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Auteur/autrice : Margaux

  • Pourquoi mettre en place un ERP ?

    Pourquoi mettre en place un ERP ?

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    Quels avantages à mettre en place un ERP ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour comprendre pourquoi mettre en place un ERP au sein de son entreprise, il faut d’abord connaître ses composants principaux. Il est clair que ce progiciel permet de réaliser de nombreuses améliorations tant sur le plan business de votre entreprise que sur la qualité de la collaboration des équipes entre elles. Nous allons ainsi rappeler ce qu’est un progiciel de gestion (PGI) puis exposer les avantages qu’il peut apporter à votre entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Rappel de ce qu’est un ERP

    [/vc_column_text][vc_column_text]Un système ERP est un logiciel intégré et modulable qui s’articule autour d’une base de données unique et commune. Si vous avez pour projet de mieux organiser votre gestion d’entreprise, alors cet article pourra vous être utile car nous allons exposer la solution de l’ERP. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Qu’est-ce qu’un ERP ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’ERP, ou progiciel de gestion intégré (PGI), est un système logiciel modulaire conçu pour intégrer les principaux domaines fonctionnels des processus opérationnels d’une organisation dans un système unifié. Il est composé de divers modules répartis en plusieurs domaines d’activité tels que : les finances et la comptabilité, les ressources humaines, la gestion de la production et des matériaux, la gestion de la relation client (CRM*), la gestion de la chaîne logistique. Selon l’activité spécifique de l’entreprise, les organisations choisissent parmi ces modules ceux qui sont les plus adaptés et importants à intégrer au sein du progiciel. [/vc_column_text][vc_column_text]

    *La différence entre un ERP et un CRM

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’ERP est plus complet que le CRM : ce dernier est centré sur la relation client, là où l’ERP sert davantage à l’organisation globale des services. En fait, le CRM veut dire Customer Relationship Management, ce sont donc des données centrées sur les clients, la fidélisation. Par exemple, Microsoft Dynamics est un CRM très utilisé par les entreprises, il présente de nombreux avantages comme une bonne flexibilité et une clarification des modules. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pourquoi utiliser un ERP ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les entreprises cherchant à gérer leurs fonctions commerciales au sein d’un système centralisé et intégré ont tout intérêt à utiliser un ERP. Souvent, l’ERP est utilisé par les entreprises travaillant au sein de la chaîne d’approvisionnement pour les aider à garder la trace de toutes les pièces mobiles de la fabrication et de la distribution. En outre, l’ERP est utilisé par tous types d’industries : santé, construction, hôtellerie, associations… Il est facile de trouver des raisons d’utiliser un ERP ; que ce soit pour les TPE ou PME. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’enjeu d’un ERP pour une entreprise

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’optimisation des ressources et de l’organisation globale de l’entreprise passe par la mise en place d’un ERP. En effet, que ce soit pour la chaîne de production, la communication entre les collaborateurs, l’organisation des fonctions de chacune des ressources, les ventes, les données des clients, la comptabilité… Ces fonctions sont séparées en modules principaux sur le logiciel. La formation à ce système, à ce logiciel, est nécessaire pour les ressources qui auront besoin de se servir de ce logiciel. C’est un outil sur lequel des informations circuleront et seront affichées, c’est pourquoi une mauvaise utilisation pourrait entraîner par la suite de mauvaises décisions. [/vc_column_text][vc_column_text]En effet, l’ERP est un outil qui se présente comme une des solutions les plus efficaces pour gérer son entreprise dans le cadre de la transformation numérique. Plutôt que d’avoir une multitude de logiciels qui représentent chacun une solution, l’ERP est une solution unique. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Des avantages pour améliorer votre business

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’amélioration de la communication, une meilleure qualité de travail pour l’ensemble des collaborateurs, faciliter la comptabilité… L’ERP présente différents avantages et solutions.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Réaliser des économies

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4995″ img_size= »large »][vc_column_text]Il faut voir ici l’opportunité d’obtenir un réel retour sur investissement. En effet, avoir un ERP aujourd’hui ne demande pas forcément un gros investissement. Les bénéfices qu’apporte un ERP sont multiples. Le principal est de bénéficier d’un système centralisé : tous les outils nécessaires à son travail sont dans un même espace. Cette unification des outils aide votre personnel à travailler plus efficacement. Aussi, l’équipe n’ayant pas besoin d’être formée sur différents logiciels, les coûts sont réduits.  [/vc_column_text][vc_column_text]

    Amélioration de la collaboration

    [/vc_column_text][vc_column_text]La base de données centralisée dans le progiciel de gestion intégré (PGI) constitue la source unique à partir de laquelle travailler. Cela permet de réduire les erreurs dûes à l’utilisation de données erronées. Les hésitations ou blocages pendant les projets sont moindres étant donné que les membres de l’équipe ont accès à une seule base de données. La collaboration et les échanges entre les services est donc plus fluide et claire. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Analyse plus poussée

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4989″ img_size= »large »][vc_column_text]L’ERP s’apparente à un véritable outil de Business Intelligence. En effet, l’ensemble des données saisies par les utilisateurs sont stockées et présentées dans ce progiciel de gestion intégré. Ainsi, il est plus simple de générer des rapports et diagnostics grâce à cet ensemble de données présenté. Les bonnes décisions peuvent être plus facilement prises suite à des analyses plus précises. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Amélioration de la productivité

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les tâches à répéter chaque jour peuvent être fastidieuses et prendre de votre temps alors que votre qualification pourrait servir à d’autres tâches. L’ERP est un système pouvant automatiser les tâches redondantes, saisir des données et effectuer des calculs avancés en quelques minutes. C’est donc bien la productivité qui est en jeu ici : cette efficacité et optimisation du temps est nécessaire pour qu’une entreprise soit la plus rentable possible. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Un suivi des stocks exemplaire

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4996″ img_size= »large »][vc_column_text]Un des enjeux majeurs pour les entreprises est la surveillance de leurs niveaux de stocks. En effet, les systèmes ERP utilisent des codes barres, numéros de série pour contrôler vos stocks à chaque étape de la chaîne logistique. L’ERP permet d’avoir une vision accrue de l’entrepôt en termes de processus de préparation des commandes, d’emballage et d’expédition. En effet, la gestion des stocks est une condition pour une bonne organisation des services. Cette information est primordiale pour l’entreprise et sa chaîne de production.[/vc_column_text][vc_column_text]

    La production

    [/vc_column_text][vc_column_text]La mise en place d’un ERP est fortement recommandé pour chaque entreprise ayant besoin de concentrer les données sur un même système. C’est un moyen de rendre les collaborateurs parties prenantes et d’améliorer leur productivité.  En effet, les informations sont centralisées et ne figurent plus sur de nombreux systèmes distincts. La solution pour que l’activité de production soit la plus efficace possible est de rendre accessible à tous les services les informations les concernant, de façon simplifiée. Ainsi, la production optimisée et les processus de gestion améliorés, les ventes se verront augmenter.  [/vc_column_text][vc_column_text]Ainsi, les avantages sont nombreux, permettant à l’activité des entreprises de prospérer. Or, les futurs utilisateurs de la solution auront besoin d’une formation pour bien exploiter l’outil. Toutes les informations sur les systèmes sont nombreuses, c’est pourquoi le processus d’utilisation de l’outil nécessite une formation. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pour aller plus loin sur l’ERP

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Microsoft Dynamics : une solution pour créer un ERP

    [/vc_column_text][vc_column_text]Microsoft Dynamics est une solution très complète et puissante qui vous permet de rassembler toutes vos données et applications métiers. Il s’agit d’une solution ultra moderne, les applications CRM et ERP sont hébergées dans le cloud et accessibles sur une même plateforme. Aujourd’hui, le cloud étant le moyen le plus sécurisé pour accéder à des éléments, cela fait de cette solution un logiciel très attractif et compétitif. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Qu’est-ce que la planification des ressources de l’entreprise ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’ERP offre une solution de connectivité des données très performante et utile pour l’entreprise. Le fait que les systèmes communiquent entre eux permet de planifier, gérer, répartir et anticiper des solutions concrètes pour les entreprises. C’est pourquoi les PME ont tout intérêt à mettre en place cette solution de gestion. Aussi, les TPE peuvent avoir pour projet d’une mise en place de tels systèmes de gestion mais il faut que ce logiciel mis en place soit adapté à l’entreprise et non pas disproportionné. En effet, chaque processus doit être un minimum sur-mesure. [/vc_column_text][vc_column_text]

    4 différents types de logiciels ERP

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il existe différents types de logiciels ERP :
    . Les ERP généralistes : un logiciel unique qui propose les fonctionnalités de base et répond à l’ensemble des besoins d’une entreprise et peut être implémenté sur une large majorité des secteurs d’activité mais il est non personnalisable.
    . En outre, l’ERP spécialisé propose des fonctionnalités adaptées à chaque métier et surtout chaque secteur d’activité.
    . Par ailleurs, il existe les ERP open source, comme son nom l’indique ils sont libres et n’imposent pas l’achat d’une licence : leur tarif est moindre mais les services associés sont minimes. Ils imposent donc de bonnes connaissances en informatique.
    . Enfin, les ERP en mode SaaS sont commercialisés sous forme de service et non sous forme de logiciel 

    Chaque solution a ses avantages, mais chaque type de logiciel a aussi ses caractéristiques spécifiques, qui dépendent de ce que les entreprises recherchent. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une véritable solution pour gérer les processus

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4988″ img_size= »large »][vc_column_text]La mise en place d’un logiciel permet d’améliorer ses processus de gestion avec une certaine organisation de l’information. Les entreprises peuvent voir émerger des avantages stratégiques suite à cette solution d’organisation des informations. C’est pourquoi l’ERP est un logiciel qui peut réellement vous apporter un beau retour sur investissement à condition que la solution soit travaillée et adaptée pour votre entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, si vous avez pour ambition de mieux maîtriser la gestion des données, l’ERP en est la condition sinequanone. La solution pour que l’entreprise fonctionne est que les données soient centralisées, la mise en place d’un logiciel de gestion permettra de bien gérer vos stocks, ressources des différents services et les informations en général. Sa mise en place demande à ce que vous vous entourez d’experts pour le concevoir sur-mesure. Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble autour de votre projet de création d’ERP. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Tendances design d’application mobile : le guide

    Tendances design d’application mobile : le guide

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    Les tendances esthétiques et designs pour application mobile

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il y a une infinité de façons de designer une application mobile, il est possible de repérer une certaine tendance design selon les moments. Les utilisateurs ont besoin de changement de design, de sentir que leur application est moderne et au goût du jour. Les tendances design mobiles sont toujours en mouvement, cela se voit de la conception ergonomique à graphique. En effet, outre les couleurs, le parcours utilisateur fait aussi partie d’une tendance sur les fonctionnalités et l’ergonomie requise sur une application. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Quelques principes design

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Un onboarding réussi

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’objectif ici est d’initier les utilisateurs aux principales fonctionnalités de l’application mobile. Le design a une importance toute particulière pour donner envie d’utiliser l’application. C’est surtout l’ergonomie de l’interface qui importe ici, le plus difficile est de faire simple : vous souhaitez orienter l’utilisateur mais il faut faire attention à ne pas en faire trop. L’onboarding doit être très simple, en trois points idéalement. Concrètement, cela consiste à présenter en trois écrans les essentiels de l’app. Les utilisateurs apprécieront découvrir des éléments et interfaces par eux-mêmes. L’onboarding n’est pas toujours présent sur les applications mobiles, il est pourtant un principe très recommandé. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Servir l’objectif par le design

    [/vc_column_text][vc_column_text]C’est tout le cœur de l’UX Design, l’interface doit être conçue pour guider les utilisateurs vers l’objectif de l’application. Le choix des call to action et leur placement, tout doit être pensé pour ne pas être laissé au hasard. En effet, l’objectif doit être clair pour que le parcours utilisateur le soit aussi. Sur l’ensemble de l’application mobile, les interfaces doivent offrir une expérience idéale à l’utilisateur. Il est donc recommandé de tester les interfaces avec du A/B Testing pour connaître les préférences des utilisateurs. Ainsi, sur la base de données, le choix des boutons, du texte, des images, des designs des écrans en général, pourront être adaptés. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Proposer un mode sombre

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4959″ img_size= »large »][vc_column_text]L’interface utilisateur qui propose le “mode sombre” est de plus en plus appréciée. Le lancement officiel d’Android 10 et d’iOS 13 ont mis en avant ce fameux mode sombre. Il est ainsi devenu une nouvelle norme pour les utilisateurs, c’est pourquoi les designers d’applications mobiles doivent prendre en compte cette nouvelle norme. Il faut bien sûr laisser le choix à l’utilisateur quant à l’affichage de leur interface. Certains points sont à prendre en compte afin de réussir ce dark mode. Il y a notamment les fonds blancs à adoucir pour éviter qu’ils ne brillent et contrastent trop avec le noir. En réalité, ce mode existe depuis longtemps sur certaines applications mais c’est depuis Android et iOS que cette tendance est devenue une norme à proposer aux utilisateurs du produit. [/vc_column_text][vc_column_text]Parmi les tendances de design graphique, les designers se doivent d’adopter un regard critique. En effet, ce n’est pas parce qu’une façon de présenter les éléments devient très répandue, qu’elle est à adopter à tords et à travers. Selon le type d’app mobile, la conception graphique sera différente. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Quelques tendances en design d’application mobile 2022

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Imagerie sans limite

    [/vc_column_text][vc_column_text]Souvent, nous apercevons des objets design qui sortent d’un cadre esthétique restreint. En effet, le fait qu’un objet dépasse les lignes d’un bloc fait que le design donne une apparence dynamique et en mouvement. C’est ce qui invite l’utilisateur à rester sur l’application au maximum car le design donne une impression d’un visuel non terminé, qu’il y a quelque chose que l’on a pas vu qui peut nous surprendre. Les images créent de l’animation au texte, aux designs de l’app, et rendent les écrans fluides. La curiosité est donc davantage éveillée avec ce type de design. [/vc_column_text][vc_column_text]

    La conception design durable

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4958″ img_size= »large »][vc_column_text]La durabilité numérique repose sur des pratiques de conception plus propres, tout en visant des objectifs de conversion, satisfaction client, rapidité etc. L’UX et l’UI Design peuvent contribuer à rendre un site internet plus propre, notamment en réduisant le nombre de styles et de couleurs typographiques. Aussi, en évitant d’intégrer trop de motifs dans l’arrière-plan ou de divers éléments visuels, le poids de la page sera minimisé et le responsive se fera plus naturellement. L’empreinte écologique d’un site peut être vérifiée avec des données de calculateurs de carbone. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le minimalisme

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4957″ img_size= »large »][vc_column_text]Ce mouvement est repris dans plusieurs domaines, en UX et UI Design le minimalisme se manifeste notamment par l’utilisation des espaces blancs assez massive, par l’utilisation modérée des pop-up et notifications. Intégrer de nombreux visuels et images sur le site ne correspondrait pas au minimalisme. Ce mouvement amène un côté ultra moderne car il vient casser avec les anciens codes graphiques qui était de présenter un maximum d’éléments design. Outre les éléments, le minimalisme intervient aussi sur le choix des couleurs : le blanc, le beige, le noir sont des couleurs du minimalisme par excellence. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Des conceptions uniques

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour se démarquer de la concurrence, le design du site web se doit de sortir du lot. Par exemple, des illustrations dessinées à la main peuvent tout à fait s’intégrer à votre site, des dessins manuels type bande dessinée permettent de rendre l’aspect du site tangible avec cet effet papier crayon. Aussi, les illustrations en flat design peuvent tout à fait donner cet aspect unique au site internet. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Optimiser au maximum le design

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Faire des A/B Tests

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4961″ img_size= »large »][vc_column_text]Au lancement d’une application, il est bon de faire du A/B Testing afin de comprendre ce que font les utilisateurs, ce qu’ils préfèrent et quels sont leurs parcours. Ces regards neufs, donc autre que vous mêmes et votre équipe, vous permettront de gagner du temps et d’optimiser le taux de conversion. Des fonctionnalités peuvent s’avérer inutiles ou incomprises, et c’est grâce à l’A/B Testing que l’on peut se rendre compte de modifications à effectuer.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Utiliser les nouvelles technologies de design 

    [/vc_column_text][vc_column_text]Au niveau des technologies à utiliser pour le design, il faut se tenir à jour pour être certains d’utiliser les meilleures solutions comme les bons formats tels que le webp pour les photos. Des logiciels sortent tous les jours comme figma, adobe xd, il se peut que certains deviennent plus adaptés / optimisés pour travailler le design d’un site. Être en veille constamment est donc une qualité mais aussi une condition pour optimiser le design graphique d’un site web. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Bien étudier la cible

    [/vc_column_text][vc_column_text]Selon le type d’utilisateurs de votre site internet, le design est à adapter. En effet, selon si ce sont des jeunes ou des personnes plus âgées, si ce sont davantage des hommes ou des femmes, si ce sont des personnes vivant en ville ou à la campagne… Certains aspects des personnalités cibles peuvent être significatifs et donc influencer le design graphique du site internet. Le but étant toujours de plaire un maximum à la cible pour avoir un bon trafic et un faible taux de rebond, adapter le design aux aspirations des utilisateurs est de mise.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Travailler avec des experts UX-UI

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il est bien sûr important de travailler avec une agence spécialisée en design web et de ne pas confondre avec un graphiste print. En effet, les designers d’applications n’ont pas les mêmes compétences que les designers graphiques print. Une application mobile ou web et un support print ne requièrent pas les mêmes compétences et connaissances. Les designers spécialisés en web pourront créer du contenu graphique adapté à une bonne expérience utilisateur sur l’app mobile. En outre, le développement d’applications mobiles ne revient pas à créer des écrans graphiques, mais bien sûr à utiliser une technologie adaptée au projet, c’est pourquoi travailler avec une agence web est la meilleure des solutions pour avoir un projet réalisé de A à Z par des professionnels techniques et créatifs. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Des conseils pour réaliser le design de son application

    [/vc_column_text][vc_column_text]Que ce soit une app sous iOS ou Android, la conception graphique est la même. L’utilisation d’une application peut être très différente selon l’utilisateur, les designers doivent s’efforcer de rendre le contenu accessible facilement.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Soigner l’expérience et le parcours utilisateur

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4960″ img_size= »large »][vc_column_text]L’expérience de navigation d’une app web dépend de l’UX et UI Design car en réalité, l’utilisation de l’app est liée en premier lieu à l’apparence qu’elle a et non au contenu. En effet, la cible peut être intéressée par un produit/service mais si l’application ne lui plaît pas en termes de navigation, alors elle ira chez un concurrent. À l’inverse, quelqu’un qui n’est pas forcément intéressé par un service, si une app particulièrement bien faite le propose, il est possible que la personne soit tout de même intéressée.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Ne pas ajouter trop de fonctionnalités

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le développement d’applications mobiles implique souvent d’utiliser des fonctionnalités natives du smartphone, il faut cependant veiller à ne pas en intégrer trop. En effet, cela risque de désorienter l’utilisateur et de rendre l’app trop lourde. Il se peut qu’en tant que porteur de projet du développement de l’app, vous ayez tendance à vouloir trop en faire en termes de contenu fonctionnel de l’application mobile ou web. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Mettre de l’animation

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les éléments designs tels que les boutons, pourraient être animés, même s’il ne s’agit pas d’un site internet sur lequel le passage de la souris peut créer une animation, cela peut tout à fait être envisageable même au sein des applications mobiles. Plusieurs tendances existent, il s’agit davantage de micro-animations comme par exemple le glissement d’une page vers une autre, ou un aspect de texture au clic sur des boutons etc. Attention cependant à ne pas en abuser, il est possible que vous, porteur de projet, ayez de nombreuses idées quant à l’ajout d’animations. Trop en intégrer risquerait de rendre la technologie utilisée plus fragile et l’application trop lourde en termes de temps de chargement. [/vc_column_text][vc_column_text]La conception d’applications mobiles doit rester centrée sur les objectifs et ne pas intégrer à chaque écran des éléments sans réelle valeur ajoutée. En effet, il faut garder une attention particulière aux objectifs et ne pas surfer aveuglément sur les tendances. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, la conception design d’applications mobiles repose sur des tendances, sur l’expertise de l’équipe en charge du développement de l’app et sur les objectifs définis et données récoltées. Les applications les plus appréciées sont celles pour lesquelles la navigation entre chaque écran se fait naturellement. 

    Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble sur votre projet de développement d’application mobile. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Les avantages d’un site vitrine

    Les avantages d’un site vitrine

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    Les avantages d’un site vitrine pour tous les secteurs

    [/vc_column_text][vc_column_text]Un site web vitrine sera toujours bénéfique peu importe votre objectif, votre type de structure (entreprise, association..) ou votre secteur. Entre gain de crédibilité, de notoriété ou même simplement financier indirectement, vous avez de nombreux avantages à mettre à disposition des internautes un site vitrine. En effet, exposer votre activité sur internet permet de s’ouvrir à une nouvelle clientèle et de booster les achats auprès de ses clients actuels.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Un site vitrine pour la notoriété

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il peut s’agir d’un site informatif d’une structure professionnelle (entreprise, association, artisan…), de sites institutionnels, communautaires… L’objectif est d’être présent en ligne pour permettre aux internautes de vous retrouver et de s’informer le plus convenablement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le coeur de ce que contient le site vitrine

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les onglets peuvent varier selon le secteur d’activité de l’entreprise du site vitrine certes, mais il y a vraisemblablement le même type d’information sur les sites vitrines. D’abord, l’onglet “Notre ADN” ou “Notre histoire” présentant les valeurs et les informations sur la création de l’entreprise reste un principe assez global. En effet, il est important de présenter qui détient ce site vitrine. Aussi, nos réalisations ou nos savoir-faire avec des présentations concrètes d’actions / projets réalisés est très pertinent sur un site vitrine. La structure d’un site vitrine doit être optimisée pour permettre de répondre aux attente utilisateurs. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le blog, roi pour un site vitrine

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4908″ img_size= »LARGE »][vc_column_text]L’important pour un site vitrine est bien sûr d’être visible sur les moteurs de recherche pour récupérer du trafic qualifié. La solution sinequanone est l’intégration d’un blog avec la publication d’articles optimisés SEO régulièrement. En effet, le référencement naturel (SEO) doit être bien travaillé sur le site. Sans le blog et la publication d’articles à propos du secteur d’activité, le référencement naturel du site sera très complexe à travailler. Bien sûr, il y a de nombreuses recommandations SEO à prendre en compte pour avoir réellement un site optimisé pour le référencement naturel. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Des mises à jour de contenus régulières

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il est bon de faire vivre le site par divers contenus (vidéos, images, textes) en mettant à jour régulièrement ceux-ci. En effet, rien que pour le référencement naturel, ceci est fortement apprécié par Google, mais c’est aussi intéressant pour les internautes. Délivrer différents types d’informations comme des FAQ, des conseils, des tutos est apprécié par les utilisateurs et Google. Ceci vous permettra aussi de vous démarquer de vos concurrents sur le web. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Travailler le référencement naturel (SEO) du site web

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les moteurs de recherche tels que Google recensent dans leurs premiers résultats les sites ayant le meilleur score SEO c’est-à-dire que les sites qui sont optimisés suffisamment et qui correspondent à la recherche de l’internaute pourront tout à fait apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche. [/vc_column_text][vc_column_text]Les contenus du site vitrine servent à vous référencer et à donner plus de crédibilité à votre entreprise sur le web. En effet, la visibilité de votre site internet sur les résultats Google est un point de départ pour asseoir votre activité sur internet. Il s’agit ensuite d’améliorer la qualité du contenu pour qu’un maximum de pages puissent être consultées et diminuer le taux de rebond. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Un site vitrine pour le business

    [/vc_column_text][vc_column_text]Outre la notoriété, des actions plus directes peuvent améliorer votre business global. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le formulaire de contact / de demande de devis

    [/vc_column_text][vc_column_text]Bien qu’un site web soit vitrine et non e-commerce, la conversion est donc différente mais il est toujours possible de calculer le taux de conversion d’un site web vitrine. En effet, le nombre de leads qu’il a généré peut être calculé via le formulaire de contact et/ou le formulaire de demande de devis. Le site vitrine est donc tout à fait un apporteur de business et ceci est calculable. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Plus de cibles potentielles

    [/vc_column_text][vc_column_text]Multiplier les canaux de communication permet d’agrandir son cercle de prospects et donc potentiellement plus de retombées pour votre business. En effet, sur le web la zone géographique n’est pas cloisonnée ou moins qu’elle peut l’être hors ligne. La cible peut être à la fois très large et en même temps précise via les actions marketing (SEA* notamment). 

    *SEA : Search Engine Advertising (référencement payant) [/vc_column_text][vc_column_text]

    Fidéliser vos clients

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le fait que vous soyez présent en ligne permet de prolonger l’expérience que les clients peuvent connaître en physique ou du moins vous leur permettez d’être accessible à tous moments dans n’importe quel endroit. Pour fidéliser au mieux vos clients, des actions peuvent être mises en place comme une newsletter par exemple. Un espace personnel peut tout à fait avoir sa place avec des contenus exclusifs pour valoriser l’utilisateur. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les réseaux sociaux pour une bonne visibilité en ligne

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4914″ img_size= »large »][vc_column_text]Le site vitrine est un véritable outil utile pour votre présence en ligne. En revanche, ce n’est pas le seul outil à mettre en place pour votre stratégie digitale. Les réseaux sociaux sont de bons outils de communication pour donner de la visibilité à votre site web et à votre entreprise. Il suffit de bien choisir le type de réseaux sociaux et de définir une ligne éditoriale afin d’adopter le ton qui convienne à votre cible et au réseau social. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Un gage de qualité quant à votre activité

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les objectifs d’un site web sont multiples et chaque site web a ses avantages.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Un site web à votre image

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4907″ img_size= »large »][vc_column_text]Il est important que votre site web soit professionnel si vous êtes un professionnel, un site web qui soit clair est le point le plus important pour ne pas perdre l’utilisateur. Il faut aussi que l’image que reflète votre site soit celle souhaitée par l’entreprise. Pour ceci, la charte graphique doit bien sûr être respectée. Par cela, vous allez pouvoir asseoir votre identité sur le web. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une valeur ajoutée

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le principal avantage d’un site vitrine, tous secteurs confondus, est qu’il offre une visibilité à l’entreprise sur le web et permet de générer du trafic de qualité surtout si le référencement naturel est bien travaillé. En effet, les recherches sur internet que font les utilisateurs sont composées de mots-clés, qui doivent se retrouver dans le contenu du site web pour faire en sorte d’arriver dans les premiers résultats de recherche. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Exposer ses réalisations / son activité

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4912″ img_size= »large »][vc_column_text]Une entreprise qui n’expose pas ses produits ou services sur internet a peu de chances d’être pérenne car les clients potentiels cherchent à visualiser les résultats de l’activité de l’entreprise. Aussi, afficher des conseils (par exemple sur le choix d’un produit) permet de donner des éléments de réassurance aux clients. Cet accompagnement et ces informations sur les produits / services sont fortement bénéfiques pour de potentiels clients. En effet, même s’il ne s’agit pas d’un site e-commerce et qu’il sera donc impossible pour les visiteurs d’acheter en ligne, il est quand même intéressant d’évoquer les produits et services proposés par l’entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Offrir des éléments via votre site vitrine

    [/vc_column_text][vc_column_text]Votre site internet peut comprendre une page dédiée à faire un diagnostic sur les besoins de la clientèle. En effet, comme un sondage ou un audit sur ce que pourrait faire / avoir votre clientèle. Cela vous permet de récolter de la data et d’offrir des réponses à une clientèle qui découvre votre entreprise sur internet et qui va s’en souvenir car le site vitrine s’apparente à un outil avec ce service. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une vitrine de communication

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les objectifs des entreprises, via leur présence sur internet, reposent sur la base de leur stratégie de communication. Parmi leurs pages, on peut retrouver des outils, la présentation détaillée d’un produit phare, le détail des valeurs de la marque de l’entreprise ou de l’organisation des services. Les entreprises ont tout intérêt à optimiser l’ensemble des pages de leur site afin que Google soit en mesure de bien lire et ainsi référencer les pages du site. Le service marketing doit bien sûr être en coordination avec ce développement web, en effet, la qualité du contenu en dépend. Il se doit de respecter le ton de communication défini dans la charte éditoriale (professionnel, détendu, bienveillant…). [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pour aller plus loin

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Quelle technologie idéale pour des sites vitrine ?

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4909″ img_size= »large »][vc_column_text]La création d’un site internet, ici particulièrement d’un site vitrine, est souvent réalisée techniquement via un CMS (Content management system) comme WordPress par exemple. En effet, la gestion du contenu est très simple, chaque page peut être modulable et éditable facilement via le Back office de WordPress notamment. Ce CMS est en effet connu pour sa gestion du contenu particulièrement facile. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pourquoi faire appel à une agence ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Une agence web experte en développement de sites internet vous apporte une garantie sur la qualité du code et de l’optimisation web pour que Google puisse lire le site et le référencer. En effet, si vous souhaitez créer un site avec un template, ce n’est pas du tout recommandé pour le référencement naturel. Le service professionnel que l’agence peut vous apporter quant à la création de votre site internet revient à être en mesure de présenter de façon idéale vos différents produits ou services. Aussi, il peut être bon de s’entourer d’une agence spécialisée dans le marketing digital afin d’être en mesure de donner davantage de visibilité à votre site internet, à votre activité et de récolter un maximum de visiteurs qualifiés pour les convertir en clients. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, la création d’un site vitrine permet à de potentiels clients d’être en mesure de vous connaître et de s’intéresser et comprendre votre activité. Ainsi, un site vitrine participe à l’augmentation de votre chiffre d’affaires même si vos produits ne sont pas payables en ligne. Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble autour de votre projet de site vitrine. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • E-commerce et ROI : le guide pour optimiser son site

    E-commerce et ROI : le guide pour optimiser son site

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment générer du ROI avec son e-commerce ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le retour sur investissement est essentiel dans le sens où il permet d’évaluer la rentabilité d’un e-commerce. D’ailleurs, le calcul du ROI permet de mettre en place un plan prévisionnel. Cet indicateur est utile pour mieux gérer le budget, réajuster certaines actions si nécessaire, développer l’activité et prendre les bonnes décisions. Connaître son seuil de rentabilité prouve aussi le sérieux de l’entreprise notamment auprès d’une banque ou d’un organisme financier. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Conseils pour améliorer la rentabilité d’un site

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour que votre site soit rentable il faut globalement que chaque coût engendré pour sa création soit inférieur à ce que le site vous rapporte. Quelques aspects sont nécessaires pour optimiser au maximum son e-commerce et ainsi espérer une bonne rentabilité. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Optimiser l’expérience utilisateur

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4878″ img_size= »LARGE »][vc_column_text]Pour un e-commerce tout particulièrement, l’UX doit être parfaitement considérée par le porteur de projet. En effet, il doit y avoir une réflexion en ce sens et des prototypes UX réalisés avant que des maquettes UI ne voient le jour. Cela permet de poser les bases d’une navigation fluide. Prévoir les bons éléments aux bons endroits est très important pour orienter les parcours utilisateurs vers vos objectifs et donc bénéficier d’une bonne rentabilité par la suite. Aussi, le temps de chargement des pages doit être très rapide pour éviter qu’un utilisateur parte du site. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Faites vivre votre site

    [/vc_column_text][vc_column_text]Avant toute chose, assurez-vous d’avoir accès à suffisamment de blocs sur votre site et notamment sur votre home pour mettre en avant des promotions par exemple. Aussi, il faut un espace blog qui vous permettra d’alimenter le site avec des articles qui vous positionnent en tant qu’experts. La rédaction d’articles de blog est bénéfique bien sûr pour vos utilisateurs mais aussi beaucoup pour Google qui fait que votre SEO (référencement naturel) est optimisé. Ainsi, faire vivre votre site revient à publier régulièrement du contenu et à actualiser certaines informations. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Travailler l’UI Design

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4880″ img_size= »large »][vc_column_text]L’idée pour que le site soit rentable est que l’utilisateur aille jusqu’à un paiement. Pour cela, il doit rester un minimum de temps sur le site et donc apprécier sa navigation. Ainsi, le design doit être particulièrement attrayant et moderne. Des animations sont aussi les bienvenues, à petites doses certes, mais ce sont souvent les détails qui font la différence entre un site e-commerce et un autre. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Fidéliser ses clients / utilisateurs

    [/vc_column_text][vc_column_text]Des actions marketing peuvent être mises en place pour maintenir le trafic de vos clients sur le site e-commerce, telle que mettre en place une newsletter, proposer des offres spéciales exclusivement sur votre site internet. En effet, l’e-acheteur se sentira privilégié et appréciera d’autant plus sa navigation sur votre e-commerce. Aussi, donner accès à des contenus uniquement pour les clients ayant une carte de fidélité peut être une action marketing pertinente. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Miser sur la personnalisation

    [/vc_column_text][vc_column_text]Grâce aux cookies, l’expérience utilisateur peut être personnalisée. Par exemple, un utilisateur qui est déjà venu sur le site peut voir s’afficher un message différent de quelqu’un qui n’est jamais venu. Ce peut être aussi via un système de notifications. L’objectif est de proposer des recommandations ciblées afin d’accroître les ventes. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Comment effectuer le calcul du ROI de son site ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les coûts à prendre en compte

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4872″ img_size= »large »][vc_column_text]Les coûts liés au développement de l’activité doivent être détaillés, tels que ceux liés à la mise en place de votre site et à sa maintenance, ceux qui concernent les stocks à prévoir, les coûts de livraison, les frais liés à d’éventuels prestataires et l’achat de matériel, de logiciels, software, de plug-ins ou de développement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Méthode de calcul du ROI

    [/vc_column_text][vc_column_text]Après avoir établi les postes de dépenses de votre activité en ligne, il faut avoir connaissance ou du moins une estimation de votre chiffre d’affaires. Ainsi, vous pourrez calculer votre marge brute, c’est-à-dire la différence entre le chiffre d’affaires et chaque coût lié à la réalisation des services. Une fois cette marge calculée, il suffit de faire cette opération : (marge générée par vos ventes / coûts investis) x 100. Le résultat obtenu correspond à votre taux de retour sur investissement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Prendre en compte la campagne marketing

    [/vc_column_text][vc_column_text]Cependant, la rentabilité ne se base pas seulement sur le gain monétaire généré sur le site. En effet, la rentabilité est à la conversion, c’est-à-dire une transformation d’un utilisateur vers un statut qui peut se rapprocher d’un client. Cela peut être de l’ordre qualitatif notamment, ou du moins plus subtil que par une vente brute. [/vc_column_text][vc_column_text]La création d’un e-commerce sans anticiper le calcul du ROI de celui-ci peut être l’objet d’un regret plus tard. Une campagne marketing entre bien sûr dans les coûts investis pour calculer la rentabilité du e-commerce. C’est ce qui participe à la conversion, que ce soit sur mobile ou desktop, d’où la pertinence de ceci sur un site e-commerce. En effet, l’embellissement de l’offre, ce dans quoi oeuvre le marketing, permet de se démarquer de la concurrence. En effet, la création de valeur passe par le marketing, des actions sur mobile, en phygital peuvent rendre l’achat sur le web plus attractif. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les outils à mettre en place pour évaluer le ROI de votre site

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le taux de conversion de votre site web dépend de la qualité du tunnel d’achat certes mais aussi du temps de chargement des pages notamment sur mobile où l’internaute est davantage pressé. Pour évaluer la rentabilité du site autre que par le biais de l’achat, et donc calculer le ROI de votre site web, plusieurs outils peuvent être pertinents. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le call tracking

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4874″ img_size= »large »][vc_column_text]Le call tracking ou suivi des appels entrants par le numéro de téléphone figurant sur votre site est un excellent moyen pour évaluer la rentabilité du e-commerce. En effet, cet outil prouve que le site a créé une action qui peut être le début d’une signature de contrat, ce lead est récupéré par le site e-commerce sans qu’il y ait eu (encore) de paiement via le site internet mais il s’agit tout de même d’un point évaluant la rentabilité. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le formulaire de contact

    [/vc_column_text][vc_column_text]Dans la page contact, le formulaire peut vous ramener des contacts qualifiés. Le mieux à faire pour un formulaire est de pré-filtrer c’est à dire qu’il est bon de pré-définir un type de sujet (candidature / renseignements / demande de devis). Ainsi, votre rentabilité pourra être affinée. Le formulaire de contact doit bien sûr être simple, avec peut-être des champs obligatoires et facultatifs pour que le client ne se sente pas forcé. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Google Analytics

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4870″ img_size= »large »][vc_column_text]Google Analytics est un outil marketing vous permettant de comparer les actions effectuées sur votre site ainsi que vos performances avec les entreprises de votre même secteur d’activité. Aussi, Google Analytics rend compte du trafic, des impressions et d’où viennent vos utilisateurs. Ce sont des données importantes pour comprendre vos utilisateurs et orienter peut être des actions sur le site. Les informations liées au trafic sur le site doivent pouvoir être analysées un minimum. Le taux d’achat sur mobile est particulièrement représentatif pour savoir si le site web a une bonne UX notamment. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le marketing au coeur de la stratégie de ROI 

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une valeur ajoutée pour du ROI

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour créer du retour sur investissement, on doit vendre plus que ce qui existe réellement. C’est-à-dire que sa marge entre le prix de vente et le coût réel doit être assez important. Le marketing est donc au cœur de cette stratégie. La création de valeur est ultra importante pour rendre l’investissement moindre par rapport au gain. C’est cette recherche de valeur qui va rendre un ROI du site e-commerce important. Le web est composé de nombreux attributs, solutions et opportunités auxquels les agences spécialisées en marketing digital doivent être à l’affût pour maintenir un bon taux de conversion et d’achat chez leurs clients. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Dans la peau d’une entreprise e-commerçante

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4876″ img_size= »large »][vc_column_text]La conversion est certes le point sensible mais c’est aussi être sans cesse dans la veille, la recherche de toujours plus de nouveautés et d’adaptation des clients et à leur utilisation sur le web. En effet, la communication en ligne tend à se moderniser toujours plus, la façon de faire une recherche est elle aussi différente (recherche vocale par exemple). Ainsi, l’entreprise qui vend ses produits / services sur le web doit s’adapter et encore mieux, anticiper ces bouleversements que le web peut être amené à connaître. Ainsi, les équipes de communication et de marketing doivent être à l’affût de nouvelles données et s’en servir pour orienter les actions de l’entreprise sur le web (SEO, parcours clients, stratégie digitale au global).[/vc_column_text][vc_column_text]

    La création d’une campagne marketing

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le taux de réussite d’une campagne marketing dépend beaucoup de la connaissance que l’entreprise a de son audience. Il peut être pertinent, si vous n’avez pas de service marketing en interne, de confier la conduite d’une campagne marketing a des agences spécialisées. Ainsi, ces agences pourraient étudier la cible de façon précise et orienter en conséquence la campagne, pour un meilleur taux de conversion. En effet, la création d’une campagne digitale est le cœur de métier de certaines agences, ce qui optimise forcément le taux de conversion. Ces agences sont aussi chargées de fournir le résultat des actions marketing, à savoir notamment si le taux d’achat sur desktop et mobile a augmenté. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le référencement naturel (SEO)

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour qu’un site soit visible sur les moteurs de recherche, il doit être apprécié par Google c’est-à-dire être bien référencé. Il est d’autant plus important pour un site e-commerce que d’être visible pour générer du trafic. Mais il ne suffit pas de faire atterrir des utilisateurs sur votre site, il faut que ce trafic soit qualifié. Pour cela, une stratégie de référencement naturel (seo) doit être mise en place pour intégrer les bons mots-clés afin d’être retrouvé dans les recherches correspondant à ce qu’offre le site e-commerce. Ensuite, après avoir adopté un bon SEO, il peut être pertinent de réaliser une campagne de référencement payant (SEA).[/vc_column_text][vc_column_text]Ainsi, la recherche de valeur, l’embellissement de l’offre par le marketing, la mise en place d’une stratégie digitale, la réalisation d’une campagne publicitaire… Ce sont toutes des solutions visant à rendre le site e-commerce rentable. [/vc_column_text][vc_column_text]En conclusion, pour que votre site e-commerce soit rentable, plusieurs actions sont à prendre en considération afin d’optimiser le ROI. Aussi, des outils permettent de l’évaluer, en effet son calcul est important pour bien orienter l’ensemble des décisions prises à l’égard du e-commerce. Contactez l’agence web Kwantic pour évoquer ensemble votre projet de site e-commerce.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Technologies pour le développement d’applications sur mobiles

    Technologies pour le développement d’applications sur mobiles

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelles technologies pour développer des applications sur mobiles ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Développer des applications mobiles et développer des sites web ne concerne pas les mêmes compétences et connaissances. En effet, outre l’UX/UI Design, ce sont les solutions techniques et langages de programmation utilisés qui sont totalement différents les uns des autres. La création d’une application qui sera téléchargeable sur les stores requiert des technologies particulières, qu’elles soient natives ou hybrides. [/vc_column_text][vc_column_text]

    À chaque application sa technologie

    [/vc_column_text][vc_column_text]La création d’une application mobile n’est pas anodine, en termes de données, d’utilisation sur des appareils distincts et de services et outils qu’elle propose, les langages qu’utiliseront les développeurs doivent être adaptés. Quelques erreurs sont à éviter. Aussi, entre développer un site web et une application, les technologies sont distinctes, mais à l’intérieur même du domaine des applications mobiles, les technologies diffèrent. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pour une application hybride : React Native et Flutter

    [/vc_column_text][vc_column_text]React Native est une technologie introduite par Facebook dans le développement mobile en 2016. Très prometteuse, cette technologie connaît un réel succès depuis sa venue sur le marché. React Native est est un framework, cela s’apparente à une boîte à outils offrant aux développeurs une structure pour concevoir leurs applications. Cependant, cette boîte à outils tend à se faire concurrencer par Flutter, la technologie de Google, depuis son arrivée sur les marchés en 2018. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pour une application native Android

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4838″ img_size= »LARGE »][vc_column_text]Outre React Native et Flutter, ces deux technologies hybrides, il existe Java, un langage de programmation open source permettant de développer des applications natives pour le système d’exploitation Android. C’est une technologie très complète et qui requiert des connaissances poussées pour avoir une application mobile qui puisse reprendre les fonctionnalités natives d’un smartphone Android, le système d’exploitation de Google. À ne pas confondre avec Javascript (langage utilisé par les développeurs web Front-end; Javascript est un des langages dédiés au front). À savoir, pour une app sous Android, un des langages ou plutôt un framework Javascript, libGDX peut être utilisé pour des jeux en 2D ou 3D. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pour une application native iOS (Apple)

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4839″ img_size= »large »][vc_column_text]Ce sont des solutions comme Swift qui seront utilisées pour développer une app mobile native sous le système d’exploitation iOS. Cela permet d’utiliser les fonctionnalités natives du smartphone Apple. Le langage de Swift est en open source, c’est le langage Objective-C. À cela s’ajoute l’environnement de développement Xcode pour éditer le code, compiler et résoudre les bugs. Les utilisateurs d’iPhone, avec une application native, pourront utiliser par exemple la fonctionnalité de la Wallet notamment. C’est-à-dire que s’il y a un élément de l’application à mettre dans la wallet, alors ce sera possible avec une telle application. Les applications traitées sous Swift sont par exemple Uber, Instagram, Facebook.[/vc_column_text][vc_column_text]Les solutions hybrides open source permettent à la plateforme mobile d’avoir chaque fonctionnalité “sur-mesure” au niveau de la programmation. Les appareils pourront donc être exploités par les applications de façon très optimale. De nombreuses connaissances sont requises dans le domaine du développement mobile. Selon si une entreprise est plus ou moins grande, elle pourra avoir des services dédiés à la gestion des outils digitaux et donc avoir en interne quelques bases de connaissances sur les différents développements d’application mobile. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les différents types de technologies pour les app mobiles

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il existe aujourd’hui trois façons de développer une application mobile : le cross-plateformes, l’hybride ou le natif. Outre la technique de développement, si vous souhaitez connaître les tendances des applications, vous pouvez consulter cet article. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Développer des applications natives

    [/vc_column_text][vc_column_text]Une app mobile native est développée spécifiquement pour un système d’exploitation en particulier, à savoir iOS (Apple) ou Android (Google). Développer une application native permet d’utiliser toutes les fonctionnalités liées au système d’exploitation visé (appareil photo, GPS etc). Ce sont donc des applications riches et complètes qui sont réalisées en version native. Par ailleurs, certaines applications natives peuvent être utilisées sans connexion Internet. Développer une application native pour iOS et Android signifie qu’il y aura deux codes différents, il faut donc développer deux fois l’app. Le langage de programmation Java permet de développer des applications mobiles natives. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Développer des applications hybrides

    [/vc_column_text][vc_column_text]Cette solution est à mi-chemin avec le développement natif et le développement cross-plateformes. En effet, le code entre les deux systèmes d’exploitation est à 80% identique, ce qui permet de gagner du temps, sans pour autant être une solution cross-plateforme. Ainsi, cette solution de développement hybride permet d’exploiter quasiment l’ensemble des fonctionnalités du smartphone, avec une qualité et performance très satisfaisante, tout en diminuant les coûts et le temps de développement. React native et Flutter sont deux exemples de technologies hybrides. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Développer des applications mobiles cross-plateformes

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour le développement d’une application cross-plateformes, le code est exactement le même entre iOS et Android. Ceci ne permet pas d’utiliser de fonctionnalités natives des appareils mobiles. Le temps et les coûts sont évidemment réduits mais la performance n’est pas ultra optimale, contrairement à une solution hybride et surtout à celles natives. La création d’une application sous Android et iOS avec un code entièrement identique est donc développée de avec une technologie cross-plateforme. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4842″ img_size= »large »][vc_column_text]Ainsi, en théorie, la création d’une app en développement natif peut offrir une expérience utilisateur optimale par rapport à une autre forme de développement. Toutefois, ceci peut être nuancé avec le développement sous flutter notamment donc en format hybride. En effet, un développeur flutter va avoir tendance à dire que ce type de développement est plus performant et efficace qu’un développement en natif. Alors certes c’est plus efficace mais la performance reste non prouvée pour le moment. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le développement mobile pour une bonne rentabilité

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les entreprises porteuses d’un projet lié à une application mobile doivent être accompagnées par des professionnels. Les développeurs de leur appli doivent être experts en une technologie, qu’elle soit pour iOS et/ou Android. Voici quelques aspects qui peuvent être utiles à connaître. [/vc_column_text][vc_column_text]

    La webapp, une alternative à l’app mobile

    [/vc_column_text][vc_column_text]C’est une solution moins onéreuse car moins complète que ce que permettrait une application mobile. Tout d’abord, c’est une solution web et non mobile, ce qui veut dire que le téléchargement sur les stores n’est pas possible. Une webapp est un site internet qui peut s’imbriquer sous forme d’application sur son écran d’accueil, telle une application. Mais cela se fait directement via le site web en question. L’utilisateur d’une webapp peut donc visualiser le contenu sur l’ensemble de ses appareils tel un site web. En effet, les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec l’utilisation des applications, peuvent la consulter tel un site alors que l’utilisateur qui préfère avoir un accès plus direct dès sa page d’accueil peut imbriquer la webapp. Les technologies qui peuvent être utilisées pour le développement d’une webapp sont Laravel, Angular etc. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une app mobile performante

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’appli est intéressante pour plusieurs raisons, sa mise sur le marché doit être stratégique et se faire “au bon moment”. Ses services et fonctionnalités proposés doivent être testés en amont par l’équipe technique puis par le client, avant d’être certain du bon fonctionnement et donc de sa viabilité sur le marché. Son utilisation doit être simple et sans encombres pour les futurs utilisateurs, que ce soit à destination d’entreprises ou de particuliers. L’app mobile doit pouvoir offrir une navigation optimale pour ses futurs utilisateurs. Le choix des ressources (développeurs…) est crucial pour l’avenir de votre app. En effet, le développeur qui est expert saura comment construire proprement le code. [/vc_column_text][vc_column_text]

     Les connaissances d’un développeur d’app mobile

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4841″ img_size= »large »][vc_column_text]Le développeur doit avoir des connaissances générales sur l’ensemble des technologies de développement web et mobile pour qu’il puisse avoir une vision globale sur chaque technologie de développement. Bien sûr, il doit être spécialisé en une ou deux technologies mobiles, que ce soit un framework comme React native ou d’un langage de programmation comme Java. Un développeur mobile ne peut être expert en l’ensemble des technologies de développement d’applications. Si quelqu’un se revendique comme tel, ce n’est pas forcément rassurant. En effet, de nombreuses connaissances sont requises pour un développeur d’applications mobiles. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Qu’est-ce qu’un framework ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]C’est un cadre de travail qui permet de créer des appli web et mobiles. Un framework offre une base de fonctionnalités, que les développeurs peuvent utiliser, c’est utile pour gagner du temps. C’est en fait un standard dans la construction d’un projet web ou mobile. Il existe des frameworks frontend et backend. Par exemple, Vue.JS est un framework frontend, tout comme AngularJS. En outre, pour citer un framework backend, il y a Symfony, Laravel ou Zend etc. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une application : un avantage concurrentiel

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour chaque entreprise, récupérer des données est un point clé pour améliorer ses services, outils et enrichir ses connaissances pour mieux orienter les prises de décision. En effet, les données sont le point central en tant qu’avantage concurrentiel, depuis ces dernières années. L’application mobile peut être une porte d’entrée pour ce sujet. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, les technologies de développement des applications mobiles dépendent de votre budget, besoin et de l’ampleur de votre projet. Entre technologies hybrides et technologies natives, chaque langage est particulier et les solutions sont multiples. Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble sur votre projet et vous orienter au mieux sur le développement de votre application.  [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Qu’est-ce que l’expérience client ?

    Qu’est-ce que l’expérience client ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’expérience client, qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’acte d’achat n’est plus anodin, il s’agit d’une réelle expérience que l’entreprise peut offrir à son client. L’expérience client n’est pas un résultat mais plutôt un parcours. Cette expérience client crée un engagement plus fort pour la marque, par le client. Plusieurs leviers existent pour instaurer une atmosphère positive dans l’ensemble des interactions que le client aura avec la marque. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Expérience client = relation client ? 

    [/vc_column_text][vc_column_text]La gestion de la clientèle est le fruit d’une bonne croissance de son business. Dans une grande entreprise, c’est le CRM (Customer Relationship Manager) qui est dédié à la mise en place des outils de suivi et de fidélisation des clients. Il est le garant de la bonne assistance apportée aux clients au sein de leur parcours. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’expérience client en bref

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’expérience client ou CX (Customer experience), désigne le ressenti qu’a le client par rapport à la marque, aux interactions avant, pendant et après son achat. Les interactions peuvent être aussi bien sur le point de vente, dans un salon, par téléphone, par chat, par sa navigation sur le site web, par les posts des réseaux sociaux… En effet, le digital et le physique étant des sphères interconnectées, le client a de multiples façons d’interagir avec la marque, ce qui rend le travail du marketing plus complet. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Différents types d’expérience

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4811″ img_size= »large »][vc_column_text]Il existe plusieurs expériences dans la CX telle que l’expérience d’anticipation donc dans la recherche d’informations, du produit, service, de l’entreprise. Il y a bien sûr l’expérience d’achat, il peut y avoir l’expérience de livraison, souvent une étape difficilement maîtrisable pour l’entreprise. Enfin, il y a l’expérience d’utilisation / consommation puis le SAV. L’objectif est que l’expérience souhaitée par la marque par rapport à celle vécue par le client soit la même. La perception peut cependant être différente, c’est là que tout l’enjeu se trouve : faire en sorte, pour la marque, de délivrer l’ensemble des promesses, notamment d’image, au client. Pour maintenir un bon niveau de contrôle, il est essentiel de connaître ces perceptions. [/vc_column_text][vc_column_text]

    D’où vient le concept d’expérience client ? 

    [/vc_column_text][vc_column_text]C’est vers la fin des années 90 qu’est né le concept de “customer experience” notamment grâce à l’ouvrage de Joseph B. Pine et James H. Gilmore, “The Experience Economy”. Ils mettaient en avant la différence de perception par le client quand l’acte d’achat est accompagné d’une réelle expérience. Cette “trace laissée dans la tête du client” se caractérise par les aspects émotionnels intervenus lors de la décision d’achat. [/vc_column_text][vc_column_text]Il y a donc bien des liens très étroits entre expérience client et relation client. Dans des entreprises de plus petite structure, le CRM peut ne pas exister, il s’agit alors d’adopter ce rôle par quelqu’un d’autre comme le gérant pour garantir une bonne expérience et assistance aux clients. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les retombées positives d’une bonne expérience client

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Améliorer la satisfaction client et fidélisation

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4805″ img_size= »large »][vc_column_text]Votre crédibilité, la confiance que vos clients ont votre entreprise, leur satisfaction…Tout cela dépend de l’expérience qu’auront eu vos clients. Une expérience positive entraînera forcément une satisfaction client. A priori, cela semble simple et évident. Cependant, nous sommes quotidiennement touchés par de nombreuses publicités, enseignes, points de contacts de différentes marques…Il est donc difficile d’instaurer une relation durable entre un client et une marque. L’entreprise doit prendre en considération la durée de la relation, la fidélisation est en effet le but ultime. Ainsi, le client doit être satisfait sur le long terme donc via des points de contacts différents, et ce de façon assez mémorable, pour favoriser au maximum sa fidélisation. En outre, le fait de fidéliser ses clients peut conduire à recruter de réels ambassadeurs, clients qui n’hésitent pas à parler positivement de la marque autour d’eux. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Se démarquer de la concurrence

    [/vc_column_text][vc_column_text]Créer une expérience pour son client revient à créer des émotions, des sensations, des réactions chez le client. C’est cela qui rend unique la marque et l’expérience vécue. Se démarquer des concurrents devient alors plus simple et plus naturel. Là où de nombreuses entreprises naissent chaque jour avec quelques fois des activités similaires, se démarquer est donc essentiel pour la pérennité, la réussite de l’entreprise. Il suffit de concentrer les efforts sur l’expérience des clients. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Renforcer son image de marque

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4810″ img_size= »large »][vc_column_text]Le positionnement stratégique d’une marque est définie par le service marketing d’une entreprise. La perception des utilisateurs par rapport à la marque doit être étroitement liée à ce positionnement. L’image de marque est la place qu’occupe la marque dans l’esprit des particuliers. Elle est guidée par plusieurs leviers comme la réputation, le taux de confiance qu’elle inspire, l’appréciation qu’a la personne face à la marque, les moments où elle interagit avec la marque et la façon dont elle le fait. Chaque entreprise doit être en mesure de contrôler son image de marque, c’est un réel enjeu car il s’agit ni plus ni moins d’une impression donnée par la marque. [/vc_column_text][vc_column_text]Outre l’image de marque, il faut que les actions qui sont en mesure d’avoir un effet sur les objectifs marketing de l’entreprise soient mises en place. L’expérience client est forcément corrélée. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les clés pour optimiser votre expérience client 

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les entreprises doivent chercher au maximum à rendre le processus d’achat agréable. Il n’y a pas une seule recette pour cela, voici quelques clés à prendre en considération. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Adopter une démarche “customer centric”

    [/vc_column_text][vc_column_text]Avant tout, il faut que vous ayez défini en interne vos objectifs, attentes et votre vision. Le storytelling est très important aujourd’hui, en effet, raconter une histoire permet à chaque client de s’identifier à la marque car cela suscitera attachement et fidélité. L’expérience client commence lorsque l’identité de votre marque est bien définie. Une identité forte et pertinente permet d’engager les consommateurs. Vous aurez ainsi la possibilité de maîtriser les interactions avec les consommateurs. La définition de “customer centric” est littéralement une approche centrée sur les clients. Ce sont toutes les actions marketing qui doivent tourner autour de cette stratégie. Avec cette démarche, il doit être possible d’avoir accès à des bases de données assez conséquente pour que les parcours clients soient mûrement réfléchis et optimisés. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Créer un lien unique avec vos clients 

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les attentes des clients sont de plus en plus importantes, l’émotion doit être au rendez-vous dans leurs parcours d’achat. Les services en ligne sont particulièrement contraints en termes de communication car le point de contact physique n’existe pas, il n’y a pas non plus d’objet tangible (produit) pour aider à marquer les esprits. Les canaux de communication entre la marque et le consommateur doivent permettre une certaine qualité relationnelle. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Former vos équipes au quotidien

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4809″ img_size= »large »][vc_column_text]La stratégie des entreprises repose sur la bonne compréhension des enjeux de la part des équipes. En effet, les collaborateurs sont au cœur de la réussite de l’expérience client, c’est pourquoi l’équipe en charge de la stratégie doit chercher à délivrer des informations régulièrement à l’ensemble des équipes. Les attentes clients doivent être connues par tous pour au maximum orienter les actions de chacun en ce sens. Il en va de la crédibilité et du maintien du positionnement des entreprises. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Chercher à connaître ses clients

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour savoir quelles actions mettre en place, ce sont les informations et données sur la clientèle qui vous guideront. Le consommateur laisse des indices sur qui il est, surtout en ligne, or, les données sont ce qu’il y a de plus utile dans la définition du plan d’action de communication et marketing. Vous pouvez comprendre un client lors d’une vente ou dans la recherche d’une information. De nombreux outils en ligne permettent d’analyser le parcours des visiteurs de votre site ou de comprendre les sujets de discussion autour de votre marque sur différents canaux, notamment les réseaux sociaux… La gestion de l’expérience client est une des clés pour obtenir un score de satisfaction client élevé. En effet, cette bonne gestion entraînera des avis favorables sur l’offre de votre entreprise et la façon dont la vente s’est déroulée. Chaque avis compte, il est d’ailleurs important de répondre à chacun d’eux. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, les expériences que vivent les clients dans leurs nombreux parcours d’achat de produits ou services sont encore plus importantes que les produits et services eux-mêmes. En effet, la façon dont s’est déroulé sa recherche, son achat, sa livraison, son utilisation et sa communication avec la marque est ce qui compte réellement aujourd’hui. C’est ce qui définit l’expérience client. L’offre ne concerne plus l’objet en soi mais la qualité du processus global d’achat. Contactez l’agence web Kwantic pour commencer par créer une bonne expérience utilisateur sur votre site web. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Optimiser la structure d’un site vitrine

    Optimiser la structure d’un site vitrine

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment optimiser la structure d’un site vitrine ? 

    [/vc_column_text][vc_column_text]La structure d’un site vitrine, autrement dit l’architecture, peut être optimisée de différentes façons. L’expérience utilisateur et l’interface design jouent un grand rôle dans l’optimisation du site vitrine. En effet, les objectifs pour un site vitrine peuvent être variés, mais il y a toujours une conversion envisagée pour les visiteurs. L’objectif d’informer peut être traduit par l’inscription à une newsletter, l’objectif de vendre passe par une demande de devis par internet, etc. Ainsi, le contenu des pages du site vitrine ne doit pas être laissé au hasard, son optimisation dépend de l’atteinte des objectifs de l’entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’expérience utilisateur

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’UX Design d’un site va notamment permettre de diminuer son taux de rebond. En effet, si les clients ne naviguent pas sur différentes pages du site et partent dès leur arrivée, alors ils participent à l’augmentation du taux de rebond. L’objectif est de garder au maximum les internautes au sein du site en ligne. [/vc_column_text][vc_column_text]

    La règle des trois clics

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4766″ img_size= »medium »][vc_column_text]L’objectif est de rendre votre site simple d’utilisation, d’afficher ce que recherche l’utilisateur dès l’arrivée sur le site et de minimiser les clics. En effet, cela va conduire à créer une bonne expérience utilisateur. Ainsi, l’important est de bien hiérarchiser et regrouper certains éléments et informations. L’idée est d’anticiper le comportement de l’internaute et de lui faciliter la tâche pour rendre sa navigation fluide et rapide. La règle des trois clics est à respecter au maximum : l’internaute ne doit pas cliquer plus de trois fois à l’intérieur du site pour trouver une information recherchée. Par exemple, les filtres produits, les barres de recherche, sont des fonctionnalités servant l’efficacité et donc l’expérience utilisateur.  [/vc_column_text][vc_column_text]

    Faire appel à une agence web 

    [/vc_column_text][vc_column_text]Concevoir, créer et développer un site vitrine ne s’improvise pas. Avant tout, la conception donc la hiérarchie des informations s’effectue dans le but de favoriser l’expérience utilisateur par la suite. Il s’agit d’un vrai travail, qui peut aussi être lié au SEO (référencement naturel) car selon l’arborescence, le site vitrine sera plus ou moins optimisé pour apparaître dans les premiers résultats de recherche Google. L’agence web sera plus à même de vous accompagner du début à la livraison du projet, en effet de nombreuses expertises sont requises pour réaliser un bon site vitrine aujourd’hui. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Optimiser les formulaires

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les formulaires sont particulièrement importants pour les sites vitrine. En effet, le seul point de conversion est le formulaire de contact, de devis, de demande d’information… C’est pourquoi ils doivent être conçus de façon à être remplis facilement par l’utilisateur. L’UI Design joue un rôle important ici pour équilibrer le fait que le formulaire soit souvent vu comme quelque chose de compliqué et peu agréable à remplir. Ainsi, créer un environnement visuel attrayant permet de rendre cette étape plus sympathique. Sans oublier les éléments permettant de faciliter son remplissage comme l’auto-complétion, les sujets principaux proposés où seul un clic est requis… Diverses possibilités s’offrent au développeur du projet pour rendre le formulaire optimal. [/vc_column_text][vc_column_text]Ainsi, que ce soit pour un site vitrine ou un site e-commerce, l’UX Design est important. Un petit rappel : la création d’un site proposant des services en ligne pour ses clients est considéré comme un e-commerce si le paiement se passe via le site.[/vc_column_text][vc_column_text]

    L’interface utilisateur – UI Design

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’UI Design est un des services que propose l’agence web Kwantic, cela sert à maintenir une cohérence entre les pages du site et d’avoir un design ultra optimisé pour le web et le secteur d’activité dans lequel vous évoluez. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Utiliser une charte graphique

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4768″ img_size= »large »][vc_column_text]Si votre charte graphique existe déjà, alors il faut utiliser les mêmes règles graphiques précisées dans celle-ci. Attention toutefois à veiller à ce qu’elles s’appliquent pour le web. Par exemple, l’environnement de couleurs doit s’adapter au web (RVB et non CMJN). L’idéal est d’avoir un kit UI Design en plus de la charte graphique. En effet, le site vitrine doit être cohérent avec votre image de marque et avec les autres supports de communication. D’une page web à une autre, l’environnement graphique doit être le même aussi. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Utiliser des images de qualité

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les images peuvent être floues sur le web alors qu’elles sont de bonne qualité. Ainsi, outre la qualité professionnelle de l’image, il faut veiller à respecter un format de l’image pour le web. Par exemple, le format svg est idéal pour les pictos notamment. Le format webp est aussi idéal, lui pour les images. Il existe des banques d’image libres de droit qui vous permettent d’avoir accès à des images professionnelles, de bonne qualité et vous pouvez souvent les télécharger sous plusieurs types de formats. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Créer un design tendance

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4769″ img_size= »large »][vc_column_text]Créer une interface dans les codes actuels de design placera votre site comme étant moderne et précurseur. Ainsi, l’UI Designer doit être au courant des bonnes pratiques du webdesign et faire des brainstormings régulièrement sur les sites, qu’ils soient similaires ou non à l’activité de l’entreprise. L’important est d’avoir un site qui ait une apparence en accord avec l’entreprise, qui corresponde aux bonnes pratiques d’UI Design, tout en se démarquant des concurrents. C’est l’optimisation attendue pour la partie UI Design. Les visiteurs doivent sentir que le contenu que propose cette entreprise sur internet est attractif notamment grâce à l’environnement graphique de chaque page. [/vc_column_text][vc_column_text]Ainsi, l’UI Design sert à remplir vos objectifs, qu’ils soient d’ordre business, d’image, de communication, de positionnement… Ce sont des objectifs qui peuvent être remplis grâce à plusieurs services, notamment le webdesign. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Contenu SEO

    [/vc_column_text][vc_column_text]Un des enjeux d’un site est d’être visible donc d’être bien référencé sur les moteurs de recherche. En effet, pour être parmi les premiers résultats suite à une requête utilisateur sur les moteurs de recherche, le site doit être suffisamment bien compris et apprécié par les robots de Google. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Optimiser la structure pour le SEO 

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’arborescence, les URLs, les liens canoniques, les plans de marquage Google Tag Manager… Tout cela est géré de façon à ce que Google apprécie le site et le référence en conséquence. Ce sont des choses qui ne sont pas visibles pour qui n’est pas expert en SEO (référencement naturel). Des conseils en marketing sont bons à prendre quant à la hiérarchisation des informations, offres, que veut présenter le site. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Utiliser les bons mots-clés

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4770″ img_size= »large »][vc_column_text]Le référencement sémantique travaille sur les mots-clés pris dans un certain contexte. Google n’utilise pas les mots-clés individuellement, c’est-à-dire qu’il favorise les mots-clés de longue traîne et mis en contexte. Pour que vous puissiez remonter dans les premiers résultats Google suite à une recherche utilisateur à laquelle votre site pourrait répondre, il faut absolument que certains mots-clés soient présents dans votre site. Ce n’est pas la condition suffisante pour être bien référencé mais elle est tout de même essentielle. Pour connaître les bons mots-clés, vous pouvez faire appel à une agence spécialisée en stratégie digitale et SEO pour bénéficier d’orientations lexicales, éditoriales. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Avoir un bon équilibre entre texte et visuels

    [/vc_column_text][vc_column_text]Google est aveugle, ce qui veut dire que ses robots qui crawlent les sites internet peuvent comprendre ce qui est écrit mais ne voient pas les images. C’est pourquoi il est important de nommer les images intégrées à votre site via la balise alt. C’est ce qui permettra aux robots de Google de valoriser vos images. En outre, pour la création des contenus éditoriaux du site, il est bon de prendre des conseils marketing. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Mettre à jour le contenu du site

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour que les pages de votre site vitrine soient bien indexées par Google, il faut aussi qu’elles soient mises à jour. Aussi, il est important de rendre le site vivant notamment via un blog. Ce dernier est donc à alimenter régulièrement en contenu (articles de blog). Les pages internet sont plus facilement référencées lorsqu’elles sont actualisées de façon régulière. Inutile de mettre 20 articles de blog puis de ne plus en publier, c’est la récurrence qui est appréciée. Ainsi, la création d’un blog est utile lorsqu’une personne est dédiée à la rédaction. Outre l’intérêt pour le SEO, la publication de contenus réguliers est intéressante pour les internautes et sert la conversion. Aussi, ce qui est fortement apprécié par Google et qui renforce la navigation fluide pour les visiteurs de votre site internet, est le maillage interne. Il s’agit de liens entre vos contenus, vos articles… Créer des redirections via des liens internes à votre site vitrine sert à améliorer l’UX et le référencement.[/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, la création ou refonte d’un site vitrine ne s’improvise pas, il doit être pensé pour la conversion de ses futurs internautes. Chaque page doit être optimisée pour vous garantir un maximum de visibilité et répondre à vos objectifs fixés en amont. Étape par étape, chaque page sera optimisée aussi bien pour vous, pour le SEO et pour les internautes en termes d’UX/UI Design.
    Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble sur vos projets de création ou refonte de votre site vitrine. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Le e-commerce et son importance pour le tourisme

    Le e-commerce et son importance pour le tourisme

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Quelle est l’importance du e-commerce dans le secteur touristique ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les professionnels du tourisme ont connu de nombreuses complications ces dernières années. L’enjeu est de rester compétitif malgré tout et de s’adapter aux changements comportementaux des particuliers. Les consommateurs, de plus en plus exigeants, auront moins de mal à aller chez un concurrent par rapport à quelques années en arrière. C’est là qu’intervient le e-commerce et sa manière simple de réserver des voyages, vacances, séjours touristiques. Aussi, grâce au e-commerce, il existe de nombreuses façons de mettre en avant les voyages. Le développement de nombreux acteurs du tourisme dépend aujourd’hui de leur présence et communication en ligne.      [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’e-tourisme : une valeur ajoutée à votre offre

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Un éco-système digital complet 

    [/vc_column_text][vc_column_text]La vente en ligne a fait émerger de nouveaux comportements clients auxquels les professionnels du tourisme doivent s’adapter. Les réseaux sociaux sont importants pour montrer à vos clients que vous existez de plusieurs façons. Cela va donner plus de reflets à votre entreprise du tourisme, c’est ce qui va séduire plus facilement le particulier et le rassurer. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Raconter des histoires

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4738″ img_size= »large »][vc_column_text]Dans le secteur du tourisme, il est plus évident de raconter des histoires et de contextualiser ses “produits”. Que ce soit des billets d’avions, de trains, des hébergements, des excursions, rédiger des articles pour alimenter le blog est important pour le SEO mais aussi pour le voyageur. En effet, sans cesse à la recherche de conseils, de tendances, la réservation en ligne doit déjà être une expérience satisfaisante pour les voyageurs. C’est une façon de valoriser son offre en ligne. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une offre toujours plus personnalisée

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le e-commerce permet de mettre plus de contenus, d’entrées selon le profil et le besoin des voyageurs. Une navigation fluide sur le site permet aux visiteurs de bénéficier d’une bonne expérience et de prendre connaissance d’un maximum d’informations et de contenus sur les offres que propose l’entreprise touristique. Les professionnels du tourisme ont donc tout intérêt à étayer leur propos sur les offres proposées. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une stratégie marketing forte

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour que le commerce sur internet d’un professionnel du tourisme soit efficace, il est fortement recommandé d’avoir derrière une stratégie marketing accompagnant l’activité sur le site. Le système d’e-mailings, de newsletter est encore efficace aujourd’hui pour fidéliser et créer un certain engagement de la part des voyageurs. Ces lettres d’informations peuvent rappeler au client que des articles ont été publiés sur le blog, qu’un concours sur les réseaux sociaux est en place, qu’une nouvelle offre (activité, voyages…) va être disponible… Tout ce qui peut faire venir le client sur le site est bon à faire. [/vc_column_text][vc_column_text]Ainsi, le e-commerce est un réel atout pour le tourisme. En effet, il offre davantage de possibilités pour les professionnels du tourisme (agences de voyage…).[/vc_column_text][vc_column_text]

    Tourisme en ligne : un mode de consommation différent

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    E-commerce : M-commerce

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4739″ img_size= »medium »][vc_column_text]Les sites e-commerce ne sont pas les seuls dans ce phénomène de boom du commerce sur internet pour le tourisme. La recherche sur mobile tend à être plus importante que la recherche sur desktop, c’est pourquoi l’ensemble des contenus doivent être lisibles et pensés pour utilisation sur mobile. Ainsi, outre le site ultra optimisé pour l’usage sur mobile, il peut être nécessaire d’avoir une webapp ou une application mobile. En effet, sur le marché du tourisme, des voyages, les applications sont très utilisées. Le développement de l’activité touristique sur mobile est un des enjeux auxquels doivent répondre les professionnels du tourisme. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une dispersion des offres

    [/vc_column_text][vc_column_text]Avec internet, le tourisme a connu une segmentation de ses offres, il est très courant désormais d’avoir un voyageur qui réserve un billet aller par une compagnie, un billet retour par une autre, un logement via une application, ses excursions sur un site concurrent etc. Le tourisme est donc fortement concurrencé, c’est ce qui prouve l’importance et l’enjeu du e-commerce pour ce secteur. L’achat d’une prestation touristique en ligne est tout à fait la norme aujourd’hui, plutôt qu’en agence de voyage physique ou bien au guichet d’une entreprise. En effet, le touriste est de plus en plus autonome aujourd’hui, voici quelques chiffres clés et tendances à ce sujet :
    – 79 % des touristes français ont cherché en ligne des informations pour préparer leurs vacances et week-ends.

    • Le trafic sur les sites Internet d’agences de voyage a diminué de 25 % entre mars et janvier. 

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une réservation efficace

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le voyageur souhaite naviguer de façon fluide sur le site, sans contraintes. Il veut être rassuré, vivre une expérience émotionnelle dès son arrivée sur la page d’accueil. Le temps passé par le client pour arriver à ce qu’il recherchait doit être restreint, ce qui veut dire que l’information sur le site doit être claire et bien hiérarchisée. Les avis doivent être exposés, le processus d’achat doit être simple et rassurant, afficher des conseils est un vrai plus, tout comme choisir la bonne place pour chacun des produits : proposer une billetterie d’activités à l’intérieur d’une fiche produit peut notamment être bon pour l’expérience utilisateur mais aussi pour votre business. En fait, les ventes sur les sites web touristiques dépendent de la qualité de l’expérience utilisateur. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’e-tourisme dans sa globalité

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le marché du e-tourisme

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le tourisme en 2021 a repris grandement par rapport à 2020 sans surprise avec le covid, mais c’est surtout en comparant la part de l’e-commerce qui prend le dessus sur le reste par rapport aux années précédentes qui est à souligner. En effet, les acteurs du tourisme ont connu un pic de leurs ventes sur internet : différentes études sur l’achat de voyages par internet ont été réalisées, les chiffres parlent d’eux-mêmes. Par exemple, selon la FEVAD, l’e-tourisme est en hausse de +48% au 3ème trimestre 2021 en France. Ces leaders du marché du tourisme en 2020 ont compris que les investissements en référencement sont indispensables à leur stratégie de communication, voici quelques chiffres-clés.

    • Booking investit plus de 7 milliards d’euros dans sa mise en place du SEO.
    • Expedia, quant à lui, a dépensé 6 milliards de dollars pour un chiffre d’affaires d’environ 140 milliards.

    En effet, le référencement est un des enjeux pour la réussite de leur business. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Et après ?

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4741″ img_size= »medium »][vc_column_text]Pour donner quelques chiffres, d’après des études menées par Sojern, dès 2021 et au cours des 5 prochaines années, les marketeurs pensent que les nouvelles technologies vont impacter la communication dans le tourisme. Ils estiment une augmentation de :

    • 20 % de la place de la réalité augmentée ;
    • 17 % du rôle des datas ;
    • 13 % de la part de l’intelligence artificielle et de la recherche vocale.

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les métiers du tourisme en 2022

    [/vc_column_text][vc_column_text]La formation qui servait il y a quelques années à être un professionnel du tourisme n’est plus la même requise aujourd’hui. En effet, les modes de ventes, de référencement, de présentation des offres sont très différents aujourd’hui. La formation inclut désormais en grande partie l’univers digital et web. Les métiers du tourisme ont connu un grand bouleversement surtout depuis la crise du Covid. En outre, des choses comptent davantage pour les voyageurs aujourd’hui comme les avis, les spots photos, la slow life… Les professionnels du tourisme doivent être sans cesse à l’affût de nouvelles tendances.[/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, l’achat d’une prestation touristique devient une réelle expérience, ainsi les métiers du tourisme évoluent et s’adaptent à des voyageurs autonomes et exigeants. C’est le e-commerce qui est au cœur de ce secteur désormais. En effet, le tourisme réalise aujourd’hui la plus grande part de son commerce sur le web. 

    Kwantic a réalisé plusieurs sites du secteur touristique pour ses clients tels que Gîtes de France Sud et LVE Travel, une agence de voyage. 

    Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble sur votre projet d’e-commerce ou bien même d’e-booking. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Combien de temps pour réaliser un site vitrine ?

    Combien de temps pour réaliser un site vitrine ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Combien de temps faut-il pour concevoir un site vitrine performant ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Parmi les différentes sortes de sites présents sur le web, le site vitrine s’avère être le plus répandu. Votre objectif est de réaliser un bon site vitrine. Ainsi, le cahier des charges doit être réalisé en amont pour bien définir les fonctionnalités souhaitées ou, au moins, les objectifs et types de pages attendus. En effet, le temps de développement web du site vitrine va dépendre de ses contenus. Pour avoir une bonne estimation de la part du prestataire, le client doit au préalable être clair dans sa démarche. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Quelles sont les composantes d’un bon site vitrine ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Comme chaque projet de développement web, le site vitrine ne passe pas outre les étapes essentielles pour la réussite du projet. En effet, peu importe le domaine auquel appartient le client, certaines étapes et fonctionnalités peuvent être essentielles. Voici les différentes phases globales pour la création d’un site internet. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Cadrage projet

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le cadrage projet, première étape importante, consiste à s’assurer d’aller ensemble dans la bonne direction. L’enjeu est que les équipes de gestion de projet, créatives, techniques et le client aient une bonne vision du futur site, des objectifs et cibles. Ce cadrage projet, chez Kwantic, prend la forme d’une réunion et d’un document reprenant les éléments du cahier des charges mais de façon plus concrète et concise. [/vc_column_text][vc_column_text]

    UX Design

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4682″ img_size= »large »][vc_column_text]Votre site vitrine a forcément un objectif de conversion, en effet il n’y a pas que les sites e-commerce qui prétendent convertir leur visiteur sur leur site. Une demande de devis, une prise de contact…toute action de la part de l’utilisateur peut être considérée comme une conversion selon vos objectifs. L’UX Design va permettre de placer les bons éléments du site web aux bons endroits. Cette phase de travail sert la navigation fluide et l’ergonomie optimale pour que les utilisateurs soient satisfaits et visitent le site dans sa globalité tout en suivant les objectifs du site. Le temps de travail passé à cette étape peut paraître assez long mais c’est du temps d’économisé sur la phase de développement ensuite, et permet d’éviter un surcoût imprévu. [/vc_column_text][vc_column_text]

    UI Design

    [/vc_column_text][vc_column_text]Une fois que la structure du site vitrine est validée, c’est la réalisation des maquettes graphiques qui peut commencer. Le site vitrine doit asseoir le positionnement de l’entreprise en respectant la charte graphique existante et doit correspondre aux bonnes pratiques du web. Le type de design dépend de la charte graphique et des intentions graphiques exprimées par le client. Les choix des formes, typographies, couleurs, iconographies est primordial pour créer une véritable identité graphique sur le web. Selon si la charte graphique est plus ou moins conséquente, le temps de création graphique pourra être plus rapide pour certains projets.
    Cet article pourra vous aider à mieux comprendre quelles sont les différences entre l’UX et l’UI Design.    [/vc_column_text][vc_column_text]

     Développement et intégration

    [/vc_column_text][vc_column_text]S’en suivent le développement et l’intégration, c’est souvent ce qui prend le plus de temps. En effet, les fonctionnalités définies lors de l’UX Design doivent être retranscrites en langage de programmation. Les maquettes validées doivent être intégrées en respectant les contraintes du responsive etc. La technologie choisie pour le développement du site vitrine est idéalement WordPress selon nous. En effet, ce CMS correspond parfaitement à un site web vitrine, sans processus de paiement donc, avec un système de gestion des articles et des pages simplifiées et optimisées dans son Back Office. Sur WordPress l’outil Elementor dans le Back office permet de gérer facilement le contenu d’une page, de la même façon qu’un word, tant sur le fond que sur la forme. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Site vitrine : anticipation, coûts et délais

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Combien coûte un site vitrine ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il n’y a pas de réponse précise, le coût de développement du site web sera corrélé au temps, forcément, selon le taux horaire de l’agence prestataire. En fonction du temps passé sur chaque phase, le prix global peut atteindre entre 4000 et 25 000 euros pour un site vitrine chez nous. Le prix dépend aussi du niveau de qualité et de finition attendu par le client. La réponse du professionnel (agence ou freelance) au moment du devis est une estimation en termes de coûts et de nombre de semaines selon le cahier des charges relatif à la création du site internet fourni par le client. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le temps dépend de l’équipe projet

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4685″ img_size= »large »][vc_column_text]Si un projet est très serré dans le temps et si l’agence prestataire dispose d’une assez grande équipe, alors il se peut qu’il y ait possibilité de mettre deux ressources ayant le même profil sur une même phase de développement du projet. En effet, pour le développement back-end du site, deux ressources peuvent être utiles. En revanche, sur l’UX et l’UI Design, il est plus compliqué d’allouer deux personnes, dans un souci de cohérence global du futur site web. [/vc_column_text][vc_column_text]

     L’importance du cahier des charges

    [/vc_column_text][vc_column_text]La rédaction d’un cahier des charges n’est pas anodine, cela peut prendre du temps et peut se révéler difficile pour celui qui n’est pas du métier. La prestation de l’assistance dans la rédaction de celui-ci, peut être proposée par l’agence web, comme Kwantic. Il faut que le cahier des charges soit précis, que les fonctionnalités et éléments soient détaillés. Aussi, la technologie souhaitée peut être exprimée directement par les clients, ou bien c’est le prestataire qui définira quelle est la meilleure solution. À savoir, c’est en général le CMS WordPress qui est le plus à même de répondre aux exigences d’un site vitrine. Pour que le temps évalué par le prestataire puisse être le temps réel estimé, il faut que le cahier des charges donné en amont de l’estimation soit complet. En effet, si des éléments n’ont pas été mentionnés, il se peut que du temps supplémentaire soit nécessaire, aussi bien dans le temps de développement que d’intégration. Outre le temps, c’est le coût qui sera impacté. Avoir un coût qui n’est pas prévu dans le développement de son site vitrine est toujours désagréable, c’est en rédigeant un bon cahier des charges que cela pourra être évité au maximum. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Coordonner la création du site internet et le SEO

    [/vc_column_text][vc_column_text]Encore une fois, faire un site internet ne correspond pas à un temps précis. Le temps n’est pas défini, cela dépend de nombreux critères. La stratégie de création du site internet dépend notamment de la stratégie de visibilité en ligne. En effet, si les clients souhaitent faire du SEO et/ou du SEA (référencement payant), alors la création du site internet doit se faire en coordination avec la mise en place des campagnes SEA sur Google et du plan d’action SEO. D’ailleurs, le référencement naturel (SEO) se travaille sur le long terme, pour voir les premiers résultats, un certain temps est à compter. En effet, entre le début de la mise en place du SEO, la réalisation des contenus et les résultats en termes de visibilité sur Google et d’activité sur le site, un certain délai est nécessaire. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le référencement naturel pour votre site vitrine :
    Le type de contenu sur les sites internet doit être optimisé pour Google : images, pages de texte…chaque type de page en ligne doit avoir une bonne structure et comporter les mots-clés du domaine auquel appartient l’entreprise. Cet aspect est primordial pour votre site vitrine, afin de vous démarquer des concurrents, très nombreux sur internet. En effet, une entreprise peut exister uniquement en ligne (pureplayer) ce qui rend la concurrence plus rude sur internet.

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour donner une réponse aux clients demandant combien de temps prend la création d’un site internet vitrine, le professionnel (agence ou freelance) peut estimer le nombre de semaines nécessaire à ce projet de création si suffisamment d’éléments sont énoncés. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, le temps de développement d’un site vitrine peut prendre, tout compris, entre 2 mois et 6 mois généralement. La fourchette de temps peut paraître grande mais c’est l’envergure des fonctionnalités qui est en réalité très vaste. Même si le site vitrine reste souvent simple, il se peut que le contenu soit plus ou moins complexe à développer. Aussi, il se peut qu’un site vitrine ayant de nombreux contenus, de nombreuses informations à hiérarchiser, prenne beaucoup de temps pour l’étape d’UX Design. Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble sur votre projet de site vitrine. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • SEO : les algorithmes Google, le guide pour tout savoir

    SEO : les algorithmes Google, le guide pour tout savoir

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    Maîtriser les algorithmes Google pour améliorer votre référencement

    [/vc_column_text][vc_column_text]Google cherche à garder secret ses critères de classement des sites web dans les SERPs (pages de résultats). En effet, de nombreux critères évaluent la pertinence et la valeur d’une page web, d’un lien, afin que Google puisse afficher dans ses premiers résultats, un site qui saura le mieux répondre à la requête utilisateur. Les critères peuvent être à la fois fixes et variables entremêlés avec des algorithmes. Ainsi, comprendre les algorithmes Google sont la clé pour réussir son référencement naturel (SEO : search engine optimisation). [/vc_column_text][vc_column_text]Chaque entreprise souhaite voir sa place dans les premiers résultats de recherche Google. En effet le SEO (référencement naturel) est un levier essentiel en 2022 pour la réussite de nombreuses entreprises.  [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les principaux critères

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les requêtes des internautes sur Google tendent à être de plus en plus précises et donc rendent plus grandes les opportunités d’obtenir un trafic qualifié. Les services marketing l’ont très bien compris, c’est pourquoi le marketing digital est de mise pour avoir des résultats satisfaisants sur le web. Voici les principaux critères qui font que l’algorithme de Google va davantage référencer votre site plutôt qu’un concurrent. Il en existe beaucoup, voici les 6 principaux selon nous, essentiels en 2022. [/vc_column_text][vc_column_text]

    1) Le temps de chargement des pages

    [/vc_column_text][vc_column_text]Certains pré-requis sont connus pour maximiser vos chances d’être bien référencés, il y a notamment le niveau de performance du site c’est-à-dire son temps de chargement. En effet, un site qui met trop de temps à charger les pages ne plaira pas à Google, il ne sera donc pas bien référencé. En effet, Google fait tout pour que l’internaute bénéficie d’une expérience idéale dans ses recherches sur internet. Le temps de chargement peut être optimisé grâce à des modules comme Nginx notamment, mais tout simplement en optimisant le poids des images et le système de cache. [/vc_column_text][vc_column_text]

    2) La compatibilité mobile

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4661″ img_size= »large »][vc_column_text]Avoir un site responsive est essentiel aujourd’hui pour une bonne expérience utilisateur et un bon référencement dans les serp. Les requêtes sur les moteurs de recherche tendent à être de plus en plus nombreuses sur smartphone, chiffre qui dépasse les requêtes sur desktop pour de nombreux sujets. En effet, le responsive design est la base pour créer un site, il se peut que parfois même la stratégie du mobile first soit appliquée. Cette dernière consiste à concevoir le site d’abord sur mobile : les maquettes sont créées sur le format mobile. Le fait d’adopter une réflexion “mobile first” permettra d’avoir un site ultra optimisé pour l’utilisation sur smartphone. [/vc_column_text][vc_column_text]

    3) Du contenu qualitatif

    [/vc_column_text][vc_column_text]Certes il faut un certain nombre de contenu pour être reconnu par Google, mais c’est surtout la qualité qui prime. En effet, si vous vous revendiquez expert en un secteur d’activité, il est important de retrouver au sein de votre site des mots-clés liés à ce secteur avec des phrases simples à comprendre, bien construites et permettant de répondre à diverses interrogations d’un éventuel internaute. Le contenu dans votre site doit permettre à Google de bien comprendre dans quel domaine vous évoluez et quels sont vos atouts en tant qu’entreprise. Le contenu va jouer une grande place sur votre classement dans les serp, il doit d’ailleurs être mis à jour régulièrement, c’est un critère pris en compte par l’algorithme.[/vc_column_text][vc_column_text]

    L’importance du blog

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4662″ img_size= »medium »][vc_column_text]Tous les sites web en 2022 devraient avoir un blog afin de faire vivre le site (mettre à jour régulièrement), positionner des mots-clés, asseoir son expertise et permettre au moteur de recherche de vous indexer au mieux dans les résultats de recherche. En effet, le blog est un moyen très simple et rentable d’obtenir des premiers résultats SEO. Souvent, les services marketing rédigent du texte optimisé pour le référencement naturel.  [/vc_column_text][vc_column_text]

    4) Un maillage interne riche

    [/vc_column_text][vc_column_text]Avoir du contenu de qualité n’est pas suffisant pour que Google juge de la pertinence de votre site. Il est important de créer du maillage interne, c’est-à-dire créer des redirections depuis une page interne à votre site vers une autre page de celui-ci. Le fait de créer des liens entre vos pages permet aux robots de Google de mieux prendre connaissance de l’ensemble de vos informations et de mieux comprendre et apprécier la pertinence de vos contenus. Que ce soit par des boutons ou des liens hypertextes depuis des mots, peu importe tant que ceci a du sens. Outre Google, c’est l’utilisateur qui sera davantage guidé au sein de votre site et sera invité à consulter davantage d’informations au sein de vos pages, plutôt que de consulter un site concurrent. Le maillage interne permet aussi de diminuer le taux de rebond. [/vc_column_text][vc_column_text]

    5) Créer des sitemaps

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour faciliter l’exploration des robots de Google sur votre site, vous pouvez créer un plan de site. Le fait de montrer l’ensemble des pages existantes, des catégories au sein de votre site, permet une compréhension plus claire et plus rapide aux robots, ce qui maximise vos chances pour le seo (search engine optimisation). Il se peut que des pages soient mal liées dans votre site, d’où l’importance du plan de site. Les sitemap ou “plan de site” se trouvent généralement dans le footer, tout en bas des pages du site. Ils peuvent être consultables par tous mais trouvent leur vraie utilité pour l’algorithme Google. [/vc_column_text][vc_column_text]

    6) Optimiser vos images

    [/vc_column_text][vc_column_text]Nous avons déjà évoqué le poids des images pour améliorer le temps de chargement des pages, ce n’est pas le sujet ici dans ce paragraphe. Il s’agit de rendre vos images lisibles. En effet, bien que les robots de Google soient intelligents, ils sont considérés comme “aveugles”. Ils peuvent lire du texte mais pas pour voir les images et design graphique. Ainsi, pour n’importe quelle image insérée dans votre site, vous devez la nommer via la balise alt pour qu’elles puissent fournir une description claire pour les moteurs de recherche. Les images ne peuvent apparaître dans les résultats de recherche que si elles sont correctement optimisées. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Google, robots et algorithmes

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour améliorer son référencement naturel, il est important de bien comprendre comment fonctionnent les robots du moteur de recherche Google pour analyser un site et en juger la qualité. En effet, comprendre le fonctionnement permet ensuite de mieux anticiper les actions à mener. Chaque algorithme mis en place sur les moteurs de recherche a un objectif de pallier contre des sites qui pourraient être truqués et valoriser ceux qui sont réellement pertinents. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Qu’est-ce que Googlebot ? 

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4663″ img_size= »large »][vc_column_text]Googlebot est un robot virtuel qui, par le biais de langage codé, va parcourir de nombreux contenus et pages. Selon ce qu’il va lire et comprendre, il va attribuer un rang d’indexation du site. Le robot utilise les sitemaps et les liens découverts lors de recherches précédentes. Googlebot, sur la base de nombreux critères, va être capable de juger de la pertinence du site. Bien qu’il soit considéré comme “aveugle”, sa compréhension de l’expérience utilisateur est tout à fait au point. En effet, l’expérience qu’auront les internautes sur un site web peut être évaluée par le robot. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’algorithme Google Panda

    [/vc_column_text][vc_column_text]Introduit en 2011, cet algorithme a pour objectif d’apporter une réflexion “humaine” au classement des sites dans les SERP. L’algorithme Panda pose la question du degré de confiance que renvoie le site vers les internautes. Les questions qu’il se pose peuvent être : Son contenu est-il pertinent ? Ses publicités gênent-elles votre expérience utilisateur ? Êtes-vous prêts à renseigner vos coordonnées bancaires ? Les questions et réponses ne sont bien sûr pas concrètes, Panda utilise l’apprentissage automatique afin de comprendre l’évaluation des utilisateurs pour la qualité du contenu. Cette mise à jour, update, a permis notamment de guider les sites internet à se soucier de l’UX Design. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’algorithme Google Penguin

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4653″ img_size= »large »][vc_column_text]Google Penguin a profondément bouleversé le paysage SEO (Search engine optimisation) depuis 2012 avec son action sur le netlinking. En effet, il évalue la popularité d’un site grâce au nombre et à la pertinence de liens pointant vers votre site web. Ce n’est plus la quantité de liens qui est valorisée, mais bien la qualité. Il s’agit donc d’accroître la popularité du site via des liens jugés pertinents (cf les critères ci-dessus). Plus votre site bénéficie de plusieurs redirections de qualité, plus il aura un score d’autorité élevé. Des techniques de black hack avaient été adoptées par certains, propulsant leur site en première page alors qu’ils ne soignaient pas leur contenu. Cette mise à jour, update, a surtout permis de pallier aux sites ayant tenté de tromper Google. Ainsi, l’objectif ici est de rendre l’indexation des sites dans les serp toujours plus pertinente. Outre les critères vus précédemment, c’est en analysant les autres sites pointant vers le site en question que Google pourra encore effectuer la hiérarchisation des liens. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, les moteurs de recherche souhaitent convenir toujours mieux à la requête des utilisateurs, c’est leur principal objectif. Il s’agit donc de travailler son contenu, son texte, son blog, les éléments de l’annonce Google et finalement l’ensemble des éléments cités ci-dessus. Les internautes sont la cible finale pour un bon référencement, mais le moteur de recherche Google a ses critères bien précis pour juger de la pertinence de chaque lien. Ainsi, être bien référencé dans les résultats de recherche n’est pas simple mais de nombreuses actions peuvent être menées afin d’optimiser au maximum le classement de son annonce. Contactez l’agence web Kwantic pour échanger autour de votre projet et votre l’enjeu du SEO. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]