communication. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    UX designer : quelles qualités requises ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un bon UX designer se forme par la pratique, des tests et donc des erreurs. Un certain nombre de qualités humaines sont indispensables ou à développer pour réussir son rôle : 

    ➡️ L’empathie, pour comprendre l’utilisateur 

    ➡️ Le travail en équipe, avec toutes les parties prenantes

    ➡️ La curiosité, et l’envie de travailler sur différents projets

    ➡️ La créativité, afin de proposer une bonne expérience utilisateur

    ➡️ L’adaptabilité, à différentes situations 

    ➡️ La rigueur, pour tenir à ses engagements.[/vc_column_text][vc_single_image image= »5924″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    UX Designer : les avantages

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le métier d’UX designer comporte de nombreux avantages. Tout d’abord, l’UX Designer a un métier très créatif. Il en apprend tous les jours en analysant la psychologie des utilisateurs. C’est donc une profession qui est en perpétuelle évolution. De plus, l’UX Design est un métier concret pour lequel on peut réellement constater des résultats. C’est un métier assez récent, ce qui permet de pouvoir le faire évoluer au quotidien. Et si vous avez peur de la routine et que votre cœur oscille entre le digital et l’analyse, le métier d’UX Designer est fait pour vous car aucune de ses journées ne se ressemblent ![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment devenir UX Designer ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le métier d’UX designer est en plein essor. Mais il n’existe pas de profil-type. Il est nécessaire de connaître vos compétences et sur vos softs skills que vous possédez déjà. 

    Il n’existe pas encore de diplôme intitulé “UX design”. Mais plusieurs voies s’ouvrent à vous, futurs UX designers ! Vous pouvez choisir de passer un BTS / DUT ou une licence dans les domaines suivants : ingénierie numérique et multimédia ; webdesign ; graphisme ; webmarketing ; arts appliqués ou encore communication.

    Comme dans tout métier, la connaissance utilisateur et la pratique des outils est essentielle pour vous apporter de l’expérience dans le domaine de l’UX Design. Aucun projet n’est identique et chacun vous fera travailler sur des problématiques différentes. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous avez un projet web et vous cherchez une équipe experte en UX / UI design ? Contactez-nous dès maintenant afin de nous faire part de vos besoins.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • E-commerce : les erreurs à ne pas commettre

    E-commerce : les erreurs à ne pas commettre

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les erreurs à éviter sur votre site e-commerce

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le web prend de plus en plus de place dans notre quotidien. Et le secteur de l’e-commerce est en forte croissance. Mais lancer son site correctement doit se préparer. Voici les erreurs à éviter lors de la création. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Tout savoir sur le site e-commerce

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dans un monde de plus en plus connecté, les entreprises doivent se renouveler pour développer leur activité. Le terme e-commerce désigne une transaction commerciale qui se fait à distance via internet. Il existe deux formes d’e-commerce : pour les particuliers (B2C) et pour les entreprises (B2B). 

    ➡️ Pour connaître les étapes clés d’un lancement de site e-commerce[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les avantages à développer un site e-commerce

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une réelle vitrine pour vos produits

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un site e-commerce va donner davantage de visibilité à vos produits qu’une simple boutique physique. Cela permettra à vos clients et prospects d’en apprendre plus sur votre marque et vos valeurs. Votre e-commerce vous permettra de développer une clientèle venant de tous horizons en étant visible dans le monde entier. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Une meilleure connaissance de votre clientèle

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Grâce à votre site e-commerce, vous aurez accès à de nombreux outils d’analyse et de CRM, pour gérer votre relation client. Ces différentes données vous permettront de mieux comprendre les besoins de vos clients et donc d’adapter votre offre et votre stratégie en permanence. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Un moyen de répondre aux nouveaux modes de consommation

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre e-commerce va répondre aux nouveaux besoins des consommateurs : une livraison rapide, un choix plus vaste, une variété de modes de paiements, de “bonnes affaires”, la possibilité de commander 24h/24, 7j/7 et l’occasion de rapidement comparer des produits. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »5730″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les erreurs de stratégie liées à votre site

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Mettre un trop petit budget

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ne sous-estimez pas le budget dont vous aurez besoin pour la création de votre site e-commerce ! Lancer correctement son activité sur internet a un coût qu’il ne faut pas négliger. Mais en investissant dans un site e-commerce bien fait et facile d’utilisation, votre retour sur investissement n’en sera que meilleur. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Avoir peur de déléguer

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Créer votre site e-commerce sur mesure demande de faire appel à un expert. De nombreuses compétences sont requises pour le concevoir. Il ne faut pas avoir peur de déléguer certaines tâches ou responsabilités à une agence web qui peut vous garantir un retour sur investissement plus intéressant. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas connaître sa concurrence

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le web est un secteur de plus en plus concurrentiel. Il est donc important de faire une analyse de vos concurrents et de bien connaître votre marché. Définissez le profil de votre client type afin de saisir ce dont il a besoin. Si vous n’effectuez pas une étude de marché complète, vous risquez d’arriver sur un marché déjà saturé. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas avoir votre proposition de valeur

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Comme dit précédemment, le web est un secteur encombré qui regorge plus de 200 000 sites e-commerce en France. Il vous faut bien vous positionner et vous différencier de vos concurrents grâce à votre offre. Votre business doit avoir une proposition de valeur claire pour votre cible. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

     Mal définir votre cible

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin de bien préparer votre stratégie et vous implanter sur le bon marché, vous devez définir votre cible. Définir les caractéristiques de votre client type sera un point central dans votre business. Grâce à ce profil type, vous pourrez adapter votre stratégie et vos messages de communication selon les préférences, les habitudes, les envies et les besoins.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Négliger votre expérience utilisateur

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’expérience utilisateur désigne autant la configuration de l’information, la fluidité de la navigation que le ressenti des utilisateurs face à l’ergonomie de l’interface de votre site e-commerce. Pour vous démarquer de vos concurrents, vous devez faire vivre une véritable expérience à vos clients en leur proposant un parcours d’achat optimal qui les incitera à passer à l’action. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas être responsive

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les utilisateurs de smartphones représentent une grosse part des ventes, l’erreur serait de négliger cet aspect dans la création de votre site. Il est nécessaire d’avoir un site e-commerce responsive, c’est-à-dire adapté aux écrans de téléphones et de tablettes. Vos contenus textuels et visuels, vos appels à l’action et vos fiches produits doivent bien s’afficher, sans bug. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »5731″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les erreurs liées au contenu de votre site e-commerce

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Lésiner les photos

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Afin que vos prospects imaginent le produit, il est capital d’avoir de bons visuels ou images. Un seul visuel n’est pas suffisant pour se faire une idée sur le produit. Vous pouvez le mettre en avant de deux manières différentes : 

    ➡️ Le produit “brut” sur un fond uni : permet de visualiser l’apparence du produit et de mettre en avant ses caractéristiques propres. 

    ➡️ Le produit mis en situation : permet de montrer le besoin auquel il répond ou le ressenti fourni. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas avoir une identité de marque cohérente

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre nom de domaine doit être cohérent avec l’offre que vous proposez. Cela vous permettra d’être bien référencé et mémorisé par votre cible. C’est la même chose pour votre logo et le design de votre site. Ils doivent être cohérents et faire ressortir l’identité de votre marque et rester dans les esprits de vos internautes. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas véhiculer d’émotions positives

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre site e-commerce doit avoir une âme, faire ressortir une émotion. Que ce soit sur l’aspect visuel ou dans les émotions que causent la navigation, votre site doit véhiculer des émotions positives : empathie, inspiration, divertissement, sécurité… 

    Ces émotions doivent ressortir grâce à vos textes et vos visuels mais aussi sur la navigation. Ajoutez une plus value à vos offres ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas mettre en avant son équipe et son entreprise

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Quand vos futurs prospects vont atterrir sur votre site, un grand nombre ne vous connaîtra pas. Et ils apprécieront de connaître les vrais humains derrière l’interface. En mettant en avant votre équipe ou votre entreprise, par exemple ses valeurs et son histoire, vous humanisez l’expérience sur votre site web et créer un sentiment de proximité entre le client et la marque.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas soigner sa phase de vente

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dans une majorité des cas, un utilisateur atterrira sur votre site web sans savoir exactement ce qu’il cherche. Grâce à un parcours d’achat simplifié, le prospect trouvera rapidement ce qu’il cherche et cela facilitera sa disposition à acheter sur votre site. Votre parcours d’achat devra être simple dans sa navigation : les catégories et pages produits, l’ajout dans le panier, l’option de livraison, le mode de paiement et le suivi par le service client.

    Quelques erreurs à éviter : une inscription complexe, peu de moyens de paiements proposés, des délais de livraison beaucoup trop longs… [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image= »5729″ img_size= »large » alignment= »center »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les erreurs liées à votre communication

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ne pas gérer les mauvais commentaires

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il est possible que vous receviez des commentaires négatifs dans la section dédiée en dessous de vos produits. L’erreur fatale serait d’enlever cette section !  Pour vos prospects, elle est un élément rassurant et efficace dont vous ne pouvez pas vous passer. 

    La meilleure manière de gérer la situation est de répondre au mieux aux commentaires négatifs en donnant, par exemple,  le contact du service client. Le plus important est de rester empathique et d’essayer de résoudre le problème. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Délaisser ses réseaux sociaux

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Les réseaux sociaux vous apporteront une dimension plus humaine et une proximité avec vos clients. Votre présence sur les réseaux sociaux sera bénéfique pour le référencement de votre site e-commerce. Ils permettront également de fidéliser votre clientèle et d’amener de nouveaux clients sur votre site. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Négliger sa stratégie de référencement

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour que votre site e-commerce soit visible sur les moteurs de recherche comme Google, il doit être bien référencé. Cela sera un des leviers majeurs du bon fonctionnement de votre site. Vous devez miser sur une stratégie de référencement naturel (SEO) et / ou de référencement payant (SEA). 

    Afin d’être bien référencé sur Google, nous vous recommandons de bien faire attention aux : contenus, mots-clés, images, liens… [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Les erreurs liées à votre gestion des produits

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Avoir une mauvaise gestion des stocks

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Attention ! Proposez à vos clients des produits que vous n’avez plus en stock sera mal perçu. Même si vous laissez des pages produits affichées pour le référencement, n’oubliez pas de préciser que votre produit est indisponible pour le moment. Par contre, si trop de pages produits sont obsolètes, votre site e-commerce donnera l’impression d’être abandonné. Donc n’oubliez pas de mettre constamment à jour vos stocks. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Avoir de frais d’expéditions imprévus pour vos clients

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Soyez transparents avec vos clients sur d’éventuels frais d’expédition ou frais annexes. Si les frais ne sont pas inscrits ou qu’ils sont supérieurs au montant annoncé, cela diminuera les conversions. Si votre produit plaît à un client et qu’il voit des frais supplémentaires au dernier moment, il risque d’abandonner son panier. Cela sera la même chose si vos frais sont trop élevés. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Avoir des photos de piètre qualité

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Votre site e-commerce est totalement virtuel et vos clients n’auront pas l’occasion de voir vos produits en vrai. Les photos doivent être de bonne qualité. Si la photo est flou ou trop sombre, l’internaute peut se faire une mauvaise idée du produit. Plus la qualité de votre photo est bonne, plus vos clients considèreront votre produit avec une plus grande valeur.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Négliger la gestion de son service client

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Un client déçu est un client perdu. Vos clients ont besoin d’obtenir des réponses à leurs questions. En cas de déception, ils doivent pouvoir vous contacter afin de trouver une solution à leur problème. Différents moyens sont  à votre disposition pour faciliter le contact : live chat, e-mails, FAQ ou téléphone. 

    Par contre, un client satisfait sera un client qui recommandera et conseillera vos produits à ses proches. Votre service client et d’après-vente devra donner un effet waouh sur vos clients. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]De nombreux facteurs entrent en compte dans le bon fonctionnement de votre site e-commerce. Pour mettre vie à votre projet de site e-commerce, contactez notre agence web Kwantic pour que l’on en discute ensemble. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]