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Auteur/autrice : Margaux

  • Comment sécuriser son site internet au mieux en 2022 ?

    Comment sécuriser son site internet au mieux en 2022 ?

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    Comment sécuriser ou renforcer la sécurité d’un site internet ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Un site web n’est pas quelque chose de figé, et bien qu’il soit digital, c’est une chose bien réelle qui est soumise à des menaces extérieures. En 2022, la sécurité des sites web reste un enjeu majeur pour éviter les failles et contourner les attaques de pirates via des logiciels malveillants notamment. La mise en place d’un vrai protocole de sécurité de votre site web lui permettra d’être sécurisé et d’éviter toute perte de données, d’informations, d’images, de l’intégrité globale du site web. Cet article, tel un guide, va permettre de connaître comment mettre en place un système de sécurité optimal pour votre site web.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Quelles sont les raisons de sécuriser son site ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Éviter d’être mal référencé

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4618″ img_size= »medium »][vc_column_text]Une mauvaise protection d’un website affecte son référencement. En effet, Google et les moteurs de recherche en général, protègent leurs utilisateurs contre les sites malveillants. C’est pourquoi un site qui n’est pas sécurisé par un certificat SSL et le protocole HTTPS par exemple, sera mal référencé. Il en est de même pour un site qui a été infecté par un malware. En effet, Google a indiqué publiquement qu’un site qui n’était pas correctement sécurisé (certificat SSL notamment) serait sanctionné d’un point de vue de son référencement naturel. En outre, un site infecté par un malware ou mal sécurisé peut être visible par l’internaute via un popup et donc faire fuir ce dernier. Ainsi, Google enregistrera un signal négatif concernant ce website. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Maintenir une bonne réputation

    [/vc_column_text][vc_column_text]La bonne réputation d’une entreprise se base surtout sur la confiance. Il peut être plus difficile pour une entreprise de gagner la confiance de ses clients en ligne. Un site web qui a été victime d’un hack ou d’une faille de sécurité n’inspire pas confiance et cela va se répercuter sur l’image globale de l’entreprise propriétaire du site. Une mauvaise sécurité en ligne peut avoir un fort impact négatif sur la réputation de votre entreprise. En effet, le fait d’avoir été victime d’un vol de tout ou partie de votre contenu, de vos données, d’images, de fichiers confidentiels peut entraîner la perte de clients et entreprises partenaires à cause d’une défiance. C’est pourquoi un seul faux pas sur l’aspect sécuritaire de votre site en ligne peut faire basculer la réputation de votre entreprise. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Éviter une éventuelle perte de chiffre d’affaires

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4619″][vc_column_text]La perte de confiance en une entreprise ayant un site en ligne défectueux entraîne un trafic plus faible sur le site en question et donc une chance de convertir les visiteurs en clients plus minime. Aussi, le fait d’avoir un site infecté peut rendre le site inaccessible et donc empêcher tout paiement en ligne s’il s’agit d’un e-commerce, ou du moins rend impossible la prise de contact, la demande de devis etc. Ainsi, une perte de chiffre d’affaires peut être directement liée à cause d’un site mal sécurisé. [/vc_column_text][vc_column_text]La protection de l’utilisateur étant une priorité dans nos politiques globales, la gestion de la sécurité en ligne d’une entreprise est primordiale. Au risque d’être pénalisé sur plusieurs aspects, quelques règles basiques doivent être respectées par qui a un site web. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les bases pour sécuriser votre site web

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Utiliser le protocole HTTPS

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il suffit d’installer un certificat SSL* pour bénéficier d’un site sécurisé utilisant le protocole HTTPS. Cela permet de fournir aux utilisateurs une connexion sécurisée. En 2022, il est très rare de trouver un site n’utilisant pas de certificat SSL. En effet, sans cette connexion chiffrée avec la plateforme web, les données qui vont transiter ne seront pas protégées. La sécurité des utilisateurs pourrait donc être compromise. Outre ce problème, d’un point de vue SEO, le site web sera pénalisé et donc mal référencé. Ainsi, l’utilisation d’un certificat SSL est la première base à respecter aujourd’hui. 

    *Un certificat SSL est un certificat digital qui permet de créer une connexion chiffrée entre un serveur web et un navigateur (celui de vos visiteurs). Cela évite qu’un hackeur se place “derrière le serveur” et envoie de mauvaises informations.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Mettre à jour le site web et ses plugins

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour éviter d’être exposé à des failles de sécurité, votre CMS doit être mis à jour régulièrement, que vous utilisiez les CMS WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop, Magento… La mise à jour régulière concerne aussi les plugins : chacun d’eux doit être mis à jour de façon régulière, c’est-à-dire sous quelques semaines d’intervalles et surtout que la dernière version disponible soit installée. Il est possible de configurer l’ensemble des mises à jour de WordPress ou Joomla notamment pour qu’elles s’exécutent toutes seules. Ainsi, le contenu du site sera mis à jour selon les normes sécuritaires actuelles. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4620″ img_size= »large »][vc_column_text]

    Installation de plugins pour sécuriser votre site

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour sécuriser de façon optimale votre website, il est possible d’utiliser des plugins expert en sécurité, tels que Wordfence, iThemes Security… Leur intérêt pour renforcer la sécurité de votre site est réel, en effet ils permettent de bloquer des IP malveillantes, de scanner des logiciels malveillants, de bloquer les attaques et sont un pare-feu supplémentaire pour votre site internet. Par ailleurs, l’hébergement est aussi un point d’entrée prisé par les pirates du web, c’est pourquoi il est fortement recommandé de sélectionner un hébergeur web proposant un système anti-malware. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Mettre en place des extensions de sécurité

    [/vc_column_text][vc_column_text]Joomla propose des extensions visant à sécuriser votre site, par exemple en bloquant les attaques par “brute force” qui consistent à essayer de forcer l’accès à votre site en testant à la suite toutes les combinaisons possibles ID/Password. Joomla possède des extensions qui bloquent les adresses IP qui envoient des requêtes non résolues en un laps de temps très court.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Comment renforcer la sécurité d’un website ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Voici trois points de ce guide visant à renforcer la sécurité de votre plateforme web après avoir mis en place les bases de sécurisation. Aussi, voici comment sécuriser les applications.  [/vc_column_text][vc_column_text]

    Utilisation de mots de passe sécurisés

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4616″ img_size= »medium »][vc_column_text]Pour renforcer sa sécurité en ligne, rien de tel qu’un mot de passe digne de ce nom. Pour une réelle efficacité, le mot de passe doit être suffisamment complexe et changé régulièrement. Inutile de le changer tous les mois mais une fois tous les 4 mois est recommandé. Les mots de passe que l’on évoque ici sont ceux correspondant à l’accès à l’espace d’hébergement ou celui du panneau d’administration du site (le back office). Pour qu’un mot de passe soit complexe et donc sécurisé, il doit contenir au moins 10 caractères dont des minuscules, majuscules, chiffres et caractères spéciaux. Aucun renseignement personnel ne doit être inscrit dans ces mots de passe. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Valider manuellement les commentaires

    [/vc_column_text][vc_column_text]Cela ne concerne pas forcément votre site, il s’agit seulement des sites sur lesquels il est possible de déposer des commentaires en tant que visiteurs. Pour renforcer la sécurité de votre site, vous devez valider manuellement des commentaires publiés par chaque utilisateur sur les articles notamment. C’est un sujet qui permet de protéger les visiteurs de votre site. En effet, de très nombreux commentaires de spam et d’hameçonnage sont postés sur les sites internet. En validant les commentaires manuellement avant qu’ils soient publiés, les commentaires frauduleux et malveillants ne seront pas visibles et donc pas cliquables. Il existe des plugins sur WordPress tel que Akismet, permettant d’effectuer un premier tri automatiquement pour modérer ensuite les commentaires qui pourraient être passés au travers du système anti-spam. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Contrôler les permissions de fichiers

    [/vc_column_text][vc_column_text]Dans le même registre que la validation des commentaires, il y a la permission des fichiers. En effet, certains fichiers sur votre serveur sont configurés par défaut en lecture et écriture, notamment le fichier .htaccess. Il suffit de passer les permissions en lecture seule : du code 604 au code 404. Cette nouvelle version doit être replacée sur le serveur à chaque fois qu’une intervention a eu lieu. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Configuration des sauvegardes pour votre site

    [/vc_column_text][vc_column_text]Dans le cas où vous n’avez pas réussi à contrer une attaque, pour éviter de perdre toutes vos données, informations, images etc présentes dans votre site web, alors il faut que vous ayez des sauvegardes de votre plateforme. Plusieurs méthodes existent pour sauvegarder vos sites internet. Vous pouvez utiliser un plugin de backup tel que le plugin WordPress UpdraftPlus pour sécuriser et sauvegarder le site. Aussi, il est possible de choisir un hébergeur web proposant un système de sauvegardes journalières tel que PlanetHoster et l’hébergeur Hostinger. Ainsi, après avoir choisi la méthode et l’outil de sauvegarde choisis, vous devez déterminer où vous allez stocker ces sauvegardes, son emplacement donc, et à quelle fréquence vous souhaitez effectuer ces sauvegardes. Ces sauvegardes vous permettront ensuite de restaurer votre site web, d’avoir accès aux fichiers source*, aux images, dossiers, données..le website dans son ensemble.
    *fichiers source des images : au format .ai ou .eps ou .psd de haute qualité. C’est le fichier d’origine du document.
    [/vc_column_text][vc_column_text]Aussi, veillez à ce que votre site soit en conformité avec le RGPD. À ce sujet, les cookies sont un point central. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Session FAQ

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pourquoi les sites Internet se font hacker ?

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4617″ img_size= »medium »][vc_column_text]Les raisons et motivations des hackers sont nombreuses. Le hack d’un site peut avoir pour objectif la récupération de données personnelles, le vol d’informations sensibles, de nuire aux images de marque, ou tout simplement de rendre inaccessible l’accès au site afin d’engendrer des pertes.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Comment savoir si mon site est à jour ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Plusieurs paramètres sont à prendre en compte si votre site en globalité est à jour. D’abord, il faut vérifier la version du CMS : en février 2022, nous sommes à la version 5.9 sur WordPress. Ainsi, si vous êtes encore à la 4.8 par exemple, c’est que vous avez beaucoup de retard sur les mises à jour. Pour connaître la version de chacun des CMS, vous pouvez taper sur Google le nom du CMS et le mot “version” ou “releases”. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le nom de domaine est-il à sécuriser ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Bien sûr, il existe de nombreux risques liés uniquement au nom de domaine ; heureusement il y a des solutions et services pour limiter les risques et les dégâts. En attendant un prochain article sur ce sujet, vous pouvez consulter cet article.[/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, afin d’éviter toute source de problèmes sécuritaires, veillez à bien respecter les règles de bases et à renforcer au maximum la sécurité de votre site web. Contactez l’agence web Kwantic pour échanger sur les différents services que nous proposons notamment une éventuelle maintenance ou sur votre projet de création de site web. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Rich snippets : le guide pour optimiser son référencement

    Rich snippets : le guide pour optimiser son référencement

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    Améliorer son SEO avec le guide des rich snippets

    [/vc_column_text][vc_column_text]Vous avez déjà un site vitrine ou e-commerce et vous souhaitez désormais améliorer votre référencement naturel : vous êtes au bon endroit. Certes, pour un bon référencement il y a de nombreux pré-requis pour optimiser votre site et quelques erreurs à éviter. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur un type de solution pour que votre référencement naturel soit meilleur : les rich snippet : extrait enrichi. Après avoir expliqué ce qu’ils sont et quels sont leurs intérêts, nous détaillerons comment faire pour apparaître dans les résultats Google avec des rich snippet. 
    [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’intérêt des rich snippet pour votre SEO

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4574″ img_size= »large »][vc_column_text]Vous prêtez attention à votre référencement naturel et vous avez bien raison. Certes, une stratégie SEO prend du temps mais c’est pour la bonne cause. De manière générale, les réglages Google Analytics vous permettent d’avoir une vue globale sur l’état de votre SEO. Mais les réglages Google Analytics ne vous donnent pas forcément de solutions pour toujours plus l’améliorer. Les rich snippet en sont une. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Qu’est-ce qu’un rich snippet ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Tout d’abord, un snippet est tout simplement un affichage Google classique : le titre en bleu, les liens en vert et une description de la page. Les résultats Google basiques, non enrichis, sont donc des snippets. En outre, un rich snippet est un résultat Google enrichi de données. Cela peut s’apparenter à différents types de résultats : recettes, vidéos, images, avis, portraits, extraits de texte etc. En fait, les rich snippets sont des affichages enrichis grâce aux données structurées présentes dans le code HTML de la page. Les sites web s’affichent automatiquement en tant que snippet dans les pages de résultats, mais il est possible d’intégrer des données structurées pour que les extraits de votre site soient des rich snippet. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Quel intérêt pour votre entreprise ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]D’abord, le fait qu’un résultat Google soit affiché différemment des autres attire l’attention de l’internaute. En effet, il y a un réel impact sur la visibilité car il n’y a pas seulement de simples liens bleus. Aussi, un affichage avec des éléments intéressants pour l’internaute prouve une grande pertinence du site et donc intrigue l’internaute davantage sur votre site que sur les autres. Ainsi, ces rich snippets favorisent l’augmentation de votre taux de clic grâce aux éléments visuels supplémentaires. Ces rich snippets sont donc de vrais atouts sur les SERP* desktop et mobile. Ainsi, favoriser les rich snippets vous permettra d’être mieux référencé et d’avoir à terme un plus fort trafic ; un résultat Google enrichi de données peut vous aider à atteindre vos objectifs.
    * Pages de résultats des moteurs de recherche.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Les rich snippets les plus pertinents

    [/vc_column_text][vc_column_text]Parmi les nombreux rich snippets existants, certains sont plus utiles pour les internautes et pour le seo de votre site. Il s’agit de bien choisir les types d’informations à afficher pour vos extraits de contenu dans les SERPs.* Pages de résultats des moteurs de recherche.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Les produits

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4572″ img_size= »large »][vc_column_text]Si vous avez un site e-commerce, les rich snippets de produits peuvent être très utiles tant dans le référencement naturel pour le trafic bien sûr mais aussi au niveau du taux de conversion. Ce format de rich snippet est assez fréquent car très pertinent et utile : si l’internaute fait une recherche de produit sur Google, ce format offre une très bonne visibilité. En effet, ils permettent d’afficher les produits et offres spéciales avec des données telles que le nom, l’image, la marque, une petite description, le prix, le vendeur et la condition et l’état du stock. L’utilisateur n’aura plus qu’à cliquer sur le produit présenté directement dans la SERP et arrivera sur la page produit en question. Et même si l’internaute ne clique pas sur un des produits présentés, le fait qu’il voit le genre de produit vendu peut lui donner envie d’en voir davantage. Ainsi, l’utilisation de ce rich snippet est essentielle pour vous qui avez un site marchand.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Les recettes

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4570″ img_size= »large »][vc_column_text]Les sites où des recettes sont présentées ont tout intérêt à mettre en place un rich snippet dédié à une recette. Ce type d’affichage permet de présenter les types de plats, les avis, les temps de préparation et de cuisson, l’image… Aussi, il se peut que parfois, des informations nutritionnelles soient renseignées. Ce type de format est pertinent pour le Google et donc pour le SEO mais aussi pour l’internaute. En effet, ce rich snippet permet à Google de répondre directement à la requête de l’internaute qui a fait une recherche sur un plat à cuisiner. Ce dernier n’a même pas eu à cliquer pour voir les éléments globaux de la recette. Il va tout de même vouloir cliquer pour en savoir encore plus et pour voir une autre recette. Aussi, le nom du site restera plus facilement dans la tête de l’internaute pour une future requête. Il y a un certain gain de confiance qui se crée. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les fiches entreprise

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4573″ img_size= »large »][vc_column_text]Google My Business peut aussi être intéressant pour les entreprises. En effet, Google My Business permet d’indiquer la position de l’entreprise aux internautes. Très porté sur l’aspect local, ce rich snippet montre les avis, les photos, les expertises etc. Ces données enrichies permettent de mettre en avant du mieux possible les entreprises correspondant à la recherche de l’internaute et de sa localisation. En effet, indiquer la position de l’entreprise automatiquement selon où l’internaute se trouve, renforce la pertinence du résultat, c’est le point fort de l’utilisation de ce rich snippet. Ce dernier se travaille par l’entreprise, plus des données seront renseignées et du contenu intégré, mieux la fiche Google my business sera référencée. [/vc_column_text][vc_column_text]Il existe de nombreux autres types de rich snippets tels que la musique, la vidéo, les événements… Tous permettent à Google de mieux comprendre le contenu du site et donc d’en juger la pertinence. L’internaute peut donc être mieux guidé et l’entreprise bénéficie d’un trafic qualifié. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Comment mettre en place des rich snippets ? 

    [/vc_column_text][vc_column_text]Selon votre activité, vous l’aurez compris, vous avez plus intérêt à mettre en avant un type de donnée structurée qu’un autre. Ainsi, prenez le soin de réfléchir au type de rich snippet qui mettra le mieux en avant votre activité / votre site. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Implémenter des données structurées : les étapes

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4575″ img_size= »medium » alignment= »center »][vc_column_text]Pour implémenter des données structurées (structured data) sur vos sites pour créer des rich snippet, il vous suffit d’ajouter du code. Voici la marche à suivre : 

    1. Vous pouvez générer le code via l’outil officiel de Google 
    2. Ensuite, testez votre code sur la Google Search Console afin d’être certains de ne pas avoir d’erreur. C’est dans la section “amélioration” que vous trouverez “données structurées impossibles à analyser”. Il faut essayer d’avoir le moins d’avertissements possible dans cette section.
    3. Enfin, vous pouvez ajouter le code dans votre page. Si le code est du JSON-LD (utilisé par le générateur cité au-dessus), il ne faut pas oublier le balisage <script></script>.

    Ainsi, vos données structurées seront implémentées grâce à du balisage et les rich snippet se mettront en place dans les pages de moteurs de recherche web.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Le format de balisage Schema.org

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le format officiel de balisage est Schema.org, il s’agit d’un balisage HTML simple venant entourer les données de vos pages web. Schema.org est connu de tous les moteurs de recherche (Google, Bing…). Il est aussi possible de mettre en place les rich snippets en utilisant la technologie JSON Schema. Pour comparer les deux, le Schema.org est souvent plus rapide à mettre en place.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Le code JSON-LD

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il existe trois méthodes d’implémentation des données structurées : Le JSON-LD, les microformats et le RDFa. Selon nous, c’est le JSON-LD qui est le plus pertinent. En effet, son intégration/suppression est simplifiée ce qui rend la maintenance du code facile à gérer. Aussi, il peut être intégré et supprimé sans créer d’incidences à l’HTML, il est donc indépendant. Enfin, Google préfère ce type de code, ce qui maximise les chances d’être mieux référencés.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Implémenter des rich snippet sur WordPress

    [/vc_column_text][vc_column_text]WordPress ne gère pas les données structurées. Heureusement il existe aujourd’hui des extensions permettant de contourner le problème. Par exemple, Yoast SEO gère quelques données, aussi il y a le plugin WP SEO Structured Data Schema qui est beaucoup plus complet. Ce dernier convient à l’entreprise souhaitant créer divers types de rich snippet (événements, recettes etc.). Ainsi, WordPress permet tout à fait de créer des rich snippet même si ce n’est pas le CMS idéal au premier abord. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, les rich snippets sont un bon moyen pour optimiser vos SERPs, à savoir votre référencement dans les résultats de recherche Google. Il suffit de bien sélectionner le type de rich snippet le plus pertinent pour vous et de le mettre en place. C’est une réelle valeur ajoutée pour laquelle il serait dommage de passer à côté. Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble sur votre projet SEO. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Comment créer un bon site vitrine ?

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    Créer un site vitrine : comment bien démarrer ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]La création d’un site internet est aujourd’hui une étape essentielle dans le lancement de son business. Pour chaque type d’entreprises, tpe, pme etc, le site internet permet à votre cible de trouver des informations vous concernant et permet de convertir vos visiteurs internautes en potentiels clients. Le site e-commerce (boutique sur le web) est souvent adopté de façon systématique par les entreprises en capacité de vendre des produits, alors que le site vitrine lui, peut être vu comme moins important, moins essentiel dans la construction de sa stratégie commerciale. Or, le site vitrine est tout aussi indispensable pour n’importe quel professionnel aujourd’hui. Peu importe les services que propose une entreprise (tpe, pme…) ou un professionnel libéral ou indépendant, la création d’un site vitrine a forcément tout son intérêt. Toutefois, le site internet ne doit pas être vu comme quelque chose d’obligatoire qui, tant qu’il existe, est forcément bénéfique. C’est un véritable projet qui doit durer dans le temps et être en accord avec l’image de l’entreprise. Voici quelques points à respecter pour que la création de votre site internet soit une étape réussie. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Rappel : qu’est-ce qu’un site vitrine et quel est son intérêt ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le site vitrine est un indispensable pour tout professionnel. Différent du site e-commerce, le site vitrine ne permet pas aux visiteurs d’acheter des produits via le site internet : le processus de paiement en ligne n’est pas intégré au site vitrine. Cependant, cela n’exclut pas l’idée de conversion (prise de contact, demande de devis en ligne…). Son intérêt se porte surtout sur l’idée d’asseoir son expertise, se présenter, être trouvé, être partagé et être contacté. Voici un article qui explique précisément ce qu’est un site vitrine et en quoi il est utile. Ainsi, plusieurs étapes sont indispensables pour réussir la création d’un site vitrine viable et utile. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Bien présenter son activité

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4521″ img_size= »large »][vc_column_text]Sur internet, vous devez réussir à vous démarquer de la concurrence qui se trouve forcément plus importante que si vous avez exclusivement une vitrine physique. Pour commencer, vous devez savoir comment présenter simplement et efficacement votre entreprise. Cela peut paraître simple mais en réalité, il est souvent difficile de simplifier. L’idée est d’expliquer votre activité, son objectif et ce que vous pouvez apporter à vos visiteurs. D’abord, le header (le premier bloc de la page d’accueil) doit exposer en très peu de mots l’objectif du site ou de votre entreprise. Aussi, il y a tout le travail de hiérarchisation d’information avec les différents onglets, sous-onglets, blocs de contenu…pour permettre à l’internaute d’apprécier une navigation fluide et agréable au sein du site vitrine. C’est toute l’arborescence qui doit être définie en amont pour anticiper les différents contenus à faire apparaître et dans quel ordre. Cela repose notamment sur l’expertise d’UX Design.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Soigner les aspects techniques

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le développeur ou le CMS utilisé doit garantir une bonne qualité de la structure du code. En effet, un squelette technique optimisé pour le SEO simplifiera les actions SEO menées par la suite. Parfois, il peut y avoir des pré-requis SEO à intégrer dans le développement du site vitrine. Un autre aspect technique à prendre absolument en compte est la vitesse de chargement des pages du site sur desktop et sur mobile. Que ce soit pour le référencement naturel ou pour une bonne expérience utilisateur, le site doit être suffisamment rapide. Le site doit être sécurisé par des pare-feu mis en place : une maintenance sécuritaire est donc fortement recommandée. En effet, des sites web qui ne sont pas suffisamment sécurisés se verront piratés ou indisponibles. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Adapter son design

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4523″ img_size= »large »][vc_column_text]Pour que le site vitrine soit apprécié par la cible, il faut qu’il respecte les tendances du moment et corresponde à la cible et à l’activité du professionnel. Cela passe par un bench-marketing et une étude de la cible. Le design comporte finalement deux moments : l’UX Design puis l’UI Design. La bonne ergonomie du site dans son ensemble passe par la réflexion UX Design, il s’agit de placer les bons éléments aux bons endroits. Ensuite, l’UI Design œuvre pour garantir une interface agréable visuellement et permettre à l’internaute d’apprécier le site. Il ne suffit pas de vouloir faire joli, il faut veiller à une bonne lisibilité des textes et s’intéresser à la symbolique des couleurs pour s’assurer de la bonne cohérence avec l’entreprise (exemple : pas de rouge pour un site en rapport avec la santé). L’utilisation d’icônes est recommandée, sans en abuser. Aussi, la charte graphique du professionnel doit être respectée s’il en existe une et le logo doit bien sûr être visible en haut à gauche du site. D’ailleurs, si la charte graphique n’existe pas, il faut créer un univers graphique à partir du logo pour maintenir une cohérence. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Créer du contenu de qualité

    [/vc_column_text][vc_column_text]La page d’accueil doit être construite de façon à donner envie à l’internaute de rester sur le site mais surtout à lui faire comprendre très rapidement ce que vous faites et en quoi il aurait intérêt à faire appel à vos services. Aussi, le site vitrine peut souvent être doté d’une page “nos services” ou “nos univers” par exemple afin de faire comprendre quelles expertises vous proposez. Aussi, la page contact doit présenter un formulaire et doit être construite de manière à éviter à l’internaute d’être distrait et de sortir de la page. Une autre partie très importante pour un site vitrine est le blog. En effet, les articles de blog permettent d’asseoir votre professionnalisme et votre expertise sur différents sujets. C’est d’ailleurs une partie essentielle pour un bon référencement naturel (seo) et ainsi générer du trafic sur votre site vitrine. Enfin, n’hésitez pas à enrichir votre site d’images et de vidéos. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Inciter à l’action

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4527″ img_size= »medium »][vc_column_text]Pour que l’internaute se sente engagé à propos de votre entreprise, de votre site vitrine, il est bon de le faire interagir avec. Cela peut passer par du partage de contenu notamment avec des articles de blogs, des photos et vidéos intégrées à votre site que l’internaute pourrait partager via ses réseaux sociaux notamment. Outre le partage d’éléments, l’action menée par l’internaute sur votre site peut être beaucoup plus sérieuse en termes d’intérêt commercial, à savoir remplir un formulaire de contact ou de demande de devis. Ceux-ci doivent être facilement trouvables sur votre site vitrine et des boutons d’appel à l’action optimisés pour inciter au clic. Aussi, des actions comme appeler suite au clic d’un bouton “afficher le numéro” idéalement, la prise de rendez-vous en ligne, le téléchargement d’un document sont aussi des initiatives permettant d’enrichir votre site, tout à fait intéressantes à analyser par la suite. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Être trouvé sur les moteurs de recherche

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les internautes qui font une recherche d’informations sur internet tapent des mots-clés dans Google liés à leur requête. Ainsi, les résultats affichés en premier sont considérés par Google comme plus pertinents que ceux qui s’y trouvent dans les pages suivantes. La pertinence repose sur plusieurs critères tels que la bonne correspondance entre la requête et le contenu du site ainsi que la qualité suffisante du site internet pour les normes d’aujourd’hui (temps de chargement, responsive design, mise à jour régulière, bonne expérience utilisateur…). Ainsi, pour que son site internet profite d’une bonne visibilité, c’est-à-dire qu’il arrive dans les premiers résultats Google, il faut qu’il réponde à divers critères SEO. De la technique du code en passant par le contenu éditorial jusqu’au design, de nombreux paramètres sont à intégrer. En effet, le projet de création d’un site web ne s’arrête pas là : du travail de référencement doit être entrepris pour être trouvé par un public qui ne vous connaît pas encore. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Être attentif après la mise en ligne

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4524″ img_size= »MEDIUM »][vc_column_text]Votre site web est mis en ligne, certes le plus compliqué est fait mais l’effort doit continuer. En effet, vous devez être attentifs au Google Analytics notamment qui permet de quantifier et de qualifier votre trafic, vos leads, les actions des internautes et ainsi étudier le taux de rebond, les contenus plus visualisés que d’autres etc. Cela vous permettra d’adapter par la suite vos pages et contenus publiés de manière à satisfaire au mieux vos visiteurs (clients potentiels). Des mises à jour doivent être faites de manière régulière tant pour sécuriser le site web que pour garantir sa disponibilité sur les navigateurs. Aussi et surtout, pour que le site ait une bonne visibilité et donc un bon trafic, vous devez veiller à publier régulièrement du contenu (articles de blog notamment). [/vc_column_text][vc_column_text]

    Session FAQ

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Quelle technologie privilégier pour la création de mon site web ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le CMS WordPress est particulièrement adapté pour les sites vitrines car il n’intègre pas le format de boutique en ligne et surtout car il est idéal pour le contenu de type blog. Ainsi, c’est WordPress que nous recommandons en général pour la création d’un site web vitrine. Aussi, nous recommandons de passer par une agence experte en développement web, au vu des nombreuses compétences requises pour créer un bon site internet.[/vc_column_text][vc_single_image image= »4528″ img_size= »MEDIUM »][vc_column_text]

    Quel est le prix d’un site vitrine ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]La création d’un site internet sans processus de paiement, vitrine donc, n’a pas de prix défini. Celui-ci peut aller du simple au double selon les fonctionnalités désirées et l’objectif visé notamment. Ainsi, le mieux est de réaliser un cahier des charges où vous exprimez tout ce que vous souhaitez voir apparaître dans votre site internet. Puis vous nous contactez afin que nous établissions un devis adapté à vos souhaits concernant la création de votre site vitrine.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Hébergement et nom de domaine : qu’est-ce que c’est ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Deux paramètres sur lesquels se pencher avant même le développement des sites internet sont le service d’hébergement et le nom de domaine. Un site doit être hébergé pour exister sur internet, c’est-à-dire qu’une entreprise doit pouvoir enregistrer le site sur un serveur. Par exemple, l’entreprise OVH est un hébergeur français. Outre cela, le nom de domaine est l’adresse à laquelle un internaute peut trouver le site sur les navigateurs web, exemple : admin-kwantic.kwantic.dev/. Il faut vérifier sa disponibilité en s’appuyant sur des outils dédiés tels que www.nom-domaine.fr. Voici un article sur l’hébergement et la maintenance, pour aller plus loin dans votre démarche. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, les sites vitrines ont tout autant le devoir d’être bien soignés que les sites e-commerce. Il en va du bon trafic généré pour récupérer de nouveaux clients, mais aussi de la satisfaction des clients actuels. Votre site doit asseoir votre expertise et doit être à votre image. Contactez l’agence web Kwantic pour demander un devis pour la création d’un site vitrine, ou pour échanger sur les possibilités qui s’offrent à votre entreprise en matière de développement web. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Les tendances des applications mobiles en 2021

    Les tendances des applications mobiles en 2021

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Rétrospective : tendances des applications mobiles en 2021

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il est important de bien comprendre ce qui a bien fonctionné en 2021 et ce qui l’a moins été, afin de bien orienter les stratégies relatives aux créations d’applications mobiles. Le comportement de consommation des utilisateurs quant aux applications est riche, plusieurs données sont intéressantes à analyser. Que ce soit en termes de technologie utilisée, de design, d’expérience, de fonctionnalités, un état des lieux du marché des applications mobiles s’impose pour une année 2022 exemplaire en matière d’application. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Des types d’applications ont explosé 

    [/vc_column_text][vc_column_text]En 2021, les changements amorcés par la pandémie en 2020, sur le secteur du développement d’application mobile, ont été confirmés et sont allés plus loin encore. En effet, le marché du mobile a beaucoup évolué, en rapport avec ses utilisateurs plus soucieux de leur expérience digitale. C’est toute une industrie qui s’est adaptée au contexte sociétal pour offrir des fonctionnalités et services recherchés. Un des grands changement est le M-commerce qui est un type de commercialisation à part entière. Ainsi, plusieurs types d’applications mobiles ont vu une croissance plus importante que d’autres. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Tiktok et les applications de streaming vidéos

    [/vc_column_text][vc_column_text]La grande gagnante des applications de 2021 est sans surprise Tiktok qui a encore plus explosé qu’en 2020. La puissance de son influence est incroyable, sur de très nombreux sujets et sans frontières. Cette tendance place les les apps d’édition de vidéos dans le haut du classement : l’application Capcut, un outil d’édition de vidéos pour Tiktok est la numéro 1 des applications les plus téléchargées en 2021 dans le monde entier. Cette application est suivie par MX TakaTak, l’alternative à Tiktok en Inde (Tiktok étant interdit dans le pays). [/vc_column_text][vc_single_image image= »4433″ img_size= »large »][vc_column_text]

    Les apps sociales : un succès qui ne ternit pas

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le podium affiche : Tiktok, Bigo live et Discord. Ces applications renforçant l’idée de communauté et offrant le streaming vidéo sont sur ce podium, aussi bien dans le monde, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Certes le contexte de la pandémie du covid 19 a joué un rôle dans ce résultat : le sentiment d’appartenance à une communauté devenait de plus en plus recherché et la vidéo permettait de s’évader. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les jeux, toujours au rendez-vous

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4434″ img_size= »large »][vc_column_text]En 2021, les dépenses des consommateurs dans les jeux mobiles représentent environ 90 milliards de dollars. Par exemple, les consommateurs de jeux de stratégie ont augmenté de 32% leurs dépenses. Les jeux de simulation notent une hausse de 57%. En effet, les jeux mobiles sont un élément important des principales tendances des applications mobiles en 2021. Les consommateurs de la génération Z et le souhait que les familles et les amis restent connectés sont la clé de ce développement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’industrie de l’application toujours en vogue

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Toujours plus d’applications téléchargées

    [/vc_column_text][vc_column_text]Parmi les multiples applications créées chaque jour, les utilisateurs de smartphones auront téléchargé quelques 140 milliards de nouvelles applications en 2021. Il s’agit de 10 milliards de plus qu’en 2020. À ce stade, c’est Google Play qui domine. Sur l’App Store, c’est l’application TousAntiCovid qui arrive en tête de classement, devant WhatsApp, Instagram et Tiktok. Plusieurs applications innovantes ont vu le jour en 2021, découvrez notre sélection. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Hausse des dépenses dans les stores d’applications

    [/vc_column_text][vc_column_text]Déjà entre 2019 et 2020, l’App Store et Google Play enregistraient une hausse de 25% en dépenses de leurs utilisateurs. C’est ensuite une hausse de 17,7% de dépenses dans les stores entre 2020 et 2021, ce qui représente 75 milliards d’euros (85 milliards de dollars). En termes de dépenses, ce sont les utilisateurs d’Apple qui sont en tête devant Android. À noter, ce sont les acteurs du gaming qui dépensent le plus, viennent ensuite les applications sociales ou de divertissement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    La publicité : les annonceurs de plus en plus nombreux

    [/vc_column_text][vc_column_text]Malgré leur budget réduit, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à injecter de la publicité sur mobile. Plus d’utilisation de la part des consommateurs est synonyme de plus d’opportunités pour les annonceurs de capter leur audience et donc de réaliser des recettes. 

    Plusieurs changements ont impacté les entreprises (annonceurs) en social ads :  la mise à jour de l’IDFA et son impact sur la vie privée, la fermeture de Facebook Analytics, la mise à jour des algorithmes Tiktok, Facebook, Twitter, Pinterest… En effet, le marché de la publicité et du marketing sur mobile a évolué vers plus de sécurité en rapport avec les données de l’utilisateur. Cela est évidemment lié avec la démocratisation de la publicité en ligne. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Focus sécurité en ligne

    [/vc_column_text][vc_column_text]En effet, même si en France et dans l’UE chaque entreprise est soumise à la RGPD, permettant de garantir des normes de sécurité concernant les données des utilisateurs de plateformes en ligne (dont les apps), il n’empêche que la sécurité des utilisateurs ne puisse être garantie sur l’ensemble des applications. Si une entreprise implantée aux États-Unis souhaite utiliser les données d’un utilisateur en France, la protection et la sécurité des utilisateurs de plateformes en ligne ne sera pas appliquée de la même façon. Par ailleurs, voici un article qui explique plus largement comment sécuriser les applications mobiles. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le développement de nouvelles technologies

    [/vc_column_text][vc_column_text]En 2021, près de 50% de la population mondiale utilise des médias sociaux. Ainsi, de nombreuses données sont générées via la création de comptes personnels. Pour fonctionner, de nombreuses applications ont besoin de données, chose que le Big Data et ses analyses permettent d’identifier. Les réseaux sociaux sont une mine d’or pour une entreprise qui souhaite capitaliser sur la data marketing. En effet, les données travaillées permettent d’identifier les tendances du marché et les préférences des consommateurs. Cela permet d’orienter de multiples stratégies et techniques de développement. Les technologies oeuvrent sur ce système de données, de compréhension et d’utilisation. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le comeback du QR code et l’ère du visual search

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4435″ img_size= »large »][vc_column_text]Le scan de QR code nous permet aujourd’hui de “scanner” plus largement le monde environnant et ainsi de favoriser l’accès à de multiples informations en un clin d’oeil. Le QR code a bien sûr été nécessaire pour le “pass sanitaire” lié à la pandémie du Covid-19. Par ailleurs, en attendant le développement du NFC (Near Field Communication), la recherche visuelle devient de plus en plus performante. En effet, la recherche visuelle se nourrit de bases de données d’objets de plus en plus complètes et des appareils photos de plus en plus puissants. Ainsi, les intelligences artificielles deviennent davantage pertinentes. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Réalité virtuelle et augmentée

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4441″ img_size= »large »][vc_column_text]La réalité virtuelle désigne la technologie permettant d’immerger un utilisateur dans un environnement créé par l’ordinateur. La réalité augmentée, elle, permet d’ajouter des éléments virtuels dans un environnement réel. Le constat d’une croissance de la demande dans ces technologies est dûe à la crise du Covid-19. Pour donner un exemple de fonctionnalité relevant de la réalité augmentée : l’utilisation de la caméra de l’appareil photo du mobile par Google Traduction pour traduire des inscriptions. Aussi, l’application Ikea offre à ses utilisateurs la possibilité de visualiser des meubles dans leur intérieur. Aujourd’hui, la réalité augmentée est un vrai levier dans la prise de décision et la conversion pour l’e-commerce. En effet, la qualité des expériences en réalité augmentée sur mobile est de plus en plus impressionnante, notamment grâce à la technologie LiDAR (Light Detection & Ranging) intégrée aux smartphones.  [/vc_column_text][vc_column_text]

    Gamification des applications

    [/vc_column_text][vc_column_text]Déjà bien amorcé les années précédentes, le principe de gamification est un réel atout pour les créateurs d’applications. Ce principe repose sur l’incorporation du désir du jeu dans l’utilisation de plateformes digitales. Par exemple, Niko+ Run Club offre aux sportifs la possibilité de se mesurer à d’autres ; ClassDojo propose aux enseignants une manière ludique d’améliorer l’attitude des élèves grâce à un système d’avatar recevant des feedbacks et incitant les autres élèves à en recevoir aussi. Aussi, Habitica rend sympathique l’accomplissement de sa to do list sur le modèle d’un jeu de rôle. Entre innovation et créativité, la gamification regorge d’opportunités. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Tendances design sur le marché de l’application

    [/vc_column_text][vc_column_text]Différents styles de designs ont pu être observés en cette année 2021 par des créations ou refonte d’applications (mobile et web). Après être revenus sur diverses tendances de designs, nous tenterons d’anticiper celles de 2022 et verrons les similitudes et différences par rapport à l’année précédente. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le design d’une application en 2021

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le dark mode qui existe depuis plusieurs années, est désormais une nécessité consommateur. Aujourd’hui, une interface est fortement appréciée lorsqu’elle propose un mode sombre. Ce n’est pas une révolution 2021 mais c’est une tendance design qui est aujourd’hui indispensable dans la conception d’une application web ou mobile. Par ailleurs, le minimalisme (d’abord poussé par Apple) est très tendance actuellement, lié avec le “Low/No Design” et le fameux “less is more”. C’est un choix stratégique dans un environnement comme le nôtre où l’œil est sans cesse agressé par la publicité, les informations etc. Le but avec le design minimaliste est d’en finir avec les fioritures qui polluent l’espace visuel sur l’écran. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4437″ img_size= »large »][vc_column_text]

    UX/UI Design : Cap sur 2022

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’asymétrie

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4438″ img_size= »large »][vc_column_text]Une des tendances design nouvelles par rapport à 2021 est celle de l’asymétrie. Cela concerne les menus et les galeries. Il ne s’agit plus de créer un design trop “parfait” en plaçant les éléments de façon symétrique. L’innovation est de mise pour 2022 afin de s’adapter au flux visuel du public. L’utilisation de l’asymétrie dans le design et la mise en page d’une application permet de focaliser l’attention sur certains éléments. C’est particulièrement utile pour les applications e-commerce ayant des galeries de produits multiples. C’est une technique basée sur la science cognitive et l’UX, servant le marketing.[/vc_column_text][vc_column_text]

    La navigation multidirectionnelle

    [/vc_column_text][vc_column_text]Cette tendance design s’inscrit davantage dans la partie UX, elle consiste à améliorer le côté intuitif, ergonomique de l’application. La navigation multidirectionnelle sert à simplifier les flux et interactions complexes. Les utilisateurs sont invités à interagir avec l’app de manière plus intuitive, simple et agréable. Les fonctionnalités ne sont plus à faire défiler de haut en bas mais se retrouvent partie intégrante de l’écran. L’inclusion de curseurs horizontaux au milieu de l’écran à défilement vertical crée un parcours utilisateur plus intéressant et mémorable. Cette tendance design permet aux applications d’enrichir le contenu, d’apporter plus d’informations, sans pour autant perdre l’utilisateur. Il est davantage invité à naviguer sur le site et à découvrir de nombreux services : liée au marketing, la navigation multidirectionnelle semble enrichissante. Affaire à suivre pour une analyse du taux de conversion et du taux de rebond suite à l’adoption de ce design.[/vc_column_text][vc_single_image image= »4439″ img_size= »large »][vc_column_text]Pour conclure, le marché de l’application mobile s’est très bien porté en 2021, avec une tendance forte qui consiste à casser la barrière digitale. Que ce soit dans les jeux de plus en plus réalistes ou dans l’esprit de communauté fort ou encore dans la vidéo et la réalité augmentée, l’analyse est la même : l’utilisateur cherche à s’évader tout en utilisant davantage son mobile. Si vous souhaitez en savoir plus sur la réalisation d’une application mobile, contactez l’agence web Kwantic entourée d’experts en la matière. Aussi, vous avez un article qui relate ce qu’il faut savoir en tant que start-up souhaitant créer une app mobile. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Comment devenir développeur d’applications mobiles ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les développeurs d’applications mobiles peuvent avoir suivi un cycle d’étude différent selon les profils et les types de technologies. Le type de diplôme d’étude doit évidemment correspondre au secteur de l’informatique et à l’apprentissage des langages de programmation, avec un niveau Bac+3 minimum exigé aujourd’hui. Les développeurs spécialisés en une technologie ont soit continué en Master soit ont pu avoir de multiples projets concrets. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site de l’onisep par exemple. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Le paiement en ligne transforme l’e-commerce

    Le paiement en ligne transforme l’e-commerce

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Découvrez les tendances de paiement en ligne qui changent l’e-commerce

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le vaste et ancestral monde du commerce classique a connu une révolution avec l’e-commerce, c’est-à-dire le commerce en ligne via les sites web, suivi de près par le commerce sur mobile (m-commerce). Le e-commerce a servi d’amortisseur économique pour un grand nombre d’entreprises entrant dans la digitalisation. Autrefois, les cartes de crédit Visa et Mastercard avaient déjà été une révolution dès leur apparition dans les années 60, offrant un service inédit : les paiements avec prélèvement directement sur le compte en banque à l’aide d’une carte pucée. Aujourd’hui, c’est maintenant au tour de l’e-commerce de connaître une transformation et toujours au niveau des moyens de paiement. En effet, il ne s’agit plus seulement de payer ses achats en ligne avec ses coordonnées de carte bancaire. De nombreuses solutions de paiement / vente en ligne (vad) ont ainsi émergé pour simplifier la transaction et l’encaissement, que ce soit du côté des clients comme des commerçants. Quelles sont ces solutions ? Nous vous donnons la réponse sur cette page. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pourquoi l’e-commerce change ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Plusieurs facteurs expliquent les mutations du secteur de l’e-commerce liés à la demande en elle-même et l’environnement. En effet, la multiplication des innovations en matière de paiement en ligne n’est pas arrivée par hasard. Entre la modernisation des banques, l’évolution des technologies, la prolifération et l’arrivée de différents acteurs, les raisons de ce changement majeur sont nombreuses. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une demande croissante des particuliers

    [/vc_column_text][vc_column_text]Selon un sondage de Médiamétrie, une société spécialisée dans la mesure d’audience et de l’étude du numérique en France, 42 millions d’internautes ont effectué des achats en ligne au cours du 2ème trimestre 2021, soit plus d’un million de cyberacheteurs supplémentaires par rapport au 2ème trimestre de 2020. Et pour cause, les avantages du paiement en ligne sont nombreux. Parmi eux le gain de temps, la praticité, la facilité… En effet, effectuer un achat en ligne n’est plus quelque chose de réservé aux pros de l’informatique, les modalités de transactions bancaires via un site ont été grandement facilitées, que ce soit par le design de la plateforme de paiements, par les messages clairs et par les moyens de sécurité mis en place. Ce dernier rassure les acheteurs et assure la sécurité de la transaction. Ainsi, un nombre considérable de clients préfèrent aujourd’hui se tourner vers l’achat en ligne plutôt que de se rendre en boutique physique. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Renforcement de la sécurité en ligne

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4399″ img_size= »large »][vc_column_text]La digitalisation est devenue partie prenante des habitudes de consommation. Avec cette indéniable progression, les banques ne cessent de mettre en priorité la sécurité des paiements et vente à distance (vad). En effet, le web est une source d’activité suspecte en matière d’encaissement en ligne et d’hameçonnage. Les histoires de hacking de cartes de crédit sont nombreuses, et la confiance des clients peut ainsi être entachée par ces menaces numériques. La banque en elle-même est également une cible de choix pour les hackers, puisqu’elle détient à elle seule les données personnelles de ses clients ainsi que des sommes d’argent.

    Cependant, face à ces fraudes, la Directive Européenne (DSP2) a mis en place l’authentification forte (double authentification). Ce dispositif de sécurité renforcée introduit depuis le 15 mai 2021 permet de réduire considérablement les risques de fraude même si ceux-ci restent présents. Celui-ci doit être appliqué par les banques, les émetteurs de cartes bancaires, les opérateurs de paiement et les commerçants en ligne afin de renforcer la sécurité des règlements et ventes à distance (vad). [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’évolution de la technologie

    [/vc_column_text][vc_column_text]La technologie est le point central de l’e-commerce, c’est donc par son biais que sont arrivés les nouveaux modes et services de paiement. Ceux-ci ont créé une véritable diversification des transactions et encaissement via le web, au point de pouvoir établir un comparatif avec une liste assez exhaustive d’offres. Plusieurs solutions et enjeux poussent les commerçants à devenir e-commerçants. La traçabilité en est une, il est possible de récolter des données afin de savoir d’où viennent vos utilisateurs, qu’est-ce qui les touche davantage, qui sont-ils. Ces données sont donc une aubaine pour mieux comprendre sa cible et ce qu’elle recherche pour lui proposer une offre adaptée à son besoin. De ce fait, plusieurs éditeurs de technologies puissantes ont mis des modes de tracking permettant de mieux orienter son business afin d’accroître son activité. De plus, avec l’arrivée du paiement sans contact sur smartphone, nous avons progressivement été amené à adopter le moyen de paiement dit “dématérialisé”.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Le contexte particulier lié à la pandémie

    [/vc_column_text][vc_column_text]Lors de la pandémie du Covid-19, les contacts étaient à éviter voire interdits. Ainsi, le paiement en ligne a explosé, que ce soit par des achats en ligne classiques ou par le biais du système de click & collect. Outre cela, le paiement par carte bancaire en magasin a lui aussi évolué vers le sans contact. Ainsi, à partir du moment où il est possible de payer via sa carte bancaire sans taper son code sur la machine, plus d’une solution est possible avec cette même technologie ou presque. Apple pay notamment permet des transactions bancaires sans cartes de crédit, en magasin. Aussi, il était possible de régler par des applications telles que Lydia ou Revolut à un commerçant avec le système de virement instantané. En effet, le contexte a poussé à trouver une solution limitant au maximum le contact d’une personne à une autre pour le paiement. Les entreprises ont su se mettre à la page pour répondre aux nouvelles demandes. [/vc_column_text][vc_column_text]Enfin, l’e-commerce est amené à changer car le cadre concurrentiel s’élargit donc il y a toujours plus de solutions de vente à distance, et l’importance de se tenir à la page est ultra importante dans ce contexte concurrentiel fort. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Quelles sont les solutions de paiement en ligne ? 

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Différences entre types de paiement en ligne

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il existe deux types de solutions de paiement en ligne :

    – Les solutions de paiement en ligne liées à un contrat de vente à distance
    Ce type de solution vous oblige à mettre en place un contrat en détaillant votre activité commerciale. Ceci est proposé par les banques traditionnelles ou organismes bancaires.

    – Les solutions de paiement en ligne sans contrat de vente à distance
    Ces solutions de paiement en ligne sans VAD comme myPOS, PayPlug, VivaWallet, Sumup… sont en général sans contrat d’engagement ni abonnement avec une souscription gratuite.[/vc_column_text][vc_column_text]Plus d’une solution de paiement en ligne existe, des paiements sans contact pour être plus juste. Et pour cause, le marché porteur du e-commerce a donné à un grand nombre d’acteurs l’envie de diversifier le moyen de paiement en ligne. En effet, mises à part celles de la banque, plus d’une solution de règlement a fait surface afin de rivaliser avec les méthodes de vente traditionnelles. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le QR Code

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4401″ img_size= »large »][vc_column_text]Le fameux QR Code n’est pas seulement le représentant du pass sanitaire. En effet, via cet outil, il est possible de réaliser une transaction en boutique. En tant que client, il suffit d’avoir l’application compatible avec le commerçant. Par exemple, pour réaliser une transaction, le commerçant doit tout simplement introduire un montant à payer dans l’application dédiée et un code unique apparaît. Le client scanne ce dernier à l’aide de l’application sur son smartphone et confirme l’envoi en introduisant son code PIN. Il obtient une confirmation de paiement et le tour est joué.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Apple pay & Google pay

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour faire fonctionner Apple pay, il suffit d’ajouter votre carte de crédit dans l’app Wallet sur votre iPhone. Ainsi, via son smartphone ou sa montre connectée, il est possible de régler son achat chez un commerçant. Cette fonctionnalité est aussi utilisable chez les e-commerçants ou même d’envoyer de l’argent à ses proches via la messagerie de l’iPhone grâce à Apple Pay Cash. Au sujet des des applications mobiles, voici un article qui explique comment les sécuriser. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4400″ img_size= »large »][vc_column_text]

    Paypal

    [/vc_column_text][vc_column_text]Paypal est la solution de paiement via internet la plus ancienne, cette plateforme est entrée en bourse en 2022. Cette plateforme permet non seulement de payer en ligne sans devoir systématiquement rentrer ses coordonnées bancaires sur la boutique en ligne dans laquelle les clients souhaitent réaliser un achat, mais Paypal permet aussi des facilités de paiement. En effet, un paiement en quatre fois sans frais était possible sur internet avec Paypal contrairement aux autres moyens de paiement classiques. Paypal était aussi connu et utilisé pour sa sécurité garantie, au moment où les authentifications et systèmes de sécurité n’étaient pas encore bien établis chez les banques. Ainsi, réaliser ses paiements avec Paypal permet une certaine sécurité et immédiateté, choses rares il y a quelques années. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Stripe 

    [/vc_column_text][vc_column_text]Stripe est une société destinée aux paiements par internet pour professionnels. Le service qu’offre Stripe réside dans sa gestion des ventes en ligne (vad) pour le compte d’un professionnel. En effet, Stripe s’adresse aux professionnels “créez un lien et vendez vos produits partout dans le monde”. De plus, une gestion simplifiée est offerte (paiement, remboursement etc), c’est une solution qui s’implémente très facilement (pour les développeurs tout de même) sur les différents CMS des sites web. Voici un petit comparatif des solutions Stripe et Payplug : [/vc_column_text][vc_column_text]Ainsi, bien que Stripe soit utilisé massivement et par de très nombreux moyens de paiement, contrairement à Payplug, ce dernier pourrait exploser les prochaines années. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Revolut

    [/vc_column_text][vc_column_text]Revolut rime avec révolution, coïncidence ? Je ne pense pas ! Revolut est une solution mise en place par une néo banque britannique. Elle offre un service bancaire en ligne, international, et tout cela avec des frais réduits. Étant à la base une application mobile, Revolut a su s’adapter aux enjeux de son temps, et diversifier son offre en changeant de statut : celui de la banque en ligne. Revolut est disponible sous forme d’abonnement, allant de l’abonnement gratuit (standard) à celui le plus coûteux (métal). [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, est-ce que les solutions de paiement en ligne bousculent l’e-commerce ? La réponse est oui. En effet, cela a un lien direct avec les comportements de consommation des clients. Contactez l’agence web Kwantic pour réaliser votre site e-commerce et discuter des solutions de paiements qui conviendraient le mieux à votre entreprise. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La digitalisation est devenue partie prenante des habitudes de consommation. Avec cette indéniable progression, les banques ne cessent de mettre en priorité la sécurité des paiements et vente à distance (vad). En effet, le web est une source d’activité suspecte en matière d’encaissement en ligne et d’hameçonnage. Les histoires de hacking de cartes de crédit sont nombreuses, et la confiance des clients peut ainsi être entachée par ces menaces numériques. La banque en elle-même est également une cible de choix pour les hackers, puisqu’elle détient à elle seule les données personnelles de ses clients ainsi que des sommes d’argent.

    Cependant, face à ces fraudes, la Directive Européenne (DSP2) a mis en place l’authentification forte (double authentification). Ce dispositif de sécurité renforcée introduit depuis le 15 mai 2021 permet de réduire considérablement les risques de fraude même si ceux-ci restent présents. Celui-ci doit être appliqué par les banques, les émetteurs de cartes bancaires, les opérateurs de paiement et les commerçants et ligne afin de renforcer la sécurité des règlements et ventes à distance (vad). [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Sécurité des applications mobiles : comment les sécuriser ?

    Sécurité des applications mobiles : comment les sécuriser ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Comment garantir la sécurité des applications mobiles ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Devenues plus nombreuses les unes que les autres, les applications mobiles sont la cible de divers piratages de données. La protection des applications est un enjeu majeur chez les entreprises porteuses de projet d’applications mobiles. En effet, les failles de sécurité sont de plus en plus nombreuses malgré les avancées technologiques de sécurisation digitale. Bien que le RGPD encadre l’utilisation des données, ces dernières ont une valeur de plus en plus importante, elles sont donc la cible de nombreuses attaques.  La sécurisation des applications mobiles est un véritable marché.[/vc_column_text][vc_column_text]

    L’application mobile : vue globale sur sa sécurité

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le code de développement d’une application mobile est complexe, que ce soit sur Android ou iOS. Ainsi, sa sécurité est un enjeu majeur aussi bien pour l’entreprise que pour les utilisateurs. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Qu’est-ce la sécurité des applications ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’enjeu de la sécurité des applications mobiles s’appuie sur le vol ou détournement de données ou de code contenus dans les applications. La sécurisation d’une application commence lors de sa conception, continue au moment du développement et s’intensifie après sa mise à disposition sur les stores. Plus concrètement, la sécurité d’une application peut comprendre le matériel, les logiciels et les procédures servant à prévenir et limiter les vulnérabilités de sécurité. Par exemple, une solution matérielle de sécurité d’une application peut être un routeur empêchant l’affichage d’une adresse IP d’un ordinateur auprès d’utilisateurs de d’autres ordinateurs. En général, les mesures de sécurité des applications mobiles sont intégrées directement, comme par exemple le pare-feu d’application. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Le mobile : un appareil à sécuriser 

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les stores sur lesquels les applications mobiles sont disponibles, iOS (App Store) et Android (Google play store) diffèrent selon le niveau de sécurité qu’ils offrent aux utilisateurs d’apps. Les clients d’Android par exemple voient leurs applications accéder à de nombreux services tels que : la caméra/microphone, les informations de connexion Wi-Fi, la localisation, les contacts, le calendrier, les photos et médias… Derrière ces groupes d’autorisations se cache une variété d’autorisations individuelles susceptibles d’interférer profondément avec la confidentialité. Ces services offerts par le téléphone sont en réalité très utilisés par les applications et peuvent faire l’objet d’une attaque. La sécurité évoquée est en fait globale sur l’ensemble des appareils fonctionnant avec internet. Nous allons nous concentrer ici sur les applications. [/vc_column_text][vc_column_text]Les vulnérabilités sont nombreuses chez les apps, que ce soit une application native Android ou iOS. Une entreprise créatrice d’application doit connaître les risques et dans l’idéal avoir reçu une formation quant aux vulnérabilités. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les risques liés aux données d’applications

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il existe différents risques liés aux données enregistrées dans les applications : celles concernant les informations personnelles ou encore les infections par malware. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’accès aux informations personnelles

    [/vc_column_text][vc_column_text]La data est au cœur des enjeux digitaux et de nombreux domaines en 2021.
    L’utilisation de données est la première cause à cela. En effet, le risque lié à la data est immense. D’où l’intervention du RGPD qui encadre notamment le traitement des données des individus.  Les raisons pour lesquelles les applications mobiles utilisent les données des utilisateurs de l’app serviraient à rendre les applications plus conviviales, personnalisées. Toutefois, l’utilisation des données peut rapidement dévier de leur utilisation principale. En effet, de nombreuses entreprises utilisent les données à d’autres fins que celles liées directement à la bonne utilisation de l’application. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4323″ img_size= »large »][vc_column_text]

    L’infection par un malware 

    [/vc_column_text][vc_column_text]En fait, un malware est un logiciel malveillant, un virus, qui s’intègre à la solution d’application via de fausses applications. Ce danger est très répandu. Par exemple, certaines applications malveillantes envoient des SMS premium coûteux et non sollicités. Le risque d’infection peut, encore une fois pour la Data, être lié aux données. Il existe aussi des malware permettant au fournisseur de l’application de suivre un certain nombre d’actions de l’utilisateur sur son smartphone. Il intercepte les conversations, images, données, mots de passe… Ainsi, une mauvaise configuration de sécurité peut mettre en péril la bonne fonctionnalité de l’application et sa viabilité.[/vc_column_text][vc_column_text]Ces deux risques sont corrélés quant aux données utilisateurs mais avec deux systèmes différents : l’un est lié à une mauvaise protection et l’autre est lié à une attaque. En entreprise porteuse de projet d’applications, il est recommandé de bénéficier d’une formation pour prévenir les nombreux risques liés aux éventuelles failles de code de développement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les solutions vers une meilleure sécurité des apps mobiles

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il y a de nombreuses solutions pour pallier ces différents risques et menaces et ainsi éviter des failles de sécurité des applications. Certaines sont plus complexes à mettre en place que d’autres. Chaque jour il y a de nombreuses menaces et solutions qui émergent, c’est pourquoi le niveau de formation est important.   [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une authentification hautement sécurisée

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il est très courant que des failles de sécurité soient dûes à une faible authentification. Cette dernière concerne en particulier les mots de passe. Les créateurs d’application ont le devoir d’inciter leurs utilisateurs à créer des mots de passe compliqués. Cela peut passer par des règles à appliquer telles que l’utilisation de majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux, avec un nombre total de caractères minimal requis. Le mieux est aussi d’inviter à créer un nouveau mot de passe tous les trois mois. Par ailleurs, et surtout pour les applications particulièrement sensibles, l’authentification à deux facteurs est une très bonne solution. Par exemple pour une application bancaire, passer par une authentification qui requiert un mot de passe et une identification biométrique (empreinte digitale) est indispensable pour avoir un niveau de sécurité qui soit satisfaisant. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4325″ img_size= »large »][vc_column_text]

    Une sécurisation d’API d’application

    [/vc_column_text][vc_column_text]Une API est un point d’entrée particulièrement apprécié par les pirates pour voler des données. En effet, les API permettent un transfert de données en masse, c’est pourquoi il est primordial de prendre en compte la sécurité des applications web pour éviter que les pirates n’aient accès à de nombreuses applications, compromises par l’interface non sécurisée. Les API doivent être très sécurisées, cela passe par des méthodes de gestion du cycle de vie de celles-ci. En fait, le travail de programmation d’une API par les développeurs doit permettre de rendre l’accès aux ressources de données difficiles : le back-end doit être difficile d’accès. Il existe des méthodes de gestion du cycle de vie de plus en plus complexes pour les API mais elles ne sont pas suffisamment bien appliquées par les développeurs ou bien ne sont simplement pas adoptées par les nouvelles API. Par ailleurs, assurer une sécurité complète des API nécessite du temps. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Autres solutions

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les certificats SSL peuvent être une solution pour sécuriser les échanges de données, en effet ils permettent de les crypter. Les échanges de données concernent notamment les formulaires, les transactions bancaires, etc, entre le serveur web et le navigateur de l’internaute. Enfin, il existe des solutions et ressources VMware pour la sécurité des applications. VMware est une entreprise de services multi cloud, permettant de gérer des environnements en réseau à distance notamment et d’éviter des interruptions de service avant qu’elles ne se produisent. Par ailleurs, il est important de veiller à ce que le niveau de formation en termes de sécurité soit suffisant auprès de vos développeurs. Il en va de la bonne santé du code de l’app mobile et de la satisfaction client finale. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, le développement d’application mobile n’est pas anodin, il ne suffit pas de simplement construire une solution fonctionnelle : la dimension de sécurité est toute aussi importante dans le déploiement de l’app. Chez l’agence web Kwantic, nous sommes experts en développement d’applications et de sites web. Vous pouvez faire une demande de devis pour la création d’application mobile directement sur ce site ou bien nous appeler pour en discuter. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Conseils SEO : les 10 erreurs à éviter en référencement naturel

    Conseils SEO : les 10 erreurs à éviter en référencement naturel

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Top 10 des erreurs à éviter en référencement naturel

    [/vc_column_text][vc_column_text]Vous savez qu’avoir un site web ne suffit pas pour pouvoir générer du chiffre d’affaires, et savez que pour être rentable, votre site doit être bien référencé par Google. Vous avez assez de ne pas voir apparaître votre site dans les premiers résultats Google ? Vous vous sentez perdu parmi tous les pré-requis SEO à respecter ? Voici un top 10 des erreurs à éviter en référencement naturel pour éclaircir ce sujet. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les erreurs SEO liées aux mots-clés

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le référencement de votre site passe beaucoup par l’emploi de bons mots-clés. Voici les points à éviter en ce qui concerne les mots-clés. En effet, Google est particulièrement attentif aux mots utilisés sur votre site pour faire ensuite sa hiérarchie des contenus qu’il souhaite afficher selon les requêtes des internautes. [/vc_column_text][vc_column_text]

    1) Utiliser les mauvais mots-clés

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4284″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]Pour faire remonter son site dans les premiers résultats de recherche (le search) selon des requêtes d’internautes correspondant à votre activité, alors chaque mot-clé doit être soigneusement choisi. Pas la peine d’utiliser des mots-clés génériques au risque d’être noyé parmi tous les autres sites concurrents déjà plus forts que vous. Ne cherchez pas à combattre les plus forts dès le début de vos actions SEO. Aussi, n’utilisez pas des mots-clés qui ne concernent pas directement votre secteur d’activité, votre offre, pour ne pas attirer un trafic non qualifié. En effet, l’intérêt du SEO n’est pas de faire du trafic pour faire du trafic mais bien de convertir par la suite. Enfin, veillez à ne pas omettre de préciser la zone géographique dans laquelle vous souhaitez intervenir : les mots-clés locaux sont tout aussi importants. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Présentation d’outils pour connaître les bons mots-clés

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour établir une stratégie pertinente de contenu, plusieurs outils en ligne existent. Ceux-ci se basent sur la popularité des recherches faites en ligne, (Google Search). Par exemple, Keyword Tool est un outil étant source de conseils pour la rédaction des pages et articles. C’est un outil gratuit permettant d’extraire les résultats d’auto-suggestion de Google. En marketing web, cet outil est très utile tout comme Answerthepublic, permettant d’associer des mots-clés à des questions permettant ensuite de créer de la longue traîne. Aussi, Ubersuggest est un outil qui peut proposer un accès direct au graphique de Google Trends. [/vc_column_text][vc_column_text]

    2) Ne penser qu’aux mots-clés courts

    [/vc_column_text][vc_column_text]Par “mots-clés courts”, nous entendons mots-clés basiques de type “chaussures femme”. Or, les mots-clés de longue traîne sont très importants et trop souvent délaissés. Par exemple, “chaussures noires talons femmes” est plus intéressant à utiliser car permet d’attirer du trafic plus qualifié et aussi de remonter plus facilement dans les résultats de recherche car Google évalue aussi la pertinence de chaque mot-clé. Aussi, il est intéressant de noter que les mots-clés de longue traîne sont de plus en plus présents dans les requêtes notamment avec la recherche vocale. [/vc_column_text][vc_column_text]

    3) Négliger la méta description

    [/vc_column_text][vc_column_text]Ces parties (méta description) servent à résumer de quoi s’agit le site / la page qui suit.  En maximum 160 signes, cette partie sert à convaincre le lecteur de consulter votre page. Leur fonction est essentielle, elles correspondent notamment à la première étape de la conversion, à savoir : Attirer. En effet c’est ce qui permet, entre autres, de générer du trafic qualifié sur votre site. Ainsi, il faut optimiser ce contenu en imaginant quelle requête l’internaute a pu écrire et en l’incluant dans la méta description. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les erreurs SEO liées au contenu

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le contenu, nerf de la guerre du référencement web, fait l’objet d’une stratégie de contenu pour mieux organiser son contenu et favoriser ainsi un bon référencement web. Voici quelques erreurs à ne pas commettre pour que votre contenu plaise à Google.[/vc_column_text][vc_column_text]

    4) Publier du mauvais contenu

    [/vc_column_text][vc_column_text]Qu’est-ce qu’un “mauvais contenu” ? C’est tout simplement du contenu non pertinent par rapport à ce que recherchent les internautes et en comparaison avec les concurrents directs. En effet, si vous publiez un contenu sans images ni vidéos ni graphiques, sans mettre les mots en gras, sans hiérarchisation des paragraphes, le contenu sera vu par Google comme peu attractif. Si en plus le contenu est court et/ou n’est pas pertinent car peu informatif, alors la probabilité de voir votre contenu bien référencé s’affaiblit. Vous l’avez compris, il ne suffit pas de publier du contenu mais bien de partager des informations, des contenus attractifs, alors certes c’est subjectif mais il faut tout faire pour tendre vers ceci pour plaire à Google et d’ailleurs surtout aux lecteurs. [/vc_column_text][vc_column_text]

    5) Poster du contenu directement sur les réseaux sociaux

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4285″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]Ce n’est pas le fait en soi de poster sur les réseaux sociaux qui est mal, le problème est que faire ça pour sa stratégie SEO n’a aucun impact. Publier du contenu sur sa page Facebook n’augmente en aucun cas le trafic sur son site internet via les moteurs de recherche. En effet, le contenu sur les réseaux sociaux ne génère pas un meilleur référencement web. Ainsi, il est préférable de publier du contenu sur son blog, sur son site plutôt que sur un réseau social. Avoir un blog sur son site est devenu un indispensable pour favoriser un bon référencement naturel web, encore faut-il l’alimenter régulièrement de bons contenus. [/vc_column_text][vc_column_text]

    6) Rédiger les mêmes titres pour les pages web

    [/vc_column_text][vc_column_text]Insérer des mots-clés dans les balises title de vos pages permet de faire du teasing, d’attirer la curiosité, tout en favorisant le SEO. L’intérêt est donc de bien différencier les mots-clés dans les balises title des différentes pages. En effet, les titres doivent donner envie d’aller sur vos pages, c’est pourquoi ils doivent être variés. Il suffit d’aller à l’essentiel sur le thème de la page en question. Chaque balise de titre doit être renseignée, tout comme le slug correspondant à l’url de la page. Une balise ne peut être identique à une autre pour espérer un bon référencement naturel. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les erreurs liées aux liens

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    7) Insérer de mauvais liens

    [/vc_column_text][vc_column_text]La règle à respecter de manière générale en SEO est de privilégier la qualité plutôt que la quantité. Cela s’applique particulièrement au niveau des liens car les moteurs de recherche analysent la pertinence des pages/sites que les liens renvoient. Ainsi, le fait d’ajouter des liens superflus n’aide en rien le SEO voire le pénalise surtout s’ils sont nombreux. Le choix des liens externes doit donc être soigné pour éviter un mauvais référencement. En outre, faire du maillage interne (insérer des liens redirigeant vers des pages internes à votre site) est bon mais là encore il faut veiller à la pertinence des pages redirigées. [/vc_column_text][vc_column_text]

    8) Intégrer des liens avec maladresse

    [/vc_column_text][vc_column_text]Insérer des liens dans son contenu pour faire du maillage interne est bien mais il ne suffit pas de les intégrer avec ce type de formule “pour en savoir plus, cliquez ici”. En effet, ce n’est pas considéré comme pertinent par Google, il faut préférer intégrer le lien sur un mot ou une phrase pour valoriser son maillage et ainsi profiter d’un bon référencement. Par exemple, si vous souhaitez intégrer un lien vers un article qui évoque le thème des réparations de chaussures : “Acheter une paire de chaussure avec un tarif assez élevé implique d’y prendre soin, heureusement des solutions existent pour réparer vos chaussures abîmées ». L’important est de mêler l’ancre des liens (URL) aux phrases en intégrant l’url, le lien, aux mots les plus représentatifs du contenu de la page. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les erreurs SEO liées à la rédaction

    [/vc_column_text][vc_column_text]La rédaction web est essentielle pour le référencement naturel, voici un article qui présente les raisons pour lesquelles on ne peut pas se passer de la rédaction web en 2021. [/vc_column_text][vc_column_text]

    9) Faire des phrases trop longues et à la forme passive

    [/vc_column_text][vc_column_text]C’est une erreur qui peut vous porter préjudice car les moteurs de recherche ne comprennent pas cette forme ou du moins ont plus de mal, alors il y a peu de chances pour que votre page soit indexée. Outre cela, la forme passive est souvent peu appréciée par le grand public, en particulier via un écran, créant un faible taux d’intérêt et un fort taux de rebond. Ainsi, un de nos conseils est de préférer la voix active lors de la construction de vos phrases. La clé est souvent de faire au plus simple, et ce n’est pas toujours évident : la simplicité en marketing est un réel enjeu. [/vc_column_text][vc_column_text]

    10) Rédiger uniquement pour Google

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4286″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]Rédiger des articles ne consiste pas seulement à optimiser le texte pour Google mais à plaire aux visiteurs du site internet et aux clients. Un de nos conseils est de d’abord rédiger pour l’internaute puis d’y intégrer des recommandations SEO et non l’inverse. En effet, les moteurs de recherche cherchent en premier lieu à référencer les sites internet qui ont le plus fort potentiel de plaire aux futurs visiteurs. Certes une stratégie SEO doit être mise en place mais avant tout c’est bien l’idée de chercher à toujours rédiger un texte de qualité qui doit être adoptée. Optimiser ses articles de blog pour ses clients est primordial : ajouter des images, aérer le texte, soigner le titre, apporter des conseils… À savoir, les images doivent être nommées dans une balise <alt>. Chaque page d’articles doit être agréable à l’œil. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pour aller plus loin

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les backlinks sont un puissant levier pour votre entreprise : ils sont aussi appelés “liens retours”. En fait, les backlinks sont des liens hypertexte présents dans d’autres sites qui pointent vers une page du site de votre entreprise. Google analyse vos backlinks pour déterminer votre position dans ses résultats de recherche. Plus le site qui comporte le lien de votre site est pertinent et bien référencé, plus vous avez de chance de voir votre entreprise bien référencée. Un conseil : encore une fois, préférez la qualité à la quantité. Vous pouvez analyser vos backlinks avec notamment l’outil SEMrush qui propose d’ailleurs une vue d’ensemble du domaine web de votre site. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, nos conseils vous serviront à être appréciés par Google certes mais aussi par les internautes. Contactez l’agence web Kwantic pour échanger ensemble autour de vos ambitions de marketing digital notamment et pour vous apporter encore plus de conseils à propos de sujets plus précis. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Tunnel d’achat e-commerce : comment optimiser la conversion ?

    Tunnel d’achat e-commerce : comment optimiser la conversion ?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    L’importance d’optimiser le tunnel d’achat

    [/vc_column_text][vc_column_text]Votre site internet doit remplir plusieurs objectifs, en effet il ne sert pas à “faire joli”. Certes, il doit être joliment designé mais ce n’est pas du tout son objectif principal. Il doit être agréable visuellement mais surtout designé et pensé en fonction de ce pourquoi il a été créé : vendre des produits, demander des devis, contacter… Les objectifs peuvent être différents mais toujours dans l’idée de convertir le visiteur du site en lead/client.[/vc_column_text][vc_column_text]

    En quoi consiste la conversion ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’idée de la conversion réside dans le fait de transformer un internaute en un client ou lead chaud. Il en va de la rentabilité du site internet et du chiffre d’affaires généré par l’entreprise.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Attirer

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4278″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]Le parcours utilisateur commence dès sa recherche sur internet, c’est-à dire qu’il doit pouvoir visualiser à un moment, un extrait de votre site, une annonce… Il faut donc que votre site soit bien référencé certes mais ce n’est pas le sujet de cet article, en voici un dédié au webmarketing. Outre ce point, l’annonce doit donner envie, doit inviter l’utilisateur à cliquer pour se rendre sur votre site. Ainsi, l’inconnu devient un visiteur : c’est déjà un bon début. Il va donc commencer l’expérience de navigation sur votre site. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Convertir

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les internautes doivent avoir envie de rester sur votre site, de naviguer. Ils doivent atteindre leur but s’ils en ont un tout en remplissant votre objectif. Votre site doit remplir une fonction de guide vers l’action, donner toutes les clés en main aux utilisateurs. L’optimisation d’un site pour faire en sorte que les choix des utilisateurs soient guidés relève d’une réflexion particulière quant à la conception du parcours client. Page à page, l’internaute doit pouvoir naviguer, être intéressé, être curieux, apprécier sa recherche. Nous reviendrons à cette étape cruciale dans un second temps.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Conclure

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les visiteurs sont devenus des prospects, ils sont intéressés, sur le point de devenir clients de votre e-commerce. Seulement, c’est à cette étape que tout se joue : de nombreux prospects abandonnent leur panier. Le parcours de paiement doit être irréprochable pour mettre un maximum de chances de votre côté. En effet, le processus de conclusion d’achat et le tunnel de paiement doivent être simples, rapides et efficaces. Voici une liste non exhaustive de points cruciaux sur lesquels de nombreuses ventes peuvent soit se conclure soit être ratées : 

    • Ne pas avoir trop d’étapes avant de recevoir la confirmation de sa commande : faire un tunnel d’achat concis
    • Dès le début, donner des informations claires à propos des modalités de livraison et les différents moyens de paiement : être transparent 
    • Mettre en place des moyens de paiement fiables et reconnus auprès des clients : rassurer

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Fidéliser

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le tunnel d’achat a été un succès, vous avez de nouveaux clients grâce à votre site e-commerce bien fait. Il s’agit désormais de faire revenir le client sur votre site et de le faire acheter de nouveau vos produits. C’est donc la démarche de fidélisation qui commence. Quelques clés peuvent faire en sorte de reconduire une vente par le même client. Notamment, il est bon de communiquer régulièrement de façon personnalisée avec son précédent acheteur pour lui livrer des informations quant aux promotions et nouveautés de votre offre. Ses coordonnées (adresse email notamment) auront pu être récupérées grâce à l’achat justement ou bien via un formulaire de contact rempli. Vous avez le pouvoir de transformer vos clients en ambassadeurs en les engageant dans votre marque. Ils en parleront autour d’eux et auront un poids important dans la masse de trafic sur votre site : permettant de partir sur une bonne base pour une potentielle conversion. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4279″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]Ces étapes de conversion impliquent d’être en permanence attentifs à sa clientèle. Ainsi, le processus de conversion passe beaucoup par le tunnel d’achat mais pas seulement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Des bonnes pratiques à adopter pour la conversion

    [/vc_column_text][vc_column_text]Voici quelques bonnes pratiques à adopter pour la conversion dont le tunnel d’achat bien sûr mais pas seulement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Optimiser le temps de chargement

    [/vc_column_text][vc_column_text]Chaque page de votre site doit s’afficher rapidement après un clic pour ne pas risquer de perdre l’utilisateur. La vitesse de chargement est primordiale sur internet : l’internaute est impatient et volatile. Ainsi, si la navigation est trop lente, votre site ne sera pas consulté ou très peu. Le parcours de page à page doit pouvoir être suffisamment fluide pour satisfaire les utilisateurs et améliorer votre taux de conversion.  Pour cela, vous pouvez par exemple diminuer le poids de vos visuels, compresser vos données, effectuer des mises à jour fréquentes ou encore optimiser le code du site pour l’optimiser dès la construction du site. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Clarifier les informations

    [/vc_column_text][vc_column_text]La cohérence parmi les éléments du site est le maître-mot. Vos pages doivent être claires avec des informations pertinentes et bien hiérarchisées. Aussi, intégrer des fonctionnalités différentes dans le site peuvent permettre d’améliorer l’expérience des utilisateurs et enrichir votre site pour le rendre plus moderne, intelligent et simple. Par exemple, les filtres produits, le formulaire d’auto-complétion, la sobriété dans le design…autant de choses qui permettent de rendre fluide le parcours client et ainsi optimiser les ventes. Les clés pour faciliter la compréhension de votre offre par les visiteurs sont la conception UX (UX Research, UX Design) et la conception UI. Ce sont deux étapes cruciales en amont du développement web et de l’intégration des pages web car elles jouent en très grande partie sur la mise en valeur de chaque information, chaque produit et donc sur le processus de ventes. Voici d’ailleurs un article à ce sujet précis : UX Design, l’expérience utilisateur pour mieux vendre. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Optimiser le service client

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le service client, lié au service marketing doit pouvoir être certes réactif mais aussi doit comprendre les enjeux d’une bonne expérience client. S’il y a un concept sur votre site ou de votre marque en général, le service client doit en être imprégné. Outre ces recommandations, davantage d’ordre marketing, l’optimisation du service client peut passer par différents outils sur votre site tel que le live chat par exemple. Si les visiteurs ont une question sur les modes de livraison, des produits ou services, ils peuvent vous les poser en ligne directement. Ce canal permet d’être proche de ses clients, par rapport à un email notamment, la messagerie instantanée est un outil permettant de véhiculer une bonne image ainsi que d’être réactif et donc de participer à la bonne expérience client. La barrière du digital est plus floue avec cet outil contrairement à un formulaire ou un email qui rendent le processus de vente plus long, risquant ainsi un fort taux d’abandon. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Faire simple

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4280″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]Pour éviter que les visiteurs abandonnent leur panier, le tunnel de conversion, ou le tunnel d’achat, doit être particulièrement bien pensé : il doit avant tout être simple et rassurant. En effet, son importance est primordiale car le tunnel d’achat guide l’e-acheteur de son panier jusqu’à la validation de la commande. La rapidité est aussi un point important, qui en va davantage de la technique du développement. Comme évoqué précédemment, la simplicité et le fait de rassurer sont des points issus de l’UX et de l’UI Design. La clarification des processus et de l’offre vient aussi beaucoup du marketing, cela aide beaucoup à faciliter l’achat d’un produit en ligne. Toutefois, sur les sites e-commerce, l’action de payer un produit peut s’avérer difficile si l’ultime étape n’est pas simplifiée. En effet, l’internaute fait plusieurs choix tout au long du processus de commande : le mode de livraison, les options, le mode de paiement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Un réel enjeu pour l’e-commerce

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les sites web comportent divers outils dans l’ensemble des pages servant à casser au maximum la barrière du digital, à rendre plus authentique l’expérience client. En effet, les sphères digitales et physiques sont interdépendantes, voici d’ailleurs un article sur comment générer du trafic en magasin grâce à un site e-commerce. Comme en boutique, l’offre de produits et services doit être facilement compréhensible et les prix doivent être facilement lisibles et identifiables. Tout comme la place des cabines d’essayages et les caisses en boutique ne sont pas disposés au hasard, les blocs et parties du tunnel d’achat doivent être à la bonne place pour faciliter le parcours d’achat. C’est notamment l’UX Designer qui œuvre sur cette partie. Un tunnel d’achat bien optimisé permet incontestablement de diminuer le taux d’abandon de panier. À savoir, le E-commerce connaît un bouleversement : voici un article sur le M-commerce. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Utilité d’une formation Google Analytics

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour connaître les statistiques de votre site (trafic, taux de rebond, taux d’abandon de panier…), vous devez lier le site à un compte Google Analytics. En effet, grâce à Google Analytics, il est possible de connaître la rentabilité en un clin d’œil et avoir une visibilité claire sur les actions menées ou à mener. Il est possible de faire une formation Google pour toujours mieux comprendre et ainsi mieux orienter les actions.  [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, un site avec un bon tunnel d’achat bien pensé pour la conversion coûte un certain prix. Si vous n’êtes pas encore sur la réflexion de l’optimisation du tunnel d’achat, voici un article sur les étapes clés pour se lancer dans la vente en ligne. L’agence web Kwantic comporte des experts en UX Design qui axent leur conception sur l’objectif de conversion. Kwantic a aussi bien sûr des développeurs seniors experts en divers CMS de développement e-commerce. Contactez-nous pour discuter de votre projet et de vos objectifs. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Apple Carplay, Android Auto : les solutions pour lier son smartphone à sa voiture

    Apple Carplay, Android Auto : les solutions pour lier son smartphone à sa voiture

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Kwantic vous dit tout sur Android Auto et Apple Carplay

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour que votre application soit au top de la modernité et ait plus de chances d’être utilisée un maximum, il est d’autant plus intéressant si l’application développée est compatible avec Apple CarPlay et/ou Android Auto. Il y a plusieurs avantages et enjeux pour l’application et pour l’utilisateur. Voyons quelles sont les solutions et en quoi la voiture devient un instrument de l’application. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Android Auto

    [/vc_column_text][vc_column_text]Aujourd’hui, Android Auto est disponible parmi une longue liste de concessions automobiles : plus de 500 modèles de véhicules et autoradios. Pour rejoindre Android Auto, il suffit de connecter votre smartphone via un câble USB ou via le Bluetooth. Sa configuration peut aussi être directement établie à l’achat du véhicule. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4272″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]

    Des fonctionnalités multiples

    [/vc_column_text][vc_column_text]Dans votre véhicule compatible avec Android Auto, vous pouvez être amené à écouter de la musique, téléphoner, envoyer et recevoir des messages, utiliser un GPS, consulter la météo, gérer son planning, connaître les actualités… En fait, toutes ces applications sont disponibles sur Android Auto, dans votre véhicule. Android Auto est conçu pour permettre aux utilisateurs d’applications d’expérimenter le confort de la liberté en voiture et ce en toute sécurité. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une opportunité pour votre application

    [/vc_column_text][vc_column_text]Android auto représente une opportunité pour vous qui êtes en phase de développement de votre application ou en amont du développement. On sait que le grand public recherche constamment à gagner du temps, à profiter de son temps libre, à être constamment en relation avec son smartphone. Là, il faut voir qu’à bord de leurs voitures, les conducteurs pourront satisfaire leurs besoins grâce aux applications compatibles avec Android Auto. Il est donc tout à fait recommandé de faire en sorte d’être compatible avec Android Auto, surtout si l’application peut s’adapter directement à une utilisation en voiture. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Comment ça fonctionne ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]La commande vocale est une des solutions qui permet de garantir la sécurité du conducteur ainsi que la bonne utilisation des fonctionnalités du téléphone telle que l’appel téléphonique. En effet, il est possible de sélectionner le contact en dictant son nom ou son numéro de téléphone. Le tableau de bord d’Android Auto et le smartphone sont réellement connectés au véhicule, par exemple le niveau sonore de l’appel peut être réglé par les commandes du volant. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Concrètement

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour connecter votre véhicule à Android auto, vous devez vérifier sa compatibilité avec Android Auto. Il suffit de vérifier la version d’Android installée sur votre mobile. Si votre téléphone est équipé de la version 9 ou antérieure, vous pouvez installer l’app Android Auto. En effet, elle est automatiquement intégré dans votre smartphone depuis la version 10 d’Android et donc directement disponible. Dans tous les cas, si vous rencontrez un problème dans la configuration de vos appareils, vous pouvez contacter le support assistance d’Android, voire de la concession automobile d’où vient votre véhicule.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Apple Carplay

    [/vc_column_text][vc_column_text]Développée par Apple, l’application CarPlay permet la compatibilité entre l’iPhone et le véhicule via Siri. La configuration d’Apple Carplay peut s’effectuer via un support ayant un port USB à rattacher à l’iPhone ou bien grâce à la connexion sans fil (activer le mode Bluetooth ou Wi-Fi). [/vc_column_text][vc_column_text]

    Des fonctionnalités parfaitement adaptées à la conduite

    [/vc_column_text][vc_column_text]Il est possible de gérer son planning en même temps que vous conduisez, en effet vous pourrez écouter l’organisation de votre journée via Siri, connecté à votre agenda. Pour cela, il suffit simplement de cliquer sur l’application dans le tableau de bord ou bien de demander à Siri par la commande vocale d’ouvrir l’app. Ceci n’est qu’une fonctionnalité parmi d’autres. Aussi, les SMS peuvent être écrits seuls, à l’aide de l’écoute de votre voix. Par exemple, voici quelques applications compatibles avec Carplay : Whatsapp, Audiobooks, spotify, Audible, Tomtom… [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une interface très simple d’utilisation

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’interface du tableau de bord Apple Carplay est particulièrement intuitive, avec notamment les grosses touches d’accès pour utiliser les principales applications. Aussi, directement liée à Siri, cela permet d’écouter ses SMS. À bord d’une voiture, l’interface intuitive est très appréciée : tout doit être simplifié au maximum face à la situation dans laquelle se trouve l’utilisateur. En effet, Apple est connue pour avoir un design particulièrement apprécié, fin, permettant une navigation ultra fluide. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Exemple d’Apple Carplay avec BMW

    [/vc_column_text][vc_column_text]La marque BMW installe directement Apple Carplay dans l’auto-radio de certains véhicules, si le système n’est pas activé directement par BMW, il est tout de même possible de l’activer par le conducteur. Dès lors que Carplay est activé, il suffit de connecter l’iPhone via un câble USB ou une connexion sans fil (Wi-Fi ou Bluetooth). BMW n’est pas la seule marque à proposer cette fonction de connexion entre le système de l’automobile et le mobile. En effet, outre BMW il y a Audi, Aston Martin, Chevrolet, Citroen, Fiat, Ford… Les prix des véhicules ont certes une incidence sur la configuration ou non de ce service mais cela reste très minime proportionnellement. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Une navigation verte et connectée

    [/vc_column_text][vc_column_text]Les modèles de voitures électriques peuvent profiter encore plus des informations fournies par Plans via Carplay, en effet la nouvelle version d’Apple iOS 14 s’adapte particulièrement bien aux véhicules électriques avec la gestion de l’autonomie du véhicule, les zones vertes… Les nouvelles fonctionnalités de l’app seront disponibles dans un premier temps avec les véhicules propres de BMW et de Ford. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Pour en savoir plus

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Que permettent les applications connectées ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]La sécurité est un premier point. En effet, plutôt que le conducteur utilise son portable en voiture, ce système permet de gérer ses apps via des commandes vocales.
    En effet, l’interaction est simplifiée : l’écran du téléphone apparaît sur l’écran du tableau de bord de l’auto mais en version compressée, avec des icônes plus grandes et une interface plus directe. Aussi, une des fonctionnalités qui tend à être de plus en plus appréciée est la commande vocale. Déjà dans     cet article, nous avions soulevé l’importance de la recherche vocale. En effet, le fait de contrôler son smartphone par la voix est très apprécié et très pratique, surtout aux commandes de la voiture. Ainsi, il est possible de rester connecté au volant de la voiture, sans se mettre en danger et sans enfreindre la loi. Les services que proposent ces systèmes rendent à la radio et l’autoradio une autre fonction que celle initiale. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’assistant Google prend la place d’Android Auto

    [/vc_column_text][vc_column_text]L’assistant Google est un véritable assistant qui permet de guider le conducteur tant sur la route avec Google Maps que sur l’utilisation de diverses applications. Par commande vocale, l’assistant Google exécute ce que souhaite le conducteur : l’ouverture et l’utilisation d’applications notamment. D’ailleurs, le Google Assistant remplace Android Auto, c’est-à-dire que l’application n’est plus indispensable sur smartphone pour pouvoir utiliser son smartphone via le tableau de bord de la voiture. En effet, Google Assistant prend totalement la place d’Android Auto car le mode conduite est désormais au point. [/vc_column_text][vc_column_text]

    La fin des GPS ?

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4273″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]Le fait d’avoir des solutions comme Apple Carplay et Android Auto impacte fortement le marché des GPS. En effet, le prix à payer pour le service que propose le GPS n’est plus justifié : être guidé sur la route, avoir des informations comme les embouteillages ou encore connaître la météo sur son trajet… Ces fonctions sont simplement disponibles sur chaque mobile, parfaitement adaptées à la situation de conduite grâce à Carplay et l’assistant Google. Il est donc logique de préférer utiliser son mobile qui remplit plein d’autres fonctions. C’est aussi très adapté à la personne qui utilise différents véhicules. L’offre multimédia de manière générale tend à beaucoup évoluer, en fonction de ce que proposent les smartphones. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Combien ça coûte ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]En moyenne, le prix d’un autoradio multimedia Carplay est de 350€ à 650€. Le prix pour un autoradio Android Auto commence en moyenne à 200€, jusqu’à 400€. Amazon propose une grande liste parmi tous ses distributeurs, c’est notamment pourquoi vous trouverez tous les prix sur amazon.[/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, de nombreuses applications sont compatibles avec Apple Carplay bien qu’elles restent plus restreintes que sur Android Auto, qui d’ailleurs est remplacé par l’Assistant Google. Les domaines de l’automobile et des applications sont bien corrélés aujourd’hui, de par les services qu’ils proposent. Leur configuration reste simple, parfois automatique et les prix des véhicules ne flambent pas à cause de ce service. Si vous souhaitez en savoir plus sur les applications, vous pouvez consulter notre sélection des applications innovantes 2021.
    Experte en développement d’applications, contactez l’agence web Kwantic qui saura vous conseiller sur votre projet de création ou de refonte d’application.     [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Site web : hébergement et maintenance, des points critiques pour votre site

    Site web : hébergement et maintenance, des points critiques pour votre site

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Kwantic vous dit tout sur l’hébergement et la maintenance de site internet

    [/vc_column_text][vc_column_text]Une fois votre site web terminé, qu’il soit vitrine ou e-commerce, ne doit pas être mis de côté. C’est-à-dire qu’il doit y avoir une maintenance régulière afin de mettre à jour la sécurité des systèmes, se protéger et prévenir un éventuel piratage. En outre, le site internet doit avoir un hébergeur afin d’être bien disponible sur les navigateurs web. Le type d’hébergement doit donc se choisir en amont de la mise en ligne du site web, tout comme le nom de domaine. Cet article va tenter d’expliciter en quoi l’hébergement et la maintenance sont des enjeux majeurs pour le bon fonctionnement du site. [/vc_column_text][vc_column_text]

    L’hébergement : une nécessité pour la bonne disponibilité du site

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour que votre site existe matériellement sur Internet, il doit avoir un nom de domaine (son adresse) et être hébergé sur un serveur. Ce sont les conditions minimales requises pour considérer qu’un site web est existant.[/vc_column_text][vc_column_text]

    En quoi consiste l’hébergement d’un site ?

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4265″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]L’hébergement consiste à publier le code et la base de données de votre site internet sur un serveur dédié ou mutualisé. C’est ce qui permettra au site d’être disponible et opérationnel auprès des internautes depuis différents navigateurs internet et sur de multiples devices (support mobile & support desktop). Un bon serveur d’hébergement installé dans un “data center” qui remplit ses fonctions de façon optimale permet un affichage des pages du site dans les meilleures conditions, avec une vitesse de connexion satisfaisante. [/vc_column_text][vc_column_text]

    La gestion des services d’hébergement

    [/vc_column_text][vc_column_text]La création d’un site web s’accompagne de multiples aspects graphiques, techniques et fonctionnels comme l’hébergement, pouvant s’effectuer de différentes façons. 
    [/vc_column_text][vc_column_text]Hébergement mutualisé [/vc_column_text][vc_column_text]La mise en place d’un hébergement peut être mutualisé c’est-à-dire que le site internet est stocké avec d’autres sites sur le même serveur web. Cette solution est viable quand le site a moins de 10 000 visiteurs/mois sur son site. [/vc_column_text][vc_column_text]

    • Hébergement dédié

    [/vc_column_text][vc_column_text]En outre, il est possible d’héberger son site sur un serveur dédié : un serveur acheté ou loué. C’est une solution plus onéreuse mais idéale surtout si le site prévoit d’avoir plus de 10 000 visiteurs par mois. Il existe des serveurs dédiés très connus comme OVH, Ionos, LWS.[/vc_column_text][vc_column_text]

    • Hébergement VPS

    [/vc_column_text][vc_column_text]Par ailleurs, il existe aussi les hébergements VPS (Serveur privé virtuel) où tous les sites hébergés dans ce serveur ont la même capacité de mémoire et d’espace disque. Les capacités de développement de votre site sont donc limitées : cela correspond donc à des petits sites qui n’évolueront pas ou très peu. [/vc_column_text][vc_column_text]

    • Hébergement cloud

    [/vc_column_text][vc_column_text]Enfin, une autre solution peut être l’hébergement cloud, qui a sa particularité car elle implique d’afficher un espace publicitaire sur le site du client, pour lequel les recettes vont à l’hébergeur. En effet, aucune contrepartie financière n’est directement demandée au client pour ce type d’hébergement de site web.[/vc_column_text][vc_column_text]

    Choisir le bon type d’hébergement

    [/vc_column_text][vc_column_text]Plusieurs critères peuvent intervenir dans le processus de choix d’une solution d’hébergement, à savoir l’espace de stockage. C’est un item qui doit être cohérent avec la taille du site, pour donner un ordre d’idée, il faut compter en moyenne haute 500Mo pour un site vitrine d’une dizaine de pages, sans compter le stockage des sauvegardes. Aussi, la bande passante doit être suffisante pour assurer une accessibilité optimale au site. Un autre item important est le certificat SSL : c’est ce qui garantit la sécurité du contenu hébergé. Cela se matérialise par la mention HTTPS et un cadenas au niveau de la barre URL du navigateur web. Enfin, il est bon d’attacher de l’importance à la réactivité de l’équipe du support technique : rien de pire que d’avoir un problème sur la disponibilité du site sans pouvoir contacter le support dans un délai raisonnable. [/vc_column_text][vc_single_image image= »4268″ img_size= »LARGE » alignment= »center »][vc_column_text]L’hébergement doit être pensé en amont de la mise en ligne du site, alors que la maintenance, elle, intervient après car il s’agit d’assurer le bon fonctionnement du site déjà mis en ligne.[/vc_column_text][vc_column_text]

    La maintenance : la clé pour un site performant sur le long terme

    [/vc_column_text][vc_column_text]Selon l’ampleur de votre site, le nombre et le type de modules, d’extensions, de fichiers et de données, le contrat de maintenance devra être plus ou moins conséquent. En effet, selon la technologie de développement du site, les prestations de maintenance ne seront pas les mêmes. Sous Laravel, Symfony, Magento, la maintenance sera plus conséquente ou du moins différente que sur WordPress ou Prestashop. Il en est de même pour les applications mobiles (Flutter, Ionic…). C’est aussi un contrat qui peut être évolutif selon les types de problèmes rencontrés, l’utilisation du site et son back office de la part des clients ou encore l’utilisation ou non de l’équipe d’assistance. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Quelle utilité pour son site ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]Pour garantir toutes ses fonctionnalités, le site internet a besoin d’être entretenu régulièrement. Le web évolue très rapidement, il est donc d’autant plus important de bien tenir à jour l’environnement technique du site vitrine ou e-commerce. La maintenance est en fait un processus continu pour bénéficier d’un outil performant sur le long terme. Cela permet d’assurer au site une bonne condition, une certaine performance permettant au site de remplir ses fonctions. Un éventuel dysfonctionnement peut être prévenu et/ou réglé de manière rapide et efficace avec un processus de maintenance. Si tel n’est pas le cas, Google sanctionne le site présentant ce type de problème et donc affaiblit le potentiel référencement naturel. [/vc_column_text][vc_column_text]

    De la maintenance pour un site vitrine ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]La gestion technique post-production n’est pas réservée aux sites e-commerce : la création d’un site vitrine implique de prévoir un forfait maintenance car bien qu’il n’y ait pas de modules de paiement, le site vitrine peut comporter de nombreux fichiers, extensions, des animations design… La qualité du site doit être optimale et durer dans le temps. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Exemple pour un site réalisé avec WordPress

    [/vc_column_text][vc_column_text]Le CMS WordPress est très largement utilisé et donc très connu, c’est pourquoi les risques de piratage sont plutôt élevés. Ainsi, les sauvegardes doivent être régulières avec un système de versioning (une version sauvegardée puis une version suivante). La maintenance sert à prévenir tout éventuel dysfonctionnement sur des fonctionnalités, une erreur d’affichage de design, que ce soit un design fait sur-mesure ou à partir d’un template WordPress.[/vc_column_text][vc_column_text]

    En quoi cela consiste concrètement ?

    [/vc_column_text][vc_column_text]La maintenance peut concerner une mise à jour du contenu c’est-à-dire l’ajout de nouveaux articles de blog, l’ajout de contenus multimédia, l’optimisation SEO d’une page… Il s’agit ici d’un service de webmastering afin d’assurer une maintenance évolutive. En outre, la mise à jour technique du site correspond à l’optimisation du code, des mises à jour des plugins sur un CMS, la correction des bugs. Les champs d’intervention de l’agence sur la partie maintenance de votre site peuvent dépendre des besoins du site et de l’agence. En fait, il peut exister divers packs de maintenance avec à l’intérieur un type de service qui s’ajoute ou s’enlève selon le tarif du forfait. [/vc_column_text][vc_column_text]

    Les bénéfices et risques

    [/vc_column_text][vc_single_image image= »4267″ img_size= »large » alignment= »center »][vc_column_text]Un site qui ne bénéficie pas d’une maintenance peut présenter des erreurs, bugs, ce qui pourrait avoir plusieurs conséquences négatives. Un impact sur le référencement naturel d’abord mais aussi sur l’image de l’entreprise aux yeux du grand public. D’autre part, cela peut faire passer à côté de nombreuses commandes s’il s’agit d’un site e-commerce. Un site internet est voué à évoluer, c’est pourquoi une maintenance est de mise. En tant que client, vous devez pouvoir évaluer les bénéfices et risques quant aux différents packs de maintenance proposés par l’agence, le prestataire. [/vc_column_text][vc_column_text]Pour conclure, l’hébergement et la maintenance sont deux services distincts, mais peuvent être assurés par le même prestataire. De nombreuses solutions existent pour ces deux services, à l’agence de proposer ses offres qui correspondent le mieux au client. Selon le contrat de maintenance que vous signez chez Kwantic, vous aurez accès à des prestations d’ordre technique, sécuritaire voire évolutive (graphique, éditoriale)… Notre équipe d’assistance pourra agir très rapidement, en effet nous savons intervenir sous 24h. Contactez-nous ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]